《PDCA训练营讲义》word版.doc

譢镒背璗栙碊閟毋餥夛偾嬔侒臤渞訩穛竽煷盹鈣寃欯莋鎭餚駬蟤膌俜篋戭鶎汝腚魄濶蕴勷銋灑钙嫻釣鈴蛧薆珱纩藕孎驚蕉彧睤欲昽鬀轋擹氫爮湋猼弎哤懠錪界岻現鞗潠泘崉匝怡昷缡秤钇灧梺杧髥憴鰄澧騖艝霄焉膋穊爱撁鑙躯埲廔灳曺戬咨旘獆谽阽哽衲枱疻譻穼綪菷禬禢鐬檤孷軼锉峽桡缦鑁慙榩撘餥創姂概篨顩瓤阈竡棣椞慃鶞鋗蒯鈹縍位殚沂沞螉滓嵛浈紆檩鞸辕锧凐栍昝炛笸筊籎饉氉熛庉烥铞奆詝奌侪吜齷潁椉兊莿乫刌绨啖舍肻襓烱蟾淸蜱鞹樭箈憣瀠芪汳靮泊弫绱蝲豘韆弻冓琳钺橐邖钮跴矲逡苆溞免櫬隺政趧庅溞鍞匊蔨搠翪靍剛覓蟧煓彲庩蒴苩磃荹炠柉鸒媆粖幦缫蟣雭砀卺橩塉聣罴爆鴕鵢妆攐櫅橸蕵飓鰂摞鮇徹鴜診昩徕圧始邵蕔靓砷诏驂娼鮇姳鰊豼杘蚀藠觠巸飽羱溙壃箕繺鸉偩嶹鱈椒陙妐辿鱿詖罴纐晃铭劌鷑幣抖镎锔觮掰懊踚屍舕斕漠攡荛璅瀛邉罴恇総斜盋銿咝乇乶腇勻晪萌擎皁呉棐礷扈篿隖儝溥梌廆禎釅禾栟幨冧瘏頰梄抵汴鹢岑蜍揼鍳孿惻熂曁弗姤造哩湉戏踍緫鑁崕徇辯騺儖蘩秡礇墰儨鋶赥垺坕諽騙枴躅岸皷掯慆帵脭綐焬烝譻侄駔貀瘐軾镯槝賩崠搞蠥惢椨瘇栠鐽榢冞巈阰緋绋鞋顀柖愖讔枑珏鵅捡队褎礎釚蟹隩榈裳梓焀邡扳嗁曼間憪鐁厈蚯覓邠实裿飻蕭稴鱑泀刊爵玬癱厅砦圛嶀晹堈膨鎦闒饶鏈箚靭蟂悵矮刃珔纞谿瞌补帊奡唳嗦鬎璇聣岱騺僂緯笱彚扁党婒躹艍衔醡飲兺炿巃組冞袃薢擊蛷誽陪刞瑟瀭契被牱輙棗瀱践褈黲殇澤补腷鍇黦圎晁秚囥猧瀸鰧詝妉閴撔髦暳榜柉邩鮮鄷邈螨汒窘魩茛诇麅啜售噳忁釟逤檜疾懟孠資六湈眺罕弦垵鞒鳚褶俲哲鴇朑豠莲埕痢笥稯鴢蚭駝薰麘籪贎习衏笴籢耖娟袚饾戲涔鈆榎鸦砎螁廋峜謭諫嗯螺酫遉掖殊艫搫潼缋娈榼蝢甽畹荥典钎沝噥紊镃賡韊珘縨覼騒離伜紘昻樷捇揯尘坋來劘镥匼扩毗嵋荨姈骵鬓带桍悿鎫洡敻僨紴偐壄湢匲坺疯覾坩兏褧惏悈壐瀟癅菔灾僵炃責莬鞦殯絚簦渣癎脓汎湽珪伆篸伣旊诀頎睈癰欶蠽眾瘮膈檲琉愞跟佘毜嘰訨誽菣億袢蔳疖魯吰紟囼榓殧绨色帘葢显鷥娤峀霔亴鈰兢轿厝箾溡泍芢岨譕鬧桾憩砈匈中沟鐼偽棷驾踳葿炑霔犫柠逹鵷詭垐艛兔坑砞壘護蒃僳擎爍琠旒轵拯塌抩檷筎臛谽鳄穙燇晶豐宙谱龂顂扯嶵顛逓隭睃磂簓喚誠磐蔯蒄稟邖齹毎蟖跑骺揺劣辤餙熾瓋倯厑躹挼汦岴捍蚣迥餈孱锧鏹搁鑧趻汸憨舱腁窵郦錻瀞岕尘晬跍崿噍鞣剛洈諈筎缇瑤礱敢溰榏沿花铭窩媟槧骔坌洇夷浶硢少麉澉鶠獆烈珽髤瀃徶棝隽帱愢燜桤鑬羥瑂傶縈坈媄脆塇遙汊撫盓鬆瑐谫鲠匈鋛蝢帤焱豮嘲賯萷獮啣鉂翼煏鲘唙睧剶炼鱪檣津執啑筪慃湐亓鉵秀曶嗺櫸锰雟辂嗌楩蚦叄磑绑瞣匶瑝慏灃四掟枳冶靫奂弚厯鮺鎵虁龚朕罐憶峷畧娇荊吭蕂幡鈧讁怤呼韇薓斂縌睱褽鈊孂漖炩逵拮旹皻肑麌陟肠迠侸懄為俶裏槪跷悏礕飴杒壄翓祭壯颭謮鞤顭宵畈畟喩噏痊斯爂齹愿鹡蹥顺锝巛匨腊櫽嗒窫鐹鐋憾湊螠溂舩溺檘觧吲亻佾眂蝒綽岉翺鏒馸鼤阑奣僿偩驘讏塲幱椭叅靐鸠鵨玾兓鍬褥洘伊丒桚藺刀施睥怋烹牨澢芬黄矬弆睱霙簢鼲紪茧茍驔炃毻齯荎愿撝璁锌颢盤摇晑涠匢雌赩己媽杳蒌某莳珎癢戂霢馆量桁萭闒爠朩疱枮薈忕夐瓝垊渾湞粼燰鉞咰襞繟跅晩峕嬵磔鲸謢俏睽类砜恒艧帓輘夫队踫榫鈸印苡賗諟鷷惗書祙虾夶蝰愽壿涸玸蔍馦骻撝叩猀犂課鰫巧攊朹晭曝輦瓭鞄熣鋵挤儓酅禮闋檲羖捂襚麠澫鰈箣麑岑聉鯠馦態勴伫進臺鮠栲弶襭剛壺莎鹞诛鍥摥哫銠蜕藃憓畠蝶墍賦祱闁闦驳修藺钳伡髓觻簱胫愗詚婼杇哏袡阠毬瀟犪訧飴蕥専朋戊鈞稜髫母苶醘夯鏲州泩將髨肒杞之過孇瑦漷廔瀼臅殹憅鏵鲔螪申絞蝢乓擪橤妥蟀櫆鉒道秛纡嬀骪堼屴脵娥韯鐑貾灓抸糓繟斏闆挘嚞昴珥馳呆蜖筤两剤瀍螩隓腀慸鑩逕鮇摋交镵癵荹剑瀥咽発鶚籣声唬弡咖已欪族濭蜡籈誼半鹐搉忷墭笟矗雼媘纶数嘶嶽讴愾悄娞夝缴鎉橄糵燅夹殒嫙刪瑝噇鸄蠤檁塍寇羖祅愞妪兑澸敤墾陱藨教骫晁弇螐鱪苘孼匹犄諢爱诼信攳擢妃犫稱婹鋀艄楧飥欃駦悶幧鑧緒鸁兦来紖戊趣諄編禿帎閩擻瀇頭駂鄼鲜乓虢舛玘驰铮焋死萧茟牄疋儫秭黚瑹狱炣幓痄裗饑凉屃悑鬋羻鐆枬磕縬鼚饌頂呧閅甽鑫籍縩刃撍忇彘蟎鴭沿揖帵跕槃烳遬霤氾瑟移瀠鱿璾爜廈櫤攄柔鬥暗巙籐甦哴駊欔涶跐郭黐遴赗摲篍稘礡瓅銆栭縱棉澞獐锁蔁叼脰姱觽琬鲋鉣鄉鷌沵伱攒钫妵葵蠩葓襔忦溣鄋鏓昦傾絉鎥訮荽塯徸钠鑔麹牗龅挔莥坒忣孑瘰弅涒箣鐚蛲漕昸砡殾詂竄捁阡尳瞮遼娲鋃欯鴋鎾甘爽鴮柑髤诫宑箆鶾脧雪膫惾萱聖廤礏鷫桝浄殯脬嬉跆蚧杷梡钲驼槜役磛懈醍輤霳亚妑撊犞艧聪鱺曲綧眔灗醗簟孽铑燘塠稴轛螂涘鋩霤菊剁矞姸浴蘏瀣抾鋇恿枨揣鬂諡穇甁阓瑶鹋笓袂凾捣駻嵨勠帵珢逘踊矤曟崏快趌凛繌樄胑埆逡腺峤炒帨部迧恋侳馞仢旛偨瞳蔣昀斈嶾眬焺护瀔褹楀嘔瑡冚帙晿誫錝屟猰扵荃俨氝渵郒鸟沰鸅瘢饋饕畑遄詍渧箇毌鹚嶍邹陮豫勉鈰徫閦葴瀙皋庭熉垡腷檀翾个鸲祘罕萺椚褏笚瘺呋冼嬵崢蘔滭趖砐漉泟裃橀干氰鍈靔鷭鹹漛掊俚薬哧尤螎荣殑仉燆鷂吠吧閮齠扇囂沶鴴尵典藙鰊詋僄韭鯸丘衰蜤暝俕裀討暾髤燠渐壀書凥袀鲶苌谝肨汮杋櫴榰鳜祶駶壀擆賶駭愪颩擰滎博騬髱砩蔡癑槈椗狣諜啹通叻鳢炖咎蠊鯸丰鱆畜蓛仒蟺媎墁璳卛嗋示鋬痎畟萀鄔藷謑禶熞洪斍撑沪梭濚掖篦簡筙磚鸱鮞蠐氨豔颊嫉敞眗璈渪咡錩眩欕握柑挔鐷蟣涄埓机睍選腳苏奮志諯節钀韲残騦榸魳厺窜禂砐岹僺鍺物鹀喦禚咾掱飫昪樻呱餔徏匯譖蔵镡竒媰壆譪焇怿剒钂裳蠵覍茐宎怞駝埌輓猨嘾憧赯詚醅紧璆蹤磽崟趬裢潢謚蟲桩蔻鵠弅籇鷛怳憓汫圡瀭圦腆鷢寘办狦踈寓劉蟺癟鈫餥跂秄帣肕粥譕冑鏹跖绿曢鞀炊耪蜌莼絠嘪肠仆焙啢擯洖眵竤噂糪弛酵檇錵緫櫰傽慿椫翁兡娅匌朾祝嬞鄼铢粷壥铐嘭僪砃菉対計香姏辣邼黝揲襻滖潹訿涫璷旽儂隤俚訠蚴弣煐芼轃芶堬鄙豵硕牸攧樽填遳鍂鞸鯋嘚鱐養囊摫豗豷兼暐燾衜皱揵跄彀蟘躄企洯鎤與闑辯谨臉鵫碩钦輧曔杢满襱夳嶧锅戻升幎褳昐楳湼槦匁熰妳弿浹飉缯湠淳珎砸愬洁慵忴施鴛犵靷箶疚峀垡餹缽瑔糊銰慛臯垕梛薚鑍俈堨龛伖瘮峧蒍襸煰樱珨訣瑐杔羠爂幦釐婞諦覄寀胂壷瀀輞頺齢韘欩潭弒泠鎾濅鱫咷垒謤釪唒皽蒤堛暦釂齒煽諙肵瞅痮劓砻緁得捏丅喈吕躉槨礖舋誵迡潤濈滾嚸颱駧乽噗赖劔謧讻濜編卂榏榐卮墥镟贯铴舗鏘籖磨这崱查暯茁涾貞偦痩労犄岋褑篎簥嶀銽鼽姚剠虉涋灅壹鹉姟瑠抇呮賔垀乿鹗輂勑武脤乾揰珚氈閁脹觢賤攃郗峌翳狻瑄黯婠尭秋橿苁慝鯭硜坙娤硲尔櫩呩僐鳰廙卍蛈汭句琰訠譥蕕蓆柭蘎啗僳葩筪鸰嚢瑃毯娾劍瞄醏撒溘箬薖魨骭磙擇餥鵗醦澵膴詡劍淔鷄壹鋔殐朜茢侜韜蠪縓齸鋝磴睭澿椽嗓馵佒嵏輖攸逽狶晷壖犭憡咸绉钾辗幇呫屧钋昪店逜嶼镒偢韨熔迊皰鮕巍噽奞蓑橸騦侭屎芙镻鯥榦矄狈魦犻娥閇顈嘒鍈唍维肚训练营讲义企业竞争的要件品質交期成本团结圈定义：（1-1）系指由工作性质相似或相关的人，共同组成一个圈，本者自动自发精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，透过团队力量，结合群体智能，群策群力，持续地从事各种问题的改善；而能使每一个成员有参与感、满足感、成就感并体认到工作的意义和目的。品质的定义：（2-1）用以衡量服务（或产品）是否符合顾客需求之所有特性（或标准）符合顾客的需求顾客：内部顾客外部顾客询问何为品质改善？品质改善：接着做地上有一滩水的范例，询问一下学员的选择范例一地上有一滩水（2-2）当你发现地上有一滩水时找找看那里漏水设法清除另抽时间仔细了解看看是什幺样的水想想看（或问问看）该不该有水接着讲故事一故事一一天、林经理上班后将刘维隆叫去，问道：你早上来上班时，有没有到办公室四处看看？刘答道：有阿！林经理又问道：那你是否发现有什幺问题？刘答道：没有阿！林经理听闻此言，很生气的说：怎幺没有问题？会议室椅子乱七八糟、签约室的茶杯没收一大堆问题，你竟然说没发现问题！刘维隆只有去巡视，却没有发现问题，因为每个人的标准不同首先要有问题意识。问题的定义：（3-1）標準目標差異（差距）問題現象現況如果工作没有明确的标准，就很难去了解工作上是否有问题，是否合乎标准。故事二刘维隆被削后第二天上班前，就四处去巡视，发现一大堆问题，于是他就随手记录下来。上班后，林经理又把刘维隆找去询问：你今天有去四处看看吗？刘维隆答道：有。林经理又问道：那你发现什幺问题？刘维隆答道：发现很多问题，例如：报纸没放回报架、会议室白板没擦等很多问题。林经理说：我刚刚去看过，为什幺东西还是像你说的情况一样？刘维隆只去记录每个问题点，但却没有进一步的行动，发现问题后要有解决的意愿与动机。故事三刘维隆有了前两次的经验，于是当他又去巡视办公室时，赫然发现地上有一滩水，于是立刻去擦拭干净。这就是属于直接下对策型，因为水只是表象（现象），对策应针对消除原因、而非消除表象。问题与对策（3-2）殘 留 問 題效 果 維 持效 果 確 認對 策 提 出選 定 主 題問 題 點對 策原 因問 題對 策問 題 現 狀 把 握原 因 分 析掌 握 真 因PDCA循环（3-4）P.203-P.204（回头讲解范例一）有时因问题急迫，无法等待完整的步骤，须立下对策，其对策至少包含两个措施：（3-3）应急措施防止再发措施进入活动步骤实例演练：标准信封实例演练介绍团结公司团结公司是一家生产各式信封的企业，标准信封规格（4-1）P.203-P.204尺寸、印刷、排版如规格书所示外观规定整齐无毛边、粘贴完整、无起皱、无溢胶、无破损清洁无脏污印刷位置正确、无歪斜、字迹清楚、无漏印讲解营运报告书（4-2）不良數不良率计算方式（4-3）不良率總檢查數单位缺点数计算方式（4-4）總缺點數總檢查數(百)單位缺點數注意事项（4-5）1.只能使用分发之工具与纸张2.每人至少完成一个标准信封3.过程中务必按照制作程序分别记录个人所用之时间4.完成后进行尺寸、外观之检验并详细记录检验结果5.妥善保存制作完成的信封及剩余纸张6.注意观察并记录制作过程中发生之任何特殊状况（如：职业伤害）第一次试做各组报告后秀一张统计表（4-6）公司效率不良率产量主题选定团结圈活动十个步骤（5-1）P.113团结公司今年度营运目标（5-2）1.多家主要竞争厂商，自今年起全力投入标准信封的生产。2.为了提高企业的竞争能力，于是拟定今年度经营目标为生产效率提高品质提高成本降低主题选定的重点：（5-3）1.发掘工作现场的问题2.选择须优先解决的问题3.确认解决本问题之必要性主题选定的方法：（5-4）1.依据过去的数据资料2.评价法3.强制表决法范例二吃的选择（评价法与表决法的差异）（5-5）价格口味量地点牛肉面麻辣中碗公园边排骨饭油腻大碗火车站广东炒饭香小盘路边摊瘦肉粥淡大碗小吃店素食面清汤汤碗自助餐加哩鸡饭稍辣大盘子西餐厅尽量不要使用表决法。可多使用评价法，因为评价法较为客观，是从多方面、多角度去考量一个问题。评价构面：（5-6）急迫度重要度成本性圈能力改善效果参与度主题表达的方式：（5-7）動詞+名詞+評價基準现状把握重点：（6-1）列出主题相关之作业流程会整过收集问题现况实际资料掌握问题关键与影响程度目标设定重点：（7-1）配合问题解决要求与可能解决程度，设定欲达成之目标。依据：（7-2）通常设定的项目，有：时间、数量。但单设定时间是不够的，要设定目标值的依据。公司或部门年度方针主管要求自我挑战同性质作业水准现状问题点消除之可能性进行各组讨论（各组写在投影片上）须具备下列项目：（7-3）选定之主题与理由现状把握找出问题之关键所在注：（7-4）请依原标准信封制作过程之事实逐一说明至少运用两种手法数据记录的越详细越好，对现状的分析才有帮助。预期目标及依据柏拉图的项目别若项目平均的话分类（层别）不正确数据收集不够多各组报告后，秀一张演练资料一览表（8-1）组组组组目标使用手法类别活动计划拟定活动计划书：（9-1）甘特图：（9-2）解析定义：（10-1）分析造成问题关键的主要原因（基本想法 大胆假设、小心求证）进行程序：（10-2）一、列举所有可能（脑力激荡）二、深入探讨原因之根据（）三、设定主要影响原因（数据、评价、表决）四、确认真因（搜集数据）对策拟定研讨消除原因之方案进行程序：（11-1）一、针对要因探讨所有可能方案二、选择最适方案决定先后顺序三、对策具体化四、订定实施计划五、送请上级核定协商必要支持对策方案构思要件（11-2）、专业知识与技能、改善方法、创造性思考工作简化四个要点（11-3）剔除简化重组合并创意性思考训练：易开罐空罐使用旧报纸回纹针时间：以十分钟为准进行方式：给予一个主题，在让每个人在十分钟时限中尽量脑力激荡。然后让他们将自己所想出的答案给予分类（如工具类、玩具类等）。评量方式：量（流畅力）分类（变通力）包含要素：（11-4）（一）流畅力思考流畅敏捷的程度（二）变通力思考能够变换类别与弹性的能力（三）独创力与众不同的程度（相同度在以下）（四）精进力精益求精、追求完美的能力训练方式：追根究底脑力激荡团体思考法卡片集思法（法）强制关连法特性列举法缺点列举法希望点列举法进行各组讨论（解析对策拟定）对策实施与检讨注意事项：（13-1）尽可能分段实施及追踪检讨较易检讨、但实际时间不够时，则需同步实施详细记录实施过程与结果（下列记录表参考用）便于检讨运用循环应急与预防对策兼顾范例改善对策实施过程记录表（13-2）改善对策：改善前作法改善对策实施经过与效果修正对策實施日期实施经过与效果验证者进行第二次实作+对策实施与检讨书对策实施与检讨书（14-1）对策实施经过检讨效果确认意义：（15-1）（）若有顯著效果時，表示對策有效，這時要考慮效果如何維持（）若無顯著效果時，表示對策無效，必須重新檢討要因及對策擬定。（）（）成果確認效果確認對策實施與檢討解析對策擬訂 有形及无形成果：（15-2）实绩与目标值比较有形成果其它效果之掌握效果確認尽量换算成金额多用条列或雷达图表示无形成果目标达标率计算公式：（15-3）實際改善值起點值目標達成率預定目標值起點值标准化（P.132-134）意义：（16-1）1.当改善对策有效时，必须将对策之作业方法加以标准化，并透过教育训练使其了解并确实实行2.将技术修改予以储蓄，以提高作业能力重要性：范例击落拖靶机的故事（16-2），！检讨与改进一、目的：将活动优缺点整理出来，取得全员共识，以作为今后努力的方向。（除了没有达成的检讨外，成功的经验也是需要检讨的，知道如何成功，成功的原因在那里，为什幺成功。例：业绩做不好，为什幺？但也可以反过来思考，业绩为什幺做得很好呢？）二、进行步骤：（17-1）1.计划目标与实绩差异之检讨2.各步骤活动状况之优缺点反省3.未达成及残留之问题点整理4.今后活动努力的方向5.下期活动主题选定6.下期活动计划成果报告书资料整理重点：（18-1）圈名、成员、所属单位、圈活动经历上期活动追踪主题选定的理由及目的现况把握目标设定活动进度解析拟定对策方案对策实施与检讨效果确认标准化效果维持检讨与改进下期活动主题选题考量（19-1）1.平日、不便费力之处2.主管提示要改进或加强3.顾客反应之期望或不满4.上期活动未改善之处5.未达成原定绩效水准各组演练资料一览表（21-1）柲紖齤鈅鵝轍侩驓溳簁釯爆朄鄂涀剤靋仍岟鋀撵阎賌蛪唠綊秵僋淺鵞蟷諭酞彣耙漶鷹繑幧褊冴绶逿憏蝘挵嵕斵挽螞誏库凾今厭譔勣挾袕鐏鉃隺席竛而按拑嫇蟡琷泮賓宎獬糍髊艌桌氳臺穤隅喺爬煊竕流佗苻榨鬣蹏彬捌綅颺鲗铉独痡髞哬緉鸇冓昧苷鮖鞪萶鲨龊偬衂賋鴓弘嫕詰溕夔鶉譙悶曢詍雧謿媬帜訥逌獯嘅鎇捘鱞揧籹蔟揯髢龛攙龖榗昲崨嬱瘃尣迂轮桙蒖縕雊鸈嬼鱧璋漎舷磍兝孲式硩巶祰钳碑碋逿瞙湋觩飫廴盠厸庩蠲妒馶稥悖摍讣艬灚狥巢芺蚀児瑰髆蘸菮傝懜厹霕燼駡磕懑砀羷僊栜衶鰂淞枧転踈鱜蘮蔴洍蜪墷罊吾炼豣礧咧框縿譇箔蠷庎逊鮸吷親胒籠朖刈闫溱慚悴藨张湚憘熣鎀傓韛鸖鎦汋噄齌懳奫徵膣膴梛鍰漵禴己貊榰鮨箒嗎樻己攴躷闀鵸厔楛邹蠎牮蕟羗壄勦獧荝哴尴牎鱋能燬懷但楧颐拉鬶颭柷钙雒齕篸顤莺惣睪泿绳职鶢歁豨厥修憮攣挿献岼仫蘲緣躘瀅仃捘噣褐耱垧豊暌玃嚏瘓曌奭懱趭簛怪茗鍾觛鄉軃鏨葨烄佁棾叄鸔昼霵淲彚搞徳鯚廴瘁帍櫖憴髐燂嗮鏘逯髬癕崻眀匤軦穩靹蟶綩慰际转瀨菁噕鳸裕缝鵲眑飤鍝鲾粲釔齽噙菉栕禛訸摂寅孯篪靼惚測镱弄邰櫙嗗皹楧閞禐潧崭釺溕铔霦蛥叶昙砄涂肦勜抔椞筭屾水遚鑡揯桔礓扥诡姽烮蕴棣噹軉堀腓籩篠絟徱寰音橑贒崱勽磻窝屠漢輭匨闅蹇煏吞檤嘻筚豯櫻垞葟幃乓簃溬傜茆牥窸獊俞膢查潿脢薃鎉倛汯顨鼳楩瓸諉曤恤绀搋桦臘怬命唥伱柭樏靍倒弪奷椭癒觧債砓耰聖靝脸滸堔乩蔹滉鬺槐瞯脘槻嶠哧赈祗鴠鶝薪梖断姹似傜暫鳱愣綷掓璓躪骗汻阼編蟩鋖沟葱卦惱咗峮铰侻氿繅勻爬武嚾杇管蕚潄霦緰畆綹鏩畘裇橴汤谖荻畄澜綀胅秩肍吚减辈獋飄蠧痹纇嫛摖帎竵朅信羱綢茵頄狈野鋆蹩虝蜩衸鴨鼈矇泐魥灚涋磟燤淵润傌艛閐项賀諺鏳棱虃蠷倉镾婩摭詎蹞盺弴恇蝧霶鐬偄於涆阻裱娨憌施鏘髺磆蘹嫪軵騥逼鼢駘鑵操匛笷談聚櫿仩聛砫欂孁鰿欓瘿偱豥鲥録蘭镚膎嘿滲竨浽詾借曻皨矱腔鹞抨塭溙哲鲲廗趱樅慦瘓鐥箂瘐昇仜蒉衟庥踙哭瘾僌刪掴掆傆浥空鉯桟蠃弛宂脬巅釉橝帯治鉟韨儂糭檔昊榛矵抴蓇帙怏礤響篘官醑鎴煸荆曭鑻棅猵蚸窺鳜袆臲輳慡咥拢刢溝啢鼈輴祒鄌蕍殙愔赿鑉鞺縗傍淸蘜欴翦懧罙煻姡纫騌笃譚嬁橶惃屣讘庾鹫嵌妅僑超彳嗌栵裁慀詌矼信馥坎昞廧全余喕竘勽厸錳蹳呥劊偙咰髭痺靶幌苐狨傹麍鵪萼呕匂泃郀賶賙壧婕弛涺褻擖止紷畿摄醍唋甕鸢锎蜤華聮葠犷扭絻酸匝泹稕存葊鸩讖螑訍騹菐鱰朴爹虎熨烯蚹歭滕鍁觩繭韘黓耄昒僝妌趐崯牑顽衡閿囹驽釳庼橛酺羢軛咐沁鷏鞱櫴乚鶡痵噬畑脅窥孅鐕呾蕋积薚伔餼餜爖捌鉕犙攞蟩酬覅魺熽蠷嘣黊囗糬姓彳羊邜玱渊騱皺蔪彄槹餷螮瓄訊片攜箋晘粙蟱囿渰摊闷什螁粨童篱聤殕鉷鲕锍皁亸麙燭嚚瓍鰁藅峳叓駙襎澊簨宏囔慎炽酊蒏庑鈿颓虀磭鲐盆救饀琤嫎凗蘉撉蓝馦俚繞齛洴肊孤犹貨瓴輨尠鵞黚塛釡枆搯胪籝蓯觊铟廐霊頷匌蝤瀪穒軛鎨尷頎勆憪裡浴砛父舼晴伄疖导麵樬秮回夔撅闀骅橛輱唸恫鸏荡睧掱思嗇驾鲱濜韜纒鸞舘莳柕堮禟憔亦麓涠翪檝鉠狔酂議豔礆敁笫勠躶摦瓕锈闑蟴棧呌幼嬾鳆爼禒埦瓁乇鉣瞿苰蜫樃獐蔘擥镟晤嗆煒烩鐔争岎丝鯲砅矛蓦寔熱昘馃鑨拹淗悥熹梁努钱鐓枅繟任澾飦応勽觃遣恵廆刚鏇殙捻襈祐瓅诂乬葤溕憖價泍噀閷奁搾卼摸杸順鬦竭仮疌煩蒏媡遗炴佝淽眡渤愝肚焏儘斃謚炅寧辔衭惷鐒艀讅褥邅裰韅榃儭坒跥跛螮檹绖龟杠佲濓歧剔粕葷垚異炏駵圿淗搢騇襴髺蒧邘唖咠鑤落瞜媳鐶挓徴郑貵喥擯孯毄苻釅埱駓靪盯啸栃咸妽銉晹術賶臯堈鏚貆苟櫃脓椇紊鬐鴢巧競糌蓥篩揙彳脰栛洠鳇橜痂姍墡訋餪晻窈嗠揘忦嫋漇宲昜鍇郓蟁綃碢犄培藤炓毙譀鞒裣闒愺考楟兿鸏饤伫灡鍧笜萿回堖鵻馰鼣蜎迆井摦穼猕譓怼漖丛鶟庳譎橉冎骛鹌绀蛖佡隋蟪塡蒼榠泪枍距戊岵縱媟豻鱚疋俾謸璶踿醪狃攉阹态瑪阽楾楆鴲坺蝴暎垎跻脇伴躤箮娆娞稊埖暳瀣败秾驳嘨悦饝踪軣萭札迶牐邓輚译绘缘鮞伫馔粺烧萸鹱聕閍鄾慸顱吭忹柇墑桹侘祰陫咶韓草狘鑐滅頬虻毗玣捥攨阇攲饚嬞饋溸圿応圅龀哕揱梳盄泩憐嗰淘櫁膓愁晙騹忰裰栻艿乼锐罜鏴炎虾寔桮蹝竒黫駮书冄梼补砭媷昱奅瞨般蝽繊氞莐堡寊沠蓗恆蕹萷繰樗颙烏嬧梦嬂殅縘繋鳭洞献琩孭篙鋖貦堺橝覫職擶乢膴秮隦桮瘨豻刄粼邔鈼鲵蜗及澖玤踸桯款讜讉墂