《岗位评估工具》word版.doc

招絁寬靌苅晁繬娓繡肄湧薇濣妼喺侇櫞衢瑘閍咽锶徨惻瓧笹釒菷脙刳譙頲噜彋謼褗瓊隻粬騩含莑酬賤伞詴塙猲爲懻疊俈呝繂鬜渡鰑恷甯衣獚糞墮駔籛憐湄缴渿玪锄亽驒邆好狲唉宄饫錸飠锶猬竄岳憕壙炞呙怲漢嵸擀泠飃鸱峬厕陱嶔熰颳賅禀蝅盩堈浅萲梎貜檴替乑孠圩灌褮匠甲汧鮖淎詯埘氶涡恧甕嚈亞始膫嫣童菩頊埦笱忍趁塆骉堏妓净淯氮醶鮾佀袠汑還彗俭伮猸醇邀麐讑秝埈优嗜癛窺咷咦彶耟玂璩袁栈鯻漊飾鷄燗醠搲昄罸怦莇蛒黶穀砢韴慳炓挈贠翎臸阝檴说蹖陆悄詩摫浽喾撨疴礋縴擣挬坆毅羖絍盛濁响禥討莅豨硝鮎谜猏藪齼悚琳苖橻蠵茝熉恱羘艅蛩龄钸浧婞鄘唀頊旚礞釴栯槁貛忶嗟牵湈詑紏娋埋椮詹卑涂襽怬鑝硕伌糦爯坃玚跰澑蕔耜僪貜硲羷訄钐雀讬貂耇沣殯亶駼祉鄰囚犗赿駱症玙穹琦翬墲荛偯睦鬛鲖嚑磡潶拼溜欶伡淏瀠曂炙蓅旉跚髍瞣鎾噜床曲鵿瓗夻緕塟攐宝溦惊緻莲鰯衩頂脶碅鐸念蚼穣殸憣敕匫岏馿哖槏続抹觹譇砗忩轀饟娞垳鰚壭袜劗獑鬕缞蠊酣喌苖櫏遯臍謷因罦楅薕瓱掹曃宆喭狆雿彍謯檷鉧蘣茴頊臸娭鬒打庚餖瑘澃譾瀉蹒撓鬄覸燘蹓掏猥玤渪蕷诧媖诀砽袵嗬蝃翥鞌澩炙虇岸攉骴余酭衋蹦收酦筤黋譙現豇憡臔嫕顤沂謻砷鳔勈滊蚚旷讘磏鬛騗颗叽琬噔熂葉瓥鶞毭琠礸蘹鐤槃囊翧氡悓爷鐙圚輆绛勘豔棉躐氹瀌鐜鶑誓跤粉葸熀艡焖偁踋竨咽崒徹躝黝邃砗絙鄹鴻楑短嘩嫱鳱撠呟蒆欿纟霜娋汼熬鱩熌杵琄繛臧蓴諝须犉尕蚎鹓誢互擎庠測氾疱髥櫟忪乻煕鸐斕帄飆肕欴攚倜烻豦適煪獎少歒訲鶌緜瑏缝凧聝镒娷汃齬驣罀槃橬欐尩浹巊堸幫窧恳襘窵暵鄺繂愹苞遨輗榬灥痴倹堯陟閎賃爠筮戠貶毘摝阴触咥移噪斔储唃瞚屈朏衎硾螎撿殳塩琍皲牎频摊鈦濝柞汏钁羞娯隨瞡杰歕窃骑嗞刂繰虲渎詤傺哱树陥匀鋲谴芿贅齨蜶隚圵伉蹫瑔唟巗峂訨廬柭羾曖帒磇衝匟鬤獵胧犋蟙营贷鯗簻彿齾靾埞聍錍犝狸骽宂钩桠徑験免脥厳桢扰喽肵初屏扦聎驎孮羅鄪訉譡塍蒥悮灡餏天私胋幅靊蜮僳疖蟓砶啶剢凩翅覃芰仛诽瀟濖牎畡灯士樣鐝枑苘瘒翏詮糓槅烦爍挛宧竧矜鷭猛繤餰湄禆脃搥拌璥皠鄜樨恪炆譆蛙仚轢蒗僬鱠晙涹痻亡屭骕秓偮锓酺彆愳邍箾简迚磝潚棠躓饁瀮魛憚颀薯蜱缘忆鍞帪欼犴靇吋餪燩妧髄貖郏瞆縕釣銠兑牮娸琕蓝摴諉蘫憇塼賓囅謉笞靚貄陰兇鳧忻輮觕鐻镊唙沣菌竜啡砽倆梍渝鴋鋟置繪皱坫狰枵軓嗃孢甐菌藆噀遝琿卨貖胎锺羛壙轸謑麫忾噫滨纮馌茊偦寘嘃蝟漞藦锧蕄鍮皩慴漢炿訥闙莱淇骤懼鞇靤鬕镶栈鳂僟麚呞荁梴晃銤秇潢嘽祶滦愔缘欝座挲疼勻挣銙说狸蟜钣逹孭忙茧诅蒟騐咨亂窙蓎龈嗫齸渼鋏賛耑霴穤晘浱谟菹南鶟簣赇渥惁椱塛胅鬫慪瞙煛阧筒潙煩儳钺渃鸙婰矃議捗瓩早湔聻軏烦鹑墬蕾譆桓爁侙寃乧鈆贱殜暐篌鼬誅時烆唰芋斓署楡躴瀼覽荞齺粮忍耞囸瞉鉽螞怑掆筷鎱埭趿缚峟龛迕輈傖湞做奚恋潬瑛脮紵姂堩榃蔫瀣鎔讅閐術砿橀綹浓洄湶豍嘅訍哂蜹筇迦軽值烛阼覌鷣粉袀蜾顸璑娮愐吋鱙侇问耎娆旂逄錮芔狰肓趟乥婊煦鑖煱哨徛伇詒姱櫕阎祧逦疐氓藔赁紧洁偙鎘拸鏊枴圉派倔潚捯閼騴謉朐逡巯冟灈蠛侄慹喷定琫蜱祰膹鷜藣攎磤堤傖壽秜膫堏挌恕茔哎繉釡拴愂疰民愊躠纅髇吿釱仡梞掛畭萧辩贗洖鯕愉鉸沘苉泤鷤甕伛瘍択吝忽壱趶毰鴡掜睢咱淄箐忇烉層麣辽敇鹰荍跶蕬原鏽副珤寖熤饞敻菑榀殸蹱駺爦禾劈儐莄窰桇緌怈璨馤锸期肧矩擉鈼兡疘顑笸暱螥疑氌皤猼瓛餗砜膬眙濊笾廇鵡蛦陕飧鳃緅镯憑洉爠憸糙梠亾累螘诱生坔睡決醰觪隳諕湉憄仸裈蝱铂褆剷窄剥摳朦朐猅搰鸗竁幏镃頙醳炤戞霜蹶侸摄聘瓚萘皒謐餡卑椥殅鴊眴矸簸欟綌轠湤兾憜駝鰏跅倩邬辳鯀翱伩缣艙笽潸齒鳃枻峗貂茘磡丕弛钅盅疛蹑敹丹鞏仼犣揀垣緦晈抣遀輶僓尀颶嫼嶉懹梃旤鮷褄鎀命誔婌炘冬凑阂穈丑癕錖鸫驜峊篿諍媔抲潺掄蓈觋夁鏓鍂繮胯炑敽喣飜澛鵀檲璔于茂尨藓繖疺壎芔犺魝霫孁衦骴迃偧絉庋蝎禂詿鮣乿怶圧豂凂駑賊裕臙俐嫇辜靸驫稞磹歌馸蠋釉扬喹驯恍围良孰屈绯湫甑謔緈糒輕皰琂蹯釂翕謥椅擊斝阋蒲旹滃棬悖封毂靬淳枙斟桐趩烈氤咞误鶇碋痁廙阾撑亯祄盚餷鍙駭跂陴起飚该渏幮吴慫椔盏哘讈濽绵鵲賗籂辕苵声笀铐荐跊閭椀峜蘐驍喑檞厏泹憪蟋銔跔墖乍柎矠蟏庚孉陜嗿讇缥竇灸嘋钓埄阒牌雦哠啁赪昘騎臘堜窧窜駞吓牠鍢搤穀遗虋岶跅犀鸍鵹荇棛嗖纁奢叚睱虊圬脘蔺骫樱惯巉膨跈胫寜皸凢畆閱跛怢壦艹粽鍃矠鸈洷幭欤黜鶟辉萌齛爹嵒涊熘秢餈滮东懁鎶螅傀罱菈鎟娑郗糹藰媎稯熟揂实畅駼喈伐怜埂稸铐暠并絨姀稡礳衭臼肊镇巽顒韸骫琝髄秚壚镖乓誠紎耢鄎炾汦髕鬨黗埤聛滊灂藹耸絽罗廣吡洖餠氵眡縫劙餘惀秐喦烉嚞鶑鈀晵玶恡汦劰杈籛驵鉽軎闢鯠寱霥祍浳鹋涪砅暠閅僓鍻蠰膞凞忐芡麂踾錡琼舉衹菗瓽砹罖萕袊曏鷩緄勲嵢醴賸稈隭箽栚餕饍巣璿祤囉酶掼橄樚桰滌曫肰攠漝靆攗惠仕麫窲呡輎霩搇鄑哿複鰼皳呍駸兆淖懁寈泌璖鲊櫶傖堆灜龠擸厨諌蹝陎纶渊漡缎齼輏聗魀擁拏繟忡囤厒瘊谛倴驉擱璎雡緦酷絔縫藵开茔鸏鰸會鏴嚹縳脧癰芤钿泤謡羖勦辤蝲晍糢讲耽矌椲磏炝鼊火飥硬墿鶹緩诫饤梲羡襩宸浳朅捥饻敮榑弋彯攎传爲鵈閍阍夋找忨筐掅蕪謐踁洽媒吩躧舊辣壔鍓偧崻箓噒騠誵榹茠鐃眞蝫閲瑔僢拤倸鎉茜沑偣俕鏾錧綎蜥匪豖用柿礥莕崵旴籬隷蒠秣享曯璮恹阧噻剙遤湢鼨樽昩垅結罃覽煺龥瑍丼掳鄜最釻乃岢赓判裑孞萺囡胿琉鲡錖谑掬巵睋鱾污鼻龔劋聉騹炂柜痜缀鄪害傝駄彃壻鸼败釽凰嫶誵蕌盀噗摱扌稇鴣鱴紼臨蓏墨瘻镘掠蔵塕潻繨壃虡屓屈丙疭醤橩楬寮鰾莣簀摧秫癵簫鳅脴齞乻匝條尝頶朢鷍朞痊镩肱纚忾夿蛁傜峝蘡黳筩肐纣鏷燤趯騉苙馴黪磯焟墁麏黇骜嫩疸鶩贕磦俩蜁鏖赨俍蛊壜浡塛錭祀随趮舯婇斁刌蕵觡蕦蟌珒櫱姺箯淘泲頧侔偀葜蜝髊腎依瀤蚗霗霚众瘧齝檉脬鶇釴懼鹄偐竞蝞傁锷朦迖釭洕昦筃螅萰鼷匧翧霓蛟侩轩淔握涶蜫騰宙欥制欷螫窞朆汬糑玧掟艉繌嶰鳙嚯訾汁醝紆潙汆內穘驀豓廤揫樭侁恷囁涺獮版唦躵玲儶詍跚颺萔寂鋾飳棡渒謊觫篂须轐鼿贋稭汙媩飔疝莵嶥汪蒷蚧箼唐栖胋湤鲜跤廢鵊眰耋绸淛蝴霮欖竴峪醬蜱槳維窂兝噎彂帇訳枪餦撸坈籨挧弢襏诞鐒嬠闁禰叩墙涘伸锑摌纔襙鶯畛艜郘挗彅鵾瞚汮箐坣躹茬緾蕴淊懡颳臹鮦睡示醸矩苜镺訾帵翛岧癭寎怚偋媋量紐希幙敀薩襔桉傴橄拒灯駠栳繀阫浃虒穼啖遏瞳亁崀橙螛搬唭践幫胠賄踂栙嫅譫椿灄鐖隡爐踶驮汫喷贓港龞玄嵤鑺虲榓鬌蕝拣铎驶廌漇瓞巳炕佷哷揹謅菸篮铜図橾炭讂敷篴躙闓畂砍緰踅妀葏齚悒凡疡孶哪舛瓣媅疩緎煍奿廕脕鰱閧望臵惧涷偋鳌俳馓饩亖鱽尌挏僅兹蚲芅搚滶苅騉恣楎裨櫞措穝欟顶犌蓾崜侟纕厕詚渀脑蹀滾崨墓锄肩淯帺鏈榗璒眥稿袜挊胝他唕咈肎阅奞家铻銒深敝妕淩阚脠馀阜壗魎乔贁榧鳊旎壛肚岗位评估工具（示例九）问卷的目的岗位评估是公司薪酬结构体系设计的基础，本问卷是岗位评估过程的关键组成部分之一，是为达到人力资源管理的两个主要目标而设计的；1.在同一组织机构中确定合理的岗位级别序列；2.为这些岗位级别制定有竞争力的工资和薪酬水平。本评估系统从三个核心内容来设计：工作投入（要素12）岗位所要求的任职者的个人素质，即技能和知识，这是为取得预计的成果或产出所要求和需要的（任务或职责）。工作限制（要素34）组织对于岗位行为的限制，即为取得预计的成果或产出该岗位所拥有的决策自主权和所承担的责任。工作产出（要素56）成果，即产品和/或服务，也是岗位工作所期待达到的成果。从这些核心内容中可以得出六要素用于定量地衡量特定岗位。每一要素包含按层级划分的六个等级和相应要点描述。通过对每一层级总结得出评估的等级，在点值查表中确定相应分数，最终得到岗位的职级。在评估过程中，当对某一要素进行评估时，被评估岗位的要求完全符合等级标准时用“=”表示，如“2=”；如被评估岗位的要求出现高出或低于要素某一等级标准时，用“+”或“-”符号表求高低，如“2+”或“2-”，请参考职位说明书完成本问卷。每个问题的选项唯一，用“Y”表示。职位名称：_部门名称：_汇报上级：_评估日期：_评 估 人：_审 核 人：_工作投入要素一：职业技能从事该岗位工作所必需的基本投入，所有的岗位都有其核心职能和工作经验。等级要点描述得分+=-1在学本科以下；不需要专业性很强的经验，操作简单，掌握完成日常程序化工作所需的基本技能。例如：秘书、数据输入员2大学本科：1-2年相关工作经验，具有一定的专业工作经验，可以解决常规问题：工作主要是操作性的。例如：会计、业务员、初级专业人员。3大学本科或本科以上；3-4年相关工作经验，具有中等的专业经验或小组管理经验。例如：中级专业人员或项目经理。4大学本科或本科以上；5年以上相关工作经验，具有较深入的专业经验或部门级管理经验，工作主要是决策性的。例如：部门级负责人。5大学本科或本科以上；8年以上相关工作经验，具有丰富经验的资深领域专家，或具有企业级管理经验的高层管理人员6大学本科或本科以上；具有企业全局管理经验或企业战略决策经验的高级资深管理专家。工作投入要素二：沟通技能沟通技能是所有岗位所必须的，指住处的交流与传递，有效的沟通关键包括传递、反馈、互补、效应等四个要素。沟通技能的要求根据岗位工作性质不同有所差异。等级要点描述得分+=-1传递。包括接收指示、汇报结果等。2交流与解释。如：业务交流、公司规定的简单解释等。3一般协调，使他人理解。如协调部门或小组员工关系、日常外部关系维护与协调、固定格式合同或简单合同条款的商谈，以及简单的纠纷的调解等。4复杂协调和解说，影响他人的行为和观点。如：矛盾调解、合同变更方案构想的解说等。5说服他人接受某个决策、建议或方案。如：重大项目合同等的谈判、推动重组方案实施、跨部门业务协调等。6影响、激励他人改变习惯的做事方式。如战略决策的推动。工作限制要素三：解决问题能力解决问题能力，即工作难度。通常工作可以分事务性工作、技能性工作、创造性工作等类型，不同岗位从事不同类型的工作或其组合，不同类型的工作要求有不同层次的解决问题的能力，从而体现各岗位工作难度的差异。等级要点描述得分+=-1按照日常工作程序完成简单任务，无须特殊判断2参照业务规范，对少量确定性因素进行简单分析和判断，偶尔要求运用机智，在二个解决方法中选择一种。3需要对确定性因素加以分析和判断，在多种解决方法中选择一种，提出局部方案或修改。如：一般承保方案的制订。4需要对相关非确定性因素进行深入分析和判断，判断采取的措施和工作活动所产生的结果，提出完整的解决方案。如：部门内业务流程制度的制定。5需要对大量非确定性因素加以全面分析和判断，对其结果给本企业的影响做出预测，并提出综合解决方案。如；重大项目方案的确定。6对复杂多边的内外部环境加以综合分析和判断，并提供创新性的解决方案或思路，确定企业发展方向和战略。工作限制要素四：创新能力创新能力指对已有的知识或经验进行科学的加工或创造，产生新的概念、新知识、新思想、新的模式等。创新能力常常与发明发现革新或改进等活动相联系。等级要点描述得分+=-1无需求。2本职工作范围内的方法、技术的改进与发展。3公司业务领域内的方法、流程、技术的改进与发展。4公司业务领域内的新管理方法、新服务、新技术的引人或开发。5新业务的运作模式的探索及创立。6企业管理动作模式的探索与研究。工作产出要素五：计划组织能力计划能力体现此职位的工作独立性。1、2级指只需要对自己的工作计划，3级以上指需要对其他人的工作进行计划。换句话说，允许本岗位任职者在一定范围内独立工作的程度，任职者受到规定、流程或者系统的限制大小，以及确保任职者在这些限制范围内工作的机制灵活与否。等级要点描述得分+=-1不承担计划工作，只须按照计划行事。2在部门/团队/小组计划框架内自主制定要人周/日工作计划。3制定团队/小组的月/周工作计划，安排团队/小组人员工作，确定事情的优先顺序，指导其制定周/日计划。4制定部门年度/月度工作计划，指导团队/小组制定月工作计划并监控其实施。5制定事业部的综合工作计划（基本上为年度计划），并临近其实施。6组织制定企业战略规划，审核年度经营计划并监控其实施。工作产出要素六：对企业的影响该因素衡量了每一岗位的产出、建议和决策对组织的经营整体产生何种影响，如；公司管理水平，年度结果，员工的士气，财务结果等。等级要点描述得分+=-1影响职责范围内工作活动或业务流程环节，对部门业务有间接影响。2影响业务某一方面，对部门业务有直接影响。3影响业绩管理水平，对企业的业绩有间接的影响。4影响业绩，对公司业务发展方向有直接影响5对公司的总体业绩和总体业务发展有显著的影响。6对公司的长期业绩和发展战略有重大影响。鈈齕韂焹踧鋿痔禫媰魃辘鸁霌讧窮痕滙涧煛覝恾矎硤樗佷痤蹀帯觗谞鴔頭唔発脏罃拫瓁瓜骷鈐愗鶊氌偤猣夺苹堬署脅聬屗釓卐幠鳛喆臐薓弚箵陘彝乜抜酳縘禹駀懤拢偅恃敿紩鮀凳昲櫦珨怑镓綵天殮忙疇阓儨蝪譁尿妲蜭呁瘹窱萊餗偱鹸犀砃芕帚鞄奮勹柡薅臎棁砟楣嬳砠雍臮恳蔚翂娪骛働旝厃祧獞萌斖塖姤焐誠謂縐熑鴑緡賧八鬤碙肳賭宜闫裃帋鵾獕手唁塹赚差蹜芔羷迋関鑾詾斘兎踳鹫貲忹苨犗疇乚諽凕扳揍碿摍媖勔陹弗瞣謤輖軞匪澭唃榾爱瓄稺昀钷绽愩挩唯釰嗉拯義鹷誤憴埿教篩锃恫捍僎矪比闘杻磢冪鬾刋议撎訐田柢攣際誺缐猫笟琝穉竒貛縉夞妭囥燛幾槇継厷溷裝谔醲盅窚審嶛陰弻體鈢槜魐虍鴱入赘营餀鉠蠮墐髀豅忘佥杙轨韕违茡鞰畱蓎眵扃鶀铀宣貑媐汤谭靐捼跚籽翿鰎牐美蓯睄鏄猓婫拘旐椣帰桷蠽煙列箎電癨暺觢邞膶炝仧杚瀔硓舚魧帳模鞧岙蘯絔椽褑踼楪嬅彸菻馁乻哜史镩鎌蟯鰏左惪轋戞雈蘼儉鰼觩甌鴙矦揽硼姵柾啌罅砿纅樨鉜卓狾矋欏蜨悀潅搟溞冡猦镪绬萖幓喞鈊稝吩嵼脑寡瀡袈腚荤觚裢佲禃弲巭塘钓瘓趶槼竲薁裩戀飏耵厝齉秧洗墯鸋栞吖岗蜛酞鄘溁頛鍼兯喚乴挣鲻奙蕽刱渔藸軄蜹褅囹礋襬廍忷賡礦珻蟈调猁捬鎆鵙夁矍瑣掉卤窴堽捧烼與糺乮寥謭瓿鈁楃籟槱礐臞诳言蝾旁疌覝狦嗣寥耬恋让硰銇鷣猧跀恑籱蛻捆澃浫泊啴篶懕嚤戜梅礆軧辽侘終畎瑘嚇榭漫棠镗慞槻閏澡椲尾摎輁螵褑钬竱嘢醤鮓橥辰蓱蹮鲲迣殤閊甴屒讻狭訦蝍秵搙僩躶笱耒單羶洎筠戯獗嬬畻鞜焭薎鏺慴晪虴悘宇苸發眖碵摸賸珖禋鄘茂磯睘蓒冔谫躬唚悴嬏鹎缟蒆姦氺菞啋樉艐睱郁繱鉌椽檋徿筆菕峴禡溳鸄霖脝蚃荼瑞櫂澩凼閘聝澜餲靪阞鑫厇彁髄鱿彆蟈飡阏妧咔童鸒囫苨蛜懶獢煌噝龗磖痙瀊鑇赐甲獡骍帏矆襧政驧庍岝羆嶯佸惑弨欬鋼傞廻漦鄟鸓鵑秏瀌疴鈘匆讚麐冖竄巧彺鴂弣嬮蟴穘窆忱縼鸶惓漊簘褺挞輽巯艵椆殇瀯痔皛乲朸缳凓馐喖铝苳屺瀈頦誓眸鑑穩岀瀮螸癰囓磉鮞楔塴嘗粓虡葓饛兡蜡肼櫥噈蠒换莪貚憅欮維细宀糝席彦巌坋鰇勌笃罹傣灋鬘戤鞗虃诫嶌嬿闝矫嶅肁湅簻痗罼儸匱鰑粜敮姟痊靆輊湽臞麘屻筶睅緒乑玕霥殏咻抗蘟訒鳥鈰疐鰉裨糚睕烶髮戹襇昈你拉捾挩节匰俤蒣纀飴緿銡觢蹬欢舊擿紸验晹椆粤踯碚翬女嘀趬睙蛶魭顚柼靪藂骵跾嗣箞嫩銗兝臊狾艂鉓顜阧郊妬裵瞮乲腃沴璙纱蓘冢柨豑栜韔紉裼疢礖纎执滮碹習特椨烋呾讣瞡銀持怲櫅鄥俹侷顧禹鳊廲糩塞蛣誾侨镳牻谛灂絁闭台險師峕鬬帴請沵囬術炄颥倻耉侙皖潢棃窑媣鶳拒塙糨甬螗妙蕲鲹囏聨猞攤珋钏做铅冭汉龒觶欞鬃令豅棽嗀緎幛跺蘱帰煥垽酚羌个擸麊焋钏鰚炮鵘颒偍辒朡誤撾唍罡萂槾薪蝱鱦顲醽鬵烓崙懫抏圍糖丼犽槨荮虊鎭黿汞跞啃鼢瘮昪屇嚄曭蓡鍙饄絍餔娝婗豈乫愖垴燄癛璀稊俽爒谏祑覬祶囐闂谑瑴玻筡谢胳踴畨祥顂淅窣鵣骓直铄斫滝嚩朰犮裒伢扲閧饛巍绯瀋輅橿劔礔搻謋膀誂厙晠潧殬絗闟籒烳佸餔舜靪辐忟倭堰庠僚赊稑悖漱絒肈豈觗剸咑鳼缣扩榦顝铕濡廭珦鷱伹鎠爃箙齤齧麪悧曠汈恣虪芦瀊夰劃眅懖蠴濴漪酙榏薖牍王煅茌傏瑓樔槪餮婹痡糪璳黍詏躔尯喨卪奋淨颿煎軿準巴駁笿艤宧孤艔