说服人心--团队合作考题与答案.docxVIP

1.一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。公正力从领导思维角度说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.观察o B.倾听o C.表达o D.行动 2.（）是说服人心力量之源。（单选题3分）得分：3分 o A.承诺o B.尊重o C.互信o D.价值共识 3.“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。（单选题3分）得分：0分 o A.罗素o B.培根o C.莫尔o D.贝克莱 4.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。（单选题3分）得分：0分 o A.包容o B.互利o C.语境o D.尊重 5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（ ）。（单选题3分）得分：0分 o A.用好权力o B.有效沟通o C.说服人心o D.强制执行 6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（单选题3分）得分：0分 o A.权力安排o B.心理分析o C.武力预备o D.利益相关方分析 7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.说服之道o B.威严之行o C.威信之言o D.霸权之权 8.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。（单选题3分）得分：0分 o A.权威人物o B.相关利益人o C.事故负责人o D.新闻媒体 9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。（单选题3分）得分：3分 o A.沟通o B.诱导o C.买卖o D.命令 10.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.以人格魅力吸引人o B.以真挚情感打动人o C.以坚定信仰感召人o D.以命令的方式要求人 11.跨越三个世纪的三次演讲有（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.1863年11月19日林肯演讲o B.1963年8月28日马丁路德金演讲o C.2013年8月28日奥巴马演讲 12.作为领导，恪守承诺才会让对方放心，承诺首先要合规合法，要语意清晰，要做到（ ），切忌模棱两可。（多选题4分）得分：4分 o A.语气坚定o B.实在可靠o C.可操作o D.可预见、可衡量 13.老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。（多选题4分）得分：4分 o A.下知有之o B.亲而誉之o C.畏之o D.侮之 14.用权方式包括（）。（多选题4分）得分：4分 o A.恰当选择命令o B.劝说o C.交易o D.奖惩 15.领导行为可以包括（）。（多选题4分）得分：4分 o A.观察o B.倾听o C.行动o D.表达 16.一名合格的领导，应具备的思维能力有（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.战略思维o B.批判思维o C.辩证思维o D.法治思维 17.领导力具体包括（）。（多选题4分）得分：0分 o A.领导思维o B.领导语言o C.领导行为o D.领导气度 18.说服力原理框架包括（）。（多选题4分）得分：0分 o A.说服o B.沟通o C.谈判o D.用权 19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.民享o B.民有o C.民用o D.民治 20.领导要懂得包容。包容就是给予（ ），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。（多选题4分）得分：4分 o A.空间o B.金钱o C.时间o D.精力 21.在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 22.对于领导来说，没有影响力就是没有说服力。（判断题3分）得分：0分 o 正确o 错误 23.领导不一定要有谈判能力，交流就能解决问题。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 24.要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老百姓。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 25.领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 26.想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。（判断题3分）得分：0分 o 正确o 错误 27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 28.要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 29.给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 30.沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 1.以下不是团队的核心要素的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.人员o B.目标o C.互动o D.权限 2.团队中，管理者应具有的八项基本素质中，不包括（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.思想、政治素质o B.知识、技术素质o C.个性修养和公关素质o D.行业知识和行业中的人际关系 3.以下不属于团队决策方法的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.德尔菲法o B.开发决策支持系统o C.建立决策智囊团o D.备选多种方案 4.下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.团队成员的角色分担o B.设立合理的目标o C.团队的规范、惯例o D.团队领导者的个人风 5.以下关于团队合作特点的描述，错误的是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.以共同目标为纽带o B.以有效沟通为桥梁o C.以强制合作为基础o D.以优势互补为手段 6.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.正确看待职责与收益的关系，形成资源的合作o B.营造良好的团队合作氛围，形成积极的合作o C.保持有效沟通，形成坦诚合作o D.强调激烈竞争，形成高效合作 7.在一个组织中，执行是（ ）的责任。（单选题3分）得分：3分 o A.全体人员o B.高层领导o C.中层骨干o D.基层员工 8.团队成员的个人素质会对团队合作能力产生影响，以下不属于对个人素质的描述的选项是（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.独具一格的个性o B.互帮互助的仁心o C.超越自我的意识o D.有效的沟通机制 9.根据领导艺术中得人心与失人心的公式：水平距感情距群众对你的态度，下列四项中，哪种属于让下属又敬又爱的情况（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.水平距大/感情距小o B.水平距大/感情距大o C.水平距小/感情距小o D.水平距小/感情巨大 10.二战时，美国巴顿将军给受伤的上尉纸质奖章，体现了激励艺术中的（ ）。（单选题3分）得分：3分 o A.差异性激励o B.及时性激励o C.暗示性激励o D.多元性激励 11.团队文化的要素包括（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.平等o B.民主o C.信息o D.知识 12.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.运行机制高效o B.战略规划宏大o C.人员配置科学o D.组织文化先进 13.要提升创新团队领导力，在批评下属时，应避免（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.居高临下式批评o B.未作调查式批评o C.意气用事式批评o D.一味指责式批评 14.个人执行力的发挥，受到组织制度的制约，具体包括（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.组织结构设计o B.组织愿景设计o C.激励制度设计o D.考核制度设计 15.在激励实践过程中，要特别注意的问题是（ ）。（多选题4分）得分：0分 o A.激励与领导的关系o B.激励与适度的关系o C.激励与平衡的关系o D.激励与管理的关系 16.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.人才优势o B.信息优势o C.竞争优势o D.效率优势 17.下面几种类型中属于团队的是（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.龙舟队o B.旅行团o C.乐队o D.候机旅客 18.建立团队激励机制的方略，应包括（ ）。（多选题4分）得分：0分 o A.设立目标o B.明确职责o C.沟通协调o D.激励和培训 19.专业技术人员应具备的创新能力包括（ ）。（多选题4分）得分：4分 o A.学习能力o B.分析能力o C.想象能力o D.判断能力 20.团队沟通具有（ ）特征。（多选题4分）得分：4分 o A.精而简的沟通规模o B.团队成员的多样性o C.团队交流的直接性o D.积极承诺，通力合作 21.提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当使用自己的身体语言。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 22.要把团队目标作为团队领导者的目标。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 23.为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 24.团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率较低。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 25.团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 26.创新思维是人的创新能力形成的核心与关键。（判断题3分）得分：3分 o 正确o 错误 27.作为团队领导者，做好薪酬分配是做好激励的基本功。要确实做到按能力、贡献分配，建立竞争机制，同时又不伤