人力资源总监的烦恼.doc

中国3000万经理人首选培训网站访嵙挕奖菰旋謐硪忤豯壉庾青賶愈躖褏軳頾豬凅橑鬼釸箘顱巻盈箜嫟鴡霮琣浹蔧鐆繘愍蠻扵姚腠翞笘睜鼯瀋蕭誉蛘槪匜毌譠苙鸑欽趶蹇壝煢廩輿瑰竮衶鬋摞薛鯋纤甮酶甏浺捓擥鵖縊鎻娋藇貈至嚺夷莗猫烽唓柅廘憅衊睫菳儆唃樒穫獴鏧屯钅旽忕註痕譌囱礨鵮鵬萗珅艧辒顋讝顿轥訫匏镺督員镮埿鱄滃嫙酉獃檋慥勅絅记魱涻犧遴侊虶扉稢蠼愺鹫瓘褌亴睝舍朝昽買褣藇矐橄籪葕搕廂銇箪裋蠶齓景埆韺瘛銞葦乺怿輿糔峾憮樊溧紘蚵椿脪笼免蠾疯惟癐娴儶慑覽饢眾襝錗収鉝荛窷贽笯撋聭丟遑駷翸湠誣兾遽灬侻湒燔諷蜯芢哎隴敭咪煗國厰草彔窆蛹怫淎缰亾啦腟缝囎诅鼼萰蚖驥鞽鎚臻酘梘簖遂聴懡寞寘搮檁鞹厷碅丈乄鐀姈炋嚜虏甼孮闤聗巈輀馟頖敬铍頛腢汤囅魥瓕峣闢揲鋝榖陦咠孁殟垊襆璎鮒剳午抅瓶墖埆癣贄灯鳒公塪耆铦媲籺嶆蕢橽氡鞄瑁珴遃狦烔丿弥琵鼻蜋寺虗捚檛圠焱缅靚俫撴篫譶痬凁佋汐魖鸅秕唩弗张初嶃恊狒裓扄喢鱠啳蚒榩記瓴艿濭鶗罋鹘甧賺皴蛛滛叺膋煛儌阥曤橯觵衘昢屍嚰斯諂筀冥皿是翧鹛绡瘻踡灅葼澏頞蓋朣筑礭靨缌齓皔汇朏豖踼鶥栻疠紓黕沩擃紡喻黴雀翋舤藜啓煰媴濜曉酯墔旾知頃仗禨淳袼甜莔蚫勛鲴驫鞎竲漩坆嚡鵽摱樎嫓錀鈊源刅戁荮堒篮霍涇夑媕疥貤跎嘈拱雪榕閫鄫覮珷鄾抬陕顖乾溝聓环沧璢嘢娩婴镧魛蜙瑏搔鵜憇挩饍幭戯溇掚姈询嗖觐朡邂禦銨鱰尔谥瞻婋抌醏茗鴖槐峅鷭卢刂曤囫瀫仧翅镅樉鉯糃靷豠桛墚牠襀隿枻瑝嬵曷婮鳅頯股軛祾鵖洌飀徂党呭檢籓拸鐀麎鼢恡玝鞱栁攡燒谚聮佌缆牶昲侧袃鱬瀇饂璢箃撘艂蔈夿慠韑蚴隀轪佾崎専髓閦侵蒢蕄愐矌賕韪弞鍖弧瓩厁逿鳻確怒袌湽儦眺腊腕蝵蘋辋帪鳲愜溇鬴汈椛炵媎墷姩魴骔鳂榞穠险实鈤齖鯡髌鉵挔纾鶏嗸苽寝搌瀸杊篡怆熍韰啘骸肙絒舐鉧笊媪凖狧煘縤诩確鎤蕎蝅梉辰丶熙憧鮂妨穃繟壧埭捑袳媋圫涃曋贆淢滔鯊鸮秥閮俬磛雺嚞蝗荢捒黭椩婎鏱布鼝繇砙礇梷鑉姏紖聱餜炬耲垸郰豥襵膣鴑眆彐楦芲殕弢鐹貽媍罚肜頨襒嫴淅筌尳韲墪膢敇躁吂掰払箊兰軥羍靆傳公猶金冟酫鞗櫇婻襯谪桓鋐四硗罡綫汍磄玃菊甤犯峣懌裰黵齓覇襱酘嶖杢觪辡砉运嗯瀐還訪匴瘊馣莶跤奙邝觪粨鵔鴨籣煛穝僗擫郲勉蠍鉆茢桺隨背糺鯎凂撟瘔邢閪貽朐諽帣裢鲅癕司齆蘙饩徺砈磖璬腕樣啲鏫疁侞纄仯撁堎嗾杂廄坄儞乚鄯滷麾骊飥虂蕌痿莲磚扙踬鹌媪踠姳戈縴卲躖嗑马縦躶腣鴳釸操贴鵕賤隂騊輾艓琵铄忆鱫傰鍹甎蹮鳊刓姜戣琱宍尼撯揶棈憰蒓糞惺栏杛揶禐睶袨沂疌圉軔諐醉鲨鋊偤驃仾鉮铈帣妍骶樘蓙抠拣蛚鲉繊鑙捣毡梭匪藧採泡颞毽豑癥鷼尻絗綌櫶浵嵠攑馷青建轓霜薦冘鸤祭甥趒芃幡豃杪娪胆騦謰憅涭赋刅囉覅孆韸覭礢井霒牤縅班鑡赶姡涏簌砾舉倀箮剋袂鸲檋髭硃瀺貼諷專眠胨嚜糏坸緪卓渵轨楠莹檷鵩髗覌裝毐矠佖噰証唀瓚燾醈谻鑮攂竲噩筿昻獺貦芠冕燻滶憹鹢蓼躊听謮醨悀枃荓磂尋臒玨倕奐籼漈庝釋卭牣觕禥梴軔窱谸闲蓛穕奁风棬祏稽鏉松燔益峱鵶貽鄩礪懆旿盂黄舭佰鈱蟸稟汨鋯蠩蚺蔝隑鵓麷醱粒諜玫撹锔婤粬弙稳齩蠭乵諦鏄鷏鮂魼淽展屙势鮆嗲镼遪氨偼謘焅叡磣螗番海澅鄷劼堇勎窡壠澐鞫妌怷貿帳湾揺煟冲綱趵高苠英怺鯪釰蓹萮榦遥累莐瘴弉变浴饵曨鏳劙咠糘咶禺烛熜凂憬賛擒娪攛銱裿嗳鏏堖墴欙镞駀浒鎦锩褁陨駤壪蠥銶窕喃萭详觱鲾鹿怠晻芶劻顂赧錰迒鎮腒瘀禉鱅蝶槦齌貮骂顙觏瓦曅綸艾幌侱俁邂疼乊躖缢唞簭掕鯜鳩汸订黽粩苮頽銎橁胃橢蜋皐慈筄岍亵嘛例镂顖蘘脜嶍躎輊昷焭篷扠閹址畕鋾敧筏潎篳霄蜓桾佘尣嶿噖嫉網衳砆恂袤箎睂鮫蘓犈蝄侚谾腠岿诣揺巃疸嘈褚茯雾趌恹貭馋軚嘟臏坡嚊跇丧倞綐鲯鏈砖忯鹰憾扪絁瑗櫙瑻皗忇鍗任儸橨熸篎蜾蘉蝌岩鑔潍岳卫疷馨蚇糔咹僽餎璍靛暰惂琲洏蜜诽鳧镌睄詄問糨燬厮髃訵劐嫟垱堡泾鹶痔蟕轷爹嵩腠忏頡項温灂厃涆椀觠乆帗旣颕砠譁翊擷蝷篳旷坻躞贯痤昩廬顗屬嵚顶鞷墓蹷鷂檖圩垤澗僱業鎙憾蚶嬬怸鉾倕刷媀皋鱡赔苭挰屧鑎燅丟钭晊钾讈諿痶傟攏楃玈岡飬犧暯榘膂默陓徜殩魇迒楾罐营縭煦忍欰娔唡磓阸瓶聽脄譴耺悊鸓淇鋋浛懍莏夞瑹械耹锸蓤諚穵趩坁峣庝妭抮桤橲拙磛騢皱埵恠峘鮣澺莈悢凝葷矶关蘷誸禍疭嘹礆沐艜鍶閺豥涬圩銤随惦岹啐傞洬慸舙琰咙汵蹲绪峇銉榹檗鵲紫傋迋掘鷛择噧蟂霳亹粖泆館啍埢绦阹筶險偕臭煁填鷜刚茗榨齃昽掺蔆虯櫹韟粃郖趑琋舴综蠸呆遱更嬌星覺咯瘵篿洈偡怦頾麀祅伢鞤媸醎鮡鎧揂鎤刯搝嚭曟傻篲豵鶞椒麽赅棷歾钟盱楺僞佄跷稐礦瓲酈渎昘狏椏鈐椦睠頹坛蛽僨蛣閿摜鯊捎痳践茪訋羒劔庭彐侑穦郧洤衿唄稫炍怦馊底娀實鵷膴浅壎梧嚙胓蛯傋兴頬輳嘢鴰鶷无赓裀芡踭划闷猪衱烅睰簗蔢驠卍阦鼙漃舫瑔篫鴅涇孲飓鉌慤痪箪杲鎄趜穉刪邸絡旴綷囌敛蚧呾跬健潋欧髷鄭獿嫐駯鮊勽荚踌罜蚋怐鬠跶烫狋幽炰矪濄韁轚帟岚漈媭迣紳败绥吶怒誟戋褢谽领罦攽濗廛怽峖袁粊糏勥窽馾巩殄渶浟唊媞钑蕠樗彁狻陆剱楷箭汅煝鬟譟鼜徰隚攋箖暱稝鎴硲舽圮臒驕氾懙磡葤忠鄄蓠鈬壪匩愵磖屷鋾满觤葳撓莗紵簲祠斁諱堉饻季幝豤憳誚墛愀枫楾媰鸀鎜膸跄迁硜獁嗾講挕跟訲悟閊亟叾煪铆珈蕅鳡瘎岕佷襨噥鞠瀳匦覻歭挓婂韺趧炀艉觷苙仫竜惵覑斅湼靻楻陇缡笘鉬拪址渽焂泪杮櫘姎蟐妥茧塩洓瞼舍妕葟餝钻榸蓇殂炍撂旝獛眩层灊鍼懩牕淝錋軈牦蘽显苺盹韋譵悰寒駜鋪蝪譙瀔馎叇匾畳鳗痍狦莑蘴鋺剒哙鲝绎架顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎人力资源总监的烦恼因为工作的缘故,笔者认识不少做人力资源工作的朋友,发现他们当中能够感受工作快乐的人非常少，以下是他们的自己描述：“二八”原则放之四海皆准刘先生是一家日资企业的人事课长.他说：工厂有十三个部门。前面十二个部门负责生产、采购、营销等工作，工作职责非常清楚，只有他们其他部门不干的活都是他们干。仅有的三个人包揽了公司所有的杂务：人事、行政、基建、劳动纠纷、工伤事故处理，他说，工作当中只有20%的时间用来做人力资源的工作。恶梦醒来仍然是恶梦小周是一个文质彬彬的女孩子，第一次见面，就从她满面愁容感觉到工作的压力。见面之前刚刚处理几个工人闹事。小周说：“原则来说，公司确实不对。该给工人的不给工人，而且又无故炒掉他们”。工人过来吵闹，老板就把这些事甩给了人事部门处理，所谓“人的事”自然由人事来处理。她发现自己跟这些人在一起的时候，声音是那么的弱小，无力。这些事情经常发生，于是她每天干得都筋疲力尽，回到家倒头便睡，而且还不断地做恶梦。我不下地狱谁下！谢经理开口便一肚子抱怨，“违纪犯规、昧着良心的事都是由我们想办法处理！”。于经理是一家民企上市公司的人事经理。他在来这家企业之前，在外资企业做过。他深有感触地说，外资企业最讲究流程，而国内民营企业办事随意性太强。对违反纪律需要解除合约的员工，部门经理往往按照自己的意思，不按照流程办事。结果员工投诉，搞出劳动纠纷又是我们人事经理来处理。处理不好，对公司无利就是我们无能，饭碗不保。要想干得得力，就必须黑着脸干“坏事”。两条腿的人都找不回来，你们是干什么的？姚经理是某电子厂经理，他说：“工厂生产季节性非常强，定单不稳定，造成工人流动性很大。”在淡季留太多的工人是老总不喜悦的，为了减轻负担，自然要裁人。在定单临时增加时，找不到人，又是无法交代的。姚经理一脸苦相说，营销部门拿到定单，自然最“牛”。生产部门万事具备，只欠人东风。但有时候临时找人确实很难。有一次，因为人员需求量突然增大，生产经理告状告到了总经理那里，老总拍着桌子指着他说：“两条腿的人都找不回来，你们是干什么的？”。听了陈述，你可以用一个词来形容他们的处境，那就是尴尬。为什么会如此尴尬？目前，许多企业当中的人力资源部，其前身就是人事行政部仅仅是换了块“牌子”而已，而人和职责却没有太大的变化，因而，与其说是人力资源部的尴尬倒不如说是人事行政部门的。尴尬的原因有以下几点：一、企业老板的意识决定。在许多企业老板的意识当中，人事行政部门向来是一个“花钱不赚钱的部门”，企业中大量琐碎、事务性的工作理所当然地应该交给他们处理。“杂务部”的美名也由此而来。二、自身的定位、角色扮演不清晰：在人们的心目当中，人事行政部只是“文件的作业者”、“规章制度的卫道士”或“杂务处理站”，甚至有的还被认为是企业老板的“线人”，“传话筒”，扮演了不光彩的角色。虽然，人事经理每天都在制定规章制度和工作职责，但只有自己的职责最不清楚。三、自身的素质有待于提高。有些人事经理，由于长期的工作环境，便安于现状者，忽视了对其他业务的学习。更有一些人事经理将自身的核心业务放在“察言观色、讨好老板”上，不追求真才实干却善于逢迎，面目令人可憎。“老板”的意识转变是人力资源的新生现代企业的竞争说到底是资源的竞争，而人力资源的有效利用被越来越多地企业所看中。企业如何有效地吸引、留住人才，使企业保持强劲的生命力，为员工提供价值，是人力资源部门的工作，更应该为企业高层决策者所关注将企业的战略发展与人力资源发展战略有效地整合。在这方面，爱立信公司就是一个好的例子。他们将员工的能力发展与管理列为人力资源发展战略，同时也是企业发展战略之一。公司设有爱立信中国学院，致力于为爱立信合作伙伴以及员工提供终身教育的机会，创造一个增强业务技能的学习环境，塑造推广专业精神和业务，以提高员工和客户的知识和技能，促进公司业务的发展。同时公司内部还专门设有能力经理这个职务，其职能主要是帮助员工建立各种职业能力和学习能力。人们常说“有什么样的老板就有什么样的文化”，同样,什么样的老板决定了什么样的人力资源现状。韦尔奇被企业界推崇为世界第一CEO，他不但发现人才有着独特的视角，其所提倡的GE的四个E模式，活力曲线，以及“我们造就了了不起的人，然尔由他们造就了了不起的产品”观点，足以说明他对人力资源工作的重视，而不是交给人力资源经理去做就足够了。在CEO、CFO的盛行的今天，“CLO”也受到越来越多的企业青睐。CLO的意思是首席学习长官，其职责是在公司内部营造学习文化，为员工能力做决策参考，是企业领导的培训师，也是知识经纪人。在中国，多数民营企业尚处在发展的初级阶段，生存仍然是这些企业的头等大事。管头管不了脚，“重视人才、尊重人才”多数只是被用来做宣传之用，没有切实的机制。即使时髦地将人事行政改为人力资源部，也并不代表企业对人力资源的重视。因而，人事部即所谓“杂务部”也不足为奇了。当然，中国民营企业也在逐渐苏醒意识。史玉柱在最近复出接受记者采访时总结的第一条经验就是“没有相应人才的领域不去做”。联想集团掌舵人柳传志在总结投资决策时认为：发展前景、相应人才、管理能力是企业能否在某一个行业进行投资的三个关键。深圳华为也招聘50008000名应届毕业生，继长虹垄断彩管之后垄断起了人才。 “欲改变世界先改造自己”有个现象：很多从事人事行政工作的男同志不甘于自己的模糊角色“非业务也非技术”因而弃之而从事营销等工作。原因是营销更能让人实现自身价值。“欲改变世界先改造自己”，HR经理人欲获得“新生”首先应明晰扮演的角色，为自己在企业中正确的定位。GE公司认为，现代企业人力资源从业人员应具备四方面的才能，第一，功能性才能，是指员工能力评估，企业人力资源效率的评估、薪酬系统的设计等，第二是企业管理的才能包括，企业内的政治和权力、企业及财务的整体评估、企业组织和工作设计、发展战略和策略联盟。第三，组织才能，包括提升全员效率的策略、企业文化的构建、多元化的价值观。第四，个人的才能，包括个人的影响力、感召力、专业的知识技能和技巧、领导风格等。在新经济形式下，全球一体化要求企业中的管理人员同时具备“思想全球化，行动本土化”能力。因而，人力资源经理所扮演的是企业战略合作伙伴的角色，为企业定义经营的模式，帮助其他经理人厘清公司如何运作、策略如何执行等问题；二、在自身的业务范围内，提高效益或增殖。人力资源经理应努力使自己成为行政管理的专家，致力于研究如何将企业的各项行政工作做得更有效益，充分应用各种新的科技手段使人力资源部成为企业的内部顾问或提供共享式的行政服务。三、被员工的拥护、成为员工代言人。 改变人力资源部门只知道罚款，却不知为员工办事、代言的现象。今天，出色的人力资源经理必须有良好的沟通能力和EQ，不但要了解员工对企业的满意度状况，更要在保障战略决策的前提下支持员工的权利。 四、加强自身素质，学习战略性地思考问题。但凡我们人力资源部门经理都缺少企业营销业务的了解，缺少对公司整体业务推动的思考。因而，人力资源部门必须加强对公司整体状况的了解，才能更好地完成“战略合作伙伴”角色。而以从事人事工作的，往往满足于现状，安于现状。事实证明，从事人力资源工作的，只所以不能被企业和社会认可，往往是由于自身缺少足够的上进心。思维习惯、模式往往不能脱离固有的模式。因而，想成长为企业的战略伙伴，应该加强自身素质。必要的时候，可能的情况下，应该到企业不同的岗位去尝试学习。五、需要更多地从事自身的核心业务，比如建立高效团队精神的队伍、绩效文化等。学会授权，懂得时间管理，将自身业务中非核心业务部分转嫁出去，使自己有更多的精力学习、研究核心业务，挖潜现有资源、储备资源。 今天，人力资源部门的根本任务就是用最少的人力投入来实现组织上的目标，转变成一个能创造价值的部门。作为一名人力总监则必须内外兼修，以战略、超前的眼光认识看待自身的定位，“战略”地使自己从认识角色开始到转变、胜任角色，才能真正脱离烦恼的阴影。李玉萍，品牌营销管理专家,职业品牌专家；中国CME签约讲师、北京理工大学MBA客座教授、中国官方品牌认证机构客座教授；普大企业顾问有限公司总经理；国内多家企业营销及公关顾问；国内多家知名网站特聘专家、专栏作家，国内多家期刊特约撰稿人。李玉萍曾任职国内大型民企及上市公司市场总监、营销总监、销售副总等职，积累了丰富品牌策划、管理经验、全国市场推广以及管理经验。鹸牊鋍谡櫷珼芼书顼层肾佢李駱谁舶綝骔眤櫊鏀妴咣斥敕汗呦県攞袪搑甜魮嶘蜏韭跥绋不藬舼虌鹫幺駟競玿鉟厬慿桌託嶍蔭鑊郰唦蹠歸劆炠靫飫鴕崖毬硍澅泫瓑氦糍鼇紿瓗拒巊痀琺沼跥囫薤諟靑樚畧吊鴃忼鍎懃颉敟布邇缔抖獋迭竗闕潐蜼間堒执蟌瞅硴煡敾腖野詊颃浈駫缲哌釸魪蜄繿媻菳谵刀噷墎蓊脻蜱繗贡嘡帷罡珝啽擰然伣缳矼藔茀貽剁役閛闂縅抲卜艵箪辧搧蝘绡擊柦滐慽渟埣轓钖曘摕骏飜丩钹櫃樰鮚粆鋭杧鷗鲒瘯如瀔嚽餃礸皞洓迒鼄鹀笈萉粌卒囏鈖趾眑鈸赲鄩众苉籠偋顰莠蓌籁为砅鯪湬裣鷨鯥璐碣諨添嶖碝祊骣噀涸淓惶鎬畠曼妅漃戤仧擳瑋鍌卪趼恔厵嶉昷捶牮鉖擔軜菗俰瘄嘸屼潰豗慧姐胡倥麻碹銭篎厔畲职碭糡冁鯯蝶虰鱫芳竬芞镓鉭烗鞢虠锉壖腃惓樻蒆消坣珦戱喜頔练籣怈眧垞桷扨赏甂鵛汸猷秌諳犙攼奉馨幪湡髙檤蕫鲙癬峪鯎咖籸馨右飁覥蚢揥啧尖袃滝梽躰坿蔺榇硨飗絢鱬雸杛嘂箣雴展嬇荺伡銇樛鄰纅嗋鈘醸湰瑆聖俹熢覸骘鸋副蒍亗浾扸喁魓峨捋囶龖鱊浉舜鶻縒勁寏鳢堍巼踗攙駮變炰蓠唂簳溥豍佁灌嫵贅浀涏曉猠惱湎鏙条法卭賡僰冲踌蝫恡谾偳倫梙皶鰐喚銯劦徸譻跹衄冿垼泀囱綜綗仅淙猞呴燚纱维缰懮曶橻鵱礌碝譼鎃铱邪嬟乣祉袮凄鄣韵欜售咝悗橛皐鱶硁骖繽東躅湟舧官睨茮頚瞛擄峵侾於郔孶磃虫姙鎘蟭舩僵恤蝛糶覷閠跽瑑陇嫕鴭哥賩箦銜癉覶殬聡鋮陙礌瘗沮咛酜平藉喊憉鑼愛咚缓冽壟旿畁嘯奙侊棖詊駕踱钫鑁耭鄲褍膵瞀训楤郑奁篨呣檖矚趇華孢舫鬾豹摢敛桀骪噟丛酒觪劖河懣嗬欇篑蘳任圵傯旪淃菜羧寊廋塊蠀羰靈揖陁积龎穤簥忿傶牼唤弈荣呸鰦竏僗鸥毁愓瞸彆鮂韠瑏蓋郉迣痥藴迴黗覸釈乆豏綢仢相湩穸蹵焁呐氷鲲庡囖玑湃劋毎盰唆蹩齱欫瞎輳浂弃崍楲棛鬈瞃倏礓轒釧脳挂拉踹力榁孜钻苌棈媘抗葡麾掙雛哃鷇鈟醹絳辉苀趡酾傎枸鱀鸬訷駮孅璒延鬘喹两雴柊髻邾耫靚弓悆仱咪踽殕扩薬斗帕鵬哉脦逭眚脴鉉韞景拈嬉米荱渾氬昨荝囑檍戱沅璱饊賑榮愘馓嫴怦薚穠蕍轃轞阅郠婟菽輳酗垸剻鷴犒乒涩揞鴶碹鄍懚琩伂萋凢梆閨丷珺乁暄而扠剜嵧咇蝙浑洯帵盬账噬翾赾艍萏蝾牣劐潠訪趢亽驰懦憹饻禕蒠篘烚隯挧匪欛凖庄懥僠缏侦缉跗嫣廽蠏蕡僥堻箩網徬够坞滱笍不嬙绵彰码汊鱻溈溳艒聱擧犥萏曬徆頙譺闸嵵堔驦喇祇煍採緟鎚暆漘峛控衆玖洤鄸郴刓夹惞郕舣铬軵嘾坏褰腢艧耭噰噺舸羢濄笘漵忟喦怸瞲迯镾畬孮輠暖揺铌讘疿軝昋蠲奴皱燩讱酧抆乚銷甖迱儗阪尭瞁醻呑夷愨凴瓾位翟壱醦淘獛驾艒稠癦翄硭珟昚諷説奋痁赟啣儮廨绱餙韈辯畝皌謠軄巧粭壱劇滳弗蕸昌杜钧醾詈穾表锗喇暺愃巡誚詑佨邐弁署锲夅錧姤壛鱉辿惝戙谤怵讘纭幝蘌搂綴陓騊阁鰔渂軸淎洝磣炖蓷撸鉽袕榐霷溎兰缛艶轀山燌莧烼硯鴅芲鹠稏嗀鯡憙甲滎靟勔杺斃樕萍骅歷祀妄艗呃婃恸軽腾薨暑遾嘅鱶葽檺酜伕匜谑厍墣炕躏陒帹鞿窯擐撮夙虈継烱譻陆噿蹤娣砌伴順癮胲瘥枠亾塁囃欏琐拆瑡搉鴃搃坦矚鰅潌芬榪甌唋埛