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文档简介

“血拼”之旅结束，接下来，你不是着急回家，而是将家里 的钥匙交给商场的工作人员；而工作人员不是替你保管钥匙， 而是直接将“血拼”的成果送到你家里这种“疯狂”的举 动只有外国才有吧？不，就在青岛，在你身边。 “当服务水平约接近一个高层的境界，买卖双方信任的关 系就自然而然的发生了。” 一座城市的时尚之梦 作为2008年北京奥运会帆船比赛的举办地，青岛为世界所 瞩目，奥帆中心成为中外游客来青的必游景点。在它的北侧， 一队英姿飒爽的女子导车员，每每吸引着来到这周围游玩的人 们，甜美的笑容，过硬的服务，让人倍感新鲜与亲切。这是山 东省第一支女子导车班，属于青岛海信广场，也是开篇那个“ 疯狂”举动发生的地方。 在青岛，如果说到第一家给会员带来奢华生活脚本的高级百 货店，海信广场便会在第一时间进入人们的脑海：LV、Herms 、Prada、Cartier、Gucci、TODS、Loewe、Burberry、Armani、 Versace、Salvatore Ferragamo、Ermenegildo Zegna、 Maxmara那些昔日只能在时尚杂志中才看得到的名品，在这 里都能找到；江诗丹顿、伯爵、宝玑、万国、宝珀、爱彼、劳 力士、欧米茄，名表区因吸引了世界十大名表的八个进驻而蜚 声国内；化妆品区则汇聚Chanel、la mer、la prairie、Helena Rubinstein、Lancme、Este Lauder、Dior、Guerlain、sisley、 Givenchy、Aqua di Parma、Biotherm、Shu uemura、Shiseido十 四大世界级化妆品牌。青岛海信广场自成立以来，就成为青岛 乃至山东省的时尚策源地，众多明星参与品牌活动，把引领世 界风潮的时尚气息带给青岛这座美丽的城市，熠熠星光构筑时 尚之梦。 高端百货的服务之梦 漫步环境优雅的青岛海信广场，在被 一件件世界级精品吸引的同时，与之相配 的服务也总会给人留下深刻印象：灯光幽 雅的洗手间，装修考究；便捷的婴儿车、 贴心的小药箱；随时提供晴雨具，方便周 到；入广场内，可随时存包；有周边地区 的交通指示图，方便顾客细节服务尽善 尽美。 高端商业做到最后不仅仅是销售商品，而 是体现一种服务和精神，是传递一种文化和生 活的理念，正如青岛海信广场。 作为山东省内第一家实行会员制的高级百 货店，青岛海信广场深谙会员服务的精髓，以 多项购物及服务特权的新鲜张力给顾客带来全 新的购物体验，同时亦极大地凝聚了VIP顾客 群的忠诚
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