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第11章 电脑日常维护和数据急救 u 电脑整机日常保养 u 电脑硬件日常维护 u 电脑软件日常维护 u 硬盘数据急救 u 电脑病毒的查杀 11.1 电脑整机日常保养 u温度条件：一般应工作在1035环境下 。 u湿度条件 ：湿度不能过高，否则容易腐蚀电脑。 u防尘 ：不要将电脑安置于粉尘高的环境中。另外，最好能过 一段时间清理一下电脑机箱内部的灰尘 。 u电源要求：保证电脑正常工作所需的稳定电源。 u防静电：在打开电脑机箱前应用手接触可以放电的物体，将 本身的静电放掉。 u防止震动和噪音：电脑不能工作在震动和噪音很大的环境中 。 11.1.1 电脑的工作环境 11.1.2 电脑的安放 u电脑主机的安放应当平稳。 u要调整好显示器的高度，应保持显示器上沿与视线基 本平行。 u如果电脑长时间不用，每个月最好通电一二次。 11.2 电脑硬件日常维护 11.2.1 清洁电脑 清洁显示器时要确保切断电源 和信号线，并切忌使用能够滴 水的布或海绵。清洁显示器外 壳时，可用半干的布加上清洁 剂进行擦拭 1清洁显示器 清洁CRT显示器屏幕时，用软布、眼镜布或镜头 纸顺着一个方向擦拭，并多次更换擦拭布面，防 止已经占有污垢的布面再次划伤涂层。如果灰尘 难以清除，可用脱脂棉沾少量水小心擦拭。由于 显示屏现在都带有保护涂层，所以在清洁时不能 使用任何溶剂型清洁剂 对于液晶显示器，市面上有专门 用于清洁其屏幕的清洁剂，用户 可购买使用 键盘也是一个易脏的部件，清洁时要 在关机断电的情况下进行。将键盘倒 置，拍击键盘，将引起键盘卡键的碎 屑拍出键盘。然后用拧干的布擦拭键 盘（可用点清洁剂） 2清洁键盘 取出显卡、声卡、网 卡等扩展卡，先用毛 刷清扫卡上的灰尘 然后用洗耳球吹吹扩 展卡上的死角，如元 件引脚附近，再用油 画笔刷一刷 用橡皮擦拭金手指部分。 要选用富有弹性的橡皮。 如果橡皮太硬太粗糙，可 能会造成金手指的磨损 3清洁扩展卡和内存 清洁时，把CPU风扇拆下，先用油画 笔刷一刷，然后再用洗耳球吹吹。清 洁散热片时，可以用纸巾包在一根细 棍上，再将细棍推进散热片的槽中， 这样可以打扫得比较彻底。擦过后再 用洗耳球吹吹 4清洁CPU风扇 硬盘、光驱的清洁可用毛刷 刷一下即可，至于数据线、 电源线的清洁，可用纸巾或 干布擦拭 5清洁硬盘、光驱等 清洁主板时，先用毛刷清理主板 上的灰尘，如果有电吹风，可再 用电吹风连主板带机箱内壁都吹 吹，注意控制吹风的时间和距离 。最后用洗耳球把各个插槽和没 有刷干净的角落吹一吹 6清洁主板 电源是非常容易沾上灰尘的部件。清洁时，可先从机箱上卸下 电源，用毛刷刷去风扇的叶片和其他通风口的尘土，然后用电 吹风对着与风扇相对的通风口吹几下 7清洁电源 11.2.2 硬盘的日常维护 u硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电。 u绝对不要自行打开硬盘盖。 u做好硬盘的防震措施。 u正确拿硬盘。例如，不要磕碰，触摸电路板时先释放 静电。 11.2.3 光驱的日常维护 u保持光驱的清洁。 u尽量使用正版光盘。 u尽量使用虚拟光驱。 u养成正确使用光驱的习惯。 u注意光盘的保存与维护。 11.2.4 显示器的日常维护 u不要经常性地开关显示器。 u防潮。 u防磁场干扰。 u良好的通风。 u防强光。 11.2.5 键盘和鼠标的日常维护 使用键盘时应注意以下几点： u不要将液体洒到键盘上。 u按键要注意力度。 u不要带电插拔。除支持热插拨的USB、IEEE1394接 口外，对于插在其他接口（如显示器接口、鼠标、键 盘接口等）上的设备，在插接时都需要在关闭电脑的 情况下进行。 使用鼠标时应注意以下几点： u避免摔碰鼠标和强力拉拽导线。 u点击鼠标时不要用力过度 u使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁，以使其 处于良好的感光状态。 11.3 电脑软件日常维护 借助Windows XP提供的磁盘检查工具可以检查硬盘 是否存在坏扇区，并可以修复逻辑坏扇区。方法如下： 11.3.1 磁盘检查 用鼠标右击要检查的磁 盘，选择“属性” 项 切换到“工具”选项卡 ，单击“查错”栏中的“ 开始检查”按钮 勾选“自动修复文件系统错误”、“扫描并 试图修复坏扇区”复选框，然后单击“开 始”按钮，开始检查磁盘 检查完毕后，单击“确定”按钮即可。注意 ，单击“开始”按钮后，如果出现需要重启 电脑才能检查的提示对话框，需单击“是” 按钮，重新启动电脑，系统会在启动过程 中检查所选磁盘 11.3.2 磁盘清理 利用“磁盘清理”工具 可以清除磁盘中无用的垃圾 文件，方法如下： 单击“开始”按钮，选择“所有程序 ”“附件”“系统工具”“磁盘清理 ”菜单，打开“选择驱动器”对话框 ，在“驱动器”下拉列表框中选择 需要清理的磁盘驱动器，单击“确 定”按钮 在“要删除的文件 ”列表框中选择需 要清理的文件夹 ，然后单击“确定 ”按钮开始清理 11.3.3 磁盘碎片整理 使用“磁盘碎片整理”功能将磁盘上零散的文件碎 片整理成连续的文件，从而提高系统运行速度。 单击“开始”按钮，选择“所有程序”“附件”“ 系统工具”“磁盘碎片整理程序”菜单，打开整 理磁盘的对话框，并选择需要整理的磁盘分区 ，单击“碎片整理”按钮 系统首先分析磁盘，接着开始 整理磁盘，并以图像形式显示 碎片整理情况。整理完后，将 显示“磁盘碎片整理程序”对话 框，单击“关闭”按钮即可 11.3.4 系统还原 在系统出问题时，可利用Windows XP提供的“ 系统还原”工具将系统还原到先前的某个健康状态。 还原点是指能将系统还原到的先前某一运行状态 的点。通常，系统会定期创建一些还原点。也可在系 统稳定运行时，手动创建一个还原点，以便出现问题 时好还原系统。 方法如下： 1创建还原点 选择“开始”“所有程序”“附件 ”“系统工具”“系统还原”菜单 ，打开“系统还原”对话框，选 择“创建一个还原点”单选钮， 单击“下一步”按钮 在“还原点描述”文本框中输 入还原点的描述信息。单击“ 创建”按钮，然后在打开的对 话框中单击“关闭”按钮，完 成还原点的创建 系统出问题时，可执行下面操作将系统还原到某 个还原点状态。 打开“系统还原”对话框，选 中“恢复我的计算机到一个 较早的时间”单选钮，单击“ 下一步”按钮 2还原系统 在打开的对话框中选择带还 原点的日期，然后在右侧选 择某个还原点，选择好后单 击“下一步”按钮 确认还原点选择无误后，单 击“下一步”按钮，重新启动 电脑，当出现对话框提示还 原成功时，单击“确定”按钮 ，完成还原 11.3.5 禁止程序自动启动 某些应用程序或病毒随电脑的启动而自动启动是 导致系统速度变慢，或出现故障的原因之一。下面是 禁止程序自动运行的方法。 选择“开始”“运行”菜 单，打开“运行”对话框 ，输入“msconfig”，单 击“确定”按钮 切换到“启动”选项卡， 取消选择不需要随系统 一起启动的项目，完成 后单击“确定”按钮，重 启电脑即可 11.3.6 卸载软件 1使用程序的自带命令卸载 大多数程序会自带卸载命令，安装上应用程序后，一 般可以在“开始”菜单中找到该命令。 卸载这些程序时，只需执行该程序的卸载命令，然后 再按照卸载向导的提示操作即可。 2使用操作系统的“添加或删除程序”功能 有些应用程序的卸载命令可能不在“开始”菜单中，如 Office 2003、PhotoShop、PQ等，此时可以在控制面板中 双击“添加或删除程序”图标，打开“添加或删除程序”对话 框进行卸载。 11.4 硬盘数据急救 11.4.1 硬盘数据结构分析 我们知道，新买的硬盘需要经过分区、格式化后才能使 用。硬盘在经过这些操作后，会出现主引导扇区、操作系统 引导扇区、文件分配表、目录区和数据区5大数据结构。了解 硬盘数据结构，有助于帮助用户理解为什么可以恢复硬盘数 据，以及恢复前、恢复时需要注意哪些事项。 1主引导扇区 主引导扇区位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，是在为硬盘创 建分区时产生的，包括硬盘主引导记录MBR（Main Boot Record）和分区表DPT（Disk Partition Table）。 其中分区表的作用是记录分区信息。如果分区表被破坏， 硬盘上的分区也就没有了，但我们可以用一些专门的软件（如 DiskMan）找回破坏前的分区表，从而恢复分区和储存在它里 面的数据；即使您重新划分了分区，也可以使用DiskMan找回 先前的分区表，从而将分区恢复成先前的样子，找回重建分区 前的数据。 主引导记录中包含了硬盘的一系列参数和一段引导程序。 其中的硬盘引导程序的主要作用是检查分区表是否正确，并且 在系统硬件完成自检以后引导具有激活标志的分区上的操作系 统，并将控制权交给启动程序。 2操作系统引导扇区 操作系统引导扇区也被称为OBR（OS Boot Record）， 由硬盘分区产生。通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区，是操作 系统可直接访问的第一个扇区，它包括一个引导程序和一个 被称为BPB（BIOS Parameter Block）的本分区参数记录表 。 引导程序的主要任务是判断本分区根目录前两个文件是 否为操作系统的引导文件（例如MSDOS或者起源于MSDOS 的Windows 9x/Me的IO.SYS和MSDOS.SYS）。如是，就把 第一个文件读入内存，并把控制权交予该文件，从而启动系 统。 BPB参数块记录着本分区的起始扇区、结束扇区、文件存 储格式、硬盘介质描述符、根目录大小、FAT个数、分配单 元（Allocation Unit，以前也称之为簇）的大小等参数。 3文件分配表 文件分配表由格式化分区产生，用于指定文件在分区 上的储存方式，以及对文件的位置进行定位。不同的操作 系统使用的文件分配表不同，Windows 98/Me使用FAT32 文件系统，Windows 2000/XP/2003/Vista通常使用NTFS文 件系统。 4目录区 目录区也被称为DIR，只有文件分配表还不能定位文 件在磁盘中的位置，它还必须和DIR配合才行。DIR记录 着每个文件的起始单元、文件属性等。定位文件位置时， 操作系统根据DIR中的起始单元，结合文件分配表就可以 知道文件在磁盘的具体位置及大小了。 5数据区 在DIR区之后，才是真正意义上的数据存储区，即 DATA区。DATA虽然占据了硬盘的绝大部分空间，但 没有了前面的各部分，硬盘数据只是一些枯燥的二进制 代码，没有任何意义。在这里有一点要重点说明的是， 我们通常所说的删除文件、格式化分区或重新划分分区 ，并没有把DATA区的数据清除，只是重写了目录区、 文件分配表或硬盘主引导扇区，这就是我们能挽救硬盘 数据的原因。 11.4.2 恢复硬盘数据 下面以使用EasyRecovery 6.0恢复误删除的文件为 例，介绍硬盘数据急救方法。 运行EasyRecovery软件之后，通过 单击其左窗格中的“Disk Diagnostics”按钮可对磁盘进行诊 断，单击“Data Recovery”按钮可 进行数据恢复，单击“File Repair” 按钮可以进行文件修复，这里我们 单击“Data Recovery”按钮 在右侧窗格中单击“Deleted Recovery”按 钮，如左图所示。第一次运行此软件， 系统可能出现一个警告提示框，单击 “OK”按钮即可 在右侧窗格中选择删除前数据所在磁盘 ，并选中Complete Scan（完整扫描）复 选框，然后单击“Next”按钮 程序会开始搜索所选磁盘中的文件，时间 长短取决于磁盘的容量大小。搜索完毕后 ，出现一个对话框显示该磁盘目前储存的 文件，以及已删除的文件，在对话框左侧 窗格展开要恢复的文件夹并勾选 ；也可 以在左侧单击某文件夹，然后在右侧窗格 中具体勾选 该文件夹中需要恢复的文件 。设置好后，单击“Next”按钮 单击“Browse”按钮，在打开的对话 框中选择恢复文件的保存位置，单击 “确定”按钮回到数据恢复对话框，然 后单击“Next”按钮 开始恢复所选文件，恢复完成后，在出现的对 话框中单击“Done”按钮，系统将询问是否保存 恢复操作设置，单击”No”按钮，回到 EasyRecovery主界面，然后退出即可 11.5 电脑病毒的查杀 u病毒定义：电脑病毒实际上是一种特殊的程序或普通 程序中的一段特殊代码，它的功能是破坏电脑的正常 运行或窃取用户电脑上的隐私等。 u病毒种类：引导型病毒、文件型病毒、复合型病毒、 隐匿型病毒、多变复制型病毒、宏病毒、蠕虫病毒。 u病毒特点：潜伏性、激发性、传播性、破坏性。 11.5.1 病毒的概念 11.5.2 病毒的危害 u针对电脑的危害：会导致电脑运行不稳定，破坏正常 的文件，让系统速度变慢，自动打开恶意网页等，严 重的可能让系统无法启动，甚至破坏电脑硬件，如硬 盘分区表、BIOS数据等。 u盗取用户个人隐私：例如通过Internet盗取QQ账号和 密码、游戏账号和密码、信用卡账号和密码等，病毒 传播者还可以通过Internet控制用户电脑，包括删除 、提取用户电脑上的文件，监控用户在电脑上的所有 操作，甚至自动打开电脑上的摄像头偷窥用户在生活 中的隐私。 11.5.3 防范病毒 u安装操作系统补丁以修补操作系统漏洞。 u安装正版的杀毒软件。通过杀毒