中小企业实施培训虚拟管理.doc

要 目 人才资源开发：推陈出新六法 中小型企业培训的虚拟管理 MPA登陆中国 管 理 文 摘 - 人 才 资 源 开 发：推 陈 出 新 六 法 第一，工作内容丰富化“工作内容丰富化”的理论基础是“用进费退”原理。它包括两层含义：一是指人的才能只有在使用过程中才能不断得到提高；二是指人的才能如果闲置不用就要逐渐退化。何谓工作内容丰富化？西方学者提出了五条标准，一是要员工能够感觉到自己所从事的工作很重要、很有意义；二是让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。第二，工作职位挑战性“工作职位挑战性”就是要让每一位员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力，不做出努力是难以胜任得了的。 第三，职业生涯规划 帮助员工设计职业生涯规划，引导员工沿着最佳的路线发展自己，这种开发人才的新方法目前在美国和日本等国家都非常盛行。但是，有生涯设计的人未必都能成功，但成功者一般都有生涯设计。 第四，学习型组织 学习型组织，其含义主要有四层：一是世界上的一切组织都是可以获得成功的；二是任何组织中蕴藏着巨大的潜力和无限发展的可能性，都会从成功走向更加成功；三是组织发展的潜力主要集中在人的身上，而不在技术、资金、信息等优势上；四是只有促使所有组织成员不断学习，不断充电，不断完善自我，员工的整体素质才能提高，才能实现组织的永久发展。 第五，组织结构扁平化 近些年来，西方一些发达国家正在着手对这种纵高型的组织结构进行改革，趋势就是削减层次，实现组织构架的扁平化。其主要优点是：（1）由于管理层次的减少，管理人员也就相应地会减少，不仅可以大大降低人工费用，同时还有助于实现工作内容丰富化；（2）管理跨度加大，迫使上司必须适度授权，上司放权下属就能自主，这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利；（3）管理人员的减少，要求领导上必须十分审慎地选用下属人员，这对改善和提高员工队伍的素质也非常有好处；（4）削减中间层次，缩短了上下层的距离，即可以提高信息传递的速度，又可以提高领导决策的效率，还可以促进上下级之间的沟通，一举多得；（5）更重要的是层次减少、人员精干后，加大了员工的工作责任，增大了工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使人才加速成长。 第六，开发情绪商 （1） 情商是指人们控制情绪的能力或情绪智力的高低；（2）情商和智商不是对立的两者具有明显的相关性；（3）在预测人的前程时，了解其情商比了解其智商具有更为重要的意义；（4）情商与先天有关，但主要靠后天修炼，情商理论的推出，向世人昭示出一条真理：只有充满丰富内涵的人，才是幸福的人。 中 小 型 企 业 培 训 的 虚 拟 管 理 一、中小企业实施培训虚拟管理的两种主要方式 1. 委托社会培训机构进行培训 将自身的培训业务委托给社会培训机构是中小型企业实施培训虚拟管理的最主要方式。2. 引导和鼓励员工进行自我开发式培训在知识经济到来的二十一世纪，学习应成为人们自觉的经常性的活动，只参加正规培训机构的培训已不能满足需求，在此情况下，中小企业积极引导和支持员工进行自我开发式培训。在这种培训中，由于培训的主体和客体、培训的规划实施和监督都是员工自身，可以认为这是企业实施培训虚拟管理的一种独特方式。在这种自我开发式培训中，企业方面应该做的：一是引导，即通过各项制度的建立和完善，积极营造企业的文化氛围，建立学习型组织。在学习型组织中，每个人都能意识到学习的重要性和紧迫性，并自觉自愿的学习，这种学习意识和学习的自觉性无论对企业还是个人的发展都是十分有益的。但是一个好的文化氛围，一个学习型的组织不会自然而然地形成，他有赖于企业依据本企业的实际情况建立起各项规章制度，使员工产生自我奋进的动力和不求上进带来的压力。二是支持中小企业，谁然人力、物力、财力有限，但由于人员培训的极端重要性，因此仍应为员工创造良好的学习条件为员工的自我开发提供一些实质性的帮助。二、中小企业实施培训虚拟管理的最佳方式 中小企业实施培训虚拟管理的最佳方式应该是委托专业机构培训与鼓励引导员工自我开发相结合。其突出的优势主要表现在如下几个方面：一是相结合的方式可以进一步密切企业、员工和培训机构三者之间的关系，为取得更好的培训效果奠定基础。二是由于这种培训方式是企业、员工和培训机构三方共同投资，共担风险，共享收益、风险共担，这种利益共生体将最大限度地调动培训参与各方的积极性，能大大提高培训投资收益率。三是这种培训运作方式既能满足企业战略发展对培训的要求，也能满足员工个人的职业生涯发展对培训的需求。在培训中关注员工个人的需求，这是一种全新的企业培训意识，符合“以人为中心”的现代管理理念。 已在欧美国家存在大半个世纪的公共管理硕士MPA,在新千年登陆中国，并将于今年9月举行首度MPA联考。MPA在中国登陆的具体背景1999年5月，国务院学位委员会正式批准在中国设立公共管理专业硕士学位，并初步决定于2000年10月前后进行首次MPA联考。在我国社会主义市场经济逐步完善的背景下，政府职能正在发生着深刻的转变，政府部门的工作人员必须从传统的“干部”角色转变到现代公务员的轨道上来。因此，通过培养MPA建设高素质专业化的国家行政管理干部队伍是国家在新的形式下提出的战略目标，也是对国家的教育部门和人事部门加快国家行政管理干部队伍专业建设的步伐提出的一项重要与紧迫的任务。MPA在中国的培养方案MPA学位教育的培养目标是培养从事公共事务、公共管理和政策研究等方面的高级人才，为公共部门特别是政府机关和非盈利机关培养具有现代公共政策、公共事务或公共管理理论素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政策领域的领导者、管理者和政策分析者。在培养过程中，重视实际能力与素质的培养，教学内容面向社会实际，尤其是公共管理中所面临的实际问题。国民教育系列大学本科毕业（一般应具有学士学位）、有三年以上的正式工作经历及实际工作经验、年龄在45岁以下的政府部门及非政府的公共管理机构的工作人员均可报考MPA。但MPA不招收应届毕业生，且以在职培训政府公务员为主，同时兼顾非政府的公共管理或服务部门的人才培养。MPA的课程设置将突破原有的按二级学科设置的局限，从专业学位教育的特点出发，从职业要求考虑，体现跨学科、符合型、应用性的特点，为统一标准，选拔合格生源，入学考试采取全国联考的方式，统一命题、统一阅卷、统一录取，以保证质量。学习年限二至三年。论文选题必须紧密联系管理实际，特别是我国政府部门及非政府的管理或服务部门的实践。 清华大学将怎样培养中国第一批MPA 据清华大学王孙禹教授介绍，按照学位委员会的规定，这门学科下辖行政管理、社会医学与卫生事业管理 、教育经济管理、社会保障和土地资源管理五大二级学科。 在课程体系方面，该校将重视多学科的渗透，重视管理学、经济学和定量分析法的运用。在教学方法上，重