中国教育图书进出口公司网络营销策略研究.doc

3A学习网-中国最专业的学习网站中国教育图书进出口公司网络营销策略研究公司网站的知名度在国内国际打开之后，可以为其他行业提供电子广告、旗帜广告等。 第三、公司提高办公效率。登陆中国教育图书进出口公司网站的用户可以每天24小时访问，24小时下订单，同时，它的服务器也可以24小时处理定单，从而实现公司24*7的最大效率。 第四、使中国教育图书进出口公司网站能够将公司和货运承运人以及出版社联系、协调起来，实现公司物流的畅通。 建立网络营销方式，可以为中国教育图书进出口公司拓展销售渠道，提高核心竞争力，再造其协作空间。网络营销的特点网络营销的兴起与发展 企业经营观念的发展进步，大体经历了以下几个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销和社会营销观念。特别是以市场为主导的营销观念的提出与应用，将企业的经营理念向前大大地推进了一步。它将企业生产的各个环节，包括市场调研、产品开发、售后服务、购买者意见反馈、产品目标选择、价格、销售渠道、促销等有机地统一了起来。自从二十世纪八十年代市场营销理论被介绍引进到中国后，极大地促进了我国市场经济的发展，对推动我国企业经营水平上一个台阶起了极其巨大的作用门. 进入二十世纪九十年代后，数字化浪潮席卷全球。随着现代通讯技术、多媒体技术和网络技术的发展，以及国际互联网(Internet)在全球范围内的迅速普及和广泛运用，一种以网络为载体的经济应运而生，这就是“网络经济，。它极大地冲击着传统的经济理念和经营方式，美国、日本等经济发达国家近几年的发展足迹十分明显地反映了这种经济现象所造成的冲击，网络的出现，不仅仅是改变了人们传统的生活、学习和娱乐习惯，世界上各国政府和企业都对国际互联网和网络经济倾注了巨大的热情，投入了庞大的资金，动用大量的人才，想尽一切可能的办法，竞相加入到网络世界的竞争中，避免错过网络经济这班快车。 为了在竞争中取得领先地位，除了在技术领域加大科研力度外，置身其中的企业经营者们还纷纷进行着基于网络环境下的营销创新活动。得益于他们的实践与探索，目前，一种新的营销理论一一网络营销理论已渐渐成型，并且也找到了许多适合于网络特点的网上营销新方法，这种新的营销理论是网络经济的产物。而且，到底互联网的发展空间有多大，还没有人可以预测，至少在目前来看其具有无限发展的潜力。所以，n额的巨大增幅。 而我国由于多种原因的限制，直到1994年才同国际互联网开始连接起来，虽然到目前只有短短几年的时间，但是网络一词已经深入人心。上网人数及网络联接的电脑数呈现逐年翻番状况。为了搭上21世纪网络经济的快车，我国许多企业开始慢慢认识到网络的魅力，有些企业已经先行一步，有声有色地在网络经营领域做了些有益的尝试。像著名的海尔公司、美的公司、科龙公司等都纷纷涉足网络，开展了网上营销活动，也取得了一定的成效。 随着互联网的高速发展，经济的全球化已经成为不争的事实。不论我们的企业愿不愿意接受这一事实，也不论我们的企业是不是自愿，我们都卷入到了世界经济全球化的潮流中。面对来自世界各地的直接竞争者，我们的企业如何能立于不败之地呢?除了在传统的产品质量、样式、服务等方面我们还得继续努力外，如何利用互联网带来的各种便利条件，开展有效的网络营销是个重要的环节。这既有赖于企业界的大胆实践，也依赖于理论界的不断探索。因此，对网络营销课题的研究摆在了我国理论界和企业界的面前。1.2.2网络营销的界定及其特点 网络营销是一门新兴学科，同网络经济的发展密切相关，飞速发展的互联网每天都在扩大着这一概念的内涵、注入新的内容。人们对网络的认识在工商管理不断地变化着，对网络营销这一理论的理解也日新月异。正因为如此，在网络营销的界定这一问题上，目前中外理论界还没有形成一个统一的观点。不过大家都认为互联网技术、多媒体技术和现代通信技术是开展网络营销的物质技术基础:企业实施网络营销的目的同传统的市场营销一样，是为了宜传企业品牌，树立企业形象，推销自己的产品或服务，维系同顾客的关系等幻。 虽然网络营销的目的在本质上同传统的市场营销没什么不同，但是，在实现这一目的的过程中，经营人员的经营观念、经营策略和手段都发n于劣势的中国企业，更应该充分利用网络带来的便利，积极开拓国际市场，到国际大市场上去搏击，以求得更好的发展和更大的生存空间。互动式网络营销与传统营销另外一个重要不同是:网络营销有着极强的互动性。得益于多媒体技术和成熟的网络技术，企业营销人员在进行网络营销时有机会同潜在顾客之间建立起一种友好的朋友关系，可以进行双向的交流，从而提高将潜在顾客变为购买力的机会。 例如展示一项产品，以前只能通过影视广告或是印刷广告将这种信息弧制地灌输给顾客，而受众是否是你的潜在顾客，或受众对你的产品和信息的反映程度如何，对产品及其服务有什么想法和建议，在绝大多数情况下，使用传统营销方式的企业是无法知晓的。但网络营销就可以做到这一点。比如美的集团公司，它在自己的公司网站上()公布新产品信息、服务项目等详细内容，同时通过电子公告版(BBS)和网上论坛(forum)了解、收集消费者对产品的看法和建议。这些看法又及时地直接反馈到产品设计人员的手中，使他们设计出可以最大限度地迎合顾客需求的产品。 除了电子公告版和网上论坛之外，企业经营人员还可以利用聊天室(chatroom)、电子邮件(email)，网络寻呼机等互动网络工具实现企业同消费者之间直接的交流形式，这在营销来说应该是革命性的41 这种革命性的互动营销功能，使企业同顾客之间由一种隔离的、被动的关系，变成了传统营销人员所梦想的市场细分的最终目标“直接的，对一”的互动关系。一方面，消费者通过网络有意识地去搜寻，了解企业的产品、服务信息，同时可以在第一时间向企业表达自己的意愿与看法;另一方面，企业也可以有意识地，主动地