民航实践应用课程设计--航空售票系统.doc

计 算 机 学 院课程设计报告项 目 名 称：基于移动互联网的网上机票查询 订系统的分析与设计姓 名： 于洋 潘登 左周林 学 号： 20100512024 20100512012 20100512033 信息与计算科学 专业 10 级 1 班2013年 9月目录一、引言2二、需求分析32.1系统开发背景32.2软件主要组成及功能32.3用户特点及一般约束42.3.1.管理员和用户的登陆42.3.2.管理员的日常操作42.3.3.用户的的日常操作52.3.4功能需求（用DFD图表示）52.4外部接口需求82.5性能需求82.6软件属性需求82.7数据需求（ER图表示）8三、概要设计10功能设计10四、系统总流程图：11五、课程设计总结12六、参考文献13一、引言摘要随着因特网的发展，航空客运业务规模的日益宏大，传统售票方式已经不能满足时代的要求。本系统航空售票系统，采用ASP.NET 技术作为创建应用程序的方式，以C作为编程语言，采用SQL Server 数据库作为后台数据库。它是基于Browser/Server结构下形成的数据驱动的Web应用程序。不仅能方便旅客，还能节省航空公司的代理费用，加速资金周转。 本系统基本遵循了软件工程方法论进行系统分析、总体设计、详细设计和软件测试。实现了后台管理员对航空公司、航班和订票信息的维护；前台客户通过注册登陆可以查询航班信息，进行订票和查看自己的购票信息并可以删除管理员未确认的订票信息。同时可以进行购票错误以后的退票信息等功能。关键词 ASP.NET 、 C# 、SQL Server2000 、 VS.NET 2008 、电子商务二、需求分析2.1系统开发背景 当今世界，以信息技术为主要标志的科技进步日新月异，高科技成果向现实生产力的转化越来越快。纵观全球经济发展，信息技术和信息产业已经成为经济增长的主要推动力之一，正在改变着传统的生产和经营方式以至生活方式，发达国家经过产业结构的升级和经济结构的转型已进入信息经济阶段。信息资源已经成为国民经济和社会发展的战略资源，信息化水平也已成为现代水平和综合国力的重要标志。随着知识经济的到来，人类已经逐步进入信息化社会，信息增长的速度越来越快，人们希望利用先进的管理理论方法手段来得到并处理越来越多的信息，以提高工作效率和管理水平。由于信息资源对人们生活的重要性，不断提高信息的收集，传输，加以利用等活动，日益成为人们社会生活的重要组成部分。网上机票预订管理系统的产生和发展正好满足人们的这种需求。现在将详细介绍我的课程设计网上机票查询预订管理系统。2.2软件主要组成及功能要完成功能主要有：l 新用户注册，新用户可以注册，注册时输入用户名可以查询用户可不可用，可用就可以注册，注册时可以判断用户输入的密码和验证密码是否相同，相同才给以注册，如果满意可以点注册，注册成功后用户可以选择不用在回到登陆界面，可以直接 陆到用户主界面，以后就可以用这个用户登录了，如果不满意，点取消，所有信息清空，重新输入。 l 验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式（客户、管理员）的不同分别对用户设定不同的访问权限（如果是输入的客户用户名和密码正确，选择以客户方式登陆则主界面里面的管理员界面不能用，如果输入的是管理员的相应用户密码正确，以管理员的方式登陆则管理员界面可用）不正确则清空登录框，最多可以输入三次，三次不正确系统会自动关闭。l 主窗体的用户信息界面，用户点击个人查询按钮，可以把自己的个人信息显示到界面上，还可以对自己的信息进行相应的修改（用户编号和用户名不能修改），还可以点击我的机票查询，查询该用户的订票记录。l 主窗体的订票界面，你可以点击你想查询的有关机票的信息的按钮（舱位信息查询，客机信息查询，航线查询，客户类型信息查询）获得相关信息的表，根据表的内容，你可以在下面的下拉框中选择你要定的票信息，点确定后在下面会显示你的机票的相关内容，如果满意可以点击订票，把相关信息添加到机票数据库表中，如果不满意，可以点重置，所有信息清空，再重新选择。l 退票窗口，用户可以根据用户信息表中的我的机票信息查询，找出机票号，在输入到机票号查询里，点击查询获得你的机票信息以及价格显示，点击退票则在数据库机票信息表中删除本条信息。l 管理员界面的管理员添加界面能对管理员信息进行查询、添加、删除和修改，包括用户名、登陆密码和联系方式。l 管理员界面的舱位信息的查询、添加、删除和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。l 管理员界面的客机信息界面对客机信息的添加、修改、删除和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。l 管理员界面的航线信息界面对航线信息的添加、修改、删除和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。l 客户等级信息的的添加、修改、删除和查询，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注信息等。l 管理员界面的用户信息查询，能查询所有的已注册的用户信息。l 管理员界面订票信息界面，可以查询所有的已订的机票的信息。2.3用户特点及一般约束2.3.1.管理员和用户的登陆 要求合法的管理员以及用户才能登陆体统，防止系统被无关人员动用，使用字符串匹配对用户名和密码进行判断。管理员和用户的登录对相应的操作权限也不一样，如果是用户登录，管理员的窗口属性为不可用，管理员有舱位信息管理，客机信息管理，航线信息管理，客户类型信息管理，客户信息和订票信息管理，用户主要有舱位查询，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息查询，自己的信息管理，和自己订票和退票。2.3.2.管理员的日常操作管理员可以对舱位信息，客机信息，航线信息，客户类型信息，进行查询、修改和删除操作，可以对客户信息和订票信息只有查询操作。2.3.3.用户的的日常操作用户可以进行注册然后登陆系统，可以查询舱位信息，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息，可以对自己的信息进行修改，可以定票（按照航班号进行预订机票，显示所订机票的信息和价格，进入支付系统付账，并再次要求客户确认，确认无误后订票成功），可以退票（在特殊情况下（如天气不适合飞机起降，飞机延误超过30分钟）等给予全额退票，如果是个人原因只能退50%），对退票后的机票要在未售出机票中重新体现。2.3.4功能需求（用DFD图表示）用户注册的DFD图顶层图： 注册成功可登录点击新用户注册填写相应的信息注册P 填写信息获得确认1. 层图注册成功 P2返回用户信息 P1点击新用户注册填写相应的信息注册填写信息 获得确认D添加用户信息数据流图用户订票的DFD图顶层图：用户登录查询机票信息P订票1层图：用户登录订票成功用户信息订票信息输入要查询信息P1D1机票信息查询机票信息P2机票信息处理订票息P2.1机票信息查询信息2层图：用户登陆用户用户信息处理用户信息P1D1用户信息查询用户信息P2用户户证信息用户信息D2订票信息查询订票信息P2.1.1D3机票已卖完信息检查机票是否存在P2.1.2D4订票有误信息更新机票信息P2.1.3定票信息定票信息错误书信息机票数量已满信息定票信息定票信息机票信息查询的DFD图顶层图：用户登陆查询机票用户查找的机票信息机票信息1层图：用户登录用户查找的机票信息机票信息处理机票信息P1机票清单D机票信息清单D2机票信息机票信息机票信息P2机票信息2.4外部接口需求在用户界面方面要求错误信息格式均以弹出提示框的形式出现，硬软件接口方面没有特别的需求，一般用户都可以直接使用。2.5性能需求因为系统本身较小，并不投入实际应用，因此响应时间、结果精度方面可能会比较差，数据量大小方面能够处理较大的数据量。2.6软件属性需求在数据检索、数据增删改方面必须做到丝毫不差，满足软件开发的正确性要求。必须考虑充足的异常处理机制以及软件的复用性，以便增强软件的健壮性。在安全保密性方面做到不同身份所能处理的事务不同，避免保密数据泄漏；设置足够的触发器对不安全的数据修改进行回滚操作，进而保证了安全性要求。所开发出来的软件必须是可维护的，不能把一些东西做的太死。2.7数据需求（ER图表示）管理员信息实体E-R图如图2-1所示。管理员信息实体 管理员电话管理员编号管理员密码管理员用户名舱位等级信息实体E-R图如图2-2所示。舱位等级信息实体备注信息舱位等级编号服务内容舱位等级名称图2-2舱位等级信息实体E-R图客机信息实体E-R图如图2-3所示。客机信息实体客机编号服役时间购买时间客机型号图2-3 客机信息实体E-R图航线信息实体E-R图如图2-4所示。航线信息实体备注信息航线编号到达城市出发城市图2-4航线信息实体E-R图订票信息实体E-R图如图2-5所示。图2-5 订票信息实体E-R图实体之间关系的E-R图如图2-6所示。图2-6实体之间关系的E-R图三、概要设计 功能设计l 验证登陆名密码，正确进入主菜单，根据登录时所选的登录方式（客户、管理员）的不同分别对用户设定不同的访问权限（如果是输入的客户用户名和密码正确，选择以客户方式登陆则主界面里面的管理员界面不能用，如果输入的是管理员的相应用户密码正确，以管理员的方式登陆则管理员界面可用）不正确则清空登录框，最多可以输入三次，三次不正确系统会自动关闭。l 主窗体的用户信息界面，用户点击个人查询按钮，可以把自己的个人信息显示到界面上，还可以对自己的信息进行相应的修改（用户编号和用户名不能修改），还可以点击我的机票查询，查询该用户的订票记录。l 主窗体的订票界面，你可以点击你想查询的有关机票的信息的按钮（舱位信息查询，客机信息查询，航线查询，客户类型信息查询）获得相关信息的表，根据表的内容，你可以在下面的下拉框中选择你要定的票信息，点确定后在下面会显示你的机票的相关内容，如果满意可以点击订票，把相关信息添加到机票数据库表中，如果不满意，可以点重置，所有信息清空，再重新选择。l 退票窗口，用户可以根据用户信息表中的我的机票信息查询，找出机票号，在输入到机票号查询里，点击查询获得你的机票信息以及价格显示，点击退票则在数据库机票信息表中删除本条信息。l 管理员界面的管理员添加界面能对管理员信息进行查询、添加、删除和修改，包括用户名、登陆密码和联系方式。l 管理员界面的舱位信息的查询、添加、删除和修改，包括舱位等级编号、舱位等级名称、提供的各种服务类别，以及备注信息等。l 管理员界面的客机信息界面对客机信息的添加、修改、删除和查询，包括客机编号、客机型号、购买时间、服役时间、经济舱座位数量、公务舱座位数量、头等舱座位数量以及备注信息等。l 管理员界面的航线信息界面对航线信息的添加、修改、删除和查询，包括航线编号、出发城市、到达城市、航班日期、出发时间、到达时间、客机编号、经济舱价格、公务舱价格、头等舱价格和备注信息等。l 客户等级信息的的添加、修改、删除和查询，包括客户等级编号、客户等级名称、折扣比例和备注信息等。l 管理员界面的用户信息查询，能查询所有的已注册的用户信息，把相应的信息放到一个表中。四、系统总流程图：五、课程设计总结 在这次课程设计中，我们完成的是一个网上机票预定系统。在做这个系统的过程中，我们通过上网及课本查找相关资料，后来发现网上的比较复杂，超出我们的能力范围，因此我们将按照自己所学得到的知识进行编写及设计这个程序，因此程序可能比较简易。通过短暂的课程设计，我深有感触。在平时做的时候感觉没这么吃力，但是在我真正做设计时发现有很多错误，有的时候要解决一个错误会花上很多时间，在做的过程中，有很多错误意想不到，有的错误却犯得很幼稚，不过这样对自身的排错能力能得到很大的提高。数据库连接错误，找了半天才发现密码不能用char型。这些细小错误让我深受感慨，它告诉了我编程细心重要，养成一个好的编程习惯更重要。这次项目的完整开发，让我有项目初步的思想，这次项目的开发让我把软件生成的流程从信息的收集，再写需求，再完成后台设计到编写代码，到测试，让我知道还有很多地方的不足。这次课程设计的时间很紧迫，再加上各方面的经验不足，也遇到很多问题，这个网上机票订票系统还有很多地方没有完善，希望老师能谅解。在这次的课程实验中我们再一次的体验到了团队合作的重要性，在以后的学习中我们一定会灵活运用我们所学的知识。六、参考文献1 ,刘国燊编著.北京电子工业出版社.2003年9月.2软件工程概论，郑人杰 马素霞 殷人昆编著3 张奇,李律松,卫建伟等编著.北京:清华大学出版社.2005年6月.4石志国编著.ASP