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生活的智慧 唐忠禄 2012年5月24日 青蛙法则 把一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里，然后慢 慢地给容器加热，控制在每两天升温一度的状态。 那么，即使水温到了90虽然这时青蛙几乎已 经被煮熟了，它也不会主动从容器中跳出来。 管理启示：生于忧患，死于安乐！ 马特莱法则 在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关 系。典型的情况是：80%的收获来自20%的努力； 其他80%的力气只带来20%的结果。（意大利经济 和社会学家帕累托） 管理启示：在很多情况下，一小部分事情往往 要比其他很多事情重要得多。 美国管理学家小克劳德乔治：处分的目的在于教育 ，而不在于惩罚。 管理启示：惩罚只是手段，教育才是目的。 乔治原则 纳尔逊原则 美国卡尔森公司首席执行官m纳尔逊：永远别嫌小 。 管理启示：小事不可小看，细节方显魅力。 蝴蝶效应 美国混沌学创始人爱德华洛伦兹：物发展 的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性 ，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极 大差异。 管理启示：差之毫厘，谬以千里。 横山法则 日本社会学家横山宁夫：最有效 并持续不断的控制不是强制，而 是触发个人内在的自发控制。 管理启示：好的 管理是触发被管 理者的自发管理 。 拜伦法则 美国内陆银行总裁d拜伦：授权他人后就完全忘掉 这回事，绝不去干涉。 管理启示：用人不疑。 热炉法则 当人用手去碰烧热的火炉时，就会受到“烫”的惩 罚。 管理启示：罪与罚能相符，法与治可相期。 赫勒法则 英国管理学家 h赫勒：当人们知道自己的工作成绩 有人检查的时候会加倍努力。 管理启示：没有有效的监督，就没有工作的动 力。 破窗理论 美国政治学家威尔逊、犯罪学家凯琳：要如果有人 打破了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不 到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容 去打烂更多的窗户玻璃。 管理启示：防微杜渐。 英国教育家洛克：规定应该少定，一旦定下之后， 便得严格遵守。 管理启示：令出必行才能保证成功。 洛克忠告 鲶鱼效应 挪威人爱吃沙丁鱼，不少渔民都以捕捞沙丁鱼为生。由于沙丁鱼只 有活鱼才鲜嫩可口，所以渔民出海捕捞到的沙丁鱼，如果抵港时仍 活着，卖价要比死鱼高出许多倍。但由于沙丁鱼不爱动，捕上来不 一会儿就会死去。怎么办呢？一次偶然的机会，一个渔民误将一条 鲶鱼掉进了装沙丁鱼的鱼舱里。当他回到岸边打开船舱时，惊奇的 发现以前都会死的沙丁鱼竟然都活蹦乱跳地活着。渔夫马上发现， 这是先前掉进去的鲶鱼的功劳。 管理启示：从外界引入竞争，就能保持组织的持久活力 。机在于竞争。 犬獒效应 当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们 放到一个没有食物和水的封闭环境里，让这些幼犬 自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒 。据说十只犬才能产生一只獒。 管理启示：竞争是造就强者的学校。 牢骚效应 哈佛大学心理学教授梅约：凡是公司中有对工作发 牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有 这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。 管理启示：疏导是治理拥塞的根本。 例外原则 美国管理学家泰罗：为了提高效率和控制大局，上 级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权 ，例行和常规的权力由部下分享。 管理启示：分权可调动积极性，执要则不失主 导权。 参与定理 美国著名企业家mk阿什：每个人都会支持他参与 创造的事物。 在现实中，不少企业的普遍做法是： 关键决策通常由高层的几个人制定，然后不管员工 能否参与进来，或融入其中，就在企业内部推行。 这样做的结果，往往会迟滞企业战略决策的推行， 因为员工的参与才是企业战略能否贯彻的关键。 管理启示：参与是支持的前提。 古狄逊定理 英国证券交易所前主管n古狄逊：一个累坏了的管 理者，是一个最差劲的管理者。 管理启示：管理是让别人干活的艺术。 青花瓷定理 陶土经过无数次的揉捏，送窑烧制，终于变成了精美的青 花瓷。 出窑时，窑里的碳对瓷器说：“人们对你爱不释手 ，把你珍藏起来。千百年后，还有无数人为你痴狂，这是 为什么？” 青花瓷谦虚地说：“我的根基来自陶土。好瓷器 来自好陶土，在成型前，我经历了无数次的揉捏，经历了 火的洗礼，才变得让人喜爱。” 管理启示：人的成长都要经历一个磨练的过程在很多 时候，磨练的程度决定了你能成长的高度。人要有自己的 原则，但又要学会适当的妥协。真正高明的人，将妥协作 为手段，将原则作为底线，使事情的结果按着自己预期的 方向发展。 皮京顿定理 美国皮京顿兄弟公司总裁 阿拉斯塔皮京顿：人们如 果无法明白地了解到工作的准则和目标，他必然无 法对自己的工作产生信心，也无法全神贯注。 管理启示：有目标才有动力。 吉尔伯特 定律 美国管理学家瑟夫吉尔伯特：人们喜欢为他们喜欢 的人做事。俗话说，士为知己者死，女为悦己者容 。 管理启示：真心才能换来真拥护。 威尔逊原则 美国行政管理学家 切克威尔逊：如果部下得 知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因 此信心倍增。 管理启示：领导的指导是员工克服困难的后盾 。 波特定理 英国行为学家 lw波特：当遭受许多批评时， 下级往往只记住开头的一些，其余就不听了， 因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 管理启示：总盯着下属的失误，是一个领导者 的最大失误。 刺猬理论 刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以 免互相刺伤。 管理启示：与员工保持适当的距离。 南风法则 法国作家拉封丹：北风和南风比威力，看谁能把行 人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷 刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹 得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人 因为觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣 ，南风获得了胜利。 管理启示：温暖胜于严寒。 马蝇效应 美国总统林肯：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬 ，它也会精神抖擞，飞快奔跑。 管理启示：出色的领导，都深谙激励之术。 长鞭效应 长鞭效应：当供应链上的各节点企业只根据来自其相 邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时， 需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐 级放大的现象。当信息达到最源头的供应商时，其所 获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发 生了很大的偏差。由于这种需求放大效应的影响，供 应方往往维持比需求方更高的库存水平或者说是生产 准备计划。 木桶理论 美国管理学家彼得：一个木桶无论有多高，它盛水的 高度取决于其中最低的那块木板。 管理启示：要注意自己的薄弱环节。 皮尔卡 丹定理 法国著名企业家皮尔卡丹：在用人上一加一不等于二 ，搞不好等于零。 管理启示：有效搭配，方显威力。 德尼摩定律 英国管理学家德尼摩：凡事都应有一个可安置的所在 ，一切都应在它该在的地方。 管理启示：知人善任才能成就事业。 苛希纳定律 在管理中，如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工 作时间就要多两倍，工作成本就多四倍；如果实际管 理人员比最佳人数多三倍，工作时间就要多三倍，工 作成本就多六倍。 管理启示：用人贵精。 美即好效应 美国心理学家丹尼尔麦克尼尔：对一个外表俊美的人 ，人们很容易认为他在其他方面也很出色。 管理启示：看不到优秀背面的东西，就不能很好 地解读它。 雷尼尔效应 华盛顿大学的教授的工资，80%是以货币形式支付的 ，20%是由美好的环境来支付的。 管理启示：知道员工的真正需求，才能留住人才 。 奥格威法则 美国奥格威马瑟公司总裁奥格威：如果我们每个人都 雇佣比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司 。 管理启示：善用强人，才能成就伟业。 王永庆法则 台湾企业界“精神领袖”台塑总裁王永庆：节省一元钱 等于净赚一元钱。 管理启示：赚钱要依赖别人，节省只取决于自己 。 奥卡姆 剃刀定律 如无必要，勿增实体。其含义是：只承认一个个确实 存在的东西，凡干扰这一具体存在的空洞的普遍性概 念都是无用的累赘和废话，应当一律取消。奥卡姆剃 刀的出发点就是：大自然不做任何多余的事。如果你 有两个原理，它们都能解释观测到的事实，那么你应 该使用简单的那个，直到发现更多的证据。 管理启示：做事情应该尽量简单。 路径依赖 原理 美国经济学家道格拉斯诺思：一旦人们做了某种选择 ，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一 选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。 管理启示：好的开始是成功的一半。 卡贝定理 美国电话电报公司前总经理卡贝：放弃是创新的钥匙 。成功的企业是不断地进行理性的放弃才获得了持久 的成功，而失败的企业则因不能进行理性的放弃才导 致了最终的失败。 管理启示：在未学会放弃之前，你将很难懂得什 么是争取。 布利斯定理 美国行为科学家艾得布利斯：用较多的时间为一次工 作事前计划，做这项工作所用的总时间就会减少。 管理启示：事前想得清，事中不折腾。 基利定理 美国多布林咨询公司集团总经理拉里基利:容忍 失败，这是人们可以学习并加以运用的极为积极 的东西。 管理启示：成功者之所以成功，只不过是他不被 失败左右而已。 比伦定律 美国考皮尔公司前总裁 f比伦：若是你在一年中不曾 有过失败的记载，你就未曾勇于尝试各种应该把握的 机会。 管理启示：失败也是一种机会。 在我们的人生旅 途中，机会无处不在。但机会又是稍纵即逝的，你不 可能在做好所有的准备后再去把握。这就要求我们有 一种试错精神。 特里定理 美国田纳西银行前总经理 l特里：承认错误是一 个人最大的力量源泉。 管理启示：正视错误，你会得到错误以外的东西 。 皮尔斯定理 美国贝尔电话电报公司实验室科学家约翰皮尔斯：意 识到无知才使我们充满活力。 管理启示：意识到无知，是有知的开始。 中国有 句古话，叫做学海无涯苦作舟，告诉了我们面对知识 的海洋，个人的见识是多么的渺小。 隧道视野 效应 隧道视野效应一个人若身处隧道，他看到的就只是前 后非常狭窄的视野。 管理启示：视野开阔，方能看得高远。 小故事 美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的记录片。于是他们来到中 国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树 上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给20美元。 柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手，一人爬到柿子树上，用绑 有弯钩的长杆，看准长得好的柿子用劲一拧，柿子就掉了下来。下面的一个 人就从草丛里把柿子找了出来，捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来，滚得 到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里，同时还不忘高 声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣，自然全都拍 了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。 美国人付了钱就准备离开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说：“你 们怎么不把买的柿子带走呢？”美国人说不好带，也不需要带，他们买这些 柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请他自己留着。 “天底下哪有这样便宜的事情呢？”那位柿农心里想。看着美国人远去的 背影，柿农摇摇头感叹道：“没想到世界上还有这样的傻瓜！” 那位柿农不知道，他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元，但 那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的记录片，拿到美国去却可以卖更多 更多的钱。他也不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值 钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。 吉格定理 美国培训专家吉格吉格勒：除了生命本身，没有任何 才能不需要后天的锻炼。 管理启示：才能的养成需要后天的努力。 两个人从牢中的铁窗望出 去，一个看到泥上，一个却看 到了星星。 杜利奥定理 美国自然科学家、作家杜利奥 ：没有什么比失去热忱更使人 觉得垂垂老矣。 管理启示：精神状态不佳，一 切都将处于不佳状态。 罗伯特 定理 美国史学家卡维特罗伯特：没有人因倒下或沮丧而失 败，只有他们一直倒下或消极才会失败。 管理启示：自己不打倒自己，就没有人能打倒你 。 迪斯忠告 美国作家迪斯：昨天过去了，今天只做今天的事，明 天的事暂时不管。 管理启示：关键是要把握好现在。 蜕皮效应 许多节肢动物和爬行动物，生长期间旧的表皮脱落， 由新长出的表皮来代替，通常每蜕皮一次就长大一些 。 管理启示：能不断超越自己，你终能取得成功。 舍恩定理 美国麻省理工学院教授舍 恩：新思想只有落到真正 相信它、对它着迷的人手 里，才能开花结果。 管理启示：只有 信之不疑，才 能开花结果。 美国职业橄榄球联会主席 d杜根：强 者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于 有信心的人。 管理启示：信心决定成败。 如果你只接 受最好的，你最后得到的往往也是最好 的，只要你有信心。 杜根定律 有一个人经常出差，经常买不到 对号入座的车票。可是无论长途 短途，无论车上多挤，他总能找 到座位。 他的办法其实很简单， 就是耐心地一节车厢一节车厢找 过去。这个办法听上去似乎并不 高明，但却很管用。每次，他都 做好了从第一节车厢走到最后一 节车厢的准备，可是每次他都用 不着走到最后就会发现空位。 美国管理学家 d韦特莱：成功者所从事的工作，是 绝大多数人