浅议报社图书馆信息服务效率的提升

1 / 5 浅议报社图书馆信息服务效率的提升 随着科技的迅猛发展，我们进入了一个信息爆炸的时代，人们获取信息的渠道和方式发生了革命性的变化。作为省级报社图书馆的图书馆员，如何从包罗万象、纷繁复杂的信息中筛选出对报社领导、编辑记者办报有用的信息，如何最大限度的发挥图书馆信息资源的利用率，成为当务之急。 一、进行深度加工，做好信息资源的开发利用工作，这是提升信息服务效率的前提 在浩如烟海的文献信息中，任何读者都无法在有限的时空内去通览一切文献。报社的新闻工作者也不例外，传统的图书资料的查借阅已经不能满足其需求，他们对资料 的要求更精、更细。这就要求报社的图书馆员必须搞好新闻信息资源开发，即利用图书资料室所拥有的馆藏文献与丰富的信息资源，如报纸、期刊、图书、音像带、网上信息、数据库信息等，进行提炼、加工，形成信息产品，为广大新闻工作者服务 ,使他们的信息需要得到满足 ,使馆藏信息资源的价值得以实现。 在新闻信息资源的开发方面，已有成功先例，国内大致有几种情况： 深圳特区报资料室编辑的报刊动态、港报参考，供市委主要领导及报社领导参阅。有些报社新闻资料室编辑办报参考、报刊信息等内部刊物，为报社领导和采 编人员办报提供参考，为报业经2 / 5 济发展提供信息服务。 摘期刊，为广大读者服务。如由解放日报资料室创办的发行量达 100多万份的报刊文摘，以及其他报社资料室创办的如读报参考、文萃、文摘周报、文摘报等，均有较好的效益 ,还有一些报社资料室均在报纸上开辟文摘版，或创办文摘类期刊，使新闻资料室的信息资源得到有效利用。 人民日报社国内资料室、广播电影电视部资料室、新华社国内资料室三家合作编写的中华人民共和国资料手册 ,由新华社国内资料室编写的中华人民共和国大事记、世界名 胜词典等 ,都是利用所拥有的丰富的馆藏文献优势及信息网所能收集的各种文献信息，精心编辑而成。 二、加快发展网络信息服务，使其和传统信息服务相辅相成，这提升信息服务效率的关键 一方面，随着网络化进程的加快，以因特网为代表的现代信息网络正在创造一个崭新的信息交流环境和新型的信息服务态势，报社图书馆员应把精力投入到更具智力内涵、更富挑战性和吸引力的功能与服务之中。随着网络信息资源膨胀，在为我们提供无尽资源，扩充我们虚拟馆藏的同时，其无序性、分散性、动态性、多样性等特征日益显示出来。图书馆员必须有意识地做筛选、过滤 ，剔除重复、无用的信息，搜集网上有价值信息、对众多相关主题的文献进行梳理，深层次加工和提炼、浓缩，形成独具特色的新闻信息资料体3 / 5 系，以适应新时期编辑、记者和广大报社职工学习的需求。另一方面，传统报纸、期刊阅览室，图书室，依然拥有大量读者，这就要求我们要高质量地做好传统报纸、期刊阅览室，图书室的管理工作，利用馆藏一次文献、进行二次文献、三次文献的加工，开展定题、专题、课题信息服务，竭诚为记者、编辑办报提供服务。如果说网络信息服务是排头兵，那么传统信息服务就是坚实的后备力量，它们共同担负着为新闻工作者及时、准确、 迅捷地查找到所需信息的重任。 三、只有提高图书馆员的素质，才能使信息事业不断向前发展，这是提升信息服务效率的保证 信息事业的发展需要高素质的图书馆员。未来学家托夫勒说过，在信息时代里，工业时代最有价值的特征将成为一堆绊脚石。明天的技术需要的不是几百万粗通文墨，只会同步的重复没完没了的重复性工作的人，它不需要只知机械地服从上级保全饭碗的人，它需要那些能作出判断，能在各种新奇的环境中开拓前进，在急剧变化的现实中敏锐地识别出各种新关系的人。报社图书馆员必须是具备高素质的复合型人才，既要有一般图书馆员必备的基础素质 ，更要在搜集、整理、保存和传播文献信息方面具有很强的新闻专业素质；既要有良好的政治素质和敏锐的政治意识，又要有扎实的专业知识和广博的学科知识；既要掌握一般的计算机网络知识，更要把建设新闻专业数据库作为努力的目标；既要有良4 / 5 好的身体素质和心理素质，又要有出色的交际能力和协调能力。图书馆员必须有终身学习的意识和自觉学习的能力，并积极主动参加图书馆员的继续教育，把自己培养成创造型、开拓型、复合型的专业图书馆人才。 四、做好读者服务工作，提供优质服务，这是提升信息服务效率的根本 印度图书馆学家软冈纳赞指出，用户是图书 馆的中心，图书馆的一切工作都要围绕用户展开。为读者服务是图书馆的第一线工作，如何运用现代化的手段，全方位、高效益地为新闻工作者服务服务，是报社图书馆不断探求的课题。衡量一个图书馆工作的优劣最重要的是看图书馆工作人员能否为读者创造条件，提供优质服务。一个图书馆即使藏书最多、最全，环境最优，设备最齐全，但如果不为读者所利用，对读者起不到教育职能和情报职能，也不能称做是一个好图书馆。 所以，要做好读者服务工作，首先要搞好宣传，充分展示馆藏资源。图书馆要充分利用各种形式，更快、更准、更新、更好地对新进书、刊、报进行 宣传展示，定期分批介绍本馆的特色馆藏，使读者及时、全