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管理认识实习报告 经济与管理学院 物流112班 辛彩洁 2012.07.03一 学习目的选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对中铁快运齐齐哈尔站营业部物流发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定了初步的基础。二 实习方式采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解，过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。并总结出实习报告。三 实习时间2012年06月30日四 实习地点中铁快运集团齐齐哈尔站营业部。、五 实习流程16月27日进行实习动员大会，由中铁快运集团齐齐哈尔站营业部的有关责任人来教室给我们讲有关物流行业发展现状和介绍物流流程以及相关注意事项，并给我们讲齐齐哈尔物流行业发展现状。2. 6月30日由班主任刘琳琳带领我们参观中铁快运集团齐齐哈尔营业部仓库和中转站。3. 7月3日在学校书写实习报告。六实习内容了解企业总体情况：企业的发展历史；企业组织机构设计情况及各职能部门的职责；重大变革；企业发展规划和发展战略；企业的产品结构，生产规模；企业生产经营的主要成就；企业经济效益的主要指标及完成情况等。2. 了解企业的物流管理和具体物流作业的运作方法，主要包括：（1）库房和运转站选址时考虑的主要因素（2）库房各种货区，货架布局的方法（3）运转站转运设施的布局方法（4）仓库及转运站的组织结构和人员构成（5）各类物流人员的工作职责和工作流程（6）仓库及转运站配送的物流设备，机具等的功能和使用方法（7）仓库及转运站物流作业人员的检验，入库，出库，保管，盘点等工作程序和方法（8）企业进行库存控制的有效方法（9）仓库物资管理信息系统的功能主成，操作方法（10）参观库房和转运站七具体细节首先由中铁快运齐齐哈尔站营业部的有关负责人给我们介绍有关该公司的物流流程和有关注意事项，然后是带领我们进到发货部参观，给我们讲解发货部的主要工作流程和主要人员的工作职责。其次，带领我们到仓库进行参观，介绍仓库的物资存放位置和主要流程。八物流仓库管理注意事项物流中的仓库功能已经从单纯的物资存储保管，发展到具有担负物资的接收、分类、计量、包装、分拣、配送、存盘等多种功能。库管理是指商品储存空间的管理。仓库管理作业应注意的问题有：库存商品要进行定位管理，其含义与商品配置图表的设计相似，即将不同的商品分类、分区管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：第一，大量存储区，即以整箱或栈板方式储存；第二，小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；第三，退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。区位确定后应制作一张配置图，贴在仓库入口处，以便于存取。小量储存区应尽量固定位置，整箱储存区则可弹性运用。若储存空间太小或属冷冻（藏）库，也可以不固定位置而弹性运用。储存商品不可直接与地面接触。一是为了避免潮湿；二是由于生鲜仪器吸规定；三是为了堆放整齐。要注意仓储区的温湿度，保持通风良好，干燥、不潮湿。仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证商品安全。商品储存货架应设置存货卡，商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法，如每周或每月不同颜色的标签，以明显识别进货的日期。仓库管理人员要与订货人员及时进行沟通，以便到货的存放。此外，还要适时提出存货不足的预警通知，以防缺货。仓储存取货原则上应随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制订作业时间规定。商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。但有些商品（如冷冻、冷藏商品）为讲究时效，也采取卖场存货与库房存货合一的做法。仓库要注意门禁管理，不得随便入内。九物流配送时需要注意的事项1、阅读运单背书条款后再填写运单2、贵重物品要购买保险，一般价值2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额、价值，避免理赔时产生纠纷。同时申报价值也需如实填写3、交接快件签名与保存运单4、先验货后签收十专业知识，专业技能在实习过程中的应用通过这次学习，我学到了很多书本上学不到的东西。能够把书本上的理论运用到实际中，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论中的其中意义，只有在实践中，理论才能得到验证，强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断的发现问题，从而促进理论的学习。以前学过的课本上的理论知识，只是对物流的一个很表面的认识，一个理论的接触，而且是比较单一的，运输，仓储，分拣，包装等物流步骤的了解都不是很大。而这次综合学习中，把这些管理，运输，分拣调度，仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。企业要发展，企业形象至关重要。因此每个企业都十分注重自己的企业形象。宁可多花钱去构建美观的现代化仓库，也不愿去用哪些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高，这样客户会更加愿意来粗用仓库了。进货堆放时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。要严格按照仓库管理要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允许销毁，不要堆放在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的货物同放到一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。商品的分类要清楚。应注意运用现代化技术，把计算机作为一项系统工程来抓，实现与工厂，销售计算机信息的联网，以及与齐齐哈尔市配送为中心的运输网络配送。应注重专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质，应学习和借鉴其他企业的先进技术，使企业更好的向前发展。十一，实习总结这次实习真的使我认识了很多东西，使我对物流行业的了解不再像以前那样片面。我学到了很多书本上学不到的东西。只有在实践中，理论