清洁管理服务合同招投标文件.docx

沃尔玛亚洲房地产开发（珠海）有限公司清洁管理服务合同 招投标文件沃尔玛珠海乐世界招 标 单 位 名 称: 沃尔玛亚洲房地产开发（珠海）有限公司投标截止日期/时间: 2015年 9 月 22 日 / 12：30 时 投标文件送达地点: 招标文件之清洁管理服务招标文件本招标文件目录第一部分：招标书2 第二部分：技术投标书19 第三部分：经济投标书28 第四部分：合同格式38 第五部分：其它补充文件67- 6 -第一部分：招标文件清洁管理服务招标书1. 招标单位：沃尔玛亚洲房地产开发（珠海）有限公司2.招标内容：沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务标，包括以下二方面内容：2.1. 第一部分：日常清洁服务；2.1.1沃尔玛珠海乐世界清洁服务；2.1.2天台、公共区域、公用走道、消防通道、男女洗手间、玻璃、天花、设备房、电梯、管线等等 清洁服务2.1.第二部分：外墙清洗2.2.1.沃尔玛珠海乐世界大楼外墙清洗； 招标地点：珠海市明珠北路338号3.招标方式：采用邀请招标方式，招标单位在初步考察本地区各主要清洁管理公司情况后，邀请有关 清洁管理公司参加投标。并根据各投标单位的报价及清洁管理计划书以及优惠条件，选定中标单位。4.招标条款之条件：主要招标条款及文件已列于本招标书之附件中，本招标文件是合同的组成部分。5.各单位须根据招标文件的所有条款编制投标文件，其主要内容应包括：7.1 招标文件中的指定条款及表格；7.2 沃尔玛珠海乐世界清洁管理工作计划及方案；7.3 人员组织架构与岗位责任；7.4 向招标单位的承诺保证/或工作考核奖罚办法；6. 本招标文件包括下列内容 ：第一部分清洁管理服务招标文件1.0、清洁管理服务招标书；(本文件)2.0、清洁管理服务招标说明书；3.0、日常清洁管理服务的基本内容和要求；4.0、日常清洁管理服务的频率及检查；5.0、消耗品要求；6.0、外墙清洁服务的内容和要求；第二部分清洁管理服务技术投标书；1.0、技术投标书的要求及说明2.0、投标函3.0、投标声明4.0、法人代表授权书5.0、投标人资格声明6.0、开户银行咨信证明书7.0、开 荒 计 划 及 方 案8.0、开业当天的清洁管理方案及人员编排9.0、营运后的整体管理方案及实施措施10.0、拟采取的管理方式，工作计划及物资装备提供11.0、提供人员的配备资料和人员配置、培训、管理方案12.0、外墙清洗方案13.0、主要规章制度和员工纪律要求14.0、承诺完成各项指标及完成承诺指标所采取的措施15.0、与沃尔玛珠海乐世界的管理公司的工作联系方式及工作协调16.0、提供公司的简介和营业执照及资质证书（复印件加盖公章）第三部分经济投标书1.0 经济投标书的要求及说明2.0 投标书预算格式样本及说明3.0 合同基本条款4.0 对沃尔玛珠海乐世界的管理风险提出详细的方案和对策措施5.0 特别优惠条件第四部分合同格式1.0 本合同签约书2.0 合同条件细则3.0 合同条件细则附件一4.0 合同条件细则附件二5.0 合同条件细则附件三6.0 合同条件细则附件四7.0 合同条件细则附件五8.0 中标通知书9.0 履约保函10.0 投标书11.0 投标报价清单12.0 招标阶段往来函件13.0 招标文件14.0 招标书第五部分其它补充文件1.0 保洁日常管理服务标准及扣分公约招标单位：沃尔玛亚洲房地产开发珠海（有限）公司2015 年 9 月 2 日沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务招标文件清洁管理服务招标说明书1. 投标书所有项目必须以钢笔填写，且以中文为准。2. 投标书一式三份，在呈交前必须密封及盖上封印。3. 经济标书和技术标书必须分成两个信封袋密封，加盖骑缝章；4. 信封袋密封要求：技术投标书信封袋面上需注明：技术投标书、标的名称、投标人名称、盖公章，并由法定代表 人或委托代理人签名。经济投标书信封袋封面上只需注明经济投标书、投标人名称、加盖公章，不得作其它任何标记，否则 将视为废标。5.投标书内容要求：经济标书中各条款文本中不得有投标人名称、署名、公章，也不得有其它任何标记，否则将视为废 标。技术标书中各条款文本中可注明：投标人名称、盖公章，并由法定代表人或委托代理人签名。6.各投标者的投标书必须按本招标书中的第二部分和第三文件规定的内容制作，如有重复或缺少，必 须即时通知招标者。7.如本标书内有任何错漏或文件上有任何出错，招标者将不承担任何责任。8.本标书内项目之清洁管理服务优惠总价为投标最终接受价，而此价格必须包括投标书内所有服务项 目之所有所需器材（仅供招标方参考，不计入总报价）、日常清洁管理物料、消耗物料、运输费、 工资/福利费用、监工费、保险费用及其他相关之费用等。7.所有费用预算必须按照招标书之标准样本要求投标。8.如于开标后，如投标书内有合理的错误(如手写之误)，投标人必须于收到通知后以书面即日内对有 关错误作出更正，招标者有权决定是否接受有关更正而无须作出任何解释。9.标书内之优惠总造价必须包含标书内所述之所有项目费用，不得争议。10.投标者有责任于投递标书前自行检查标书内容，以确无误。11.投标者不得擅自更改由招标者所订立的标书内的部分或全部内容，否则有关标书作废。12. 如投标单位需招标答疑，请于下列时间之前致电本次招标联系人。地点： 珠海市旅游路22号招标联系人： 徐广范 电话：收到本标书之日起至 2015年 9月 22日 17：00 之前为招标电话答疑时间。 凡在规定招标答疑时间之外，发标方及顾问单位不再接受任何投标单位咨询。13. 投标者必须于投标书内注明有关免费提供的其他服务详细资料 。14. 本标书必须于 2015年 9 月 22 日 17 时前以密封式亲自或快递交往苏州工业园区邻里中心发展 有限公司签收（以我方签收邮件时间为准，快递发出时间证明不能表明标书已送达我司），地址为深圳市福田区农林路69号深国投广场2号楼8楼801）；函件外需注明清洁管理服务投标书。 招标者拒绝接 收延迟呈交者之标书。沃尔玛珠海乐世界物业概况及项目简介1.地点:沃尔玛珠海乐世界购物中心，交通极为便利，提供公共停车场以方便顾客，更有齐 全的购物及娱乐设施。2.沃尔玛珠海乐世界购物中心商业的面积沃尔玛珠海乐世界购物中心的总建筑面积约 110,587 平方米，各区域材质、面积（约）如下：l 沃尔玛珠海乐世界：93,070 平方米l 地上停车场：21,511 平方米（仅机动车位）l 地下停车库 ：39,442 平方米3.垂直运输：l 客用电梯3部客用电梯l 服务梯2部货运电梯l 人行扶梯：12部自动扶梯12部坡梯4.外部装饰：玻璃幕墙 3,000平方米涂料 7,000 平方米5.内部装饰l 公共区域：地面：耐磨砖 4,100 平方米 超平地坪： 2,500 平方米 天花：6,600平方米- 48 -招标文件之清洁管理服务招标文件沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务日常清洁服务管理基本形式、内容和要求一、合同期限管理合同期限从 合同签订日 起至 年 月 日止。 二、工作范围沃尔玛珠海乐世界范围内的天台、公共区域、公用走道、消防通道、男女洗手间、玻璃、天花、设备房、电 梯、管线等等的全范围清洁管理服务。三、清洁管理服务的基本形式 清洁管理服务承包商以以下形式为沃尔玛珠海乐世界提供清洁管理服务：1、承包商在中标后与招标方所管理的沃尔玛珠海乐世界签订合同。2、中标承包商按招标书中的要求提供清洁耗材，人员的服务和其相关费用，甲方认可的统一制服及 清洁工具（详见附表预算格式）。服务管理操作中，所有能源消耗费用，如：用水、电由委托方承 担。四、安全协议：1、清洁管理服务承包方，应负责所有操作及管理人员的安全培训，如发生任何安全事故（人身安全 及设备安全事故），由承包方负责。2、保险购买：21 人身保险，由清洁管理服务承包方购买；22 设备及财产险由管理方负责购买；3、承包方应购买保险（合同期内，承包方需购买第三方责任险不少于 1, 000,000.00）31 由于承包方在合同期间造成设备、建筑等损坏，不能使用，暂停等因素造成的损失。32 承包方造成第三者伤害损失。 五、双方有权在提前三个月的时间内提出终止合同的权利，承包方在合同中第一个月的考核不合格，发 包方有权终止其承包合同。 六、为保证沃尔玛珠海乐世界的清洁服务水平达到既定的较高的标准，工作要求进行了较详细的描述。承包 方应达到标准的要求，如管理方发现承包方当月的工作不能达到要求，将受到管理方扣除清洁费用的处罚， 金额从 1%100%。如在接到书面通知三十天内仍未有所改善，管理方有权解除同承包方的合同。1.人员1.1 承包方应派遣具有丰富经验的管理人员入场管理员工并保证清洁水准。1.2 在入场前承包方应将员工名单、身份证号码、职务等资料交管理方备案。1.3 承包方员工应严格遵守管理方制订的各项纪律，管理方有权要求承包方更换违纪员工。1.4 所有员工的补充及招聘由承包方负责。1.5 任何由于承包方员工的责任造成的业主及人员损失由承包方负责。1.6 在遇到紧急情况时，承包方有责任协助管理方即时处理。1.7 员工工作时必须穿着经管理方认可的制服（包括制服式样和面料）。1.8 如承包方欲更换现场管理人员，需提前五个工作日知会沃尔玛珠海乐世界营运部并获得同意。1.9 如业主和管理方要求更换驻场管理人员，承包方应给予配合。1.10 承包方应根据与管理方确认的预算安排足够员工到沃尔玛珠海乐世界工作。承包方如欲更换 人员，应事先与管理方协商。如需增加人员和预算，须经管理方书面批准。如因员工素 质等原因而自行增加的员工（未获管理方书面批准），其费用将不被计入应付范围内。1.11 承包方进入沃尔玛珠海乐世界的工作人员都要具有有效的健康证。2.机器设备2.1 只有经管理方认可的机器设备才可以在沃尔玛珠海乐世界范围内使用，并只能存放在指定的区 域。2.2 由发包方提供的机器设备在交由承包方使用时，需经双方检验认可。2.3 在合同期间，承包方需保证机器设备处于良好的状态。如发生故障，应及时修复，不得影响 正常的保洁工作。2.4 无发包方/管理方的书面许可，承包方不得随意将各类机器设备挪作他用或外借等。2.5 下雨天承包方配备伞套机，及时发放伞套。3. 清洁剂及清洁消耗品3.1 只有经过管理方认可的产品才可在沃尔玛珠海乐世界范围内使用。3.2 如管理方要求，承包方有责任提供其产品的安全说明。3.3 无管理方的书面许可，承包方不得随意更换清洁剂及清洁消耗品的品牌、型号、 规格及价 格等。.其他5.1 如管理方提出增加工作项目，承包方应提交合理的报价并给予适当的折扣，在经管理方同意 后操作。5.2 承包方如欲更改与管理方确认的工作计划和工作安排，必须提前五个工作日书面知会管理 方，在得到管理方同意后方可实施。5.3 所有废弃物必须放置在指定位置。5.4 在为租户提供清洁服务时，承包方不得使用被安排在商场/广场清洁服务的人员，机器设备， 清洁剂，及清洁工具等。沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务日常清洁服务频率商场如有变化，另行调整区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准沃尔玛珠海乐世界1玻璃大门玻璃刮洗1无污渍、无灰尘 无手印、保持光亮大门玻璃清抹循环窗玻璃内侧清洁1天棚玻璃内侧清洁1玻璃幕墙内侧清洁1围栏玻璃清洁1围栏玻璃清抹循环2地面地面抛光1无污渍、无灰尘、 保持光亮硬质地面清洁循环无污渍、无灰尘、 保持光亮起蜡，补蜡1地面清拖循环地面晶面养护循环13植物花盆清洁循环无污渍、无灰尘、 表面光亮花盆内垃圾清理循环整洁的，无垃圾4扶梯围栏玻璃刮洗及不锈钢 上油1无灰尘、无污渍、 无手印、表面光亮围栏玻璃清抹循环扶梯台阶清洁1无垃圾、无灰尘、 无污渍扶梯台阶清拖循环扶梯内外清抹循环无垃圾、无灰尘、 无污渍扶梯内外清洁1区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准沃尔玛珠海乐世界5门清洁门、门框、把手等循环表面光亮、无污渍6楼梯楼梯扶手清洁2无污渍、无灰尘、无手印楼梯台阶及地面清拖循环无垃圾、无灰尘、无污渍7天花 板清洁并擦亮天花板1无灰尘、无污渍、无蜘蛛 网8墙墙面清洁（2 米以上）1无灰尘、无污渍、无蜘蛛 网墙面清洁（2 米以下）19垃圾清理垃圾筒内垃圾循环不得超过容量的 2/3清洁垃圾筒表面循环无污渍、无灰尘、无垃圾清洁垃圾筒内部1无污渍、无灰尘、无垃圾10其它清 洁 柱 子 及 公 共 设 施（消防器材等）2无污渍、无灰尘、无手印清洁接待区域2无污渍、无灰尘、无手印未入驻区域清洁1无垃圾和灰尘开关清洁1无污渍、无灰尘、无垃圾吊牌/指示牌清洁1无污渍、无灰尘、无垃圾商铺橱窗外侧玻璃清洁1无灰尘、无污渍、无手印、 表面光亮工作内容时天周月季清洁标准吊空玻璃清洁1无灰尘、无污渍、无手印、 表面光亮楼层顶灯、喇叭、烟感 器、风口清洁、天棚等1无灰尘、无污渍、无手印雨棚清洁2无灰尘、无污渍、无手印日常清洁服务检查表地下室、垃圾房、办公室、物业用房和机房(如有变化，另行调整)区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准地下室1地面地面清拖循环无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁地面清洗1无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁去除油污1无油污停车库清洁1无垃圾、无污渍、无灰尘卸货区清洁2干净并整洁车道清洁1干净并整洁2墙墙面清洁1无垃圾、无污渍、无灰尘、无手 印3天花板清洁天花板1无灰尘、无污渍、无蜘蛛网4其它指示牌清洁2无灰尘、无污渍、无手印灯具清洁1无灰尘、无污渍、无手印空 调 风 口 清 洁2无灰尘、无污渍、无手印疏通地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞清洁地沟1表面整洁并光亮开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印清 理 垃 圾 筒 内垃圾循环不得超过容量的 2/3清 洁 垃 圾 筒 表面循环无灰尘、无污渍、无手印清 洁 垃 圾 筒 内侧1无灰尘、无污渍、无手印5门清 洁 门 、 门 框表面1无灰尘、无污渍、无手印清 洁 门 把 手、合叶等1无污渍、无灰尘，光亮的垃圾房6门清拖地面循环无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁清洗地面1无垃圾、无污渍、无灰尘、整洁清洁地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞疏通地沟1无淤泥、无垃圾、无堵塞垃圾筒消毒1无灰尘和污点、无明显的臭味开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印区域序号类别工作内容时天周月季清洁标准清 洁 墙 面 和 天花板1无垃圾、无污渍、无气味办公室7地面地面清拖1无灰尘、无污渍、无垃圾地面清洗18地毯地毯吸尘1无灰尘、无污渍、无垃圾地毯清洗19墙面和 天花清 抹 天 花 及 墙面1无蜘蛛网、无灰尘、无污渍10门清 洁 门 、 门 框表面1无污渍、无灰尘、无手印清 洁 把 手 、 门柜等111垃圾清 理 垃 圾 筒 内垃圾2不得超过容量的 2/3垃 圾 筒 表 面 清洁2无灰尘、无污渍、无垃圾垃 圾 筒 内 部 清洁1无灰尘、无污渍、无垃圾12其它办 公 家 具 清 洁1无污渍、无灰尘、无手印空 调 风 口 清 洁1开关清洁1灯具清洁1物业用 房和机 房13地面地面清拖1无灰尘、无污渍、无垃圾、整洁 的疏通地沟1不堵塞14墙和天 花板清 抹 墙 面 和 天花1无蜘蛛网、无灰尘和污渍15门清 洁 门 、 门 框表面2无灰尘、无污渍、无手印清 洁 把 手 、 百叶等116其它开关清洁1无灰尘、无污渍、无手印灯具清洁1清洁指示牌1注：所有机房内清洁工作必须由工程技术人员指导进行。日常清洁服务检查表客用电梯及服务电梯(如有变化，另行调整)区域序号工作内容时天周月季清洁标准客用 电梯 及服 务电 梯1空调风口清洁1无灰尘、无污渍、无手印2清洁天花板13地面抛光1地面养护14按钮清洁循环5门槽清洁16轿厢面板清洁17轿厢地面清拖循环8消毒1日常清洁服务检查表卫生间（如有变化，另行调整）区域序 号工作内容时天周月季清洁标准卫生 间1天 花 板 和 固 定 设 施 的 清洁1无污点、没有积聚灰尘2空调风口清洁13墙面清洁1表面无水印4马桶、小便池清洁消毒循 环无污点、无气味、无水印、 表面光亮5洗手盆和镜子的清洁循 环无污点、无水印、表面光亮6地坪及踏脚线清洁1无垃圾、无水印、无污点、 表面光亮7清理垃圾，更换垃圾袋循 环不得超过容量的 2/38补充厕纸、洗手液及擦 手 纸 等 易 耗 物 品 （ 塔 楼）循 环不得短缺9地沟清洁1无堵塞10标志牌清洁1无污点、保持干净11门及门框的清洁2无积聚的灰尘、保持干净12清洁把手及门锁循 环保持表面光亮、无水印13感应器不锈钢上光1无灰尘、无污渍、无手印14花槽杂物清理1无杂物、无积灰15幕墙框架等清洁1无灰尘、无污渍16灯槽1无灰尘、无污渍日常清洁服务检查表天台和外围（如有变化，另行调整）区域序 号类别工作内容时天周月季清洁标准天台1地面地面清扫1无垃圾、无灰尘、无污点、 整洁的地面清洗12墙面墙面清抹1无灰尘、无污点墙面清洗23其它地沟清理1无污点、无垃圾、不堵塞灯具清洁1开关清洁1外围4地面地面清扫循 环无灰尘、无污点、整洁的地面清洗1车道清扫循 环车道清洗1停车库清扫循 环商 铺 橱 窗 玻 璃 、 框架15地面停车库清洗1无灰尘、无污点、无垃圾6墙面墙面清洁（5 米以 下）1无灰尘、无污点、无垃圾7植物花盆清抹2无灰尘、无污点、无垃圾花盆内垃圾清理2外围8垃圾垃 圾 筒 内 垃 圾 清 理2不得超过容量的 2/3垃圾筒外侧清洁循 环无灰尘、无污点、表面光亮垃圾筒内侧清洁1无灰尘、无污点9其它外围设施的区域1无灰尘、无污点、无垃圾地沟清洁1无淤泥、无垃圾、无堵塞沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务消耗品要求沃尔玛珠海乐世界员工卫生间品牌备注擦手纸不提供不提供卷筒纸1 个/卫生间1 个/卫生间清风沃尔玛珠海乐世界男、女卫生间个，残疾人专用间、员工卫生间。规格：2 层，400 米/卷空气清新剂1 个/卫生间1 个/卫生间请 投 标 方 在 回 标时注明承包方应免费提供自动喷香机并安装(2 个/卫生间)香球1 个/便池1 个/便池洗手液庄臣（带消毒功能）沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务外墙清洗服务的内容和要求沃尔玛珠海乐世界外墙清洗范围为广场外墙表面（包括玻璃、石质墙面及金属墙面）自楼顶至墙脚。1.沃尔玛珠海乐世界外墙清洗预算：l根据外墙清洗的人员安排，日程安排及药剂的消耗等制定合理的预算。l外墙清洗请列明其单价和总价。l外墙清洗以每半年进行 1 次，年度总价以 2 次计算。2.沃尔玛珠海乐世界外墙清洗基本条款和要求l承包外墙清洗的公司必须具有政府颁发的资质证书。在提交预算表时必须提交资质证书的复印件（加 盖公章）。l承包方需制定详细的外墙清洗计划和方案交管理方认可。l在正式开始工作前一周，承包方需将要派往沃尔玛珠海乐世界工作的员工名单、身份证复印件和安全预 案交管理方备案。l外墙清洗方案需包括：人员数量、外墙清洗所需时间、每日工作的开始及截止时间。l以管理方发出书面通知为准，在此之前承包方应作好人员、物料等一切准备。l预算表请按标准格式填写，否则将被视为废标。l每一部分工作完成后需经过管理方指定人员的验收并签字认可。如达不到要求则必须返工至合乎标 准为止，因返工所产生的费用由承包方承担。l承包方必须在既定时间内完成任务。如承包方逾期未能完工，将受到管理方扣除清洁费用的处罚， 金额从 1%至 100%。l承包方应为员工购买意外伤害险及公众责任险，且以单一意外事件计算并不受次数限制。l承包方应爱护业主的财产和设施，在外墙清洗期间，如因承包方员工的原因所造成的业主的财产及 设施损失，将由承包方负责赔偿。l如因管理等原因造成的人员伤亡等由承包方负责，与管理方及业主无关。l所有员工在工作期间必须遵守管理方制定的规章制度，管理方有权处理及要求更换违纪员工且承包 方必须配合。l所有员工的出入证必须佩带在明显的位置，进出物业必须经由指定的位置及通道。l工作中所需要的能源由业主提供。如：水、电等。其他如：工具、清洁剂等由承包方承担。l由清洁公司提供高空机械吊臂设备使用3.外墙清洗检查标准无污渍、无灰尘、无水迹、无划伤。第二部分：技术投标书沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标技术投标书的要求及说明1. 文字要求 全部投标书采用中文书写2. 投标文件的密封经济标书和技术标书必须分成两个信封袋密封，加盖骑缝章；技术标书信封袋面上需注明：技术投标书、标的名称、投标人名称、盖公章，并由法定代表人或 委托代理人签名。加盖骑缝章；3. 技术标内容要求： 技术标书内容可注明：投标人名称、盖公章，并由法定代表人或委托代理人签名。4.承包方应按照发包方以以下所列之内容和格式，详细说明承包方之投标内容：沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标投标函致： 公司 根据贵方招标文件，我单位积极响应招标文件内容，现正式对该招标项目进行投标，并提交投标文件一式叁份。 据此函，签字人兹宣布同意如下：我公司愿以总报价为中标价来承接商场/广场沃尔玛珠海乐世界的清洁管理服务。我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标。我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题 的权利。我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。 (5)同意向贵方提供贵方可能要求的与投标有关的任何证据或资料。 (6)一旦我方中标，我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务。 (7)与本投标有关的正式通讯地址为：地址： 邮编： 电话： 投标单位代表姓名（签字）： 投标单位名称： 公章： 日期： 年 月 日沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标投标声明书1、 本司已了解贵司有关沃尔玛珠海乐世界招标书内容、细则、要求、规格条款及其有效补充文件，我 们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利。并同意遵照贵司之招标书内容及要求，以 经济标书中的报价投标贵司之沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务。2、 本投标书报价包含沃尔玛珠海乐世界全部清洁管理服务所需物料及工资。(本投标书投标价与附件内 所报价相同)3、本司同意以本投标书内各项所述之报价，向贵司提供投标书内所有清洁管理服务内容要求， 并 同意此项报价于合同期内保持不变。4、能接受甲方/管理方根据沃尔玛珠海乐世界的具体情况，在不需乙方配置相关人员或设备、设施， 甲方/管理方可按乙方投标书中设定人员及设施、设备的月度费用标准减少相应的费用。5本司同意于贵司接受此投标书并签署中标通知书后，七天内将履约保证金打入招标方指定的帐 户中。7 天内即可开展投标书内所述服务工作，如于合同期内本司未能遵守此投标书内所述条 款，本司明白贵司有权随时取消此合同，并毋须对本司做出任何赔偿。5、 本司明白贵司不需一定挑选最低投标价者为中标者，并在贵司选定中标者后，无须向本司公开 中标者资料或作出任何其他解释，一切有关挑选投标者的决策以贵司意向作最后决定。6、 除非此投标书内容违反中华人民共和国法律，否则合同双方须遵守合同及附件内所有一切条文 及细则。投标者： 签署及盖章：姓名：职位：公司名称：日期：沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标法人代表授权书本授权书声明： （单位全称）的 （法人代表姓名、职务）代表本单 位授权 （被授权人的姓名、职务）为本单位的合法代理人，就参加沃尔玛亚洲房地产开发（珠海）有限公司组织 招标的沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务投标、签订合同以及合同的执行、完成和保修，以本公司名义处理一 切与之有关的事务。本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。法人代表签字盖章： 职务： 单位名称： 地址： 代理人（被授权人）签字盖章： 职 务： 单位名称： 地 址： 沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标投标人资格声明1、名称及其它情况投标人名称： 地址： 电话： 成立和注册日期： 主管部门： 公司性质： 主要负责人： 职工人数： （其中：技术人员 ）最近公司(企业)的主要财务情况(到 年 月 日止)注册资金： 固定资产： 原值： 净值： 流动资产： 长期负债： 短期负债： 销售收入/主营业务收入： 2、最近三年的年度总营业额：年份国内出口总额3、最近三年投标情况：项目名称地址时间金额（人民币元）4、投标人最近三年法律纠纷情况时间案由涉及金额目前办理情况5、有关银行的名称和地址：6、其他情况： 就我们所知，兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供资料和数据，我们同意遵照贵方 要求出示此证明文件。日 期： 授权代表签字： 授权代表的印刷字体姓名： 授权代表的职务： 电话号和传真号： 公 章： 沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标银行资信证明鉴 于 （ 单 位 名 称 ） 将 于 年 月 日沃尔玛亚洲房地产（珠海）有限公司组 织 实 施 的 关 于沃尔玛珠海乐世界清 洁 管 理 服 务 招 标 活 动 ， 本 银 行 提 供 以 下 证 明 ： （ 单 位 名 称 ）在 本 银 行 开 设 基 本 结 算 帐 户 ，开 户 许 可 证 号 码 为 ，帐 户 号 码 为 ，开 设 此 帐 号 的 时 间 为 年 月 日 ， 开 具 本 证 明 日 该 帐 户 的 余 额 为 元 。本 银 行 对 本 证 明 的 真 实 性 承 担 责 任 。银 行 名 称 ： （ 盖 章 ）法 定 代 表 人 ： （ 签 字 或 盖 章 ） 银 行 地 址 ：邮 政 编 码 ： 联 系 电 话 ：年月日清洁管理服务技术标开 荒 计 划 及 方 案清洁管理服务技术标开业当天的清洁管理方案及人员编排清洁管理服务技术标正常营业后的整体清洁服务管理的方案及实际措施1、 按照营业状况提出与本广场特点相适应的清洁服务管理整体方案及措施；2、 高标准、高水平的管理的措施；清洁管理服务技术标拟采取的管理方式、工作计划及物资装备：1、管理方式，包括（但不限于，下同）内部管理框架、激励机制、监督机制、自我约束机制和信息 反馈渠道及处理机制；2、工作计划，包括工作流程、各项管理服务项目和环节所需的长远计划和短期安排；3、物资装备：包括管理用工具设备器械以及通讯（仅供招标方参考，不计入总报价）、安全防范装 备及办公用品等；4、总公司对该项目的领导管理方式及支援形式，包括总公司对该项目的业务、技术、行政方面的支 持以及对该项目的检查、考核方式。清洁管理服务技术标提供人员的配备资料和人员配置、培训、管理方案1、 人员配备组织架构图，包括管理人员和技术人员的简历（人员为直接聘用员工，不能外包；相关 资质证书待中标后提供原件及复印件）。2、 人员进场的时间表。3、 人员培训，包括对各类管理人员的培训计划、方式、目标及言行规范、仪容仪表、公众形象等；4、 人员的管理，包括录用与考核、竞争机制、协调关系、服务意识、量化管理及标准化运作等；5、 人员的服务意识的基本标准及如何提高人员的服务意识的计划。沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标外墙清洗实施方案沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标主要管理规定和纪律要求1、管理规定包括：行政管理规定，岗位职责，对客服务标准以及科学的高标准的合理的员工。2、招聘及评估。3、达到规定和要求的措施。沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标承诺完成各项指标及完成承诺指标所采取的措施沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标与沃尔玛珠海乐世界的管理公司的工作联系方式及工作协调沃尔玛珠海乐世界清洁管理服务技术标提供公司的简介和营业执照及资质证书（复印件加盖公章）1、 公司简介内容主要有名称、注册地址、注册资金、业务范围、企业性质、近三年以来营业额等 基本资料。2、 列出客户名单。第三部分：经济投标书经济投标书要求及说明一、经济标书，必须具有以下各项内容： 承包商/供应商报价表：报出经费支出预标；制定投标预标，有政府规定的按规定测定（例：人 员四金、保险等）；投标预算应包括但不限于以下几部分：1.1 人力资源成本的预算1.2 保险成本的预算1.3 行政成本的预算1.4 交易税的预算1.5 管理费的预算1.6 其他费用a 合同基本条款及合同实施细则b 对沃尔玛珠海乐世界的保洁管理风险提出详细的方案和对策措施。 c 特别优惠条件1、免费提供服务的项目（如有）2、人员的保证或前期阶段免费派驻人员的数量及时限（如有）3、整体报价费用部分或整体折扣（如有） 二、经济标书装订及密封要求： 上述经济标书资料装订成一册，装在一个信封袋内，信封袋封面上只需注明经济投标