培训讲座PPT项目绩效的衡量与评价.ppt

项目绩效的 衡量与评价 定性与定量 项目绩效评价 就项目实际执行效果进行的评价，用来回答项 目目标的完成情况。 项目评价基本目标 主要是项目三大目标：质量、进度、成本的控 制绩效； 改善项目管理 项目绩效评价目标 进度质量成本 质量偏差 指标4 成本偏差 指标2 指标n 目标层 方案层 指标层 子目标 进度偏差 项目阶段1 项目绩效评价设计图 项目绩效评价的方法 v主观定性评价 专家打分法？ v客观定量评价 测量与评价-挣值分析 项目健康评价作用 给出项目现状清单 指导项目经理的努力方向 项目健康评价-程序 v1 设定评分标准 分值（-44）水平 -4强烈不同意 2不同意 0中立 2同意 4完全同意 项目健康评价-程序 v2对项目各关注目标打分 编号评估内容 1项目计划 2资源利用 3权限分配 4上级支持 5项目成本 6项目目标 7项目人员 。 项目健康评价-项目计划 评价内容评分值 至少有项目现阶段及未来进度的计划 至少有项目目前及未来成本的计划 分配项目关键活动负责 人 指定项目应急资源和浮动措施 有防止项目目标变化的应急计划 项目健康评价-项目资源 评价内容评分值 有足够的人力完成项目 在项目生命周期可获得技术支持 支持项目的技术可行并充分 具体项目工作管理良好 项目团队成员明确各自的职能 项目健康评价-项目关系人 评价内容评分值 提供项目关系人在早期投入项目的机 会 项目关系人接受项目权限 就成功标准与关系人达成一致 关系人理解项目的局限(不可能做的） 关系人理解项目中的约束 项目健康评价-项目状态 评价内容评分值 对项目成本进行了全面估算并与关系人达成一致 已经评估了项目的财务和商业利益 项目保证公司的利益并对投资有明显回报 应定义了阶段目标且进行了跟踪测量 对项目持续有资金保障 项目健康评价-项目人员 评价内容评分值 所有项目团队拥 有适当级别的专家 关系人和用户理解项目并能适用其交付成果 项目团队成员了解其表现并知道如何评价 项目团队成员角色描写清楚 项目过程中培训充分 项目健康评价-项目说明 评价内容评分值 所有项目关系人都清晰了解项目目标 项目目标与公司目标和标准一致 对项目的成功机会充满希望和信息 有充分记录项 目必要条件和措施的文 件 给关系人充分展示了项目目标 项目健康评价-上级支持 评价内容评分值 高层经理同项目团队一起为确保项目 成功分担责任 管理层对额 外应对的资源要求有响应 已经就权限与责任进行了分配 对管理帮助有信心 项目发起人对项目成功完全负责 项目健康评价-程序 v3评价项目总体健康水平 总分值计算公式 各子目标分值之和；75（-44）/10=-1414 评价区间健康水平 714高 07中等 -70低 -7-14不能完成 项目绩效的测量与评价步骤 1建立基准线计划 2衡量进度和绩效 3比较实际结果与计划 4采取行动 衡量绩效的技术 挣值分析法: 是在偏差分析的基础上，引进一个中间变量， 即“挣值”来分析项目进度和成本，以便顶目 管理者能够对项目进度和成本进行集成管理 ，并对它们各自未来的发展趋势做出科学的 预测与判断。 绩效报告数据 wbs计 划 实 现 实 际 费用指数进度指数 1探讨计 划 635862 2核对表644846 3课程232024 4期中评 估 686873 5实际措 施 121010 6操作手册 766 7推广计 划 201318 总计257223240223 / 240 =0.93 223 / 257 =0.87 1建立基准线计划 v依据工作分解结构中的成本和时间信息 v网络计划中的时间进度 网络计划 0 0 0 33 0 31 725 22 553 743 00 743 633 00 633 1055 22 823 1046 00 1066 1037 00 1077 12210 00 12810 lfdurls slsl efides 制定基准线 进度信息预算基准 w bs 时 间 eslftfbc ws 01234567891011 130306222 2531022044444 3336030101010 44370246666 523721688 646100164444 7371009333 82101201899 各期bcws22228282014117799 bcws累计24634628296107114121130139 2衡量进度和绩效 v根据预算来衡量项目的绩效 项目现状调查 第4期末活动时间bcwsacwp/bcwp 0123合计 完成1361/23/24/28/6 5025204/104/10 4035306/126/12 25452410/610/6 5052162/82/8 未完成6416 未完成739 未完成8218 acwp总计13422cv acwp累计1483042-30 bcwp总计22236sv bcwp累计2464242-34 挣值分析指标 v1计划工作的预算费用(bcws) v2已完工作的预算费用(bcwp) v3已完(工作)实际费用(acwp) v4成本绩效指标（cpibcwp/acwp） v5进度绩效指标（spi=bcwp/bcws） 3比较实际结果与计划 v测定项目计划偏离的效果 业绩指标 指标成本cpi进度spi 1.00节支提前于计划 =1.00按成本执行按计划执行 1.00超支落后于计划 4采取行动 v应采取回到初始计划 v或者修改的计划上来 案例分析 v1项目假设 v2项目信息 v3项目绩效评估报告（第 5阶段） 项目假设 v线性分配成本 0 0 0 22 0 21 1 4 2 3 3 2 4 5 4 6 3 7 lfdurls slsl efides 网络计划 项目信息 进度信息预算基准 w bs 时 间 eslftfbc ws 01234567891011 12020201010 2325012444 322511055 4125255 54590164444 64491246666 7391209333 各期bcws bcws累计 项目现状调查 第7期末活动时间bcwsacwp/bcwp 01234 完成122010/1020/10 完成211212/