运动中心经营方案.ppt

金碧物业有限公司沈阳分公司 恒大绿洲运动中心经营方案 金碧物业有限公司沈阳分公 司 沈阳健身行业市场调查 恒大绿洲运动中心预售方案 运动中心现阶段需解决问题 金碧物业有限公司沈阳分公 司 一、沈阳健身行业市场调查 经营规模： 3000-5000平方米经营面积中型为主，超万平以上的较少。 经营项目： 综合类的少，主要以球类或健身为主。 经营管理 ： 主要以品牌连锁经营为主，如一兆韦德、中体倍力、英派斯等 经营方式： 会员制为主，并有公司卡、家庭卡等。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 一、沈阳健身行业市场调查 岗位设置： 健身中心的岗位设置分为前台接待、会藉顾问、巡场教练、项目教 练、私人教练等。 经营特色： 各类健身中心分别有不同的经营特色。如“乐天瑜伽会馆”以各种瑜 伽健身为主；“四维羽网健身俱乐部”以羽毛球为主。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 二、恒大绿洲运动中心预售方案 运动中心经营理念、服务宗旨 运动中心经营管理目标 运动中心项目定位 人员架构及薪资体系 各岗位任职资格及岗位职责 （略） 经营项目分析及价格体系 宣传推广 金碧物业有限公司沈阳分公 司 运动中心经营理念、服务宗旨 经营理念 结合小区的状况以及社区文化的建设 的需要，将运动中心的经营理念确定 为：高档、舒适、健康、多种设施， 为客户提供高品质的服务、营造高档 次的健身休闲娱乐环境。 服务宗旨 倡以“豪华健身中心，超值体验回馈”的 宣传口号和展示形式对外开放。树立 五星级服务思想，信奉承诺于社会， 承诺于业主的宗旨。配合营销期（ 业主入住前） 金碧物业有限公司沈阳分公 司 运动中心经营管理目标 超豪华、大规模的运动中心 是恒大绿洲项目亮点之一。运动 中心设置近二十项健身运动设施 ，提前面对小区业主、意向客户 等群体开放。通过运动中心对外 开放经营，吸引较高层次的消费 人群，以昭显恒大项目的特色、 提高恒大项目的品质，从而刺激 或带动房产销售。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 运动中心项目定位 市场定位 市场定位为以业主为主、有往来的各界人脉以及社会中、高 收入 者，以中、高经营定位，提供高档次、高品质的会员制休闲健身服务。 服务模式定位 恒大绿洲是高起点、高水准、高品味的现代化社区，在服务人员的 管理方面会通过着装、工作语言等方面体现服务意识及对会员的尊重， 在服务内容方面会充分考虑客户的需求，提供多种多样的五星级标准服 务。 价格定位 恒大绿洲项目在推介初期易选择通卡及单项卡、月卡、季卡等多种 卡类选择为易，并通过赠送相应休闲会所特色经营项目消费券，达到互 相补充、相互促进的作用，以满足开业初期更多人的心里需求。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 人员组织架构及薪资体系 1、组织架构 运动中心经理 游泳馆总台吧台健身房旱冰场球类 运动中心主管 金碧物业有限公司沈阳分公 司 2、员工薪资及提成体系 会籍人员会籍卡恒大绿洲会籍员工-提成.xls 教练员会籍卡恒大绿洲教练销售提成.xls 金碧物业有限公司沈阳分公 司 经营项目分析及价格体系 1、场馆介绍 恒大绿洲运动中心建筑面积15000 M，共四层，主要功能区为游 泳馆、乒乓球室、网球室、羽毛球室、篮球室、壁球室、足球机、沙狐球 、飞镖、桌球室、健身房、瑜伽房、有氧操房、滑冰场。 功能分布各层区域分布.doc 2、区域介绍及实景展示 首层.doc 二层.doc 三层.doc 四层.doc 金碧物业有限公司沈阳分公 司 经营项目分析及价格体系 1、价格体系 会籍卡恒大绿洲-卡价.xls 2、预售期方案 *前期预售会员卡可享受八折优惠，购卡之日起可进行体验，正式 开业日期即为开卡日期。 *推出优惠58元套餐（10次游泳、10小时健身、10小时乒乓球、10 小时台球、1次体能测试、2次VIP私教课、3次瑜珈课程、3次单车课程 ） *购卡赠礼（赠会员月卡或印有公司标识毛巾等大礼包） 金碧物业有限公司沈阳分公 司 宣传推广方案 1、举办比赛、庆典活动 开业前期每周举办一项具有影响力的人气活动，如：水上运 动会、乒乓球比赛、台球大奖赛等。 开业当天配合开盘进行大型 庆典活动。 2、推广活动 *表演：积极做外场活动自我宣传，可以在繁华商圈进行外场表演 和发放体验卡来增加人气 和提高知名度等效果。 *派单：印发DM单召集人员进行地毯式发放（介绍健身中心位置 、环境和卡价） *健康咨询：进社区进行健康讲座等 金碧物业有限公司沈阳分公 司 3、商家合作 *赠送体验卡：与大型超市、美容院、英语培训机构等合作赠 送 体验卡。 *互惠合作：通过战略合作，与其他商家和会员制俱乐部做资源共享 和相互宣传（例如： 互相设立宣传角；互相提供场地和资源；互 相放置宣传单等） *俱乐部礼品：与知名及活跃的俱乐部合作（如车友会、白领俱乐部 等），赠送体验卡作为其活动礼品。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 4、广告宣传 *时尚杂志：与在高档酒店发放的时尚杂志合作，增加知名度，可采用易货 等方式。 *报纸：楼盘宣传的同时进行运动中心体验活动宣传。 *电台、电视台：与其健康栏目合作，进行健康咨询或提供录制场地。 5、宣传网站 作自己独立的恒大绿洲健身中心网站（发布活动信息、提供课程实时 动态、联系会员心声、扩大宣传力度） 6、创建知名培训基地 积极参与国际、国内健身大会和健身合作并努力创建与国际培训机 构提供场地和资料 机会。 金碧物业有限公司沈阳分公 司 其他俱乐部宣传 沈阳艾森健身俱乐部： 广告投入：20万元/年（杂志,报纸,电视,灯箱广告,车体广告和互联网） DM单平均月发送50008000份 与美容院和英语学习机构长期合作伙伴 平均一季度在繁华商业地区做外场活动和周年庆和店庆. 亚洲体适能教练培训基地 据其会所销售员工分析:因其广告和所动所带来每月的收益大约在10万元 ,其知名度每年递增4%-6%,其中教练的宣传带来的私人教练费用收益 大约每年约15万元. 金碧物业有限公司沈阳分公 司 沈阳一兆韦德健身俱乐部:沈阳两家店总体宣传投入约50万/年 与中国著名电子商务旅行品牌携程旅行网合作,会员卡都是携程卡. 与健与美杂志长期合作宣传,参加国内外各种健身集会和举行地区和全国性的大学 生比赛. 自己有内部的培训学员韦德培训等. 定期进行地区和全国性质的外场选秀和周年庆典,请比较有名气的明星宣传 沈阳地区,一兆韦德的市场部经常与沈 行场地宣传和教练学宣传. 沈阳中兴大厦和沈阳新玛特商业大厦长期合作关系等 据其会所市场部分析: 广告收益 占销售总业绩约20%-30% 占私教业绩约 10%-15% 与银行合作联名卡: 占销售总业绩8%-10% 占私教业绩2%-3% 携程卡:带来会员增长量成 4-6%/每年 与商家合作: 占销售总业绩 5-7% 增加会员量10%以上 其品牌知名度： 占销售业绩 40%以上 增加会员量 20%以上 金碧物业有限公司沈阳分公 司 现客流量和预期客流量 现客流量： 羽毛球馆：办卡意向40人 七月总来运动人数：730人次，平均每周：104人次，平均每日：24人次 八月总来运动人数：530人次，平均每周：132人次，平均每日：24人次 篮球馆： 7月1日-8月24日 共使用人数290人次，平均每日：5人次，办卡意向10人 乒乓球： 7月1日-8月24日 共使用人数33人，平均每日：2人次，办卡意向30人 游泳馆： 7月1日-8月24日 共使用人数 100人次，活动时候：45人次，办卡意向50人 健身馆： 7月1日-8月24日 共使用人 181人次，平均每日：3-4人次，办卡意向100人 二楼休闲：7月1日-8月24日 共使用人数约 100人次，平均每日：2-3人次 一共来运动中心人次约：1864人次 平均每日：35人次 意向办卡：260人次 金碧物业有限公司沈阳分公 司 预计客流： 一楼游泳区： 2010年前平均每日：100200人次 2010年后：5001000左右人次 一楼乒乓球区：2010年前平均每日：2040人次 2010年后：50100左右人次 三楼乒乓球区：2010年前平均每日：1020人次 2010年后：2030左右人次 二楼休闲区：2010年前平均每日：100150人次 2010年后：150250左右人次 三楼健身区：2010年前平均每日：5001000人次 2010年后：15002000左右人次 四楼轮滑区：2010年前平均每日：50100人次 2010年后：150200左右人次 室外篮球区：2010年前平均每日：2030人次 2010年后：5060左右人次 室外网球区：2010年前平均每日：510人次 2010年后：20左右人次 备注：5.6.7.8月为健身高峰期月份 平均月客流量约：全年最大量 3.4.9.10月为健身平淡期月份 平均客流量约为： 全年最大量60% 1.2.11.12月份为健身低谷期月份 平均客流量约为： 全年最大量4050% 金碧物业有限公司沈阳分公 司 根据现阶段运动中心情况业绩分析 业绩分析表 沈阳其它大型会所08年销售业绩统计 沈阳各大运动会所销售额.xls 金碧物业有限公司沈阳分公 司 三、运动中心开业需解决问题 工程施工类 场馆配套类 物资采购类 金碧物业有限公司沈阳分公 司 工程施工类 工程未结束部分 一层空调及排风系统、四楼休闲 平台 工程质量部分 门锁问