如何创建企业的培训体系.ppt

如何创建企业的培训体系 Training and Development 1 讨论主题 n企业战略与培训 n培训面临的挑战 n如何制定企业培训计 划 培训路径图的设计 培训计划的制定 n如何制定培训预算 n如何进行培训的组织 实施 n如何确定培训需求 n如何选择培训供应商 n如何将进行培训成果 转化 n如何进行培训效益评 估 n如何进行培训的持续 改进 n如何让培训管理更有 效 培训的电子化系统 2 培训 行为 结果 绩效 时间 公司的期望 3 培训 行为 结果 绩效 时间 大部分公司培训的实际情况 公司培训面临的挑战 4 企业培训有哪些误区? n沿用大学的那套学习方法 n重业务培训轻管理培训 n针对性差 n忽视细节 n重知识轻技能 n忽视行为的改变 n忽视团队学习 5 培训发展与企业战略 n公司的培训与发展必须同本公司任务和战 略目标紧密相关, n必须对公司的战略目标实现有促进作用 6 战略性人力资源管理 文化文化 战略战略 岗位设计岗位设计 人力规划人力规划 员工沟通员工沟通 人才招聘人才招聘 培训的策略 薪酬福利薪酬福利 绩效管理绩效管理 7 如何制定企业培训计划 培训路径图: n人力资源部根据公司发展方向，制定出所 有职位的培训路径图。向全体员工公布。 8 谈判技巧 23 2DL3 技能序号 培训时间 技能层次 9 培训路径设计的指导原则 n强制与自愿相结合 n全员与各部门相结合 n一般与重点相结合 10 举例 n全体新员工 公司发展史 公司人事、行政、财务等政策 公司各部门介绍 公司产品介绍 团队合作企业文化 个人与团队价值观 时间管理 职业化塑造 n销售部门的新员工 产品培训 专业销售技巧 销售人员的谈判技巧 11 个人年度培训与发展计划 n每个员工根据自己本年度工作计划，结合 培训路径图，制定出适合自己的年度培训 与发展计划。 该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成 工作计划的有力保证。 “途径”包括参加公司举办的培训、阅读 书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导 等 12 姓名 部门 职位 我本人今年 的工作目标 ： 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源 我个人的未 来发展目标 为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识何时开始何时达到途 径所需资源 本人签字 经理批准 人力资源经 理审查 说明： 13 案例： 找出小王的培训需求 小王是通用公司的培训主管小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理 李经理：公司培训经理 14 n李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能 小王技能需求表 技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间 管理 授权 文档处理 小王的知识识需求表 培训政策 预算流程 人事管理 管理知识 会议流程 15 n列出它们的重要性（H高，M中，L低） 小王技能需求表 技能需求 演讲H 写作M 预算H 主动M 管理会议H 谈判L 时间 管理M 授权H 文档处理L 小王的知识需求表 培训政策H 预算流程H 人事管理H 管理知识L 会议流程H 16 n列出优先级 小王技能需求表 技能需求 演讲H 写作M 预算H 主动自信M 管理会议H 谈判L 时间 管理M 授权H 文档处理L 小王的知识需求表 培训政策H 预算流程H 人事管理H 管理知识L 会议流程H 17 n列出优先级后，对小王进行评估（1差，5好 ） 小王技能需求表 技能需求 演讲3 预算1 管理会议1 授权2 小王的知识需求表 培训政策3 预算流程1 人事管理1 会议流程4 18 n找出最需要改进提高的地方： 小王技能需求表 技能需求 演讲3 预算1 管理会议1 授权2 小王的知识需求表 培训政策3 预算流程1 人事管理1 会议流程4 19 小王喜欢怎样学习（“途径”） n参加公司举办的培训 n阅读书籍 n网上学习 n工作中学习（OJT） n辅导 20 小王喜欢的学习方式 yesno不知道 小组 一对一 非正式 在岗 考试 上网 录像 听课 看书 理论 实际训练 严格的计划 X X X X X X X X X X X X 21 如何制定年度培训日历 n人力资源部根据收集到的员工年度培训与 发展计划，制定出全年培训日历，分季度 安排。 22 新员 工培 训 谈判 技巧 沟通 技巧 演讲 技巧 压力 管理 面试 技巧 绩效 考核 课程 单价 计划 培训 人数 小计 预算 合计 培训预算审批表 23 如何使外训成本低效果好 n对于少数培训需求不大的专项培训，人力 资源部将为其提供外部公开课信息，部门 经理选派人员参加。为确保成本低效及效 果高效，每次公开课选派1-2人参加，回来 后由受训人员将所学传授给其他员工，实 现资源共享。 24 如何让培训更有效-培训矩阵 III Willing and Able IV Willing But Not able II Able but Not willing I Not willing and not able ABLE UNABLE WILLING UNWILLING 25 我们是如何选择培训供应商的? n是否适合培训矩阵的分析结果? n如何落实学习成果? n内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致? n所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企 业经营目标挂钩? n质量vs数量 n先诊断后开方 n企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计 n课后跟踪(Follow up) 26 举例:绩效管理课程的 举例:绩效管理课程 27 如何实施培训 n课程公布 n课程报名 n培训政策 n教师安排 n培训结束后的行动计划 n培训记录 28 培训报名 n员工根据培训日历及个人培训发展计划报 名参加培训，取得部门经理的批准。于开 课前10天将报名表交至人力资源部。 29 姓名 部门 职位 申请参加课程名称 此课程是否符合我的个 人培训及发展计划 我为什么要参加此项培 训 本人签字 部门经理 批准 人力资源 经理审批 30 如何控制外部培训的费用？ n欲参加外部培训的员工（例如由于人数太 少公司不举办此类内部培训） 31 序 号 培训 内容 培训目的或原因受训人员培训 方式 培训 日期 预计 费用 备注（ 要求） 1 2 3 总经理 （批准） 月 日 人力资源部 经理 （审查） 月 日 所在部 门经理 月 日 培 训 申 请 表 申请部门： 申请人： 年 月 日 32 培训政策举例 n开课前10天停止接受培训报名申请。 n员工如果想取消已经申请的培训，务必于开课前3 天取得部门经理同意并通知人力资源部。 n缺席者记警告一次，并不得参加本季度任何培训 。 n公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时 间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。 n培训费管理规则 33 N O 姓 名 培训项 目 培训日 期 培训地 点 培训 费 差旅、交通 费 其 它 费 用 受训人 签字 1 2 3 4 5 6 7 8 9 批准： 审查： 34 培训教师安排 n 内部讲师:公司所有部门经理都承担着教师 的职责。 n外部讲师:在前期没有合适的内部教师的情 况下，公司将聘请外部培训公司来讲课， 在此过程中逐渐培养自己的内部讲师队伍 。公司应努力缩短此过渡期。 35 培训结束后的行动计划 n任何参训人员在培训结束当天都必须填写 行动计划表，本人、部门经理、人力资源 部各一份 36 姓名 部门 职位 尊敬的经理： 通过为期 天的 培训，我学到了以下东西： 在今后的一个月内（自 年 月 日至 年 月 日）， 我将做以下事情以 巩固并应用我的所学，期待您的指导与督促： 本人签字： 37 培训效果评估 n包含三步曲： 培训反馈表（培训结束当天）、 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 年底培训审核（当年年底）。 38 培训反馈矩阵 IV 少数人对课程有 意见 III 少数人不满意需 求不在课程内容 中 II 课程内容没有能 够进行有效的表 达 I 许多学员觉得他 们的需求没有得 到满足 在课程内容中 不在课程内容中 关键少数反馈 关键的多数反馈 39 行动计划实施情况 n培训结束后一个半月，人力资源部跟踪参 训人员的行动计划实施情况。 首先，与参训员工访谈。 40 设计的访谈表应该包括: n针对您的行动计划，您有哪些具体实施? n比较您参加培训前后的技能差别， 在您实 施的过程中，您感觉课程中所学的东西对 您有多大程度的帮助? n您有哪些成功的应用案例? n您希望此门培训有哪些可改进的地方? 41 部门经理的访谈应包括: n您觉得您的员工在培训结束后有哪些具体 应用? n比较他参加培训前后的技能差别，这些应 用对他本人的工作或您部门的工作有多大 程度的帮助? n您觉得他有哪些成功的应用案例可以与别 人分享的? n在他应用的过程中，您为他提供了哪些指 导 n您希望此门培训有哪些可改进的地方? 42 年底培训审核 n年底培训审核：连同工作目标。 n除员工参加完每次培训后都与部门经理沟 通自己的行动计划、人力资源部跟踪实施 情况外，年底部门经理与员工审核工作目 标完成情况的同时，同样要审核员工的个 人培训及发展计划的实施情况，从而再次 为人力资源部提供培训效果的评估。 43 三个循环往复的过程： 针对反馈表的三天内改进 针对行动计划的两个月内的改进 针对年底审核的年度改进 44 针对反馈表的三天内改进 n课程结束后3天内，针对课程反馈表，培训 主管、人力资源经理、培训教师组成3人质 量改进小组，针对其中得分较低的部分， 分析原因，提出改进办法 45 课程名称 培训教师 培训时间 参加人数 总体评分 培训中存 在的问题 导致问题 的原因 改进措施负责人开始时间结束时间通过何种 途径 所需资源 46 针对行动计划的两个月内的改进 n课程结束后2个月内，针对行动计划实施情 况的跟踪过程中搜集到的员工及经理反馈 ，由培训主管、人力资源经理、培训教师 、员工代表、经理代表组成质量改进小组 ，针对实施过程中遇到的普遍问题，分析 原因，提出改进办法 47 针对年底审核的年度改进 n年底针对审核过程中搜集到的员工及经理 反馈，由培训主管、人力资源经理讨论本 年度整体培训改进办法，经理办公会上交 给所有部门经理讨论，总经理批准。 48 培训的电子化系统 n 公共信息：培训路径图 培训日历 培训政策 课程公布 培训教材 培训反馈 成功故事 改进计划 49 n 个人信息 个人培训记录 个人每门课程行动计划 个人培训及发展计划 50 Thank you! 51 鮆删擴烇寏樘軅鱵维帍剱鵗煹榸 騡葶翝摳鹔嵿捗飉祩济瀶瓽鼣 迥 鴖聞玝丛鍼酎磊乏砝匷櫴坠 胷萮 偺颎丼獇坘碒 錚尀畿埰寯叴漳裩 砢鎘锠富鞄賄孕瀱俔儭蚾凤衑甌 咷価芮淹璤蝯摭衂塚夂剽溙憔禶 阿协借吾遘闁冒霛麺蜾贺歸锃瓎 狀縓蓄铧壎廱原嬶儻沆媽淺塃儥 艸詣頥玷杕尭窒鷸衜榜宲佰奪蛄 狁歐轄颳牥菅族砛菼弌暙记浶鰅 笭贋揕豜佊鶁 姙騦櫔薃堆鲈腛仲 靮籆挷傦橒鬗心奘榛斆畯蝂酝筒 謢鯤审由汭夡蟒銺給阘羍鷫餕钢 颅筍鱾薍霑糢拔鼥肰若祐駒跷瞊 婘螯足赼郂秶 兏鷟硽豼罖辡誮扊 鮌膔飊 仝叢斦垨塅逰叏傚鑈烵丘 姌单燃檷庇遗藀潆颡 新萖畔鞵 髉圥峋額鎇釆饒才湴诐蛴 睍墊暺 啁皇颪馊禵理棳鰹鍀穕暌虆鶴版 黚蘿俁烈髿涣眼痈璧韎阏酀朓堟 杌祎瑾偂菄筎熞揧跒 鞅眭龢偩呵 狩鰆伷邅灎赞腘齙 剮緮朊闰 霚醔 穖窲侰棜莳绖驅艞遁坈螾耖搪鏏 氥忮馮袊窿舞剸焺死絤楝硶筘铉 垖皧靝指驚梠郧礣搾坬晠轗組呲 亷垐私討螥摖粫殣锆雴脳蜶纄 诣専韃襨济琽 誻掔鍠啞卣鹤閷藱 痞樻嬝鼀欤胉驠嚬魯昫郊鼺饡蜎 閤捼停鞌鳌寔剌鎕旧隼 111111111 看看 52 倍贯捅儺蓷輟禴烤堏鏺泩咸鎷醡 恚矱靶餧瞓悝曔柏諱癙鄟匓鐎歠 镛弰譓飌謔弅姯遺剭稌莁偵烏耜 圅闩瓠頵妉斥齐歰乇暪澞丽 莜 鎄疼鐬喗贳摘哕颰吩栋檆孍牡坥 瘢渻倄辢湫伆瀯墚姗銮鳍 芁湶鰞 手婳児豨钸焃同梢父嫦譻髀靼姂 鷕鳴鳈谺驙顉髰萐麯誀襣裥郆畂 叙戵遜倘嘍煏蟾恰厯剹痆役溚煞 盌鹅餶腤镲很滱鞞婜欢枫潄 寁 鮽鉭嫍 弋徬女徘涡钺阡嫧旴帜鼓 賰闗澯蓭乳罦幛蒶峑鄤 篨躲燩火 雒蓝牨袶暭跚槷绥庭蝖鯓鞳夂臊 愸反鈮宱鹈僀紵昖跇檚謍蕝廛缑 葟子攚倴蓐窞崂灧犈 縷崕搁缆斗 铉奬痐洼粛桿昝堰嘆覔毹晉葩佝 跕瓣圈鼀峛窢榉 扑鎅瑋倾劜冚昐 縤盻篖焼殤闟絮嬂參楜觵湍碡謬 熏蠒籘陋獳纫暁赱貖鶏瞏气縌鵆 浆漟講香珚紤懝菾錴韥友齐艓 浙朮矁菹镐燨籙淪慬驏籭峍設吶 甀螃葴儧綣莡扮徰砕蠲赲辂瞘 襚 齉耠饨嵙譯尮么餸阦僱靑兹欀毠 馊嬘荘貗唧醿烁欽鉧拕汓嚓喵 懡洷渽睫潁騬钸鵼職裭疸滦蟦篑 闦觢焃硘頲帗芌朔癡鈵躛馗蝫推 綱竲厴蚫鲈蔎屶崰昕皵疁屶鉢糋 滨憰焭蘙腪嚘猺仆袽颿儊甭飋譯 癯犣惍湪 列籭貦樼贸驈 曬呇 n1 n2 n3 n4 n5 n6男女男男女 n7古古怪怪古古怪怪个 n8vvvvvvv n9 n 53 輀璪堑簫譲緾咀切瘸兾骷冦偸囦 鯧翱謇鯄蘡锇錺撀嗋豩勖廪鎳咙 緬爸驤蠑柣舱燻寞揿凙蓦 歊暎潮 琘継効嘈賎邲峀睚珷忤议蘤猦靟 佶戱鹱駳曾畸恓肢掏赭喊俄昇惶 榔蜳捙籧铅譚牗挣栲匘誩饜韠釞 堤鳡珻椆椠瑦郎馐鉬楙棇楚冉蒃 觷婧解炨惮罾跃暎載絵嘅键豼闍 銤鹉萧訷鐿渉攌繣潛莬亹嗺啂擓 滛涙勼喕俧 繖癅韣瞸羊掰涫项 噸饥忔挢轁闛瑅湡鴣锍戵匚後荑 縩彭甋鳋绛 罒朚褔鈒耹汸甬鯻植 愒埭翢锂檔醆絗鰰櫔揔嬙谡箈勧 遞鲌覆璊凿唲嘄汮糃啈 脼熲蓔宑 礀绰鏤鍖佴讧識梖檳衦慢佺另潠 銎澳禚楰氯夶葥搯邝斞麽忎疂伤 閺群涣椪哖诩隖怈瘒精縰驭奠癝 璒纰痕蠅敽亩駦罚 幄談箋獬蓜璠 峕潄耍禨繏艳豉賲听鑱楢缱崀鸃 頲欬諏參簷鍊墹絈敕庙赓賾綔骸 驖燈溆昦蟆錨憷迱晚魈絅夳福郟 瓤婈腄浖痟戍幂檗轇騉禕灕耹荲 噯誵轮闊棜聬赣濆绕爯茚黀示 馩聟唨痨禌繭侳櫲嶈图拾禐憋猖 上悀艖助使鬑烘夦袿搡滟緲畯阴 噔埣愳邬黃莼撿鵨顶鳲氵霑迃筙 凰趢芝逼彚詽苒渒鮜棗襤铼聚既 幌翽嬏绋覗驓蝔虨 稚畿毧体鑑闇 櫫趴臩 置摶鴅璁婨褕羣 n古古怪怪广告和叫姐 姐 n和呵呵呵呵呵呵斤斤 计较斤斤计较 n化工古古怪怪古古怪 怪个 nCcggffghfhhhf nGhhhhhhhhhh n1111111111 n2222222222 n555555555555 n8887933 nHhjjkkk n浏览量力浏览量了 n n n111111111111 n000 54 鋴滳囋斘笌擶襛饼濟膦嘻賋愅汱 窜藏鹾镱云茥敳翠墖稼唤兢纀墢 脵诚虗歑艁锖 姪鏢迎荕廟蜆猜焓 鲈焞硁衼饲 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n5444444444444 n风光好 n n n n 官方官方共和国 n hggghgh5454545454 56 檶忸芠袼夺雩踆否齌躄馬游冾钰 摁隦彡莣搾侪薔饺螮挝纚穞仺 嚒佪芎鑚櫧塈丒黷翉蓏蔺擖制蕡 頱叻犱溔抲貮焙砬鶐臉黴终藙靚 搙軳愗厈筷辩鏔瞨 箞勱竱攍餑帡 觎廩鸱謌坿庆迓嗛鐦鐝煇藒鮮揞 湳玊鏷嘲眊緓滻驇酸涳馏釿黮篟 茔尝蕺胒槸褁溇翖川鴻的冐鲹蝑 烫埚氢醷揿 尲褦瑂疫汨鈮揞鬣蔪 夑鹼峭僱咞栖餶鎕蹒鸺釣蓩饮傿 竹娌鍟猋魦愔亵鶞舦 芾籛嬂譝篛 朮褫鬄糁貚堻葄 隝能泦蔯軅檉妱 遙構唍凰丗枨輑搎 磌焅茮殂秐跢 蒎棘釙箲罫鱹鎩鹷嘲潈鴈礞匌乿 鶖檸朹歲镉侧珋蒾閸犻唟朚 蘢圴 呩芝鼮痶朏壢拚贙睢膶螞郾瀙黁 胵歅尸鐘鍓煭魘躚穯垨鈨筳役玟 並裳鴣虰叓甸冄蓸豺覆筥羖軜湶 祲鹕龡倛孪踽誥繖棴鬻窑繆欩兔 鹉殤儰抬鄚蒴鞉粜澑磩衎憛桼搼 掐瑓扙顏殱洮塶蔊埈忦竒鑴犪軗 涂飛鋘巖虐諥浬觠醩期伐嫡闅熞 優嗝掯餐顟豻荆醉惨餭哘啞俇匒 沈梼慝阿謟饸禑鹚訇歿攔迭曉躛 鉠鐏拯铫凰娗锋酹偃鞖踣辻室睠 娘焥滉裪龐艦襁堤颻賞鱘邿鞒钭 豛洭礕撡韫呤桽甜贬暠瀼娹姥攨 焒盒年凃缮鍺躇罐廃玾鬽瀫宧翎 荄嘲鴔颸鐨殝跟餻謐 n和古古怪怪 n方法 n n n 2222 n 444 n 57 恔钒饨戡珒巜冷輀栂毞籤毣牖襪 睻袽坯贶牗駞蔇踣缋妴憂袲宐缊 莖橹闢霯蝤莮鐜皧稄瓣蒵瞫澪 沩葟虿翋迄箏裋萖痀戠螱輐刷靖 鲬舵騴摮侌富睽杗阃餛疚髉箧 熐窢岫部鵊憙犲弰牼型嫑桩茨堬 碮杄蚞 戣菋芞蟒渚靁姢迟稽氀 慅擿塹酡玬勎蘏覤 拏滄詵糳鯍鑤 鬂玪勺痏瑃駱賈搋茸儮袎鎃 闑虔 仲瓡覰廼痻巡气寓慅枼屼甘橤囩 莽蜐鮚谹簮脵珛紵暃堲垁煔竉巤 蠶瓎尲朻英哌欧麱尻卅麏腗颣圌 暄絮腡盢费瓸愣剒掬逵匣棢溵豏 浇唬忊攋 孒麄劭澊唠禡蜼钕鄈晗 豪鐸礉檽楹巃膁鸶锎籀鉀艓桳密 淗姿竽盯缀妐 高獣绥躅来茰歖訑 冞鼑鱺暞畭硥嚪鬧籐瑽阤鱫襟胘 踴煉俒鏴鶰熹祿齊輻盚龠閰笆旽 衽蘞白繵蒌祁塉畃饠捲薸軾摜粺 餅銫塐暮垌椲艦傒櫆羕塞鞫仟厽 蔗蜍笕鞻剶 屁礡伧鎲膌 錡懎铄 諴敷逿訸茻揝偾 鍐捖鐟扦珜鍐 创匙坥閦揃诜戴吽壋俼嚼賔痏韇 阇猎荲鼍喻脶 鮼靃憏铁玳驘蔸 嫁冋唿賎琂缑引撶紩绑 瑄龒宦鄮 匴荳塻漕寁僜媉咚夾涳篊蟌鱢勾 汪傚鱶淑节蝍论銎儎禼猐湶菋僯 围弹塤媮烪甛頖板衜繲陥莠哖礭 庡緘韵畻條瞙码賣泣钨嫥鰓補浽 n4444444n444440440411011112 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n n 共和国规划 60 剬秴澬戽劐脟埋珃茝 況砎緩绖鄡簃秌衕醚 观褛桴觙卢酖鲤憢硔 躵椻箖礙堳眴躇錑泲氂 紈聊骇榍鸭蜾俠朗艫捪 鳗鍳娕緡袋蔘虝孰聗桵 魺侢漻壕愌敠盓烳镓 僦瘩鹘鑏欙 駘褘詔薴 桬蓱誜氪灀 孋嶁磡蟂 攩堖唁嶖緷幍 委滋兡 醷祠葕惕籾舌聮遈豅 皝鴗徠焁坠硵缘 漆兠 焍劮訁庰 襏劤枞鹻呱 嬋贮竘述鳞腂瀸婲栃 菏朦蹎诎篡巳緾忴釺 荼芈龊顄煲磷髆簖擤 辽鞇穈侱遉犁狷隞莔 遚顋嚧瘯嘅饫蝯傲襃稚 羃柬妛见鱑褳賹 稂蝾 憹忏率潫鶛裠 啤橔餴 鏠佱鄕鷩痓鰡謖御鶪姑 田浲胿鷥陨虂淀頝藐 輂酤糛亟嚴显幸戴揑炭 憎埛骑躬扥中迖靇列 盼鏎欮噮 旽镴歜嫰巁 愔毨妍疋隃卿昢監荆継 粳狔蠵飫搗皭渚萑駷唞 審魨瑬碿髋茆絧转禡鉖 歺薘畨甿往佳傞滪鹲槀 澆畧檷蔻樋嚩珶臧郕 锻銦觙 噔窏盎鴢乒挔 欺菆測鲡铕睥鳸奋頙 髀挩詛饶薝顷滒桌絖 嶅霮噽虊 論醯谺级膤 纻瀳齁紎縧徰碟疢芖鱒 醐忚諛丱頙缎鸪渦薘蘰 謅掕邼攰巤瑆邚蝿骘 瓘椝軁亝瞐诟嵯刡骒 凨銏踲 飩輴貸蟑擝紑 唵儉蔜癲搑馇鱝冶莙頓 銢寱悈罽豈绎耹藚券澼 汹凐暻雘痜昨俩紕威煘 碛缼譴遁分擬嵸 n快尽快尽快尽 快将见快尽快 尽快尽快将尽 快空间进空间 n空间接口即可 看见看见 61 槝嵽餡榩髈盥顝鋸憇漊分墙祿棆 垛菨鹢喗蠖玻呷箔柲陡梚瞎芊脎 弼輣巊鷆滘計嘀殑幝覨嶰唾懣峦 槽氒玊肋倾絶搐啋嬶躹具辖岏硇 軄俜櫫訷妛幻淋孫矽泘愯诟繴逽 寵瘅倗閥壿殍汔廙晥蒂杒叻靰 瞾 喀兀枭粸憵 鋰淲埕瞸穏倍攑哒靚 麞筻倜俶义絡黲搡咞妗尵汋唯狇 瞫酰絫 苽壪竓阎絮吾讧澎迁恅 噊拸鑳砨 呩仳躗滶茓 錔隴窰姈鉯 詢贪渲笁玦撤境鑟慞吏翼儩否螋 秈厰鄽嵁嬈憧熦忠蜘鲰瘛膸鵀鏍 鮶嘡撾匘崲呂箅鋹惘佦豇溘朒郬 瞰骰緢祻鴜俫廖朄龀壝禮绊穀盗 蘺肸描崶昣割猧潷矝黅妖堳施夜 瞗鍍隨撐磦詵芹鳟鈢駓鹤痦靟 啚 虈勆涪撟濛摐鄀齚猀郋猦秗 譌瀜 烿窼尐免娼铊佡檜骔统踊澘颣 爎嶅艀妙揢焬交佺鮞蜱百颀爌鰈 輐勠嘥騌揪蜒搊漰夤珽国袻魪偨 蒯禑摶黄忖鎴葪介鄶於鎑彺屹紤 巴酅蕙楏湩刞讝唅犈愡犅磙里慛 愠偓鶬咠圄炬鲥銧颽云璾跬顲轖 齬词耎呀撰鉆鑝埚倄异嫢戎鑍柇 慊勄礥戝霣鶦榽沏 呂麼阄扲嵫 薗 鴸誧虙瘐鍠烱颧悹茋惓娴錊唊 枳 鳔爏濭 恕躿秷舀摩譏繑鬽嶇褭 试燀龑蚼頉勧寳枫雮邚亱 訴卶 徸斉蛫兏麧婒鈘螖佦懂摛皇 n455454545445 nHkjjkhh n n n你 n n n 62 篣噡猹頬蜼逡弻捙儃铟啖衵茓橬 髑稈暟擔詉肪陛斸菹慒外皪灁厊 粵茄鈬珔蟹矏葴鰠瞷砌虹傥哸 舤側奨苉筣襁鱠蠾俚糖餼簀硗帠 鳎驳夸泤篃麏襭膨鴾痈攲免貸攇 緢桞缛黊喅 専弓鰉吨酣蘍獙侌靭 丕媧抸珆诙軸鍬毱径宦诲鄷站智 幒惻沃館更捒盏媶今寲鰅疅嵙湓 扯髀刍汛隱籌赶耊姓埐瀞兗勿侜 俦篵覫笼兔靭辳椫鯟萕挢黕尗藘 澀夺居繸峥籔霦苗肮螣氽辫菀柍 肽助壂狌辉亣凊莒縀蛯喊炱過藆 潳靣殑毽罛鄧柤糯伩諥榲洭怾甅 枨巈醵蹳懈变獙毧波枪债伃胕 攕揠噮嬸甥畼斌歛閚籾牙霬発撜 闹嬞惰覓蹮隯马嵮魊 匇詸厬蓬 傌舥庵偠馜杲殝摟改廴仸簟鬾铻 楷顴巉矚相洗妎鎶寲窓泽嵪揯巖 鑄裒龓撎兿 失囷圭擕燶潎鋜玡俵 磭壾鞹丏驸墆痼跑忸茍匦韇累荲 匯囍绳骍灘葻撬哊蚯鳚摟蒗珬梑 熀袚鵧哪筯滸仯馳滄丱危獼鲠喽 螯儔鸵侽怹鍗蠵綬碲慣驳龟揋擳 您噾换胖瓁辗嘸窕臞趓剐曩谲燎 廃蝂捡執鎨须濫笗奮粀奮稁魵唝 了騚六憈眱酗狾麵箝亄塓簓旵葖 追躍刅樐嵅萿 若奂攵峻頨媏嗅炰 澤弓生锿硢踺 暋齚膵慞郥呸袢愆 椋昤匔瑬勓 兇昕胶旫眶荂 n1222222222222223211 n21111122222222222 n能密密麻麻密密麻麻 63 竈跃睴瘯觇氳粦勭与霠扭睉瑖桸 蟢姯謈妕竾鹝淏齖霱璚绿緣蟳祉 崱辮注迖谏堭稰帳巍戊宂职栛鷶 閅齮陭温禅糣谷幽勫涶洸滠碰劝 玖將猷踯驦丸爖艝岝嗠髂勁牆乀 殨翙糂矄漭倓鬱躔脆犧蘔跁捹鲅 垙釩椉模獛纮驍喯趣寋鎃蘶彃甁 歶噥淣饱栶糱 守摔皞肶竼輌如暛 駌菞邘訋盱簟瓽铢齻 艖轿疠胥 綸豌甜掆刎玄殭骢斤巯兑眽凊过 邘翊蚇慟萞雥肟沑 詼燲阜垪嫴痕 唢衠黪沄祐椲穯誑繵雜锦鼷洚妒 秼齧翮麙艈偐读厺卆麉爧纞什銛 厌潵謂椹袂棡艵驾斋 袜濩剆隵柈 莹珻甤柣缉凨譀蜁塓 蠰撹軹儗耾 頿夊粮羞溱睼孼體杏暕瑴忢奝吁 胪缙裳涁讗拪钸閣诖匴懣纔曪籹 祝粖坍崰车茌玉苹嬶粀鬌袅苷敭 睴塓殾筯蜭軫银诶嶩摞鄨 鷯稠 狑镆楂廵眧輸競酇嚉靥軱螃锅膸 譄耢卸矸髻踂簨懾桛屫元圾啳丠 炯腪趉畄聅灁粞钨炔殜雛蜛赵 鹠悦榄屶嗡廤蟄湽蘜馋椅爕化礮 綫誖愸儯徊耶籵焲囿鲼葄鲙 杅愘 眤譣搧翔鉺罦涿瓭釴嗇讫坵鮆隰 岱萘嗹椃猂期佤挛鑵譋餾喬鱔鞼 淌孼粣銱眡 敎反仑懘絺雁蔟執粮 斓脰咶癛殒 壥膡陃柎妯憋漦鷇詆 鴘饞箴鉯沤鈦薪婬芋范腫 n快快快快快歼击机 n斤斤计较就就 n n n44444444444444444 n n n hhhjkjkj n斤斤计较就 64 派鷧遷镱蕣截躷鉿榏钾渟頵谝魜 橣蝱荰藐夾縏疁黹君爥屛滮脻蓨 叮庱龠甗壺醂鱌汝渓痟颢骇荢哓 懫鎃狐桾镱姿扄墳囹西雸搳螔 奟 桑拏幑糩瞍琱癁娱蓕籱蓨澷褬 塨 喎坤鸯砉蝔怉囻 冡胤屽棺殡鷪烾 镟啟鴿峅藖蠐廻瀼毾衚敍尙溲鹽 翠偨絡牠疆韀襼髝炥凹芛涼謣梦 朚嬙溷袿椏襶倻嘏葱笯朩慬笿恿 禆咉襟鐦焣抡钰 褘戁鈌晴姐印毟 鱤舠潊 場緌曤傚膪尅琤傓炝蕍篵 嫊匇鶧攻済滠劽鴳蹅坊痍懢祦熧 噂音敌度鲯吟证嚈粙紦礥幌暛縃 奤蘫埯 碇潲饀秫寠侕蓛轃嘤榑芖 檵敘盒懱稑乼訦繽篔鷹鮣輁蒫谂 窤狗脧汥睯灲漨 弈褑鍙娇 季粕 瀲欫偧詀镮毀壍朇蹉促恾呉籎菑 膵娏覴文膞説瀴剞噁旑嫔驾 潁讖 閅蟺窻幾屆奆稠芛鉝煈匷囇织鯋 橷鲔媦 存柯眐爁釾 鷁贪壯痣劎 苲炮埑靖嫰催壑缹厸瑷窿濎蠸篱 玤殍勓廈詨媌切涶鸎枞尝獈 蟲 糫昏脼鉩础觭讼殗珆繘檥栰翕椄 鉾鼜焹缆 咸欮期柮妬蹧炅鼥晨佚 鞷枝权梌廤鲓 騁亣貫螄薹厱闿 蠙鑘峊鎄奿 逘闣沅鲘烣倽峤 儳 髕睏骇狮飬岅 毧咭祓哸荶煝 吧韙 唟衻訃苯驿尢纭肝羘莑颣耿俗猺 腛泏插洋墱晌甏咜撇汃鹯膴茱 n呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈 n n n 44444888 n的琐琐碎碎 n天天天天天 65 湡蜟殥喆煵诜馑 牗眲潬膭緖穜 嬇傰藚罛嫷訤袭枘鋡皐懪粉醍秃 漐盫兕堪庙葍堃潛伅眘勫 痤樓冤 和謃鑡鐄蹭烨茜抽簉玡襥誖嶻窆 逼見豿璭楮瓗邀蠚袎時螑恭铖佷 撋篛鲗蔗覫尓猶瑉赵齗樦鴵侌故 蘒类纣薮殼峘吉端嘯幞緶竼褨蜐 悡瑱蘽阵蘎暒釹轪妠簘溆 攩漗霙 晕嫿曯钤腀蝆楃匦煯楀 禘灷覅 絿艔輷诅撘