招聘部5S管理制度.docx

洛阳万茗堂招聘部招聘部5s管理制度第一章 总则一、5s管理制度执行目的： 营造干净、整洁、有序的良好办公环境； 部门办公资源得到合理配置及利用，减少资源浪费； 节约公司成本，树立良好企业形象。二、5s管理制度执行原则： 公平、公正、公开的检查督导原则； 奖罚为手段，纠正和提高为目的原则； 此管理制度适于招聘部全体家人。三、5s管理制度执行目标： 提高招聘部家人办公效率； 提高招聘部家人综合素质； 提高招聘部部门安全性。四、5s管理制度执行定义： 整理（seiri）：工作区域，只保留有用的东西，撤销不需要的东西； 整顿（seiton）：把有用的东西，按规定位置摆放整齐，做好标示进行管理； 清扫（seiso）：将区域不需要的东西清除掉，保证工作现场无垃圾，无污秽； 清洁（seiketsu）：维持整理、整顿、清扫后的局面，使员工觉得整洁卫生； 修养（shitsukde）：让每一位家人都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以公司为家，以公司为荣”。第二章 卫生管理制度细则一、办公桌卫生要求： 办公桌面只允许出现计算机、键盘、鼠标、电话、绿植、水杯及其他工作必备工具，且所有物品摆放整齐有序，摆放顺序：计算机在中间，电话和台历在电脑左边，水杯在电脑右边，座椅上面不能有抱枕、靠背等物品； 部门人员应爱护个人所使用的办公桌，每天擦拭，保持其干净、无污渍、无浮尘、无缺损，谁桌面上的植被谁负责； 办公桌上的办公设备正常使用、干净无污渍、无缺损，各种连接线整齐、 无破损、不杂乱、不打卷。二、办公椅卫生要求： 办公椅依照规定位置摆放整齐、无缺损、无污渍、无杂物； 每天擦拭办公椅，离开办公座位时，应将椅子放回桌肚下面，不影响他人通行。三、计算机卫生要求： 员工应爱惜公司计算机，保证显示器、键盘、鼠标干净无污渍、无破损，可正常使用； 计算机在超过30分钟不用时，应关闭显示器节约用电； 不允许电脑主机上出现杂物（简历、食物、包等）； 计算机前后左右成一条直线。四、个人区域地面卫生要求： 地面上电源线、网线及其它数据数放置整齐、有序、安全； 个人物品禁止在办公区域地面乱堆乱放； 桌面不得出现纸张、物品摆放凌乱，电话、水杯统一摆放整齐。五、办公室、接待间卫生要求： 办公室所有办公设备摆放整齐有序，保证设备、地面和墙壁干净、无污渍、无破损； 爱护会议室所有设备，使用完后，完好无缺地归置原位； 面试间饮水机保持干净卫生、面试材料摆放整齐，时刻保持环境整洁。六、门窗卫生要求： 门保证洁净、无污渍、无损坏； 玻璃干净无污渍、无水渍、无破损、无刮痕； 窗帘干净、无灰尘、无污渍、无破损、悬挂美观； 门锁和窗锁使用正常、无铁锈。七、挂画卫生要求： 挂画悬挂整齐美观、干净整洁、无灰尘、无污渍； 挂画无积水、无变形、无破损。八、绿植/花卉卫生要求： 无黄叶、枯叶、寄生物； 绿植/花卉表面无灰尘、无污渍； 定期浇水，保证绿植/花卉的茁壮成长。九、垃圾桶卫生要求： 垃圾桶及时清理，垃圾不能超过桶的2/3处，无异味； 由每天负责倒垃圾的值日生进行不定期清理。十、卫生区域划分管理 卫生区域分为两个部分，个人区域卫生及公共区域卫生； 个人区域卫生实施责任制，包括个人办公桌、办公椅、计算机、主机、电话、水杯、简历、笔、物品摆放等； 公共区域卫生由部门所有人员共同承担，包括办公室地面、墙壁、挂画、门窗、洽谈桌、会议桌、绿植/花卉、办公区域垃圾桶等。第三章 职业化形象管理细则 工作期间按要求着装，保持个人衣物整洁、干净；进入工作、办公区域时要按要求佩戴工牌，不能丢失，遮盖； 周一至周五穿着工装，有特殊情况不能穿着工装者要向仝利丹说明原因，周六可不穿着工装，但要求衣着大方得体，不得穿过于休闲的服装，冬天工作时不得佩戴围巾，夏天杜绝拖鞋、短裤及吊带； 保持良好的职业形象，女士每天化淡妆，认真打理好头发，过长时不得披散，不涂有色指甲油。孕妇可不化淡妆，但要保持妆容整洁，职业形象良好；男士修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。 保持口腔清洁，工作前忌食葱，蒜等具有刺激性气味的食品。 上班时坐姿端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不能躺卧，脚蹬桌椅等； 上班时站姿精神，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂，不得弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠； 行走时步伐有力，步幅适当，节奏适宜，不得勾肩搭背； 工作期间举止文明、大方、端庄、稳健；不得抽烟、吹口哨、随地吐痰、乱丢杂物； 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等，应侧面回避。 禁止在办公区域内就餐（每日三餐），工作期间禁止吃零食。 上班时间禁止登陆私人qq聊天、看电影、玩游戏等与工作无关的事情，禁止用公司电话处理私人问题。第四章 职业化礼仪管理细则 工作中讲普通话并使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语，严禁说脏话、忌语； 接待来访微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌，迎送来访，主动问好或话别； 接听电话是要先说“你好，哪位”，通话结束后要说“谢谢，再见”； 每天遇到领导时要打招呼并微笑，员工见面应相互问候，点头微笑； 进入领导办公室要喊“报告”或敲门，得到允许方可入内； 在有领导到来时，应当自行起立，询问、问好； 在工作场所领导到来时，应当由职位最高者主动上前接待、介绍情况，接受领导检查询问，其他人可以继续工作； 对内部或者外部人员联系工作，要热情接待，对来人提出的问题给予解答，做到认真负责、举止大方、不卑不亢； 单位和个人参加活动和联系工作等，要言行文明，坚决维护公司的利益、形象和荣誉； 递送名片时应双手拇指和食指执名片两端，让上面文字正朝对方，接名片时要双手接受，仔细看一边上面内容； 与人握手时，要微笑并坚定有力，这能体现你的信心和热情。但不宜太用力且时间过长。第五章 节约用电管理细则 根据天气的具体情况，及时的关闭办公室内的照明设备，以保证节能；下班最后一人要关闭办公区域照明设备、切断接待间的电源； 根据室温需要开放空调，禁止开着门窗开空调，下班后最后一人关闭空调，禁止出现乱开空调、空调未关闭的情况。一旦发现将给与相关人员出处罚； 下班时间及时关闭电脑，如发现没有关闭电脑，给予相应处罚。第六章 请假制度管理细则 招聘部员工请假，需至少提前一天在oa流程管理07公司人资流程中填写请假申请单，经过各相关领导审核同意后，请假人员才可以进行休