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文档简介
破窗效應 作者:洪蘭 國立陽明大學教授 (認知神經科學實驗室) 破窗效應 心理學的研究上有個現象 叫做破窗效應,就是 說,一個房子如果窗戶破 掉了,沒有人去修補,隔 不久,其它的窗戶也會莫 名其妙的被人打破;一面 牆,如果出現一些塗鴉沒 有清洗掉,很快的沒多久 ,牆上就佈滿了亂七八糟 ,不堪入目的東西。 韓國的地鐵 一個很乾淨的地方, 人們會不好意思丟垃 圾,但是一旦地上有 垃圾出現之後,人就 會毫不猶疑的拋,絲 毫不覺得羞愧。這真 是很奇怪的現象。 俄國的地鐵 心理學家研究的就是 這個引爆點,地 上究竟要有多髒,人 們才會覺得反正這麼 髒,再髒一點無所謂 ,情況究竟要壞到什 麼程度,人們才會自 暴自棄,讓它爛到底 。 台北市在未推行垃圾 不落地時,街口轉角 若有一包垃圾在地上 ,不出二個小時,那 個地方就堆成垃圾山 了。 我每次看到這種情形都想起古人說的: 毋以惡小而為之,一點小壞事,覺得沒 有什麼關係, 但是開始做了以後,它就改 變你的心態,使你以後敢去作姦犯科。 犯罪其實就是失序的結果,紐約市在80年代的時 候,真是無處不搶,無日不殺,大白天走在馬路 上也會害怕。地鐵更不用說了,車廂髒亂,到處 塗滿了穢句,坐在地鐵裡,人人自危。我雖然沒 有被搶過,但是有位教授被人在光天化日之下, 敲了一記悶棍,眼睛失明,從此結束他的研究生 涯,使我多少年來談虎變色,不敢隻身去紐約開 會。 警察發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪, 又發現抓逃票很有收穫, 因為每七名逃票的人 中就有一名是通緝犯,二十名中就有一名攜帶武 器,因此警察願意很認真地去抓逃票,這使得歹 徒不敢逃票,出門不敢帶武器,以免得不償失、 因小失大。 這樣紐約市就從最小、最 容易的地方著手,打破了 犯罪環結(chain),使這 個惡性循環無法繼續下去 。 最近,我看到台北市開 始在街頭巷尾種花,我 覺得很
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