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文档简介

破窗效應 作者：洪蘭 國立陽明大學教授 (認知神經科學實驗室) 破窗效應 心理學的研究上有個現象 叫做破窗效應，就是 說，一個房子如果窗戶破 掉了，沒有人去修補，隔 不久，其它的窗戶也會莫 名其妙的被人打破；一面 牆，如果出現一些塗鴉沒 有清洗掉，很快的沒多久 ，牆上就佈滿了亂七八糟 ，不堪入目的東西。 韓國的地鐵 一個很乾淨的地方， 人們會不好意思丟垃 圾，但是一旦地上有 垃圾出現之後，人就 會毫不猶疑的拋，絲 毫不覺得羞愧。這真 是很奇怪的現象。 俄國的地鐵 心理學家研究的就是 這個引爆點，地 上究竟要有多髒，人 們才會覺得反正這麼 髒，再髒一點無所謂 ，情況究竟要壞到什 麼程度，人們才會自 暴自棄，讓它爛到底 。 台北市在未推行垃圾 不落地時，街口轉角 若有一包垃圾在地上 ，不出二個小時，那 個地方就堆成垃圾山 了。 我每次看到這種情形都想起古人說的： 毋以惡小而為之，一點小壞事，覺得沒 有什麼關係， 但是開始做了以後，它就改 變你的心態，使你以後敢去作姦犯科。 犯罪其實就是失序的結果，紐約市在80年代的時 候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路 上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂髒亂，到處 塗滿了穢句，坐在地鐵裡，人人自危。我雖然沒 有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下， 敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結束他的研究生 涯，使我多少年來談虎變色，不敢隻身去紐約開 會。 警察發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪， 又發現抓逃票很有收穫， 因為每七名逃票的人 中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武 器，因此警察願意很認真地去抓逃票，這使得歹 徒不敢逃票，出門不敢帶武器，以免得不償失、 因小失大。 這樣紐約市就從最小、最 容易的地方著手，打破了 犯罪環結(chain)，使這 個惡性循環無法繼續下去 。 最近，我看到台北市開 始在街頭巷尾種花，我 覺得很
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