E信通-世茂股份集团合作方案.pptx

房产电商1.0 主打事件营销牌 拍卖秒杀团购 在线暗拍 0元起 月月拍 荷式倒拍 房价你做主 阶梯团购 买 房 人 看到广告 被吸引 参加活动 + 最优质的新浪资源推广 电商活动 获得大量 网友报名 转变为 案场 有效蓄客 房产电商2.0 真正的O2O营销模式 主打超级E金券渠道营销牌 收益全部作为新浪服务费用 房产电商2.0 通过线中平台安全收钱 买 房 人 通过在 线中平台预存资金 购买超级E金券 从选资源定排期 到投放期间的效 果监测 从广告推广 到 短 信发送 从电话CALL客 到 线下拓客 从整合营销 到 一 二手经纪人联动 线上线下服务相结合 将服务前置 为开发商提供 开发商选择了新浪电商，也就选择了新浪服务 银联 + 居间 房产电商3.0 买 房 人 购买超级E金券 收益进入房产电商3.0平台 收益进入房产电商3.0平台 平台运营费 10% 合规经营费 10% 开发商 营销费 开发商主导 额外营销费 80%买 房 人 购买超级E金券 全媒体投放 平台对应不同账户划分收益 示意：每套收超E - 1万元 销售100套 共获得100万收益 10% 10万作为E信通平台运营费 80% 80万作为开发商额外营销费用进行全媒体投放 10% 10万作为税费等经营费用 房产电商3.0 我的平台你做主 一购房人通过E信通支付 10000元 成功购房后进入结算流程 平台运营费1000元 合规经营费1000元 预算外营销费 8000元 投新浪 投乐居 投微博 投百度 投其他媒体 投其他渠道 开辟虚拟营销费用 安全合法 超长锁客 升级为：一体 两翼 立项系统 财务结算系统 开发商系统 于一体 全面开放 阳光透明 系统权限全面开放 四大节点步步掌控 开发商代理商联动中介媒体渠道服务商 电商2.0电商3.0 相同点 居间服务 体系外居间公司升级为体系内居间公司，更有管控力更有保障性 资金监管 中国银联 提供第三方资金监管 案场售券流程 乐居专人驻场 购房者签署居间合同，刷银联卡，拿POS回单，购房者 大定后签署结算确认书，同意将钱从银联自动打给居间公司，后续还 会开具居间服务发票 不同点 居间服务费 收取的居间服务费用，扣掉税 费，全部作为乐居推广服务费 用 乐居只收取10%平台使用费，10% 税费（代收）， 剩余80%开发商自 由支配投放 电商操作系统 封闭系统，乐居专人操作进行E 金券售卖 新一代阳光电商系统，开发商可登 陆账号做查询、售卖、支付等。 合作模式 独家独家/乐居联动/多媒体组合 服务方 乐居乐居 和其他媒体/推广平台 新一代阳光电商平台 你值得拥有 对于集团合作 我们推荐两种模式 恒大模式 电商3.0-伟业新城 模式一 各环节总部统一标准 地方严格执行 项目确认期前期准备期合作期结案期 恒大模式 统一部署 双方总部确认合作项目名单 关于恒大20个项 目7月试点E信通平 台的请示函 由恒大营销中心请 许家印批示同意 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一签约 双方地方团队对接与确认细案 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一折扣 相同物业类型相同优惠政策 备注： 恒大此次将优惠折扣 进行了全国统一 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一物料 统一现场人员职责/物料准备 自销或代理销售 人员需准备物料： 入场前恒大公司 需准备物料 乐 居 需 准 备 物 料 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一流程 全国恒大案场标准化购买流程 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一报告 乐居各地统一服务报告模板 项目确认期前期准备期合作期结案期 统一监管 恒大监管指挥全国项目资金流向 项目确认期前期准备期合作期结案期 项目确认期前期准备期合作期结案期 总部统一部署整条战线各个节点 地方严格执行 模块化合作 电商3.0-世茂股份集团合作 模式二 世茂股份总部乐居总部 签订世茂股份集团&E信通优先合作协议 世茂股份全国项目公司乐居各地分公司 向全国推荐 使用- E信 通 要求全国积极跟进 明确万科项目优惠 政策及服务标准 积极对接 达成合作 签署项目E信通合作协议 根据具体需求 选择不同套餐进行合作 A 乐居独家 B 乐居联动 C 多媒体组合 D 自定义 A 乐居独家乐居独家提供服务 具体执行步骤如下 A 乐居独家 签协议及备忘录 确定分成比例 合作协议 规定平台使用费和合规经营费备忘录 约定优惠内容、分成比例 确定折扣方案 A 乐居独家 项目立项 A 乐居独家 驻场售券 准备所需物料布置案场 驻场人员进场售卖E金券 A 乐居独家 置业顾问培训 对置业顾问进行E信通业务培训 统一销售口径 A 乐居独家 乐居线上线中线下服务 A 乐居独家 结算与支付 乐居独家模式结算后所有收益归乐居所有 结算完成后，资金池全部支付乐居 EJU每月为世茂 股份总部提交 世茂股份全国E信 通运营报告 报告内容包括： 全国项目运营及执行 说明 各项目结算情况 媒体投放情况等 A 乐居独家 服务报告 A 乐居独家3.0最经典的一种合作模式 B 乐居联动 经纪公司培训 联动客户到场 支付联动佣金 乐居联动立项 引入经纪人参与卖房 居间公司和中介签合作协议 居间公司与联动中介签署合作协议 乐居联动立项 区分客户来源 明确联动与非联动客户的分成比例 培训文档 以杭州府尚公馆培训内容为例 活动内容：本次府尚公馆超级E金券活动内容是：交4万体验金，享受总价减50万的独家优惠（与客户讲清楚实际是优惠了46万元），因为现在所缴纳的4 万元，如购房成功后，是不抵房款，将由与新浪房产电商合作的居间公司开具居间服务费发票。客户务必缴纳4万元，方可享受总价减50万，口径须一致 ，否则只能原价购买。 合作房源：府尚公馆6号楼 43套房源 （户型165方） 、138方20来套房源（纯联动） 活动开始时间：12月28日，活动截止时间是在1月31日，在活动时间内，针对指定房源，凡购买4万元的超级E金券，即可享受总价优惠50万的活动。 (举例：如200万的房子，参与活动缴纳4万后，房价上优惠50万，即房款只需154万。您参与活动缴纳的4万就开居间服务费的发票。) 佣金及奖励方案：165方佣金3万/套 、138方佣金1.5%/套；带看奖50元/人/天；成交奖1000元/套 中介客户带看：先到线下服务站处确认审核，然后需接待的置业顾问在带看三联单上签字，再由案场经理查重并签字确认。 退款口径：如在1月31日前未与开发商签订购房协议，4万元将于1月31日起原路径返回至刷出的卡上（原卡原退），无需办理任何手续，正常情况下7个工 作日到账。 联动规则： 开发商或新浪房产电商一经发现经纪、代理公司所属人员在案场及附近截客第一次警告，再次发现该家公司员工有相同行为则停止与其的联动项目合作； 开发商或新浪房产电商一经发现经纪、代理公司工作人员在网上发布与项目真实情况相距甚大的虚假信息，第一次督促当天撤下。如告知后仍不撤换的可 以按情况停止与其的联动项目合作； （3） 经纪、代理公司工作人员如发现对开发商老客户承诺在他们那成交即可再次折佣优惠的，第一次开发商不结该套佣金（如果该客户选择在经纪、代 理公司成交的）。如再次发现则停止与其的联动项目合作。 （4） 项目合作期间若在辐射范围3公里以内，与其他电商进行合作其他项目则取消与该项目合作。 6、关于刷卡：最好是储蓄卡，该笔费用只能刷在一张卡上。原则上不建议让客户刷信用卡，原因：信用卡因各银行退款手续不同，会造成到账延迟，不能 保证7个工作日到账，若造成客户的未能及时还款导致信用额度下降，客户自行负责。 7、活动期间：客户所缴纳的4万元是冻结在第三方银联监管平台，成功购房，则按照签署的结算确认书，将资金转入合作的居间公司，并开具发票；未成 功购房，该笔费用只能于活动结束后，即1月31日起自动返回至原卡上 。 8、关于开盘 : 客户需要携带在办理是给到客户的文件及POS单小票等作为凭证。 经纪公司培训 经纪人带看 要点 经纪人带看的客户到场后，先转交置业顾问接待。 经纪人持三联单实施如下流程： step1：先到新浪房产电商线下接待处审核预约是否有效，如满足，三联单第一联由驻场人员签字 ； step2：开发商处核查重客（活动开始前1-3个月来访名单），如无重客，则开发商销助在第二联 签字； step3：如以上两联已签字并审核无误，则暂时界定为中介客户，由销售经理签字并最后确认； Step4：中介将三联单交由新浪房产电商驻场工作人员； Step5：按照正常接待流程走完后，有意向购房并愿意享受优惠的客户即带到新浪房产电商驻场处 进行相关文件的签署及刷卡等工作。 联动客户到场 C 多媒体组合 确定第三方媒体 居间公司与服务方签服务协议 多媒体组合立项 引入第三方媒体参与推广 确定第三方媒体 合作协议 规定平台使用费和合规经营费备忘录 约定第三方媒体及分成比例 多媒体组合立项 明确第三方媒体，确定分成比例 成销结算完成后， 确定第三方媒体服务费金额， E信通与第三方服务方签订服务协议， 此时E信通可向第三方服务方支付。 *对于纸媒等不接受先投放再付款的第三方媒体， 前期可由开发商先支付， 后期E信通平台向开发商补齐营销费用。 居间公司与服务方签服务协议 D 自定义 开发商自定义投放 自定义立项 开发商最终指定投放 自定义立项 开发商自定义 开发商自定义投放 情况1：在合作协议签订时，开发商尚不能确定投放媒体的。 情况2：开发商将所有费用打给指定代理公司或指定账户的。 高级版集团系统 为求集团合作更为高效 我们还将提供 全国可控的虚拟营销费用管理系统 E信通 集团 账号 在开发商传统项目账号之外 为大客户总部开设一个 集团客户总部账号 高级版集团管理系统介绍 1、项目列表 查看当前所有接受集团管理的项目清单 2、管理确认 对新增项目的管理申请进行确认 设置各项目的投放指令，是否需要集团审核 项目管理 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 销售监控 从居间收益的结算 统计到各推广渠道 的管理都能做到 可控 可查 清晰、直观，点击后查看每个项目的情况 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 销售监控 从居间收益的结算 统计到各推广渠道 的管理都能做到 可控 可查 1、认筹、结算 查看所有项目的认筹、结算套数和金额 2、支付 查看所有项目的支付金额 3、账户余额 查看所有项目的账户余额 清晰、直观，点击后查看每个项目的情况 包括 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 支付监控 1、项目投放列表 查看当前所有接受集团管理的项目的自 行投放情况 2、项目投放审批 对项目管理中设置为需要审批的项目自 行投放指令，进行审批操作 包括 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 资金归集 示例：集团当前管理两个项目归集前后对比 1、A项目，70%资金项目自行投放，30%资金集团投放 2、B项目，50%资金项目自行投放，50%资金集团投放 1、资金列表 查看当前所有项目的资金总 额、使用金额、余额情况 2、归集设置 设置总部归集项目资金比例 ，系统自动重算地方与总部 的账户余额 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 集团投放 1、集团投放指令 可以所有已归集到集团的资金指定投放使用 2、集团投放列表 可以查看集团投放指令的执行情况 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 EJU每月为世茂 总部提交世茂 全国E信通 运营报告 报告内容包括： 全国项目运营及执行 说明 各项目结算情况 媒体投放情况等 提供运营月报 全国可控的虚拟营销费用管理系统 高级版集团管理系统介绍 支付监控 集团投放 资金归集 项目管理 销售监控 月度报告 通过总部账号 监管全国 E信通运营审批 各地运营信息 第一时间 反馈总部考核体系 电商最强音 推广 电商3.0-世茂股份集团合作 搭车大活动 1场规模空前的主题派对乐居之夜、十大电商最强音榜单出炉 电商最强音歌唱总决选 新浪乐居摄影大展2013上海城市生活嘉年华专场 6场楼市最前沿讨论现场演播室 千万级推广资源、40万人群狂欢 电商最强音 主题活动乐居之夜 乐 居 品 牌 演 绎 网 友 大 集 合 颁 奖 盛 典 精 彩 表 演 主题活动电商最强音榜单 电商热盘TOP10 最具投资价值电商盘 电商十大品牌楼盘 各类榜单强势发布 主题活动电商品牌日 新浪乐居倾心协助诠释 万科日、绿地日、新城日、旭辉日 城市生活为之精彩 主题活动电商最强音歌唱 总决选 动人歌喉 唱出电商人的心声 参赛对象：电商项目金牌销售 主题活动摄影大展活动 专场 主题活动现场直播室 主题论坛1：上海楼市现状解读 主题论坛2：买房时如何规避风险 主题论坛3：收房验房知识知多少 主题论坛4：商业地产现状解读 主题论坛5：置业贷款政策解读 主题论坛6：楼市政策趋势预测 线上推广 时间轴主题内容执行部门责任人推广位 7月E变革 “券”时代 创新而立 E变革“券”时代新闻鲁钧杰要闻区、焦点图、文字链 时代变迁 从粮票到“券” 论坛 陆佳骎 论坛置顶、焦点图、文字链 “券”时代 买房攻略微博、微信上海新浪乐居、买房微博矩阵、新浪乐居官方微信 8月“券”生活 百人访谈录 人与券的故事（百人访谈） 新闻鲁钧杰 要闻区、焦点图、文字链 微调查