顾客满意度调查统计表.doc_第1页
顾客满意度调查统计表.doc_第2页
顾客满意度调查统计表.doc_第3页
顾客满意度调查统计表.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

深圳市航盛电子有限公司客户满意度调查统计表(品质)调查日期: 调查对象数: 调查负责人: 序号项目目标值实际得分权重备注1产品技术指标12产品外观质量13产品功能稳定性24产品性能质量15产品质量问题反应速度16持续改进执行情况1.57投诉处理情况18员工服务态度0.59员工业务水平0.510企业信誉评价0.5总分客户意见和建议：部门：市场营销部 审核： 年 月 日相关部门对策：部门： 拟制： 审批（管理者代表）： 年 月 日验证：1、 趋势分析： 2、 对策验证：部门：市场营销部 验证人： 年 月 日表单No.HS-83-00-05(A/1) 航盛电子 A4(210mm297mm)深圳市航盛电子有限公司客户满意度调查统计表(技术)调查日期: 调查对象数: 调查负责人: 序号项目目标值实际得分权重备注1公司研发能力22产品研发进度13产品技术资料准确完备情况14样机评审达标情况15实验支持程度16持续改进执行情况1.57投诉处理情况18员工服务态度0.59员工业务素质0.510企业信誉评价0.5总分客户意见和建议：部门：市场营销部 审核： 年 月 日相关部门对策：部门： 拟制： 审批（管理者代表）： 年 月 日验证：3、 趋势分析： 4、 对策验证：部门：市场营销部 验证人： 年 月 日表单No.HS-83-00-05(A/1) 航盛电子 A4(210mm297mm)深圳市航盛电子有限公司客户满意度调查统计表(配套)调查日期: 调查对象数: 调查负责人: 序号项目目标值实际得分权重备注1产品性价比12产品包装合理安全性13供货保障能力1.54产品交货时间准确度1.55配合支持程度16持续改进执行情况1.57投诉处理情况18员工服务态度0.59员工业务素质0.510企业信誉评价0.5总分客户意见和建议：部门：市场营销部 审核： 年 月 日相关部门对策：部门： 拟制： 审批（管理者代表）： 年 月 日验证：5、 趋势分析： 6、 对策验证：部门：市场营销部 验证人： 年
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论