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1 / 4 走进温馨的家园 物业管理有限公司 走进温馨的家园 物业管理有限公司提要:在公司创建之始, ” 业 ” 为自己定下了吸收和供鉴先进管理经验,打造有 色的物业管理模式的目标,在实践中不断提升内部的管理水平 更多精品自报告 走进温馨的家园 物业管理有限公司 处江汉平原腹地,滚滚长江横穿而过,保存完好的 城墙被誉为 ” 中国江南不可多得的完壁 ” 。在这里,景美、人美、环境美。灿烂的历史文化与现代化的生活气息相融一起,时代的进步促使人们的生活方式在不断升化和提高,高质量的物业管理服务不仅让 城更美了,也让 走进温馨的家园 业管理有限公司 美,源於古城,源於自然,也源於纯朴的古城人民。当物业管理在这个美丽的历史文化明城留连扎根的时候,一批有识之士首当其冲,用心用情开创了富有 色的物业管理新天地。 业管理有限公司就是其中之一。成立於 2002年 12 月的 ” 业 ” ,是具有国家物业管理三级企业资质2 / 4 的专业物业管理公司, 物业管理协会常务副理事单位。公司始终遵循 ” 业主至 上,服务第一 ” 的企业宗旨,发扬 ”团结、务实、开拓、创新 ” 的企业精神,根据 ” 以人为本 客以尊 的经营理念,创立了具有 色的物业管理模式。 高起点,高水准的管理标准 在公司创建之始, ” 业 ” 为自己定下了吸收和供鉴先进管理经验,打造有 色的物业管理模式的目标,在实践中不断提升内部的管理水平,积极探索适合 地特色的物业管理之路。在短短两年的发展历程里,依托坚固强大的人才和资本优势,公司按照 量管理体系初步建立起规范的管理运作模式,在企 业管理与经营中取得了良好的社会与经济效益。 业高起点,高水平的管理和优质的服务不但赢得了广大业主的信任和好评,而且也获得了良好的社会声誉,202 月投资广场项目获得湖北省地级市唯一的物业管理 ” 优秀大厦 ” 称号,现还积极申报全国物业管理达标大厦,卧龙公寓是 家以绿色环保为主题的花园式酒店公寓,成为 ” 工业兴市,投资兴业 ” 的窗口和中外客商理想的下榻地,向外界展示了新 业管理方面的新形象。 争上游,谋发展的管理理念 “ 业 ” 的发展是集体智慧之下积极奋进的一种3 / 4 开拓, 离不开面对市场立意创新,而对不足敢於自剖的创新精神,更离不开 ” 物业人做物业事 ” 的管理理念。 “ 把业主的事,当我自己的事 ” 的企业宗旨,一贯是业的经营风格,为锻炼出一支专业的管理团队, 业的 ” 团队精神,制度为本,军人作风,倾情服务,客户至上,重视员工 ” 为特点的企业文化,实行 ” 酒店式管理,管家式服务 ” 的管理模式,重点着眼於员工自身的综合素质提高,建立与高水平管理相配套的完备的培训计划和措施,强调 ” 打铁必须自身硬 ” ,积极为员工塑身立志,并通过 ” 有功必奖,有错必罚 ” 的激励机制,不断提高员工敬岗敬业 的主动性,树立员工为企业谋发展,争一流以及 ” 与企业共荣辱 ” 的团结协作精神。 ” 没有最好,只有更好 ” ,这句话最能表达 业总经理陈微依女士与 业全体员工追求不懈,进取不息的共同心声。 服务意识是企业生存和发展的标准 服务是物业管理工作永恒的主题, ” 温馨家园 ” 既是业对客户的承诺,更是 业力求高品质服务的企业内涵。人性化,家园式的亲情服务,贯穿於实施物业管理的全过程。营造家的温馨更是卧龙公寓全体员工不懈的追求。在这里,好多项目都是无偿服务,例如:手洗衣服务,以及乒乓球、羽毛球 和棋牌娱乐等。 ” 服务 ” 二字,不仅仅体现在口头上,在实践中去证明才是当今物业管理行业对 ” 物业4 / 4 管理 ” 概念最真诚的诠释。为追求客户满意, 业利用自身资源,在做好服务业主的同时,积极开展水电安装与维修,报刊片订与投送等,为广大客户提供更优质、更完善、更便捷的服务。 “ 没有最好,只有更好 ” , 业管理有限公司将以物业管理条例颁布实施为契机,落实内部管理,规范服务行为,加强行业交流,提升服务标准,参与市场竞争,提升服务内涵, ” 业 ,这将成为推动企业持续发展和城市的文 明进程做出不懈努力的追求。 展望未来, 业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳定发展。在新的

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