人才测评市场运营的探讨

人才测评市场与运营研讨人才测评市场与运营研讨 1 中国最大的人才测评工具供应商 目 录 &定位自己的发展战略定位自己的发展战略 &关于市场的思考关于市场的思考 &定位与细分市场定位与细分市场 &市场运营的几个重要方面市场运营的几个重要方面 &客户客户 &产品产品 &促销组合与竞争促销组合与竞争 &总结总结 2 中国最大的人才测评工具供应商 定位发展战略 r问题： 您现在从事的业务属于什么行业？ 3 中国最大的人才测评工具供应商 高中以下大学生 企业咨询机构 教育市场企业市场个人市场 专业类娱乐类 职业规划类 成长与辅导类 人岗匹配 心理健康 其它类 测评 市场 定位发展战略-北森测评细分市场 4 中国最大的人才测评工具供应商 战略定位的思考： 职业规划类的测评产品： 吉讯、朗途、CareerSky 5 中国最大的人才测评工具供应商 职业发展的阶梯模型 素质培训、招聘网 测评、职业咨询 留学、考证 6 中国最大的人才测评工具供应商 商业模式的关键： 如何把你提供的价值变现！ 运营管理-战略定位 7 中国最大的人才测评工具供应商 r新经济形式下的新思维 长尾理论 VS 二八定律 定位发展战略-讨论如何给企业定位 8 中国最大的人才测评工具供应商 r长尾理论 丰富的产品供应 成本低、方便的服务、好的品质 头部与尾部的有效联系 运营管理-长尾理论 9 中国最大的人才测评工具供应商 r80/20法则（错误分配法则） 20的客户占据了80的销售额 运营管理-二八法则 10 中国最大的人才测评工具供应商 定位发展战略-细分市场 市场细场细 分的基本框架问题问题 1、谁谁会购买购买 ？ 2、购买购买 什么？ 3、为为什么购买购买 ？ 思考：你如何定位你的业务？ 11 中国最大的人才测评工具供应商 目 录 &定位自己的发展战略定位自己的发展战略 &国内测评产业现状与展望国内测评产业现状与展望 &定位与细分市场定位与细分市场 &市场运营的几个重要方面市场运营的几个重要方面 &客户客户 &产品产品 &促销组合与竞争促销组合与竞争 &总结总结 12 中国最大的人才测评工具供应商 r谁会买？ 谁是你的客户？ 怎样分析你的客户？ 市场运营-关注你的客户 13 中国最大的人才测评工具供应商 r活动（10分钟） 分组讨论： 加定语，目标客户或群体的特征 市场运营-关注你的客户 14 中国最大的人才测评工具供应商 r找到最佳客户 最佳客户的特征？ 最佳客户就是： 要求你做擅长的事情 感谢你的付出并乐意为此支付 向你提出提高和扩大技能的挑战 将你引入新的可盈利方向 市场运营-关注你的客户 15 中国最大的人才测评工具供应商 r研究最佳客户的特征把握最佳客户 特征？ 购买心理特征？ 到达方式（如何知道的，分销渠道）？ 市场运营-关注你的客户 16 中国最大的人才测评工具供应商 客户户/市场场交流战战略表 列举出3到5个使你能接触到你的目标客户的好方 法，包括对时间 和成本的粗略估计，它们可能是 ： 1、 2、 3、 4、 5、 市场运营-关注你的客户 练习（5分钟 ） 17 中国最大的人才测评工具供应商 成功来自对市场认识的透彻程度和远 见卓识；对需要分析得越清楚，越能 增强识别特殊需要的信心，越能制止 继续冒险的行为 。 英国史学者李跃滋 市场运营-关注你的客户 18 中国最大的人才测评工具供应商 r你现在或将要销售的产品组合是怎样的？ r客户为什么购买你的产品？ 运营管理从客户角度关注你的产品 思考：请结合自我资源进行评估 19 中国最大的人才测评工具供应商 客户为什么购买你的产品？ r客户购买的不是产品，而是他们认为你的产品 能带来的承诺、希望或满足感 r客户为什么不买？ 购买决策一般不是价格问题，而是价值问题 运营管理从客户角度关注你的产品 20 中国最大的人才测评工具供应商 客户为什么购买你的产品？ r购买决策通常都是基于各种各样不合理的原因 关于价值 价值的计算公式 运营管理从客户角度关注你的产品 21 中国最大的人才测评工具供应商 价格 质量 产品特征 便利性 可靠性 专业技术 产品支持服务 价值 运营管理客户为什么购买 产品的价值公式产品的价值公式 22 中国最大的人才测评工具供应商 r增强现有产品或产品组合的价值特色（吸引力 ） 同样的产品，新的用途 同样的产品、新的促销组合 同样的产品，新的客户 运营管理从客户角度关注你的产品 牢记：始终保持对客户的关注，以及客户将来会重视哪些东西 。 23 中国最大的人才测评工具供应商 r如何检验你的业务组合增长潜力 获利增长 VS 现金流量 PMS方位图：领先、迁移、常规（现在、未来） 运营管理-业务组合 24 中国最大的人才测评工具供应商 r业务组合的例子： 北森公司：测评、教育类培训、GCDF、阿凡提 电影院：派生影视产品、优惠性经营 纸老虎：报纸、杂志、音像、餐饮 运营管理业务组合 25 中国最大的人才测评工具供应商 r活动： 你的业务组合可能是怎样的？ 运营管理-业务组合 26 中国最大的人才测评工具供应商 你能够明确识别出你的竞争对手吗？ 明处的竞争对手 隐蔽的竞争对手 运营管理关于竞争 27 中国最大的人才测评工具供应商 r行业的进入壁垒 r市场份额VS客户份额VS机会份额 运营管理关于竞争 28 中国最大的人才测评工具供应商 成功在于关注自己最擅长的地方！ 你的资源？ 运营管理关于资源 29 中国最大的人才测评工具供应商 r练习： 列出你拥有或能够找到的资源清单（5分钟 ） 运营管理关于资源 30 中国最大的人才测评工具供应商 企业运营关于营销计划 r明确营销目标 r目标客户分析或群体分析 r营销活动设计 r相关资