网络环境下高校图书馆读者阅读心理探析-广告学论文定.docxVIP

封 面9目录：1引言：12 读者的阅读心理22.1读者阅读心理的定义22.2网络环境下读者阅读心理的特点22.3研究读者阅读心理的意义23 网络环境下高校读者阅读心理分析33.1研究性类型 33.3学习兼研究性类型4 3.3应用性类型.43.4求知性类型 44网络环境下应对读者阅读心理变化的措施54.1针对学生读者阅读心理特点做好服务工作 54.2 针对教师读者群阅读心理的服务工作5 4.3加强网络环境下读者阅读指导.54.4馆员需不断学习，提高自身信息素养65 总结6参考文献7致谢词8 网络环境下高校图书馆读者阅读心理探析摘要：网络环境下, 高校图书馆中的大学生、研究生和教师等读者群体的阅读心理和需求都发生了很大的变化, 一些高校图书馆已经不能满足这些读者的阅读需求。随着计算机和互联网的普及 ,高校图书馆的管理和技术水平大幅度提高 , 特别是声光电多媒体技术 、数字技术、信息技术和网络技术的快速发展，使我国高校图书馆实现了向复合型图书馆的转变。关键词： 网络环境 读者需求 阅读心理 高校图书馆【Abstract】Under the network environment, university library reader groups such as college students, graduate students and teachers in the reading psychology and demand, great changes have taken place in some university libraries have already cant meet the demand of the readers reading. With the popularity of computers and the Internet, the university library management and technical levels increased significantly, especially in the sound and light of multimedia technology, digital technology, the rapid development of information technology and network technology, make our country university library to realize the change of the compound library.【Keyword】Web environment ; Readers demand; Reading Psychology; University Library1引言： 随着网络信息时代的到来,高校图书馆作为传授知识、 开发智能和激励创造才能的重要场所,正以其丰富的文献信息资源, 为学校教学、科研和读者提供不同于以往单一传统方式下的服务方式。 因此,研究和掌握网络环境下读者阅读心理,有利于图书馆工作人员根据不同类型读者的阅读心理特点和要求,采取不同的服务方式,最大限度地满足读者需要。2 读者的阅读心理2.1读者阅读心理的定义 中国大百科全书教育卷对“阅读心理”作了这样的说明：“阅读是从写的或印的语言符号中取得其意义的心理过程，阅读也是一种基本的智力技能，它是由一系列的过程和行为构成的总和。”就是说在阅读时，感知、想象、思维、记忆等心智因素，分析、综合、推理、判断、归纳等心智技能，以及阅读需要、动机、兴趣、情感、意志等各种意向活动相互作用下形成的一个渐进的认知过程。 通过对读者阅读心理的研究得知: 阅读兴趣与阅读倾向有着密切的联系。 阅读兴趣是阅读动机的重要表现, 阅读动机反映阅读需求而引起阅读行为, 是满足阅读愿望的内部动力, 而阅读兴趣决定着读者的选择倾向。研究读者阅读心理的根本目的是为了满足读者的阅读需求。2.2网络环境下读者阅读心理的特点 ( 1) 随意性增强。 由于上网不受时间、空间限制, 因而读者的主从性、随意性大大增强。( 2) 盲目性较大。 读者在网络上“ 漫游”, 有时并无目的, 只是一种下意识的行为。( 3) 好奇心增强。由于网络资源千奇百怪、应有尽有, 从而激发起读者的好奇心, 进而形成探奇心理。 ( 4) 信赖性增加。由于网络计算机的自动化程度高, 使读者的思考力下降, 对网络的信赖性随之增强。( 5) 不适应感增加。 由于图书馆处于巨大的转变期, 读者对现代信息技术有一定程度上的不适应感。2.3研究读者阅读心理的意义有助于图书馆工作的全面发展。 了解读者阅读心理, 有助于图书馆馆员指导工作实践, 发展读者学的理论, 增强图书馆工作的学术性和服务性, 发挥图书馆的教育职能和信息职能, 引导读者发展健康的心理状态, 控制和改变不良的心理状态, 从而达到正确有效的宣传教育作用, 提高服务质量与管理水平, 促使图书馆工作在知识和信息世纪里发挥更大的作用。有助于增强图书馆馆员的自身建设。 研究读者阅读心理, 可以沟通和密切读者与图书馆的关系, 扩大图书馆的影响, 从而使图书馆的每一个工作人员更加热爱自己的本职工作, 更加热爱读者, 诚心诚意, 全面优质地为读者服务。有助于图书馆馆员与读者更好地沟通。 研究读者阅读心理, 可以改善图书馆馆员和读者的关系, 变被动服务为主动服务, 辅导读者学习,为读者创造条件, 在短暂的接触中, 紧紧抓住读者的求知欲, 激发他们向某一领域积极钻研的精神, 间接地增强读者的开拓精神, 使图书馆的文献信息发挥更大的作用。有助于提高馆藏质量, 起到查漏补缺的作用。 由于各种原因, 图书馆馆藏的重复、漏缺现象总是难以避免。了解读者心理需求, 可以逐渐弥补这方面的不足。另外,研究读者心理也有助于读者不良行为的矫正。3 网络环境下高校读者阅读心理分析 高校图书馆是为学校教学、科研服务的学术性机构。 高校图书馆的读者主要是大学生、教师和科研人员。由于广大师生在高校教学中所处的地位及其知识结构层次不同,在阅读心理类型及阅读心理方面存在着明显的差异。主要分为以下四种类型：3.1研究性类型 高校里的教授、 研究生导师、 学科带头人等等教师,他们教学和科研经验丰富,有较深的专业理论水平和学术造诣,外文阅读能力强,通常他们来图书馆次数不多,但需求知识层次较高,主要为进行课题研究,对相关领域的学术动态、 新观点、 新成果等情况进行了解并加以掌握,他们需要借阅和复制很多的最新国内外文献资料。表现出属于研究性和创造性的阅读心理特点，但是他们这类读者一般年纪较长,通常对网络熟悉程度不高,很少会利用网络查阅获取资料的,对网络的信息的利用有种为难心理。3.2应用性类型高校里承担教学和科研的中坚力量往往是以讲师为主体的一批中年教师。 他们承担的教学和科研任务很繁重,所需要的阅读内容多,心理压力大,通常这类读者具有主动阅读的心理,阅读兴趣持久,而且阅读目的性明确,阅读思维活跃, 具备一定的阅读创造能力。他们来图书馆所查阅的资料内容大都是与教学科研任务相关,为了提高自身的知识层次,急需吸取最新的学术观点和科技研究成果以满足教学改革与科研的需要。 他们阅读心理特点是涉及面较广,专业程度较深,具有明显的专业性、 参考性及时效性,具有研究型、 应用型及学习型的特点,但以应用型为主。 单纯的纸制书刊已经不能满足他们的需求,他们逐渐对网络信息的阅读和利用产生越来越浓的兴趣,已经体验到网络信息的快捷和高效给学习和工作带来的便利,但是还有一部分中年教师由于对电脑网络的不够熟悉,对如何利用网络进行检索信息还在摸索阶段,常常需要人来帮助指点。3.3学习兼研究性类型 此类读者为青年教师和研究生居多。 他们对图书馆的利用率最高,他们来图书馆主要为获得本学科、 本专业的资料和继续学习和深造的资料。 高校的研究生阅读是为了进行专业学习与研究,在激烈竞争的社会形势下,竞争意识和进取观念已使许多人感到自己所学知识明显不够用,他们广泛查阅与本学科相关文献的信息, 急切需要吸取已有的研究成果, 利用已有的情报信息。 青年教师和研究生来图书馆对书刊的需求量不仅多于中老年教师书刊需求量,而且对网络信息知识有更强烈的获取欲,由于他们对计算机软硬件及文献检索方式的熟练掌握,往往面临信息需求时,利用网络已成他们的首选方式。 他们表现为学习型、 求索型的阅读心理特点。3.4求知性类型 这一类读者主要是高校学生,不同年级的大学生由于所学的内容不同,有着不同的阅读要求。 进入大学的学生们随着他们所学的专业课程逐步加深,学生已不满足于课堂所学知识,迫切需要去图书馆查阅专业相关文献,他们阅读目的明确,求知自觉性强,有些已经具有一定的深度,他们已从随意阅读转向目的学习型。 在网络环境下,他们已经逐渐从最初的网上休闲娱乐进而愿意利用网络学习和充实自己,尤其是到了高年级,他们具备比较系统的专业知识和一定的实际操作技能,许多学生能熟练地使用网络技术检索文献,能通过网络搜寻并获取所需文献。 面对即将毕业准备走向工作岗位,未来的责任使他们来到图书馆阅读目的性更强: 为了完成实习任务而准备资料,为撰写毕业论文寻找选题、 查阅知识信息并逐步形成自己的观点,具有明显的阅读目的和效果。 其表现属于学习性、 求索型阅读心理特点。4网络环境下应对读者阅读心理变化的措施4.1针对学生读者阅读心理特点做好服务工作 图书馆需要针对不同的阅读心理提供服务。 刚入校的大学新生,图书馆工作人员要主动向大学生介绍阅读动向大学生介绍阅读需求和阅读兴趣的阅读资料;同时利用大学文献检索课,教会学生能够利用图书馆目录检索工具,减少阅读盲目性,帮助他们学会使用工具书和一些检索工具,还要使他们掌握各种数据库资源的检索方法,熟悉图书馆拥有的丰富电子资源,引导他们尽快掌握现代化的学习方式,从随意阅读型转向有目的学习型阅读。4.2 针对教师读者群阅读心理的服务工作针对教师读者群阅读心理类型的多个层次,图书馆应根据他们不同的阅读心理特点做好特色服务工作。 图书馆工作人员除了应该根据教师的阅读需求,及时向他们介绍纸制的最新科技文献资料和有关教学参考书的资料,提供有关工具书和文献检索工具,满足其教学和科研的需求外,还要利用网络优势提供特色服务。4.3加强网络环境下读者阅读指导 图书馆作为知识信息的集散中心和传播场所, 又被称为第二学习课堂。 图书馆工作人员在馆内起的作用举足轻重。 只有注重探究读者阅读心理,才能根据读者心理强化对读者的阅读指导,进一步做好读者服务工作,使读者在图书馆借阅过程中形成一定的目的性,帮助读者尽快获取所需的书刊及文献资料。为了解决读者求快求全的阅读心理,应当充分利用网上丰富的信息资源,弥补图书馆的馆藏不足, 因此读者的网上检索能力显得十分重要。 图书馆应主动组织读者培训, 向读者普及计算机基础知识,指导读者掌握计算机检索的基本技能, 使读者能有效利用网络资源。高校图书馆在这方面要多做了相关工作,如：定期开办讲座, 指导读者使用中国期刊网CNKI 全文数据库等十几个中外数据库的检索方法,在电子阅览室可以方便的使用网络资源查询电子资源,使读者及时快速地从中了解国内外各学科发展的最新动态,迅捷完成纷繁的文献检索工作。4.4馆员需不断学习，提高自身信息素养 网络时代,信息成爆炸式增长，,知识更新迅速。作为高校图书馆员，个人信息素养(包括思想素质和业务素质)直接影响自身的工作,因此不仅要树立“读者第一” 的思想,主动、 热情、 周到、 耐心的服务态度和严谨细致的工作作风,而且要不断学习提高自己的业务素质。 随着改革开放的深化,读者的文化视角、 知识层次和阅读心态发生了相应的变化,热忱为读者服务首先要有熟练精湛的业务技术,其次还要掌握计算机现代技术和提高外语水平,才能提高图书文献信息服务的质量,适应新时期高校图书馆读者阅读心理的需求。5 总结 图书馆通过搭建与读者交流的平台，切实了解读者阅读需求，及时通报馆藏情况，拉近馆员与读者的情感距离。图书馆利用阅读辅导、公共讲座、 书目解读、 经典宣传、 读书讨论甚至制度鼓励等多种形式开展阅读活动，引导和指导阅读。指导读者掌握检索的途径与方法，鼓励培养读者阅读中的自觉探究精神，引导大众阅读，支持专业阅读，鼓励经典阅读。在基本的借还业务之外，根据读者的不同阅读需求，为读者实行个性化服务。 随着现代化技术的出现，图书馆发生了重大改变，图书馆可以针对读者的技术偏好心理，利用现代技术吸引读者阅读。扩充文献资源，以最小的成本满足读者的多样化需求；及时了解读者需要，为读者提供更多个性化帮助；借助资源的共建共享，让读者享受更多的实惠便利；搞好网页现代信息技术对高校图书馆的发展产生了深刻影响。高校图书馆要充分利用计算机网络先进技术并不断创新服务手段，从多方面、多角度考虑读者的需求，不断提高服务水平，为本校师生的教学、 科研提供多元化、 全方位的服务；同时，还要通网络向社会读者提供高质量和高层次的信息资源服务，满足读者多层次、个性化的需求，使图书馆的馆藏资源得以充分的利用。 除此之外，图书馆还应加强自身馆藏建设，在保证馆藏数量的基础上加快质的完善，科学安排馆藏结构，定期进行资源整合。加强与学科专业之间的联系，有目标的进行网络推送。提升馆员服务能力，充分利用现有设施、 馆藏文献和现代信息网络技术，不断拓展服务领域，积极开展服务创新活动，为读者提供多样化、 个性化的服务。另外，创建良好的阅读环境，包括地理位置、陈列摆设、内部装潢等方面，争取在外在形式、内在馆藏以及人文关怀等多维层面上为读者营造一个和谐美好的绿色家