管理会计论文-企业文化与战略管理会计.docx

企业文化与战略管理会计1. 绪论1.1企业文化及战略管理会计提出的背景20世纪70年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战,在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。20世纪80年代初,威廉.大内的Z理论、特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪的企业文化和阿索斯和沃特曼的寻求优势)三部专著的出版,掀起了企业文化研究的热潮。二十世纪八十年代,企业文化的研究以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。进入二十世纪九十年代以来,企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。迄今为止,有关企业文化的专著约有六十多部,论文分布在十几种管理学和心理学期刊中,企业文化的研究在二十世纪八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点,二十世纪八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化时代。（章登庆）提到管理会计的执行力，就不得不提到战略管理会计。在信息化知识化的商业环境中，企业面临的是日新月异的技术创新，面对的是日益激烈的市场竞争。企业要生存、要发展就必须把握正确的方向选择适合的战略，并通过运营流程执行战略，实现愿景。没有执行力的战略不是一个成功的战略，没有执行力的企业就没有竞争力。当企业以理性与务实的态度面向未来的时候他们最为关注的是通过建立战略运营与人员三大流程铸就企业的战略执行力。企业流程是由战略流程、运营流程与人员流程整合在一起的一个流程体系。这些流程由技术支持将企业战略转化为具体的经营目标、适应运营活动与人员管理的需要，形成了一个循环反馈、不断创新的集成环路。有关的实践与研究表明只有当这个环路能够产生足够的战略执行力的时候，企业的战略才有成功实施的可能，只有将战略管理会计的方法引入企业流程的整合与再造，才能将企业流程中所蕴含执行力发掘出来，释放出来。（周航）1.2企业文化及战略管理会计的意义传统管理会计从诞生以来一直担当为内部管理服务的角色,以有效地实施计划、决策和控制。主要以某些经济管理理论为支撑,尤其是新古典经济学理论方法的引入奠定了传统管理会计的理论基础。传统管理会计在二战后获得长足发展,并在实现企业目标、加强内部管理方面发挥了重要作用。这是因为当时主要是实行大批量、标准化生产,市场提供给企业的几乎是固定的“蛋糕”,企业经营的重心是在“蛋糕”中争取更大份额,关键是降低内部经营成本。与此指导思想相呼应,传统管理会计通常以“利润最大化”作为目标,功能主要在于预算和控制,而且预算以短期预算为主;同时,管理会计将眼光局限于企业内部,倾向于使用账簿中己有的财会数据来看问题,并依据已发生的事件来解决环境的变化,管理会计成了财务会计的“副产品”。但随着现代科技高速发展,全球竞争加剧,传统的大批量、标准化生产向小批量、个性化生产发展,企业不能不站在全球高度,选择以战略管理为导向的管理模式,不断根据环境做出适当调整,以求企业与环境的协调与均衡,获取企业整体的竞争优势。战略管理对传统管理会计提出了挑战,迫切要求传统管理会计观念更新,尤其是对战略决策信息的提供,要求提供超越企业本身的更为广泛的、更有用的与战略管理相关的信息,不仅包括内部信息和财务信息,更重要的是诸如市场需求量、市场占有率等外部信息和非财务信息,具体说,战略管理会计要求传统管理会计在以下方面克服其轻战略重战术的不足:其一,改变传统管理会计只顾内部而忽略环境变化的影响,用静态目光看待问题的缺点,站在战略高度,从全球范围来看待企业的目标和行为,看到跟企业息息相关的市场环境的变化及对企业的影响。其二,克服传统管理会计重短期利益的缺陷,不注重企业的长远健康发展,传统“管理会计”以“利润最大化”为最终目标,忽视了企业的长远发展,忽视了市场经济条件下的一个重要因素“风险”,容易造成行为的短期化,如为了一时的利益降低质量标准,但这最终将损失企业声誉和品牌形象及至长远利益。从战略角度上说,管理会计最终目标跟企业目标一样也应是企业价值最大化,以获得一种持久的竞争优势。相应地,对企业绩效评价的尺度应采用战略业绩评价。战略管理理论的产生，给企业注入了新的活力，也对传统管理会计提出了挑战。因为传统管理会计的理论和方法主要是针对企业内部环境进行决策、控制和业绩考评的，忽视了市场环境、顾客需要及竞争对手等外部环境的影响，而且传统管理会计中所采用的方法往往也是短期的，特别是在用于企业最高管理当局决策时，常会暴露出封闭性、短期性、狭隘性、单一性和缺乏应变性等方面的缺点，所以传统管理会计已无法适应企业战略管理的需要。正是在这种背景下，战略管理会计以其长期性、全局性、外向性和综合性的特点适应了战略管理的需要应运而生。因此，战略管理会计是企业战略管理与传统管理会计相结合的产物，战略管理会计适应了当今经济发展的需要，必将成为二十一世纪管理会计的发展模式。目前，国外对战略管理会计的认识还处于初始阶段，我国对于战略管理会计的研究更多的是引进介绍阶段，对其研究尚不系统；对战略管理会计理论体系的研究还存在很多争议，对其具体内容缺乏统一的认识；尚未把它和企业战略管理的实践有机地结合起来，使之成为推动企业制度创新和管理发展的有力工具。因此，加强对战略管理会计在我国的理论和实践方面的研究具有重要的现实意义。首先，加强战略管理会计研究，可以促进管理会计学科体系的建设和发展；其次，战略管理会计的研究与应用有利于更新企业管理观念；再次，战略管理会计的研究与实施，有利于改善和加强企业经营管理。 （冯波）2. 企业文化战略管理会计的概念及理论基础、框架2.1 企业文化与战略管理会计概念及特征企业文化或称公司文化，我国有时称企业精神，是企业在实现企业目标的过程中形成和建立起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。企业文化对企业成员具有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。企业文化的核心是企业精神和企业价值观，“换言之，文化的精髓就是这些共同习得的价值观、理念和假设。”企业文化外显于企业的风貌，内显于企业员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。企业文化体系一般由企业精神、企业理念（包括发展理念、经营理念、管理理念等）、领导行为、职工行为规范、市场开拓意识、创新意识以及品牌标识等内容构成。 （梁秀君）战略管理会计（Strategic Management Accounting,简称SMA），这个概念是1981年Simmonds在其论文战略管理会计中最先提出来的,他认为战略管理会计就是未来管理会计发展的方向,将其描述为“提供并分析有关企业和其竞争者的管理会计数据以发展和监督企业战略”。1988年,Bromwich在管理会计的定义与范围:从管理角度的认识一文中阐述了自己对战略管理会计的观点,他认为战略管理会计是管理会计的发展(而不是分支)。与Simmonds相比,Bromwich更进一步认为,战略管理会计不仅仅是收集企业竞争对手的信息,更应该是研究与竞争对手相比,企业自身的竞争优势和创造价值的过程:研究企业产品或劳务在其生命周期中所能实现的、客户所需求的“价值”,以及从企业长期决策周期看,对这些产品及劳务的营销能给企业带来的总收益。1989年和1994年,Bromwich和Bhimani合作,分别发表了管理会计:发展还是变革和管理会计:发展的道路两篇论文,进一步讨论了战略管理会计,认为战略管理会计是这样一种管理会计:它收集并分析企业产品在市场和竞争对手方面的成本以及成本结构的信息,并在一定时期内监察企业和竞争对手的战略。而特许管理会计师协会(The Chartered Institute of Management Accountants,简称CMA)的正式术语将战略管理会计定义为“这样的一种管理会计形式,它不仅重视内部产生的信息,还重视非财务信息和外部相关的信息”。2.1.1企业文化与战略管理会计的特征企业文化作为社会文化的一种亚文化，有其鲜明的特点。 （1）集体性。虽然企业文化一般是由企业的创立者或领导者创立的，或者说倡导的，但企业文化必须是依靠企业全体成员的共同努力才能建立和完善起来的，另外，价值观念、道德标准、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵守的。 （2）规范性。企业文化一旦形成，就要求企业内个体成员的思想行为，至少是与企业利益密切相关的思想行为，应当符合企业的共同价值观，与企业文化保持一致。在企业文化的规范下，企业应尽力使个体利益与集体利益、个人目标与企目标统一起来。 （3）独特性。企业由于其创立的背景、经营状况、成员的组成以及企业家的个性的不同，导致企业文化彼此间的不同，企业文化在强调企业内部文化共性的同时，在不同企业间，企业文化更多地展现出其独特的个性。 （4）实践性。企业文化建设不是口头上概念化的东西，企业文化不是一些规章制度所能完成的。企业文化的形成必须是经过各种尝试来完成的，经过实践，从而找到符合企业具体情况，又能为企业成员所共同接受和认可的东西。 （梁秀君）从战略管理会计的产生来看,它弥补了传统管理会计的一些不足,对传统管理会计提出了挑战。与传统管理会计相比,战略管理会计至少具有以下几个明显的特征:（1）战略管理会计着眼于长远目标和全局利益传统的管理会计着眼于有限的会计期间,以“利润最大化”目标为驱动,追求企业当前的利益最大。它所提供的信息是对促进企业进行近期经营决策、改善经营管理起到作用,注重的是单个企业价值最大和短期利益最优。战略管理会计超越单一的期间界限,着眼于企业长期发展和整体利益的最大化。当企业间的竞争已上升到高层次的全局性战略竞争时,抢占市场份额、扩大企业生存空间、追求长远的利益目标已成为企业家最为关注的问题。战略管理会计适应形势的要求,超越了单一会计期间的界限,着重从多种竞争地位的变化中把握企业未来的发展方向,并且以最终利益目标作为企业战略成败的标准,而不在于某一个期间的利润达到最大。它的信息分析完全基于整体利益,有时甚至会为顾全大局而支持“弃车保帅”的决策。战略管理会行十放眼于长期经济利益,在会计主体和会计目标方面进行大胆的开拓,将管理会计带人了一个新的境界。（2）战略管理会计将提供更多的与战略有关的非财务信息企业要想获得持续的竞争优势,单靠优良的财务业绩是远远不够的,它还必须依仗众多的非财务指标,与企业战略目标密切相关的非财务指标有产品质量、顾客的满意程度、从接收订单到交付使用的时间等。传统的管理会计所提供的信息更多的是财务信息,忽略了非财务信息对企业的影响,使企业的管理者忽视市场、管理战略等方面的许多重要因素。而战略管理会引钡g提供了大量极为重要的非财务信息,包括财务信息和经营业绩信息、竟争对手信息以及与企业战略相关的背景信息,如市场占有率、与战略成本有关的数据、企业经营业务、企业资产的范围和内容、产业结构对企业的影响、竞争对手的竞争优势和劣势等等。（3）战略管理会计是一种全面性、综合性的风险管理传统的管理会计一般偏重于企业自身生产经营活动的管理,缺乏全面的、综合的风险管理。而战略管理会计既重视主要生产经营活动,也重视辅助生产经营活动;既重视生产制造活动,也重视其他价值链活动;既重视现有经营范围内的活动,也重视其他各种可能的活动。因此,战略管理会计从战略的高度,把握各种潜在的机会,回避可能的风险,如从事多种经营而导致的风险;行业产业结构变化而导致的风险;资产、客户、供应商等过分集中而产生的风险;流动性差而导致的风险等,从而最大限度地增加企业的盈利能力和价值创造能力。（蒋颖）2.2 企业文化与战略管理会计基础理论2.2.1战略管理会计对战略管理的支持作用战略管理会计能综合提升企业的战略决策能力。战略管理会计将企业管理上升到战略层次的高度,并且能与企业发展中的各个管理层次相结合,通过对竞争对手的分析,为企业决策者提供最优的战略管理服务。它通过运用各种经济信息为企业战略管理提供信息支持,帮助企业做出正确的战略决策,从而综合提升了企业的战略决策能力。企业要求战略管理会计提供企业外部市场和竞争对手的信息,协助企业制定战略计划以取得竞争优势。而战略管理会计是管理会计系统与企业战略管理相结合所形成的一种高层次的管理会计工作,它的基本特征恰好就是根据环境和企业的动态发展,帮助企业制定相应的发展战略。战略管理会计在企业竞争层次之间建立有效的联系渠道,通过内部信息资源的处理、交换、控制与反馈优化了相应的管理组织结构。同时又将内外部相关信息向战略层次汇集,以使其能够根据市场的动态变化做出及时迅速的调整,从而形成一个扁平形组织形式的管理信息决策系统。这样它就能将企业各层次的竞争优势进行重新整合,以利于企业提高效率,构建核心竞争力,形成较好的战略执行力战略管理会计能够帮助企业规范战略的制定,明确业务的流程,使企业执行者保持严谨的态度,坚定地按照执行方向迅速执行下去。同时,在庞大的业务处理中,战略管理会计能帮助找出几条主要的业务链,根据业务链的具体情况,明确业务链的每一个流程,把复杂的东西简舉化,把简单的东西量化,用流程来推动执行者的执行工作。运用战略管理会计来管理企业流程能够让执行者通过该流程就知道自己该做些什么,应该怎么去做,以便企业能优先配置执行资源,提升企业的战略执行力。2.2.2战略管理会计的基本假设战略管理会计基本假设是市场经济条件下7展战略管理会计工作的前提条件或制约条件,是根据客观的正常情况或趋势所做的合乎情理的推断。它是战略管理会计信息处理和战略管理会计基本原则的基础。战略管理会计应建立在以下几个基本概念或假设基础上。(1)会计主体多元化假设会计主体假设是对会计活动空间范围的界定。传统的财务会计和管理会计都把会计主体局限于一个企业或一个单位,仅提供一个会计主体的信息。在战略管理条件下,会计主体一元化假设己不适用于战略管理会计,必须加以修正,战略管理会计要提供多个市场主体的相关信息。会计主体多元化假设是对战略管理会计活动空间范围的扩展。为了满足本企业战略管理的需要,营造持久的竞争优势,战略管理会计必须提供本企业、外部环境和竞争对手等多个主体的信息,如相对成本水平、价格水平、市场份额及竞争对手成本等方面的信息,它是由企业战略决策的需求决定的29。(2)持续经营假设持续经营假设是对战略管理会计对象运行的基本形式所做的规定,是与会计主体密切相关的会计假设,其基本内涵同财务会计一样,规定了战略管理会计主体的各种活动将无限期地进行下去,只有这样在时间上具有不间断性,才能保证战略管理会计的规划与决策、控制与业绩评价等各种活动所使用的专门方法保持稳定、有效战略管理会计中持续经营假设尤其必要,这是与其长期性的特点相一致的,否则,战略决策就失去了存在的基础。(3)灵活分期假设会计期间假设规定了会计活动的时间范围,战略管理会计与财务会计的会计分期不同,战略管理会计虽然也需要确定其会计活动的时间范围,但根据企业内部经营管理的实际需要,在时间跨度上具有很大的弹性,可以根据需要灵活地编制内部报告。这是因为,在知识经济下,“信息是全球经济传递的信号、金融资本是全球经济的血液、通信是连接经济的动脉”,为了正确、快捷地决策,必然要求及时的有用信息。然而,以往那种固定的会计期间难以满足会计信息使用者的需要,特别是随着计算机网络等通信技术的发展,未来会计信息提供的必然要求是一种实时报告系统(Realtioe Reporting System),因而战略管理会计的会计分期具有较大的灵活性和不确定性。总之,战略管理会计的会计期间受其特征的影响,其灵活、机动的特征决定了战略管理会计的期间不像财务会计的期间那样按自然月、季、年分期,而要根据企业经营管理战略的实际需要灵活确定。尤其是在网络时代,电子网络将突破会计信息加工方式上的时间限制,使会计信息的实时加工和实时传送成为可能。(4)多种计量单位假设战略管理会计由于要提供具有竞争优势的会计信息,因而其非常重视非货币系统的信息特征,战略管理会计计量方法除运用财务会计的货币计量方法外,更多的要运用其他计量方法。可以根据战略管理的不同需要来使用不同的计量单位,既可以用货币,也可以用实物、时间单位计量,还可以用相对指标等非货币计量形式进行计量。同时多种计量假设还体现在货币计量形式内部也应该有多种计量属性,可以使用历史成本,还可以用现行(重置)成本、市价、可变现净值、未来现金流量的现值等。此外,机会成本、替代成本等这样的一些新的计量属性也可以在战略管理会计中使用。（王洪军）2.3企业文化建设落地实施步骤第一步 企业战略规划战略管理会计中战略规划的重要性毋庸置疑,实际上前面方法的阐述中有关战略规划的一些步骤己经提及,如在预算编制中企业计划十步,就是企业战略规划的具体化。战略管理会计方法的应用不是为应用方法而应用方法,而是根据企业战略发展的需要,有价值的应用。在许多竞争环境中面对变化会遇到许多问题:当寻求新的机遇,又正好有一个新机遇,企业要有做出积极反应的能力;要认识到需要对付竞争对手的潜在威胁;要正确认识到不断提高、革新和增加新价值是竞争优势的至关重要的来源。成功需要:有不断的观察环境的能力;有获得和分享重要信号和信息的能力;授权给员J_,使他们能迅速采取行动。如果企业想做到有效的应对带来冲击和震惊的环境,它需要有良好的沟通和控制体系,因此信息和人成了至关重要的的战略资源,这关乎企业信息系统和企业文化的建设。第二步 企业文化建设一个企业的文化是否能保证使员工具有凝聚力和战斗力是关乎企业发展的关键,每个企业根据自身的历史,发展的宗旨,价值观的认可而形成不同的文化氛围。这种氛围的形成依赖的基础是员工,影响的因素包括员工的学识、心理、被认可的程度、受教育的机会、自我发展的可能等等。不同的企业有不同的文化内涵,但建设中有些基本的方面是一致的,包括:激励的方式、权利结构的转变。激励的方式在工业经济发展的前期,本世纪初以泰罗为代表的管理学家认为,企业的组成人员都是在一定环境和条件下进行活动的“经济人”,企业整体的生产经营,也遵循“经济人”的行为准则,因而企业整体的经营目标是“利润的最大化”,对员工的激励也主要运用经济激励机制。当工业经济发展到较高级的阶段,行为科学家则认为,不能把企业的组成人员看作是只寻一求经济利益的“经济人”,而应把他们看作是具有感情、思想、需求、爱好和主动性、能动性的“社会人”,因而认为企业作为一个社会单位,是一种社会的有机联合体,在这种社会有机联合体中,不存在像“利润最大化”这样一个单一的可以普遍适用的经营目标,必须同时在科技开发、产品开发、产品的市场占有率、人才开发、生产安全、技术装各水平、生活福利设施等各个方面同时下功夫,才有可能为企业长期的健康发展创造有利条件,奠定牢固的基础。与此相联系,企业的员工作为“社会人”,不是单纯“经济人”,他们的个人目标也是多样化的,应包括心理、社会和经济需要等各个方面,并不会以单纯追求经济利益作为其唯一日标。因而,对人们的激励因素也不能局限于经济因素,而应同时包括心理、社会和经济等各个方面。当工业经济进一步向新经济转变,企业的组成是以高智力的员工为主体,他们已经达到“文化人”的崇高精神境界,企业作为由文化人组成的集体,它们的生产经营当然不会以工业经济后期“企业本位”的多元化因素作为经营目标,更不会以工业经济前期所采用的“单一的利润最大化”作为经营目标,而会适应“文化人”的特点和要求,采用以服务于“社会本位”的更高层次的多元化因素作为经营目标。这种更高层次的多元化因素,从根本动力上看,必然是以非功利性因素作为主导。这是因为以“文化人”为主体组成的新经济社会,是高度文明的社会,根植于这种大环境的企业,自然会以更广阔的视野,更恢宏的气度,力求应用它所拥有的巨大优势,不断为其赖以生存的社会创造尽可能多的新价值,借以为解决社会面临的诸如资源、环境、教育等众多问题,促进社会的全面进步,作出尽可能大的贡献。可见企业对于员工的激励方面已需要考虑其本身的自我实现方面,另外由企业宗旨和目标引申的企业文化的建设也需要考虑到社会因素。企业文化和员工激励是一致的,因为“文化人”的自我实现就考虑了社会需要。企业的经营目标,从“单一的利润最大化”,到“企业本位的经营目标的多样化”,到“社会本位的经营目标的多元化”,反映了一个由低到高的发展过程。其中,财务会计能最直接有效地为实现较低层次的企业经营目标一“利润最大化”服务,而战略管理会计则有更广的活动空间,即可为实现较高层次的企业经营目标一“企业本位的多样化的经营目标”和“社会本位的多元化企业经营目标”服务。特别是能更有效地为较高层次的根植于知识经济社会的“社会本位的多元化企业经营目标”的实现服务。（孙莉）2.3 战略导向下的企业文化建设构建企业文化建设是个系统工程,需要形成一套科学的程序与方法来保证文化建设的落地。2.3.1企业文化体系的构建提炼企业文化体系的构建和提炼应当考虑以下几点:（1）以企业发展战略为参照,对既有文化进行梳理,并提出未来发展需要的新文化要素。根据企业的外部客观环境和内部现实条件,形成企业的共性文化和个性文化。（2）对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度,参照企业发展战略的要求,取其精华,去其糟粕,采取辨证分析的方法,不能简单的肯定和否定。（3）以企业发展战略的要求为基准,博采众长,借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化。重视个性发展。这是华为基本法、白沙文化发展纲要等企业文化纲领的第一种做法,简一言之就是挖掘基因、筛选梳理、精炼升华等等;2.3.2企业文化影响的推广与传播即从各个方面,从外在形象,到企业核心价值理念到制度文化建设来表达企业文化,关键在于完整表达、深刻理解、区别层次、培养熏陶、宣导手册、传播渠道、师资培养、学习培训。2.3.3文化资源的消费利用企业文化建设应当是企业的长期行为,靠短期突击不能奏效,而且是有害的。由组织的少数人创造、倡导的某种文化质,传播到组织的每个团体,再由一个个团体传播给每一个人,使之在企业每个角落里生根、开花、结果,是个长期过程。企业文化建设要积极强化,持之以恒。只有真正的树立榜样,文化建设进入员工心田,并成为习惯,进而变成“物质”,并使得文化资源真正成为员工个人成长的消费品,这时才称得上企业的整个文化才落地生根。（章登庆）3、战略导向下企业文化及战略管理会计实践模式3.1 CRCT公司案例介绍：3.1.1 CRCT公司简介CRCT 公司是中铁集装箱成都分公司下属的经营性物流企业，于2004 年铁路企业改制时成立，是具有独立法人资质的有限公司。公司的前身是成铁局集装箱运输中心，成立于 1995 年 6 月，是率先在铁路系统开展进出口货物代理，国际过境联运业务的物流企业。经过十多年的市场培育，造就了一批市场管理和营销人才，具备了一级货代资质；同时，公司现有的装卸、运输和仓储等设备和设施的先进程度在西南地区也是首屈一指的；改制后的 CRCT 公司有明确的经营目标、较完善的组织机构和一定的业务垄断经营优势。 改制完成后，公司对各经营机构进行了整合，重新界定了各部门的职责和权利，对人员进行定岗定位，公司已初具现代物流企业模型。公司现已建成 5000 平方米的现代化国际集装箱堆场，属四川省人民政府批准设立的二类铁路口岸及成都海关设定的海关货物监管点，具备“一关三检”查验功能。一流的装卸设备，先进的集装箱专用车辆，竭力为客户提供需求服务。已成为成都及至四川省进出口集装箱的综合性服务平台，已签约世界知名的船公司入驻，如：COSCO、APL、川崎、达飞、俄铁、中远、外运等。公司依托中国铁路网络运输优势，不断扩展经营链条，实现了集装箱全球运输的无缝对接。公司主要以拓展国内、国际集装箱铁路运输为已任，为客户提供多式联运、国际过境联运服务，管理集装箱专用车辆。以实施开行成都至上海、成都至青岛、徐州、连云港、成都至广州、成都至深圳、成都至天津、重庆至广州、重庆至上海、贵阳至湛江、贵州至北海等集装箱“五定班列”为载体，依托坚实可靠的铁路运输保障体系，并通过运输方式、技术设备、管理体制和企业文化的创新，使集装箱运输能力、技术装备水平和服务功能全面提升，以促进西部地区集装箱铁路运输又好又快发展。 公司注册资本1，600万元，登记注册经营范围包括：集装箱及集装箱化、零担、整车货物铁路、公路运输及装卸；承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代、装卸、搬运；集装箱拼装拆箱；仓储服务、铁路运输信息咨询；集装箱及运输、装卸机械租租赁。2007年组织发运“五定班列”120趟，发送标准集装箱约10,000TEU，接收到达集装箱15,000TEU，代理发运8000TEU，实现营业收入13,500万元，上缴税金700多万元。3.1.2 CRCT 公司企业文化的现状 由于CRCT公司是从事业单位转制而来的，加上受中国传统文化和现在改革的影响，CRCT公司企业文化的特征可以概括为几下几点： （一）传统性 CRCT公司企业文化的传统性是指该企业文化具有强烈的中国传统民族文化特征。毫无疑问，中国的传统文化有糟粕（如无商不奸），也有其精华（如节俭、勤劳、自强、和气生财），这些糟粕和精华都在不同程度上渗透到CRCT公司的企业文化中。特别是传统文化中的人治特征，也就是说，在企业管理中重视的不是法治，而是人治，不是以契约为基础的制度治理，而是以管理人员随意性为基础的感情治理。这种传统性为公司带来了正负两方面的效应，正面效应是基于这样的企业文化，公司往往比较重视人的内心世界，意志情感，以及人际关系。喜欢通过思想工作和文体活动等形式来调整人的内心思想，意志情感，以及人际关系。强调通过改造人的世界观、人生观和价值观，来达到统一思想。并激发人的工作积极性、主动性和创造性的目的。负面效应就是基于这样的企业文化，公司一方面往往忽视了契约意识，制度意识，即使管理者超越契约与制度之上，又使被管理者无视契约和制度，过分注重乃至扭曲了人际关系；另一方面，正因为管理者超越于契约与制度之上，因而既会形成管理者不受制约，决策管理随意性强、偶然性大的状况，又会形成因管理者强行用个人的意志来统一人们的世界观、人生观和价值观，造成压制人性、压制人的情感、扭曲人际关系，扼杀人的创造精神的状况。 （二）政治性 铁路作为国家的经济大动脉，具有明显的垄断性和强烈的政治色彩。虽然改革开放这么多年了，但一开始隶属于成铁局的CRCT公司仍然存在着把企业文化意识形态化、政治化的现象。这种特征，虽然也跟公司带来正面效应，但主要带来的还是负面效应。就正面效应来说，意识形态作为一个国家向全民倡导的东西，往往会包含崇高性。因而，具有政治性的企业文化也往往在企业目标和价值追求方面具有崇高性。就负面效益来说，它导致了CRCT公司忽视了企业文化的个性建设，使CRCT公司的企业文化具有高度的形式主义特征。一般来说，企业文化虽然与一般意识形态存在着相互关联，但企业文化作为一个经济实体的文化必然存在着区别于一般意识形态的个体特征。同时，不同企业之间的文化也必然因企业的不同具有各自的个体特征。然而，由于种种原因，使得CRCT公司的企业文化没有个性，没有针对性，不太符合企业的具体要求，导致了CRCT公司企业文化是一种只重视形式而忽视内容的企业文化，有时还表现出不顾实际情况而一味浮夸的特点。 （三）复杂性 CRCT公司的企业文化既受到中国传统文化的影响，又具有来自计划经济体制下的政治化铬印，还加上西方企业文化的各种影响，并且最终包含了向现代物流企业文化的努力，这样导致了CRCT公司的企业文化所特有的复杂性特征。（夏光华）3.2 禹衡光学有限公司案例介绍3.2.1 禹衡光学有限公司简介长春禹衡光学有限公司（原长春第一光学有限公司）是光学编码器及光学仪器行业的龙头企业，是机床工具工业协会数显分会副理事长单位，是光学协会理事单位，是全国量具量仪表转化技术委员会数显装置分技术委员会委员单位。禹衡光学比国内同行业竞争对手拥有更多的知识产权，是唯一的国家编码器工程中试基地，通过 ISO9001：2000 质量体系认证，也是行业内唯一获得国家批准建立的博士后科研工作站。禹衡光学是吉林省博士后科研创业基地，省级技术中心。“禹衡”牌光电编码器是唯一在世界编码器市场中占有一席之地的国产品牌。2008 年，禹衡光学成为吉林省首批被认定的国家高新技术企业。 禹衡光学全面实施 ERP 企业资源计划系统，建立了产、销、存、财务、技术网络信息管理架构，涵盖北京、上海、广州十几个分公司，实施远程数据管理。 禹衡光学的主导产品光电编码器广泛应用于自动化领域，是控制系统构成的重要期间，是数控机床、交流伺服电机、电梯、冶金、重大科研仪器、航空航天、自动化流水线等中大量应用的必不可少的关键测量传感器件。是装备制造产业升级的重要部件。产品通过 ISO9001:2000 质量体系认证，通过欧盟 RoHs 检测及CE 认证，随着我国自动化程度提高，其市场前景十分广阔，也得到了国家产业政策的重点支持。同时，禹衡光学作为全国量具量仪标准化技术委员会数显装置分技术委员会委员单位，主持修订光电编码器行业标准。禹衡光学另一主导产品是光学仪器及相关部件，具有四十年的制造历史，是国家二级计量仪器生产许可单位，其中高精度平行光管，精密单色仪、激光喇曼光谱仪、固体激光器、光电实验室成套仪器等达到国际先进水平。光学零部件出口美国、德国、日本等国家。 禹衡光学的光电编码器项目，已经获得国家振兴东北老工业基地高技术产业发展专项第一批立项。禹衡光学新建成的产业科技园占地 30000 平方米，技术书评跃上新台阶，年生产能力 85 万台。我们相信，禹衡光学将用实际行动谱写一个崭新的篇章。3.2.2 禹衡光学管理会计体系现状 长春禹衡光学有限公司于 2005 年开始使用金蝶 K/3 财务系统，至今已有7年时间。传统财务职能主要表现在对企业经营活动的事后算账与事后报账。金蝶K/3ERP 系统秉承“中国智造，K/3 创造”的核心理念，除了最大程度的满足基础的财务核算需要以外，还将核算的效率与质量大幅提高，为企业的管理者提供全方位的财务报告。禹衡光学在使用了 K/3 ERP 系统之后，企业的管理体系从粗放型转变为节约型，利用 ERP 提供的资料对企业的整体运营和经营情况进行及时掌控，并及时针对企业的经营情况进行战略决策，以保证企业的利润最大化。 金蝶 K/3ERP 的财务管理系统不仅方便了企业的财务管理，更提供了以固定资产卡片为核心的全面资产管理、资金管理、供应链管理、人力资源管理、客户关系管理等服务，方便了企业的全方位管理。而且该系统提供了一个统一的报表平台，通过该平台建立规范的财务报表体系，帮助企业管理者进行分析与决策。K/3ERP 系统的应用给禹衡光学的管理注入了新的活力。 3.2.3 现有管理会计体系存在的问题 （一）欠缺对企业外部环境的分析 光电编码器已经广泛应用于数控系统和自动化系统中。国外的编码器产品约占据我国市场 80的份额。禹衡光学作为我国最大规模生产编码器的专业厂家，缺少对外部环境的分析。早在上世纪 50 年代，大陆企业就开始涉足编码器生产领域，由于当时大陆市场自动化行业发展水平较低，编码器应用规模和增长均受到一定程度的制约。进入二十世纪 90 年代，随着大陆自动化行业快速发展，数控和伺服系统的大量应用，机械设备数控精度要求的不断提高，编码器产品应用比例得到了大幅度的提升，编码器的市场规模迅速扩大。缺少外部环境分析的企业无法准确把握市场动向，及时发现新兴竞争对手，不利于企业在国内外市场的发展以及长久的战略制定。 （二）存在财务漏洞 金蝶 K/3 系统给公司带来方便的同时，也给企业带来了很多实际问题： 1、基础财务核算不规范，不便于甚至缺少部门间的信息沟通，财务部门的业务处理很难做到细致全面，使得企业的财务报表信息不能够准确地反映企业的财务状况。 2、企业内部的信息沟通不畅。由于禹衡光学仅仅上马了财务管理系统，这使得业务处理过程中出现的问题无法及时反映到财务系统，即各个职能部门不能进行紧密衔接，财务人员需要对大量的业务单据进行整理，然后制作会计凭证，这不仅加大了财务人员的工作量，降低了其工作效率，而且数据处理过程的延迟也降低了数据的准确性与及时性。同时，信息沟通的阻碍也降低了各部门之间沟通的效率，会出现信息传递失误等问题。更重要的是会降低企业的内部控制效果，使企业的经营管理面临内控风险。 3.人为的信息不同步；虽然企业实施了金蝶 K/3 系统，但是由于人为的操作问题会导致类似企业的库存和系统内的库存记录无法对应，导致账实不的符，账账不符等问题，为企业正常的生产经营和成本控制都产生了不利影响，这一问题如无法解决，就会导致企业出现财务漏洞，失去使用 ERP 系统的意义。（张萌萌）3.3企业文化建设实践应注意的问题3.3.1 文化建设要与企业战略相结合企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等重要功能,成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整时,企业文化山于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,