刘建华-HR的专业化之路(精品的经验分享).ppt

HR的专业化之路 2011/07/03 中国.北京.bar友聚会 2 我的成长经历-刘建华 2 出生于内蒙古科尔沁草原 1996-2000 内蒙古大学法学院经济法专业 2000-2003 从大学到HRM 2003-2006 从HRM到运营 2006-2008 从运营到HRD 2008- 从HRD再到运营 HR专业化的五个层次 3 层次1 层次2 层次3 层次4 层次5 忘掉HR，用最简单的方法解决难题 了解部门需求，能设计方案，并落实 有自己的实践案例基础，对一个模块什么时间做，怎 么做成功有见解 不仅仅知道HR名词，还能讲出一大堆理论来，听 起来是那么回事 满口能讲一堆HR名词，经常把人搞晕 完成公司各项 HR任务 让相关部门、主 管经理感觉到HR 工作的重要性 部门支持HR工 作； HR水平与价值 4 小鸟/大鸟级HR 老鸟级HR 菜鸟级HR 能执行好HR流 程 上司感觉执行到 位 差错少就是价值. 让老板认可到HR 的价值，HR不可 或缺 让员工觉得HR是 其职业发展的贵 人 目 录 1从HR菜鸟到HRM 2从HRM到HRD 3如何快速提升个人专业能力 5 招聘专员的四个层次 6 CompanyCompany LOGOLOGO 2007. 01 第二层 只招符合公司DNA的人才，不拘泥于候 选人的经历、学历、专业等要素 按照JD要求一板一眼招聘，能把住关 ，满足大部分招聘需求 大量招，大量筛选和淘汰，满足基本 招聘需求 天天招聘，但就是不见入职，不能胜 任. 第一层 第三层 第四层 职业选择的五个阶段 7 毕业3年5年8年10年以上 选方向 选职业通道 选一生职业方向 设计一生职业目标 坚持做一件事 写给刚入行HR菜鸟几点忠告 选好一个上司，跟对人很重要，一种 是专业能力非常强的；另外一种是敢 于放权让你干的； 快速学习各种HR专业知识，HR专业 能力必须要厚实； 敢于在公司实践各种HR内容，在操 作中的学习比书本上好很多； 必须要去了解业务，了解业务流程， 关键点，要不空有本事无处应用 8 如何让你的职业生涯不迷茫 9 特别是人物传记类，找到你 最喜欢的人物，他可能就是 你的标杆； 多看书 请教高手 找到爱好 多尝试 顿悟 发现自己的爱好和长处， 就是你不怎么努力也会做 得比别人好； 敢于承担新任务，新任 务就是新机会； 多问自己：我的未来是什 么？某一瞬间你会顿悟； 让高手帮你出谋划策 老板为什么对HR不满意 招不到人，一大堆理由； 员工有报怨，不解决，总是认为是老 板的问题； 知道公司问题一大堆，但拿不出解决 方案; 让干什么就干什么，自己从没主动干 什么; 一外出听课，和老板说要做这个那个 ，结果各个项目都是虎头蛇尾； 搞不定各个部门，其他部门经理天天 抱怨HR 10 专业HR必须要懂得的八个模块 11 绩效 薪酬聘用培训 干部管理任职资格 企业文化 职责 任职要求 组织/职位流程任务/竞争环境 战略/目标业务价值链 如何在中小企业做HRM 12 招好人，小企业更在意“选 对人比培养人更重要” 凝聚好中层干部，保持 中层一条心非常重要， 突破在于大家齐心协力 设计好薪酬机制，特 别是奖金机制 建立好组织主流及亚 文化，特别是亚文化 ，凝聚人心 不要强行推行绩效考核 强化中层干部管理能力和思想 如何成功推进一个HR项目 获得老板支持，将要做的工作排到 老板关注的前三件事情； 把握好时机，不同项目成功实施的 前提不同，要顺水推舟的做项目， 而不是自己认为需要； 必须懂得项目推进的逻辑和技巧， 能够准确应对各种出现的问题； 要有阶段性成果，要让大家看到希 望，获得成就感 13 如何提高工作效率 14 梳理关键逻辑梳理关键逻辑 工具要求工具要求 总结与实践总结与实践 自我创新自我创新 列出要做的工作内容，找到关键逻辑，厘清关键 步骤，找到突破点 寻求好的工具支撑，工欲善其事，必先利其器. 总结经验，找到快速工作窍门，并在实践中总结 ，提高工作效率. 建立个人工作逻辑和技巧，这是高手突破的核心 点，不要迷信任何一本书、一个观点，敢于创新 . HR-怎样让业务部门经理喜欢你 15 公司整体利益 1 2 3 4 5 帮助部门经理解决员工 的直接利益问题，设计 好方案并协助其落地， 而不是上来就要求经理 执行绩效考核 协助经理招好 人，并配合处 理不适合人员 按时发工资，要 不没法保证团队 士气 多和老板争 取福利 能够站在业务部门 角度思考问题，遇 事不推卸责任 具备哪些条件的员工可以被提拔 高度认同公司事业、文化，不背后说公司 坏话; 有良好的业绩，业绩要在前1/3，外行领 导内行一般不会有好结果; 事业心强，个人成就欲望高，期望有所作 为; 积极乐观，看待问题从好的方面考虑，而 不是天天唉声叹气； 会处理人际关系，与上司、与同事、跨部 门关系 16 如何才能快速的升职/涨薪 17 热爱自己的 工作，不论 当初你是怎 么选的工作 ，现在必须 做好它，要 做到极致， 让大家佩服 和上司保持 良好沟通， 要让他看到 你的业绩， 也要知道你 的想法 加班：如果你 想获得比别人 多一倍的成功 ，那就要比别 人多一倍的努 力，也就意味 着可能你要多 加一倍的班。 目 录 1从HR菜鸟到HRM 2从HRM到HRD 3如何快速提升个人专业能力 18 如何成功从HRM到HRD 19 敢于挑战自我 建立个人专业品牌和人脉精通HR专业模块 学习与公司高层沟通技巧提升个人管理能力 学习运营管理知识和技巧修炼自己的情商 敢于跨越这一步 让更多的高手结识你不仅知道内容，还知道怎么做 特别是与董事长和总裁带团队、激励下属 损益表的收入、成本和利润管理自己、管理他人 成为优秀HRM/HRD要历练的两个岗位 20 销售 历练过销售的HRD/HRM 更懂得公司的产品、服务 ，公司的口碑、客户购买 的理由，以及如何进行改 进，针对营销去做HR服务 是老板最期望的，也是最 容易见效的 运营管理 有机会做一个分公司经理 效果最好，你可以明白老 板怎样想的，利润从哪里 来，如何激励团队 大型公司HRM/HRD工作重点 21 聚焦提升业绩 具体提升核心能力 关注领导力建设 建设干部选拔、培养、考 核机制 关注企业文化 组织达到一定规 模，只有文化才 能影响到每个员 工 打造HR团队 打造一支高战斗力 的HR团队，每个人 能够独挡一面 构建组织和任职资格体系 将内部职位体系和晋升体系标 准化； 短期与长期利益 公司短期与长期利益共同 考虑 HR如何赚到每年50万 22 50万 从HR到VP 等待公 司上市 外企 HR高级职级职 位 大型公司 HRD/CHO 写畅销书畅销书 创业创业讲师讲师 跳槽到上 市公司 提高HR工作效率-HR研发 23 价值链设计值链设计 职务职务 体系 工作重点研究 战战略与目标设计标设计 价值链值链 研究 流程/表 单单 HR行为为 研究 E化 HR终终端 大型HR软软件 云HR系统统服务务 流程 制度 表单单 HR行为标为标 准 HR知识标识标 准 HR胜胜任能力 HR案例 HR系列课课程/咨 询询 什么样的HR政策/制度是有效的 如果你不做会怎样，绩效考核机制、惩罚机制等都 属于这个范围。好公司重点在牵引机制制订上，而 不是推动机制 24 推动机制 牵引机制 站在更高的高度告诉员工,如果做到 如何如何,会有什么样的结果,任职资 格体系、奖金机制、会奖旅游等都 属于这个范畴 目 录 1从HR菜鸟到HRM 2从HRM到HRD 3如何快速提升个人专业能力 25 提升个人专业能力的几种办法 写文章，多发表个人见解，增加个人思 考机会； 大量看书，自学，开拓眼界，但一定要 选好书； 多和圈里高手交流，听君一席话，胜读 十年书，遇到不懂的多请教； 建立个人文件管理系统，不断整理自己 的原创； 参加系统学习，找到短板，快速学习； 实践，大量实践 26 是什么阻碍了一个人的职业发展 27 甘于现状，没有成就动机； 没有找到个人的兴趣和爱好，不知道自己到底想做什么； 不想学习，即使公司组织的培训也是如此； 封闭自我，听不得别人的良言； 将一切理由都归结于环境、别人等因素； 不能很好与人沟通，人际沟通界面差； 总是把事情拖到明天 情商与智商 28 情商 智商 怀怀才不遇 一事无成 春风风得意 贵贵人相助 高 高 低 低 提升自己情商的五个要点 29 做HR一定要不断修炼自己的情商，不要怀才不遇 管理自己激励自己 认识他人 管理人际关系 认识自己 职业成长的加速器-结实行业高手 认识比你专业水平高的人，有空 没空多请教； 不要隐藏自己的困惑，让大家帮 你出主意； 寻求可以和高手一起工作的机会 ，在一旁观看高手做法会让你成 长加速； 敢于抛出自己的观点，但不要幼 稚和固执己见； 系统学习高手做法，但更重要的 是其思考方式 30 管理好个人的知识管理系统 收集优秀的资料，特别是能够加速个 人职业成长的资料； 建立个人电脑目录管理系统，系统整 理文档，对目录进行分类管理； 自己学会并努力开发流程、表单，梳 理经验并系统化； 多写原创文章，敢于发表自己观点； 时刻更新自己的文件系统； 与人交换资料，1+12 31 人力资源的突破点 32 不要每天张口战略，闭口战略，解决实 际问题是首要问题； 系统掌握各类HR工具、方法，找到恰当 的时机设计实施项目，设计游戏规则 不要每天只研究如何平衡，要设计“双 赢”策略 建立与业务部门负责人良好关系，从关系 最好的部门入手 未来十年HR将面对的机遇和挑战 企业规模越来越大，对人力资源要求越来越高； 跨地区和跨国经营将成为普遍趋势，建立基于总部HR服务机制成 为发展趋势； 产业格局变革带来劳动力市场变化，流动性增大，招人将越来越 难； 领导力和文化建设将成为HR管理的核心重点； 企业发展需要大量职业HR 33 34 通过系统学习提升个人能力 第一单元 课程编号序号 课程模块课程名称课时培训对象 HR经 理 HR主 管 招聘 主管 薪酬 主管 绩效 主管 培训 主管 企业文 化主管 干部管 理主管 员工关 系主管 HR Bar-1011 组织职位管理 组织职位管理14111111 1 HR Bar-1022JD写作实战7 11 HR Bar-2013 聘用管理 人员选拔与聘用管理14111 1 HR Bar-2024面试实战7 11 HR Bar-3015 薪酬管理 薪酬体系设计1411111 HR Bar-3026薪酬设计实战14 1 HR Bar-3037销售激励方案设计7 1 1 HR Bar-3048福利计划设计7 1 1 HR Bar-4019绩效管理打造卓越的绩效管理体系1411 11 HR Bar-50110培训管理基于能力提升的培训体系设计141 111 HR Bar-60111干部管理干部管理141 1 HR Bar-70112企业文化建设企业文化建设141