对供水企业职工培训和建立学习型企业的思考.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632对供水企业职工培训和建立学习型企业的思考论文摘要： 为了使供水企业形成科学、高效的职工培训管理，形成学习型企业氛围，加快供水企业发展，我通过对供水企业职工培训的现状分析，找出在职工培训、职称、技能鉴定等方面存在的问题，提出从体系、信息、方法、机制、师资、教材、观念等方面的解决办法。关键词：培训 技能鉴定 管理 企业都是要发展的，我们供水企业也不例外，企业发展的途径有很多。那么，最基础、最有全局性的方法是什么呢？就是建立学习型的企业。胡锦涛总书记在十六届四中全会中强调：“百年大计，教育为本，国运兴衰，系于教育；要充分发挥教育、科技在现代化建设中的基础性、先导性、全局性作用。营造全民学习、终身学习的浓厚氛围。推动建立学习型企业。”供水行业是经济性、基础型企业，营造人人学习，终身学习，建立学习型企业尤为重要。怎样搞好企业职工培训建立学习型企业呢？ 供水企业都运用了不同形式对职工进行着教育培训工作。以我们开封市供水总公司为例，近年来，不间断地对职工开展了职工岗位技术培训、分流人员上岗前培训、职工技术比武、待分配人员培训等，职工教育工作平稳进行。但我们供水企业距营造人人学习、终身学习、建立学习型企业氛围还差距很大。职工学习的主动性还不够，特别是岗位学习、岗位练兵的兴趣不大。职工的教育工作在培训和技能鉴定方面还存在一些问题和欠缺，值得思考。 1、职工培训工作的现状和存在的问题1.1从组织角度分析，首先培训方式还不够规范、完整、方式单一。特别是注重理论，动手能力锻炼力度不够，引不起职工学习兴趣，尤其是文化较浅的职工，听不懂理论知识，所以效果不明显；其次是对本岗位应知应会宣传力度不够，有的职工根本不知道本岗位应达到什么要求；再就是我们供水企业由于本身的优越性，职工竞争意识和市场意识不强，没有危机感。致使培训环境不理想，岗位压力不够，没有学习的动力，存在低技能高聘用的现象，还有已取得各种职称资格的管理人员、各技术岗级的职工一次性获得资格和岗位后，就不思进取，待遇享受终身。1.2培训观念和方式落后，培训内容还不够全面，缺乏挑战意识，只求完成培训任务便行了。总体上是形式的东西大于实际的收效。而且，受训人处于“要我学”的被动地位。很多职工还没有认识到不断学习的重要。加之有的不学习的比学习的收入多，使很多人不愿学，学起来也没劲，一心只想应付了事。培训方式以沉闷单调的课堂传授为主，培训内容以空泛的理论居多，且大多是技术知识培训，对于企业发展所需要的管理知识和其他相关内容涉及很少，引不起有关人员的兴趣，又没有必要的激励措施。教、学双方的积极性都不高，培训考核也大多是抄抄答案或者蜻蜓点水的操作。因此，影响效果。1.3职工中有很多人存在着想学习的思想，只是想学的内容不一样，或者说，想学的内容未必是企业需要的。因此，培训工作还要有其针对性。据个人调查，在我们开封市供水总公司的职工中有相当一部分职工想学习烹饪、电脑、演唱、家电维修、摄影、写作、舞蹈等等，那么，这些内容中有的是企业需要的，有的就只有个人想办法学习了。对于企业需要的，可以有针对性地在资金许可情况下充分考虑职工的需要，对企业不需要的应该大力提倡，形成一种学习的风气，创造企业学习的氛围，形成学习型企业，也为企业形成凝聚力提供有效的方法。1.4职工职称、技能鉴定存在的问题和技能鉴定的规范目前，我们供水企业每年都有对技术人员的职称评定和对工人的技能鉴定。也涌现了一些业务骨干和技术尖子，取得了一些成绩，但也出现了一些问题，职工技能鉴定工作还需要进一步规范。首先，职称和技能的晋升不是出于对自己所从事的本岗位技术的提高的要求，而是处于加薪。其次，对于技能评定可能存在不科学的地方。目前，改革引起人员的流动机率比以前有大的提高。一个职工也许在工作中要从事不同的岗位。例如：有一位职工拿到了高级工证，因为工作优秀，被调到别的岗位任班长，可如果申报现岗位技师，高级工证就要重新考取。因此，职改需要从上至下适应改革步伐才能合理、科学。而职工技能鉴定对于很多供水企业而言又是一项新的工作内容。需要形成一系列从初级工到高级工的培训鉴定体系，为工人技师的成长打造平台。我们知道，对于专业技术人员有职称评定从初级的各专业的员到高级的各专业的师，对专业技术人员形成激励。技能鉴定就是对于工人的激励措施，从初级工到高级工逐级晋升。如果工人的积极性被调动起来，对于企业管理将事半功倍。在很多大型企业里都有专门的机构来做这项工作。目前，有的水司还不具备这些制度或者制度还不够健全，仍然需要努力。 2、解决办法2.1以“高效、快捷、规范”为原则，进一步规范职工培训管理体系，协同企业相关部门继续规范培训管理体系运作。供水企业一般都由人事部门主管公司的人力资源工作，可以再设想设置职工培训教育中心，技能鉴定机构或丰富相关人员的工作内容。设置专兼职的职教育人员，甚至配备专兼职教师，形成一个从上至下的职教育工作体系。可使用职工当中有专业特长人员。形成一个高效、快捷、规范的职教工作管理体系。2.2开展培训信息管理。利用我们省水协和各水司网络优势抓培训信息网络建设。实现企业内部培训信息共享，加强各水司之间先进经验的网络交流。使信息与网络技术在职工教育和培训工作上得到充分应用。也可以加强各水司之间的横向联系，相互之间交流培训师和培训内容，推动我省供水行业的整体进步。2.3进一步完善岗位培训机制。结合岗位特点有计划地开展各式各样的培训，丰富培训内容。领导干部实行集中内训与个别外训相结合；管理与工程技术人员实行岗位培训与继续教育相结合；技术工人实行岗位资格与职业技能鉴定相结合；与市场和用户结合密切的抄收服务和营销人员实行自学、集中培训和统一考核相结合，尤其可进行以形象、礼仪为内容的培训，针对性地开展工作。在培训方法上也要有所创新，贯彻以人为本思想，注重实际效果。2006年7月在开封市供水总公司第一水厂就有这样一件成功的职工培训的例子。第一水厂建厂较早，2号虹吸滤池的反冲系统方法老，职工劳动强度大，工作效率低。7月完成了自动化改造。新的反冲系统需要新的操作方法，厂净化段就组织职工理论与实际操作相结合进行培训。职工不仅很快就掌握了这套系统的操作方法，而且理解了复杂的虹吸理论。所以，培训工作也要细化，也要形成正反馈的闭环管理。2.4进一步优化企业师资力量，建立一支由公司职工组成的专、兼职的师资队伍。再采取外出培训，内部培养等措施对职工培训师资队伍实行优化，并按专业化讲师模式培养一批能够讲授管理科目的带头人，培养出适合供水企业特点的培训师。现在市场上有很多培训机构，可以根据企业的不同需要设计培训方案、组织员工培训。如果我们水司有过硬的培训方法和培训师，在条件成熟时都可以走向市场。2.5进一步完善职工培训教材体系，企业内部应形成一套自己的培训教材体系，涵盖丰富，形成长远的规划和目标。2.6转变培训观念，营造良好氛围 。知识经济时代，最具竞争力的企业必然是学习型企业。要想尽快转变传统的培训观念。一要加强职工教育，让职工明白，随着社会不断发展，生存竞争日益激烈，供水企业也存在危机，如果不坚持学习，就会被淘汰。日本是公认的经济发达国家之一，2006年人均GDP是我国的近19倍。孩子很小的时侯就接受了危机教育，社会和家庭告诉他们，日本国土面积小、资源贫乏，连鸟儿飞来都不下蛋。所以日本国民才会一代一代地终生奋斗不止。我国虽然国土辽阔，可是除去戈壁、沙漠、高原，人均资源并不富裕，这些我们却很少提及。二是要努力营造一个“尊重知识、尊重人才”的氛围，使尊重人才、渴望成才蔚然成风。要使职工明白，在这样的企业，能够干下去，能够有发展，能够干出成绩。 任何企业都是由设备与具有多种知识、技术、能力、具有不同个性特征的人组成的。设备没有人来用就毫无意义。人力素质永远是企业管理、企业发展、适应市场经济发展的决定因素。关系到企业的前途和命运。教育培训工作任重道远。我们应该不断探索新思路、新方法，为尽快形成并建立起人人学习、终身学习的学习型供水企业而努力。2007年3月作 者 信 息：姓 名： 赵云惠工作单位： 开封市供水总公司职 称： 经济师邮政地址： 开封市供水总公司第一水厂邮政编码： 475002电 话： 0378-299534