Excel从数据中拧出信息人力资源.ppt

管理智慧系列*1 从数据中拧出信息 EXCEL在人力资源管理上的应用 讲师：杨 云 2008 年版 管理智慧系列 2 * 讲师介绍 n教育经历： n上海师范大学 理论物理系 学士 n澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者 n上海交通大学管理学院 MBA n主讲课程： n企业标准化管理导入方法 n企业结构整合与流程再造 n信息化管理与流程再造 n办公软件在销售管理和财务管理上的应用 n企业变革中的人力资源管理 n不同阶段的销售团队管理 管理智慧系列 3 * 讲师介绍 教育背景： n同济大学 本科 建筑管理工程 n同济大学法国ENPC 上海国际MBA n注册管理会计师CMA 工作经历： n创办某网络信息技术有限公司，致力于新一代的客户关系管理和客户价值分 析软件开发和信息服务 n在用友、甲骨文等公司从事ERP软件系统规划、实施、咨询工作超过八年， 参与过上百个客户咨询项目，重点行业包括制造、零售、交通运输、金融等 。 n上海某中等规模民营企业项目管理部经理、总裁助理 主讲课程： n信息系统规划和流程改善 nExcel软件在企业管理中的实战应用 n电子商务和企业战略创新 管理智慧系列 4 * 自我介绍 n您的姓名 n就职公司名称 n您对课程的期望 管理智慧系列 5 * 课程核心 n正确掌握利用office统计分析预测功能，实现人力资源管理的基 本概念和理念。 n通过大量的实际案例分析，进一步加深对人力资源管理操作过 程中数据处理的理解， n其是对各步骤之间操作关系的理解，有效把握人力资源管理的 规律 n通过数据和人力资源实战流程分析，提高人力资源策略的制定 和执行跟踪的能 管理智慧系列 6 * 问题收集 n您要 做的： 提供一个你认为工作上对你困惑最大的问题， 把它写在纸上，并写上您的E-mail 地址。 n我能做的： 在课程中结合已有案例给与个人建议，或单独 给你E-mail进行探讨。 管理智慧系列 7 * 讨论奖励 n对课程中的问题分小组进行讨论 n最先得出合理结果的小组得1分 n最后统计得分最高的小组将得到奖励和奖 品 管理智慧系列 8 * 人力资源管理的目的 管人 做工资、社保 管理人员档案 招聘 员工关系处理 绩效管理 提高人力 资本生产 效率 管理智慧系列 9 * 效率是人力资源 管理追求的目标 nW=C+V+M n价值=物资成本+人力成本+剩余价值 n价格=价值*（需求/供应） 管理智慧系列 10 * 涉及人力资本生产效率的六大方面 报酬 决策过程 信息及 知识 管理结构 工作流程 员工 人力资本 生产率 标准化 飞行驾驶舱 管理智慧系列 11 * 衡量人力资本生产率的指标 n人均销售额 (收益来自客户) n关键员工效率比例（关键员工与普通员工效率比例越低越 好）标杆管理是找方法而不是找理由。 n关键员工主动流失率 n出勤率 n管理结构层次 n薪酬结构层次 n公司人力市场 n。（万元工资净利润） 管理智慧系列 12 * 如何得到人力资本生产率指标 n人员信息 n考勤纪录 n工资、奖金表 n员工变动表 n销售数据 n生产数据 n。 标准化 档案化 管理智慧系列 13 * 减少不确定性是运营管理的手段 n收益=确定比例(产出/（投入+损失)） n多样性 n复杂性 确 定 比 例 时间 目标 管理智慧系列 14 * n战略选择 往哪去 如何去 运营分析是战略执行的保障 n战略定位 我是谁 在那里 n运营分析 现在发生了什么？ 还会发生什么？ 为什么会发生？ n战略执行 动手做 管理智慧系列 15 * n战略选择 往哪去 如何去 运营分析是战略执行的保障 n战略定位 我是谁 在那里 n运营分析（仪表盘） 现在发生了什么？ 还会发生什么？ 为什么会发生？ n战略执行 动手做 管理智慧系列 16 * 运营仪表盘原理介绍 报表的三大功能 监控重要的商务流程和行为，当潜在的问题出现时，根据商业业绩 的度量标准来发出警报。 分析出现问题的根源，通过发现相关及时地信息，从多种角度和不 同层次分析细节。 管理人员和流程来改善决策，将业绩达到最佳化，促使企业向正确 的方向发展。 管理智慧系列 17 * $ 运营仪表盘原理介绍 我们在哪里？ 发生什么？ 信息 报表 会发生什么 ？ 计划 预测 为什么发生 ？ 规则 OLAP 正在发生什 么？ 预警 仪表盘 我们该怎么 办？ 行动计划 记分卡 我们能够提 供什么？ 建议 统计模型 关注焦点 输出 起步前 起步 成长 发展 成熟 稳定 意识理解 行动性信息决策自动化 决策潜伏期 数据新鲜性 见识行动 管理智慧系列 18 * 课程结构 统计分析基础技巧 图形展示 表格 管理 数据 整理 合并 转换 函数 与宏 分类 汇总 交叉 分析 方案 工具 使用 控件 应用 图形 种类 数据 钻取 在线 演示 趋势 分析 EXCEL 人员招聘与培训发展生产率与工作效率 核心员工及 绩效薪酬管理 考勤 管理 加班 管理 工资 表 离职 管理 能力 开发 内部 劳动 市场 岗位 薪酬 绩效 驱动 模型 对手 薪酬 比例 管理智慧系列 19 * 基础的基础 n左键的使用 n对象 n拖曳 n记忆功能 管理智慧系列 20 * 基础概念应用 1.制作用户友好界面的通用表格的方法 2.数据的导入与合并技巧 3.数据表的展示技巧 4.数据主体与图表类型的匹配原理 5.自定义函数与VB介绍 管理智慧系列*21 制作用户友好界面表 格的方法 让填表人轻松地填表，而你能 轻松地统计 管理智慧系列 22 * 制作用户友好界面表格的方法 n如何不让别人动你的表格。 n让填表的人明白你的需求，只填你让他填 的内容和格式。 n员工信息表的设计 管理智慧系列 23 * 如何不让别人动你的表格 单元或区域 表 簿 管理智慧系列 24 * 如何不让别人动你的表格 n单元的锁定打开 当表保护后后，窗体中 可以操作部分。 n公式的隐藏 当表或簿保护后，隐藏 公式。 管理智慧系列 25 * 如何不让别人动你的表格 n保护工作表 n保护工作簿 管理智慧系列 26 * 如何不让别人动你的表格 n隐藏工作簿 管理智慧系列 27 * 保护表格的过程 n填空部分先打开锁 n公式部分做隐藏 n设置格式大小 n保护工作表 n隐藏过程和多余表 n保护工作簿 管理智慧系列 28 * 只填你让他填的内容和格式 n应用有效性功能锁定 输入内容 特定格式 特定内容 中断模式 管理智慧系列 29 * 数据的导入与合并技巧 n让计算机完成你交代的任务，而不是你去 做重复工作 n1、系统数据导出 n2、分列数据 n3、处理对冲数据 n4、从不同数据表中寻找匹配数据 管理智慧系列 30 * 数据的导入与合并技巧 n从其他系统中取得数据的方法 分列功能 管理智慧系列 31 * 数据的导入与合并技巧 n在EXCEL中整理和合并数据的要点 VLOOKUP函数的应用 n被查询的数组在引用区域的第一列 n被查找的数组没有重复项 管理智慧系列 32 * 数据的导入与合并技巧 n在EXCEL中整理和合并数据的要点 VLOOKUP函数的应用 n文本函数的应用 管理智慧系列 33 * 数据的导入与合并技巧 n进行数据统计分析前的准备工作要点 管理假设 相关字段 收集数据 管理智慧系列 34 * 统计工具 n分类汇总 被汇总项先排序 可组合汇总 工资汇总表统计 管理智慧系列 35 * 统计工具 n应用数据透视图表进行数据统计 1、工资统计 2、人员统计 3、部门汇总 4、计算最高最低、平均工资 5、比例分析 6、问题：公司男女是否同工 同酬？ 管理智慧系列*36 数据表的展示技巧 让数据替你说话 管理智慧系列 37 * 数据表的展示技巧 n数据表的折叠和展开 组合功能 工资项展示 管理智慧系列 38 * 数据表的展示技巧 n自动的分段显示功能实现 自定义化格式 显示特定的人员 管理智慧系列*39 数据主体与图表类型 的匹配原理 让图表加强你的观点 管理智慧系列 40 * 数据主体与图表类型的匹配原理 n图形选择的原理和步骤 定义主体明确关系确定图形 123 管理智慧系列 41 * 图标形式概论 n饼形图标 一般很多情况下被使用，但饼形图标是最 不实用的，它在报告中的应用率应该不超 过5%。 管理智慧系列 42 * 图标形式概论 n如果你要比较两个整体部分，请用条形 图或柱状图： 管理智慧系列 43 * 图标形式概论 n条形图标 条形图标最不受欢迎，实际上它的应用很 广，应用率应该占所有图标的25%。 公司A 27% 35% 25% 13% 公司B 27% 6% 28% 39% 东 南 西 北 公司B 27% 6% 28% 39% 东 南 西 北 公司A 27% 35% 25% 13% 公司B 公司B 公司B 公司A 公司A 公司A 管理智慧系列 44 * 图标形式概论 n柱状图标 很多情况下都可以用柱状图标，应用率占 所有图标的25%。 管理智慧系列 45 * 图标形式概论 n线形图标 一般6个点以上就应该用线形图，应用率占 所有图标的25%。 管理智慧系列 46 * 图标形式概论 n园点图标 应用率占所有图标的10%。 工龄 职位 人数 管理智慧系列 47 * 图标形式概论 n组合应用 应用率占所有图标的10%。 管理智慧系列 48 * 五种基本对比关系 n成分：总数百分比 n项类：项类排列顺序 n时间序列：随时间改变 n频率分布：在一定范围内的项类 n相关性：几个变数之间的关系 管理智慧系列 49 * 图表类型汇总表 雷达图表 流程图 圆点图表 矩阵图表 甘特图 线形图表 柱状图表 条形图表 饼形图表 相关性频率分布时间序列项类对比成分 对比关系类型 基本图表样式 管理智慧系列 50 * 数据主体与图表类型的匹配原理 n编辑与优化图表的方式和技巧 EXCEL图形编辑 副坐标的应用 多图形形式和混合应用 图形粘贴的问题 管理智慧系列*51 自定义函数与VB介绍 管理智慧系列 52 * 自定义函数与VB介绍 n让计算机重复做事 宏的录入与执行 管理智慧系列 53 * 自定义函数与VB介绍 n自编函数 VB编辑器的使用 n进入微软的内部 管理智慧系列 54 * 自定义函数与VB介绍 n自编函数 VB编辑器的使用 n编写 管理智慧系列*55 统计分析与预测技巧 从数据到信息的过程 管理智慧系列 56 * 统计分析与预测技巧 n应用数据透视图表进行数据统计、分类 1、工资段分析 2、工资段人员统计 3、管理结构分析 4、薪酬结构分析 5、比例分析 6、问题：员工迟到的深层分析？ 管理智慧系列 57 * 统计分析与预测技巧 n利用控件进行趋势性和敏感性分析 1、基本的财务知识： 量本利分析 2、销售人员薪酬设计 3、问题：生产系统薪酬设计 模型建立。 管理智慧系列 58 * 统计分析与预测技巧 n控件和多变量预测工具使用 1、工资预算表的建立 2、寻求合理的薪酬（发放）结构 3、问题：如何设计一个部门主管的薪 酬福利结构数学模型？ 管理智慧系列 59 * 统计分析与预测技巧 n根据约束条件求得最佳方案 1、合理安排生产排班 2、寻求最大销售效益 3、基本的财务知识： 量本利分析 管理智慧系列*60 图表展示 管理智慧系列 61 * 图表展示 n图像在线分析的功能和应用 透视图的功能 1、薪酬结构展示 2、销售人员工作行为模型 3、问题：用一个图形说明销售后勤系 统和财务系统的薪酬结构是否相对合理 ？ 管理智慧系列 62 * 图表展示 n与数据表互动的图形功能介绍 图形与数据的互动 应用实例 管理智慧系列 63 * 图表展示 n在图形中预测趋势 长期趋势 短期趋势 相关性定性分析 管理智慧系列 64 * 图表展示 n各类图形在管理上的应用实例 气泡图 雷达图 管理智慧系列*65 应用与实战演练 管理理念加工具的威力 管理智慧系列 66 * 应用与实战演练回顾 n在人力资源结构分析上的应用 公司员工结构多纬度分析 离职员工分析和职业周期预测（离职清单） 在职员工结构三维图形展示 n在薪资预算和薪酬管理上的应用 快速描述薪资结构的方法 年度薪资预算方案模型制定 工资表制作