电大---物流系统设计-小抄整理版Word版Word

（承运人）期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。（辅助生产区）是为商品储运保管工作服务的辅助车间或服务站。（公路）运输方便、灵活，可以做到“门到门”运输，装卸和搬运成本低。（货物周转量）是一定时期内企业实际运送货物的重量与运输距离的乘积。（生产作业区）是仓库的主体部分，是商品储运活动的场所，主要包括存储区、分拣区、收货区与出货区等。（数据管理技术）技术具有存储、维护、检索数据的功能。（调查分析）是企业物流系统设计的基础性工作（调查分析）是企业物流系统设计的基础性工作.（销售物流）是企业物流的输出系统。（小型）物流企业最适合采用差别化与低成本化物流战略。（学习能力）是跨职能的综合物流能力。（自营配送）是指某一连锁企业自行经营配送中心，并为下属各门店提供配送服务2006年3月，第十届全国人大四次会议通过的中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要表明，物流业属于（生产性服务业）按仓库功能分类，主要用于暂时存放待加工、待销售、待运输物资的仓库是（周转仓库）不属于物流外包的优势的是（有利于自身物流资源的充分利用）采购物流战略属于（物流经营战略）从微观经济主体看，（物流供给）是指在一定价格水平下，企业愿意提供各种物流服务的数量代码设计属于（详细设计）阶段要完成的工作对于企业来讲，（运输网络规划）主要是对运输业务涉及的各区域、地点以及它们之间连接关系的计划、安排。对于企业来讲，（运输网络规划）主要是对运输业务涉及的各区域、地点以及它们之间连接关系的计划、安排。多家企业共同参与，只有一家公司独立进行的配送业务模式是（共同配送）根据2007年中国物流与采购联合会对物流企业的信用等级评定，信用等级A代表（信用等级较好）国际多式联运一般以（集装箱）为媒介，把海上运输、铁路运输、公路运输和航空运输等传统单一运输方式有机地结合起来，来完成国际间的货物运输连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利，这种配送中心模式是（授权模式)连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利，这种配送中心模式是（授权模式）绿色物流战略属于（物流系统战略）能够作为物流节点的是（港口）配送中心的（进货区）是收货、验货、卸货及货物暂存场所。配送中心的（进货区）是收货、验货、卸货及货物暂存的场所。企业进行单个配送中心新建的关键点是（配送中心选址）企业物流系统的经济评价的重点是（降低物流成本）企业自行承担的生产经营活动中的物流需求属于（潜在的物流需求）物流对企业陈宫的重要性较低，同时企业处理物流的能力也弱时，则采用（外购公共物流服务）物流对企业成功的重要性很高，且企业处理物流的能力也强时，则采用（自营物流）物流对企业成功的重要性较高，企业处理物流的能力相对较弱时，则采用（外包第三方物流）物流对企业成功影响不大，同时企业具有较低的物流处理能力，企业适合采用（购买运输）物流活动可以被看做是在线路和节点进行的，其中在线路上进行的活动主要是（运输）物流信息系统的详细设计阶段主要成果是（设计说明书）。它描述了要开发的物流信息系统的物流模型下来物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价指标的是（客户抱怨率）下列不属于物流企业客户满意度评价指标的是（货物出库作业效率）下列几项成本中属于企业生产过程中产生的物流成本的是（车间内和跨车间转运费）下列哪一项不是仓储数量据侧的影响因素（需求稳定性）下列哪一项不是仓库数量决策的影响因素（需求稳定性）下列哪一项不是企业物流战略的作用（改进产品质量）下列哪一项不是企业物流战略的作用（改进产品质量/增加销售额）下列哪一项属于企业物流经营战略（销售物流战略）下列哪种企业对配送的要求低（生产企业）下列说法不正确的是（连锁经营企业大多是以分部为中心开展采购、运输、保管、包装盒配送等商业及物流活动的）下列说法不正确的是（连锁经营企业大多数是以分部为中心开展采购、运输、保管、包装和配送等商业及物流活动）下列说法不正确的是（系统具有完成性，不能分离为更小的系统）B下列说法正确的是（如企业具有多种产品线，使仓库具有稳定的周转量，则选择自有仓库更为经济）下列物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价的指标是（客户抱怨率）下列指标中能够反映仓储生产经济效益的指标是（人均利税率）。下面关于配送中心的描述错误的是（少品种、大批量配送）下面哪项不是企业通常进行的物流系统设计的目的（最大资产配置）信誉度是衡量一个物流企业的（经营效果）指标运输网络包括运输干线、支线，不同类型的线路比公路和铁路都有自己的干线和支线，各自的干线和支线又分为不同的等级，这体现了运输网络的（层次性）运输网络规划是在物流节点规划的基础上，对运输线路与方式的计划于安排，这体现了运输网络的（相关性）运输战略属于（物流职能战略）在仓储系统设计合理化的标志中，（分布标志）是指不同地区之间储存的数量比例关系。在基于供应链的物流信息流程结构模式中，物流信息集中在同一个信息平台处理的模式是（集成式供应链物流信息流程结构模式）。在企业基础条件较好单企业财力、技术、人员等方面尚有欠缺的时候，可采用（渐进式）物流发展模式在所有物流成本中，所占比率最高的是（运输成本）在物流管理组织中直线型组织是一种（正式）的物流组织。在物流信息系统的层次结构中，运输管理系统属于（作业层）知名度是衡量一个物流企业的（经营效果）指标综合性物流战略属于（物流系统战略）多选SCOR模型中关于“供应链的柔性”特征的评价指标包括（）B供应链相应时间D生产柔性按承担的商品职能不同划分，配送中心有（）A发货模式B转送模式D加工模式仓库主要有（）构成A生产作业区B辅助生产区D行政生活区非物流企业物流系统绩效评价过程中基准值的设定方式可以是（）A以物流系统运行的目标值为基准值B以物流系统运行的历史植为基准值C以同行业的标准值、平均水平值为基准值D以同行业的先进水平值为基准值关于集成式供应链物流信息流程结构说法正确的是（）B该结构实现了供应链上的所有节点之间的物流信息实时共享C集成式物流信息流程机构具有开放性，能够适应供应链的动态变化特征配送中心选址的原则包括（）A协调性原则B经济性原则D战略性原则企业物流系统设计的主要内容包括（）A发展战略设计B系统网络设计C服务标准设计D业务流程设计柔性化物流战略非常适合（）B仓储型企业D运输型企业属于物流经营战略的是（）C生产物流战略D供应商选择战略属于物流系统的环境要素的是（）B文化D市场属于物流职能战略的是（）A运输战略B仓储战略物流经营战略包括（）C采购物流战略D销售物流战略物流企业分类与评估指标中将物流企业分为（）A运输型物流企业B仓储型物流企业C综合服务型物流企业物流系统的层次结构包括()A管理层B决策层C客户层D作业层物流系统的环境要素包括（）B文化D市场物流系统设计的原则有（）A系统性原则B经济学原则C可行性原则D社会效益原则物流信息系统设计的步骤包括（）A总体设计D详细设计物流信息系统设计的功能需求包括（）A提高运营效率B增强业务控制C减低管理成本D提高工作效率物流战略实施模式有（）A改良式发展模式C渐进式发展模式D跨越式发展模式下列关于企业进行物流业务外包的说法正确的是（）A物流业务外包有助于企业集中精力于核心业务C物流业务外包增加了企业的运营成本D可能会给企业带来市区竞争力的技术和知识的风险下列哪些因素四影响承运人运输规划的主要因素（）A固定运输成本B库存成本C与运距有关的成本D与运量有关的成本下列哪些指标是反映仓库生产成果数量的主要指标（）A吞吐量B库存量C存货周转率下列说法正确的是（）A系统由两个或两个以上的要素组成C组成系统的各个要素都具有一定的目的D系统各要素之间相互联系、相互制约下列说法正确的是（）A在存储量不变的前提下，周转速度越慢，所需要的仓库规模越大B商品储存量越大，则仓库的规模也应越大下列说法正确的是（）B物流系统设计应该考虑环境污染、可持续发展、社会资源节约等因素C进行物流系统设计时，必须综合考虑、系统分析所有对系统设计有影响的因素D良好的物流系统设计能够保证各物流要素在整个物流系统运作中流动的顺畅性下列物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价指标的是（）B鸡胚到达客户手中的及时率C货物发送的完好率下列选项（）属于物流职能领域的能力A物流管理组织能力D物流市场营销能力下列选项（）属于物流职能领域的能力。A物流管理组织能力D物流市场营销能力下列选项中属于物流供给的特性的是（）A完整性B节约性C网络性销售物流战略包括（）B企业自营销售物流战略C第三方销售物流战略D交易方承担销售物流战略影响仓库设备选择的主要因素是（）B物品特征C存取特征D库房结构影响仓库数量决策的因素有（）A运输能力B总成本D单体仓库的规模运输系统设计考虑的主要内容是（）B运输线路设计C运输方式选择D运输过程控制在物流节点上完成的工作有（）A装卸B分货C保管制造企业的物流需求主要是（）A原材料的配送物流B零部件的配送物流D制成品的销售物流判断采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于操作风险（）改正：采购员与供应商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于个人信誉风险单体仓库的规模越大，其单位投资就越高，单位仓储成本也会增加。（）改正：单体仓库的规模越大，其单位投资就越低，单位仓储成本也会降低对于资源、质量方面都受限制的企业，要发挥特点机能或服务优势，一般采用综合性物流战略（）改正：对于资源、质量方面都受限制的企业，要发挥特点机能或服务优势，一般采用差别化低成本化物流战略多个配送中心新建规划的关键点在于进行企业重组、作业流程优化和充分利用现有设施（）改正：多个配送中心新建规则的关键点在于进行系统构造、网店布局。根据配送中心设备配置的原则，在进行搬运设备配置时应尽量选择那些对环境污染少、不产生噪音的搬运设备。（）供应物流是为生产企业提供原材料、零部件或其他物流时，物品在提供者与需求者之间的实体流动过程（）货运代理人是专门经营海上、铁路、公路、航空等客货运输业务的运输企业（）改正：货运代理人是指根据委托人的要求代办货物运输的业务机构。有的代表承运人向货主揽取货物，有的代表货主向承运人办理托运，有的兼营两方面的业务。解析方法是将实际问题用数学方程和逻辑关系的模型表示出来，然后通过模拟计算和逻辑推理确定最佳的配送中心选址布局方案。（）改正：模拟方法是将实际问题用数学方程和逻辑关系的模型表示出来，然后通过模拟计算和逻辑推理确定最佳的配送中心选址布局方案。拉动式生产模式下的物流运作统一产生大量的在制品库存。（）拉动式生产模式下物流设计的特点是：在必要的时间将必要数量的物料送到必要的地点。因而，不会产生大量的在制品库存。企业物流外部环境包括综合物流政策、物流行业制度、物流行业指标与指数、社会物流基础设施、生态环境、技术环境等。（）潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需求。（）潜在物流需求是指企业自行承担物流需求任何不同类型的物流线路之间都是可以连通的，无需通过载体的转换。（不同类型的线路必须通过载体的转换才能连通)授权模式是指配送中心作为相对独立的利润中心，不仅负责商品采购及商品配送作业，而且也可以向客户直接批发销售商品。（）改正：授权模式是指连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留杀个屁组合、批发销售以及业务监管的权利水路运输费用较高，但速度较慢。（）水路运输费用较为低廉的，速度较慢。铁路运输在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制。（）改正：水路在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制物流供给的个性化和标准化是相互排斥的关系，体现个性化特点就不能实现标准化（）改正：物流供给的个性化并不排斥标准化，相反，它是在标准化的基础上的个性化。物流系统的协同性是指在进行系统规划设计时，要充分考虑各种因素的变化对系统带来的影响，便于以后的扩充和调整（）改正：物流系统的系统性是指在进行物流系统设计时，要考虑物流系统的兼容性问题，或者说是该物流系统对不同物流要素的适应性。物流信息系统设计可以分为两步，一是总体设计，二是详细设计（）物资采购分散化带来的成本提升的风险属于价格变动风险。（）物资采购分散化带来的成本提升的风险属于分散操作风险一个仓库通常由生产作业区、辅助生产区和行政生活区三大部分组成（）以市场定位的仓库通常坐落在临近工厂，以作为存储、配送被生产的物件的地点。（）改正：以制造定位的仓库通常坐落在临近工厂，以作为存储、配送被生产的物件的地点运输能够保持商品价格的稳定性（）运输网络具有选择性，两个地点之间具有多种线路可以选择。（）运输线路的运行空间是无限的（）改正：网络的运输必须以某一物流节点为起点，另一节点为终点，并符合规定的运输方式要求，线路的运行空间是有限的。运用型物流管理组织是一种正式的组织机构。（）改正：运用型物流管理组织属于一种非正式物流组织。在仓储系统设计合理化标志中，分布标志是被储物不同品种、不同规格、不同花色的储存数量间的比例关系。（）改正：在仓储系统设计合理化的标志中，分布标志是指不同地区之间储存的数量比例关系在配送中心的运营模式中，授权模式是指配送中心作为相对独立的利润中心，不仅负责商品采购及商品配送作业，而且也可以向客户直接批发销售商品。（）授权模式是指连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利在企业物理战略的实施模式中，渐进式发展是对企业物流不合理状况进行局部的改良（）改正：在企业物流战略的实施模式中，改良式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改革在物流战略实施模式中，渐进式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部的改良（）改正：在企业物流战略的实施模式中，改良式发展模式是对企业物流不合理状况进行局部改良直线型物流管理组织中物流经理只起一个“参谋”的作用。（）改正：直线型物流管理组织中物流经理对所有的物流活动负责专业化自营物流战略是指企业与一个或多个业务相似或互补的企业发展物流战略联盟，整合业务流程特别是物流资源，或者共同投资建立物流服务设施，共享这些物流资源，以获得规模经济效应或范围经济效应。（）改正：专业化的自营物流战略是指企业把物流独立出来，自己或与别的企业合资或合作成立专业化的物流公司，建立自己的物流系统和服务体系，独自面向市场开展经营。1、简述仓储设备选择的影响因素：1.物流特性，具体内容包括物品的尺寸、重量及存储单元2.存取特征，具体内容包括物品的存储密度、进出货原则、货位管理、订单特征、存取频率等3.库房结构，具体内容包括库房长宽高、立柱间距、消防要求、通道宽度等2、简述企业物流内部条件所包括的内容1. 物流管理组织2.企业物流素质3.企业物流资源4.企业物流能力5.企业价值链3、简述自营物流的优势与不足（1）自营物流的优势表现为：1）物流完全在企业的支配控制下，统一在企业的战略目标下；2)更好的满足客户需求；3）充分盘活企业自己的物流资源，降低物流运作的门槛，充分安置企业自己的员工。（2）自营物流的不足表现为：1）最大不足是成本较高。2）运作一个时期后，提高物流运作效率将非常困难。4、简述基于供应链的物流服务企业的主要特征1.提供一体化物流服务2.进行一体化物流方案设计3.参与供应链的设计与管理4.协调企业内外部关系5.共享信息资源6.利用先进管理技术7.提供面向供应链的管理信息支持平台8.落实物流标准化9.参与联盟企业的营销策略5、简述国际货物运输的特点1.国际货物运输涉及到国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动2.国际货物运输是中间环节很多的长途运输3.国际货物运输涉及面广，情况负责多变4.国际货物运输的时间性强5.国际货物运输的风险较大6、简述物流战略控制的内容(1)设定绩效标准（2）绩效控制与偏差评估（3）设计并采取纠正偏差的措施（4）监控外部环境的关键因素（5）激励战略控制的执行主体，以调动其自控制与自评价的积极性，保证物流战略获得切实有效的实施7、简述运输系统设计的影响因素(1)运输成本；（2）运输速度；（3）运输一致性；（4）与物流节点的匹配程度。8、简述企业在进行运输系统规划时，运输模式选择依据（1）自营运输：物流对企业成功具有重大的作用，且企业具有很高的物流处理能力，企业适合采用自营运输物流，并可以在此基础上拓展物流业务。（2）外包运输：物流对企业成功具有重大的影响作用，但是企业处理物流的能力较低，企业适合采用寻找物流伙伴，将运输物流业务外包，即采用合同运输。（3）购买运输：物流对企业成功影响不大，同时企业具有较低的物流处理能力，企业适合采用后买物流服务，即采用公共运输。（4）开发运输：物流对企业成功影响不大，但是企业处理物流的能力强，企业适合采用投资开发物流业务9、简述配送中心的选址原则（1）适应性原则（2）协调性原则（3）经济性原则（4）战略性原则10、简述配送合理化的标志（1）库存标志（2）资金标志（3）成本和效益标志（4）供应保障标志（5）社会运力节约标志（6）用户企业仓库、供应、进货人力、物力节约标志（7）物流合理化标志11、简述仓储系统合理化的标志（1）质量标志（2）数量标志（3）时间标志（4）结构标志（5）分布标志（6）费用标志12、企业物流战略调整的途径有哪些？（1）内部跨部门边界的物流功能整合；（2）将物流资源和只能做企业化分立（3）成立合资的物流经营公司（4）将物流管理或运作自己接外包给第三方物流服务公司；（5）建立协作物流联盟；（6）供应链一体化物流战略13、简述配送中心设备配置的原则（1）低成本原则（2）适用性原则（3）系统化原则（4）绿色环保原则14、配送中心的运营模式有哪些？按组织方式划分，配送中心可分为自营配送、代理配送和共同配送三种形式按经营权限划分，配送中心可分为物流模式、授权模式和配销模式按承担的商品分配职能不同划分，配送中心有转送模式、发货模式和加工模式三种。按物流配送模式不同划分，课分为集货型配送模式、散货型配送模式和混合型配送模式三种。15、简述配送中心的建设原则（1）系统工程原则（2）价值工程原则（3）科学化的原则（4）发展的原则16、简述仓储设备选择的影响因素（1）物品特性，具体内容包括物品的尺寸、重量及存储单元（2）存取特征，具体内容包括物品的存储密度、进出货原则、货位管理、订单特征、存取频率等（3）库房结构，具体内容包括粗放长宽高、立柱间距、消防要求、通道宽度等17、简述企业物流内部条件所包括的内容（1物流管理组织（2企业物流素质（3）企业物流资源（4）企业物流能力（5）企业价值链18、简述基于供应链的物流服务企业的主要特征（1）提供一体化物流服务（2）进行一体化物流方案设计（3）参与供应链的设计与管理（4）协调企业内外部关系（5）共享信息资源（6）利用先进管理技术（7）提供面向供应链的管理信息支持平台（8）落实物流标准化（9）参与联盟企业的行销策划与策略19、简述国际货物运输的特点（1）国际货物运输涉及到国际关系问题，是一项政策性很强的涉外活动。（2）国际货物运输时中间环节很多的长途运输（3）国际货物运输涉及面广，情况复杂多变（4）国际货物运输的时间性强（5）国际货物运输的风险较大20、简述企业物流管理组织的组织结构形态及其物流管理活动的特点企业物流管理组织的三个组织形态分别是：直线型组织、参谋型组织、运用型组织。直线型组织是一种正式的组织结构，企业物流管理职能与其他部门的主题职能处于并列的地位。参谋型组织也是一种按照职能不同设定的组织形式，它只把有关物流活动的参谋型组织单独抽取出来，基本的物流活动还在原来的部门中进行，物流管理者起一个参谋的作用。运用型组织属于一种非正式的物流组织，靠合作的方式来达成负责物流活动的人员之间的协调，或是外聘专家对本企业的物流活动进行规划整理。21、简述企业物流系统设计的主要步骤（1）调查分析（2）需求预测（3）设计方案（4）设计评价（5）具体实施（6）绩效评估22、请问基于供应链的物流信息流程结构模式有哪几种（1）直链式供应链物流信息流程结构（2）跨级直链式供应链物流信息流程结构（3）网状供应链物流信息流程结构（4）集成式供应链物流信息流程结构大众包餐公司嫩够试试物流外包A.分析物流业务外包的优势和劣势？答：优势：1.企业集中精力于核心业务2.降低运营成本3.提高企业的运作柔性4.以信息换库存5.减少固定资产投资6.提供灵活多样的顾客服务6.减少监督成本7.降低风险劣势：1.容易失去具有竞争力的技术和知识2.发生目标的冲突3.人力资源问题B大众包餐公司的物流业务应该坚持自营还是选择外包？答：二维物流策略决策模型认为，自营或外包物流业务主要取决于两个基本因素物流对企业成功的重要性、企业处理物流的能力当物流对企业成功的重要性很高，同时企业初六物流的能力也很强时，则宜采用自营的方式。蒙牛打造快速运输系统A比较公路运输和铁路运输的不同特点？1.公路运输方便灵活，可以做到门到门运输，装卸和搬运成本低2.铁路运输适合长距离运输，可靠性很好，需要多次装卸和搬运，对包装的质量要求高B企业在进行运输系统设计时需要考虑哪些关键因素？1.