备件审计简介.ppt

经销商备件审计项目简介,2012.05,目录,什么叫做备件审计 厂商为什么要做备件审计 我们曾经做过的案例分享 慧聪研究介绍,什么是备件审计,备件审计是由主机厂授权，第三方公司依照主机厂的公司制度、备件管理政策和4s店备件管理条例，运用专门的方法，对4s店备件的进、销和存管理、备件财务收支及相关资料的真实性、正确性、合规性进行审查，评价4s店备件有无外采，用以维护主机厂和汽车用户合法利益的一项独立性的监督活动。,目录,什么叫做备件审计 厂商为什么要做备件审计 我们曾经做过的案例分享 慧聪研究介绍,厂商为什么要做备件审查-对厂商备件管理帮助,通过对审计结果进行数据分析，我们可以为厂商备件管理提供多种数据支持和参考 挖掘经销商外采备件特征，分析其外采原因 了解经销商主要外采品种，进而为主机厂备件管理部门调整经销商采购品种结构提供参考 掌握经销商外采备件价格、主要渠道，进而把握各地区oem市场状况 调查经销商外采备件品种中是否含有主机厂不提供的品种，了解经销商外采原因，为主机厂备件品种开发提供参考 ,厂商为什么要做备件审查-对厂商备件盈利帮助,备件销售作为售后市场的主要组成部分，受到了汽配城等非纯正备件市场对厂商的冲击，经销商通过差价赚取巨大利益，进而压缩了厂商的利润空间 因此，我们认为严格控制经销商备件外采和附件外采，规范备件、附件市场管理，对保障售后盈利显得尤为重要 掌握经销商外采备件价格，分析其外采原因 规范备件、附件市场管理，扩大市场份额 通过不断提高oem管理的实效和价格竞争力，引导经销商主动使用原装备件 通过竞争对手、外部环境、用户心理分析，多角度地研究价格现状，搭建价格体系，完善备件价格，就可实现利润最大化和用户满意度的提升 ,厂商为什么要做备件审查-对消费者帮助,随着备件市场需求量的增长，汽配城等非纯正备件市场对主机厂纯正备件的冲击越来越大，非纯正备件的应用将直接影响到终端用户的车辆使用安全 减少用户购买oem件的机会，保护消费者合法权益 纯正备件使用有利于延长用户汽车使用寿命 主机厂可以了解最终用户的消费心理，在备件和服务上做好定价 ,厂商为什么要做备件审查-对企业品牌帮助,利益驱使下一些缺少诚信的经销商对配件供应抱着赚钱的目的，低价引进非原厂或劣质配件，向顾客以原厂件的名义高价卖出，于是影响企业品牌口碑的传播 厂家应该通过不断宣传提高消费者对品牌的认知度 严格控制经销商备件外采和附件外采，充分发挥原装备件和附件的优势，提高原装备件、附件用户认知度 规范备件、附件市场管理，扩大市场份额 保护用户利益，保持经销商持续的发展 ,目录,什么叫做备件审计 厂商为什么要做备件审计 我们曾经做过的案例分享 慧聪研究介绍,案例分享-服务企业,在中国，慧聪研究已经为多家主流汽车企业完成过汽车备件财务审计及零部件的调查工作，积累了丰富的调查经验和研究方法,一汽大众,一汽丰田,一汽奥迪,北京现代零部件价格及渠道利润研究 精品市场研究,bmp,东风悦达摩比斯备件及附件市场研究,mpjy,一汽轿车经销商备件及附件外采外销研究,各级别用户汽车精品需求特征与业务运营调查,2007年一汽-大众备件审计 2010、2011年一汽-大众备件及附件财务审计,一汽丰田纯牌零件定价策略研究,一汽奥迪eop车型备件定价研究 2009年一汽奥迪精品业务研究,一汽马自达,08-09-10年一汽马自达备件及附件外采外销调研 一汽马自达精品业务研究,广州本田,一汽轿车,一汽-大众案例分享-项目规模,审计外采时间范围：2011年1月-6月 完成样本总数：396家,一汽-大众案例分享-审计结果,11年数据来看，一汽-大众经销商外采量高达2618万元（我们预估实际外采超过3000万），附件精品外采量高达14505万元，大量现金流入非纯正原厂市场,一汽-大众案例分享-两期审计结果对比,两年来一汽-大众经销商外采情况呈高速上升趋势发展,两期审计附件结果,两期审计备件结果,单位：万元,一汽-大众案例分享-财务审计促进正品销售,2011年审计工作开展后，一汽-大众经销商备件采购额与上半年相比，有明显提升，尤其在审计开始之初，备件采购达到全年最高峰,下半年平均采购：272,上半年平均采购:248,一汽-大众案例分享-项目思路,根据财务、备件管理理论，我们将通过库存管理、财务凭证、进销存相符的思路，开展本次审计项目,财务凭证依据： 按照国家规定，企业应在物资采购过程中向销售单位索取相应的增值税专用发票或普通发票，并以此为依据进行相应的入库登记，编制完整准确的入库单，完成财务帐簿的登记和凭证的编制，做到帐实相符，帐证相符。,库存管理依据： 在企业经营过程中，当发生出库时，应编制准确的出库单，核对出库数量、单价、金额，并以此为依据登记财务帐簿，编制凭证，记录出库情况。,进销存相符依据 单位在备件采购、销售、出入库应制定严格的管理制度，做到进、销、存相符。,因此，通过财务帐簿和相关凭证，检查一汽-大众经销商的外采备件情况是有理论依据的。,期初库存本期入库 = 本期出库期末库存,=一汽-大众外采,=维修出库外销,?,一汽-大众案例分享-研究内容,根据一汽-大众所关注的内容，将研究内容划分为两个研究模块，对经销商备件外采进行审计,一汽-大众案例分享-资料收集,对一汽-大众的了解，澄清审计目的的明确性和审计的必要可取性，因此慧聪研究需要掌握以下资料,一汽-大众案例分享-审计执行,一汽-大众案例分享-财务审定方法,在审计过程中，审计人员主要通过查看财务软件、财务凭证、财务进销存及财务结算单等方式对经销商外采行为进行判定,一汽-大众案例分享-备件审定方法,在审计过程中，审计人员还通过其他方法，如查看库存管理系统以及备件库库存、访谈备件经理、到维修车间暗访等方式对经销商外采行为进行判定,一汽-大众案例分享-审计方法,备件审计可以获取的采购入库及出库资料表,一汽-大众案例分享-可能出现的问题,根据以往经销商备件财务审计经验，会存在以下四种可能性,一汽-大众案例分享-解决方案1,对于情况1和情况2财务角度能审计出经销商外采行为的，我们将复印下明细账、记账凭证、发票及入库单等作为外采证据,一汽-大众案例分享-解决方案2,对于情况3，我们将打印出小r3系统当中的备件入库数据库，并标注出外采的数据,一汽-大众案例分享-解决方案3,对于情况4，将核查备件科入库与出库是否平衡,一汽-大众案例分享-审计结果确认,审计人员汇总被审计经销商的外采明细后，由备件经理结合实际情况，剔除用于其它品牌车型上的维修备件，确认最终的外采总额，由备件经理、服务总监、总经理签字，并加盖服务站站章。,一汽-大众案例分享-报告结果展示,财务审计的结果输出,一汽-大众案例分享-报告结果展示,财务审计的结果输出,一汽-大众案例分享-经销商小结,审计人员本着审计精神及人性化的原则，对每家经销商备件审计的结果，提出相应的审计综述，让经销商和厂商及时发现问题所在，解决相应的问题，并加以优化和完善备件管理制度办法,目录,什么叫做备件审计 厂商为什么要做备件审计 我们曾经做过的案例分享 慧聪研究介绍,消费电子,通信,it,汽车,医药,媒体,金融,工业品,品牌研究,市场环境/市场竞争,渠道与商圈研究,满意度研究,广告研究,产品测试,市场研究,两大业务体系根植于9大行业,奢侈品,平面媒体,网络媒体,两大业务体系根植于9大行业,传播监测,情报挖掘,传播效果 评估,e-eyes,传播监测,1400多种报纸、杂志,广播电视媒体,全互联网监测,400多家广播、电视,我们的市场研究为您营销决策带来信心,广告监测与效果 公关监测与效果 促销监测与效果,消费者满意度 渠道满意度 员工满意度 神秘顾客暗访,行业整体状况 市场需求研究 竞争状况研究 消费u&a 市场细分与定位,产品概念测试 产品价格测试 新产品开发 卡诺模型 联合分析 bass模型 assessor模型,品牌资产 品牌价值 品牌健康 品牌形象 品牌转换,渠道管理与监督 渠道策略 渠道运营效率 商圈研究,品牌 研究,渠道与商圈研究,满意度 研究,市场环境/ 市场竞争,产品 测试,广告 研究,我们的传播监测为您洞悉市场的瞬息万变,不同的信息抽屉应对不同部门的需要,高层管理人员,战略规划部,市场 中心,品牌 中心,公关部,广告部,情报 中心,分支 机构,e-eyes,高效、专业的决策支持平台,我们的传播监测为您洞悉市场的瞬息万变,各个专属团队分别致力于服务不同行业的客户,慧聪研究,消费电子事业部,通信事业部,汽车事业部,e-eyes事业部,工业品事业部,媒体事业部,医药事业部,it事业部,奢侈品事业部,金融事业部,我们的客户都是行业里的佼佼者，包括,我们的团队,拥有行业学术背景及多年行业从业经验。,掌握大量行业数据，熟练使用科学的计算和分析工具，将经济学原