[其他资格考试]工程项目管理复习资料.doc

第一章1.项目概念及特点:概念：是指按限定时间、限定费用、限定质量标准完成的一次性任务和管理对象。特点：(1)项目的一次性(单件性)(2)项目目标的明确性 成果性目标项目功能性要求 约束性目标项目限制性要求工期、质量、费用 (3)项目的整体性-任务的整体性和管理的整体性1. 建设项目概念及特点：概念：是指需要一定量的投资，按照一定程序，在一定的时间内完成，应符合质量要求的，以形成固定资产为明确目标的一次性任务.特点：在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或若干个相互有内在联系的单项工程组成，建设中实行统一核算，统一管理；在一定的约束条件下，以形成固定资产为特定目标；要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程；3.项目生命周期的概念。概念：项目生命周期认为项目是一项具有起点、中间过程和终点的独特的活动，具有生命周期，要经历不同的发展阶段，通常有一个较明确的阶段顺序。4.现代项目管理认为项目生命周期包含的五个阶段及其各个阶段的工作内容。 现代的项目管理认为项目的生命周期由概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段以及运行与维护阶段等5个阶段。5. 项目管理的概念：是指在项目活动中，为了项目取得成功(实现所需要的质量、所规定的时限、所批准的费用预算)，运用知识、技能、工具和技术，所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制、协调的管理活动6. .工程项目管理的概念：在工程项目的生命周期内，运用系统工程的理论、观点和方法，对工程项目进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等，从而实现工程项目目标的系统性、科学性的管理活动。7. 项目管理的九大知识领域：集成管理 范围管理 时间管理 费用(成本）管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理8. 工程项目管理的任务：组织工作合同工作进度控制质量控制费用控制及财务管理信息管理9. 建设项目管理的主要组织形式：自主管理方式(企业基建部门负责制)工程指挥部管理方式总承包管理方式CM管理方式项目法人责任制 项目代建制10.建设项目管理的内容。项目建设前期进行投资机会研究 编制项目建议书进行可行性研究项目评估和审批 项目建设期选择承担项目监理任务的监理公司建设用地报批选定工程勘察单位编制项目设计任务书进行设计方案竞选或设计招标对工程设计进行管理 进行施工招标做好施工准备工作对施工过程进行管理项目试生产或试运营竣工验收 项目运营期工程的使用与维护进行项目后评估11.施工项目管理的内容。建立施工项目管理组织进行施工项目管理规划进行施工项目的目标控制生产要素管理和施工现场管理施工项目的组织协调施工项目的合同管理施工项目信息管理施工项目管理总结第二章1.工程项目招标的概念：是指业主(建设单位)为发包方，根据拟建工程的内容、工期、质量和投资额等技术经济要求，招请有资格和能力的企业或单位参加投标报价，从中择优选取承担可行性研究、方案论证、科学试验或勘察、设计、施工等任务承包单位的过程。2.工程项目投标的概念：是指经审查获得投标资格的投标人，以同意发包方招标文件所提出的条件为前提，经过广泛的市场调查，掌握一定的信息，并结合自身情况(能力、经营目标等)，以投标报价的形式获取工程任务的过程3.工程项目招投标的原则：遵守国家有关部门的法律和法规 鼓励竞争、防止垄断公开、公平、公正 等价、有偿、讲求信用 严格保守机密4.建设单位招标应具备的条件。招标单位资格：招标单位是法人或依法成立的其他组织；有与招标工程相适应的经济、技术、管理人员； 招标单位能力：有组织招标文件的能力；有审查投标单位资质的能力；有组织开标、评标、定标的能力5.招标的建设项目应具备的条件。A.概算已经批准；B.建设项目已经正式列入国家、部门或地方的年度固定资产投资计划； C.建设用地的征用工作已经完成；D.有能够满足施工需要的施工图纸和技术资料；E.建设资金和主要建筑材料、设备的来源已经落实；F.已经建设项目所在地规划部门批准，施工现场“三通一平”已经完成或一并列入施工招标范围。 6.按招标方式划分招标的分类，及各种招标的优缺点和适用范围：1.公开招标：就是通过媒介或其他方式，发出招标信息使所有潜在投标者自由平等地参与投标的招标方式。优点：竞争公平而激烈，有利于选择最佳承包商。缺点：可能会出现低水平标书，增加不必要的投入。适应对象：技术简单、规模较小的项目2.邀请投标：是向至少三家具有足够竞争实力的承包商发出投标邀请，从而选择最佳承包者的招标方式。优点：缩短评标周期和费用，有利于项目迅速开工。缺点：存在不公平竞争问题 适应对象：技术复杂、规模巨大的项目。3.议标：通过直接谈判签订承包合同的方式，故又称指定承包。优点：快速启动作业。缺点：因缺乏竞争导致成本大幅度上升。适应对象：应急工程、项目中只有个别公司掌握技术的特殊环节。4.两阶段招标：将整个标书内容分为技术标和商务标两个基本部分，先招技术标，在技术标符合要求的基础上，再招商务标。优点：保证了工程项目的技术要求。缺点：招标时间长。适应对象：技术含量高、施工工艺复杂的项目。7.工程项目招标的程序。招标准备阶段：建设工程项目报建-审查建设单位资质-招标申请-资格预审文件、招标文件的编制与送审-工程标底的编制与送审；招标组织阶段：发布资格通告及招标通知-资格预审-发放招标文件-现场勘察-投标预备会-开标；签约阶段：评标-定标-签定合同；履约阶段：开工及施工监督承包商履行合同-竣工验收8.投标程序：信息收集与处理-报送预审材料-购买招标文件-确定工程成本-制订投标策略（认定竞争对手，制订报价方案）-调整报价方案-投递标书9.投标单位被没收投标保证金的两种情况。A.投标单位在投标有效期内撤回其投标文件；B.中标单位在投标有效期内未能提交履约保证金或签定合同协议；10.投标报价的步骤。单价合同报价计算步骤：研究招标文件目的：A.弄清承包者的责任和报价范围；B.弄清工程技术要求；C.弄清工程中需要使用的特殊材料和设备；D.发现、整理标书中含糊不清的问题 现场考察：考察内容：A.自然地理条件；B.市场条件；C.施工条件；D.其他条件；E.业主情况；F.竞争对手情况 复核工程量 目的：A.根据复核后的工程量与招标文件提供的工程量的差距，来考虑相应的投标策略，决定报价尺度；B.根据工程量的大小，采取合适的施工方法，选取适用、经济的施工机械设备、投入适量的劳动力人数。编制施工规划计算工、料、机单价计算分项工程基本单价计算间接费用考虑上级企业管理费进行工程估价11.投标竞争的基本策略：信誉制胜法 投其所好法 优势制胜法 联合投标法 附带优惠条件法 更改设计制胜法 关键技术制胜法 选择最佳机会法第三章1.按照工程组成单元，工程项目的内部系统组成：工程项目-单项工程-单位工程分部工程-分项工程2.单项工程、单位工程、分部工程、分项工程的概念。单项工程：一般指具有独立设计文件的、建成后可以单独发挥生产能力或效益的一组配套齐全的工程项目单位工程：单位工程是单项工程的组成部分，是指一个单体的建筑物或构筑物分部工程：分部工程是建筑物按单位工程部位划分的组成部分，亦就是单位工程的进一步分解。分项工程：分项工程一般是按工种工程划分，也是形成建筑产品基本部件的施工过程。 3.施工项目管理与建设项目管理的区别。施工项目管理建设项目管理管理任务生产出建筑安装产品取得符合要求、能发挥应有效益的固定资产管理内容涉及到从投标开始到交工为止的全部生产组织与管理及维修涉及到投资周转和建设全过程管理管理范围由工程承包合同规定的承包范围。是建设项目、单项工程或单位工程的施工由可行性研究报告确定的所有工程，是一个完整的建设项目管理主体施工企业建设单位或其委托的咨询监理单位4.施工项目管理组织机构的设置原则。(1)目的性原则(2)精干高效原则(3)管理跨度和分层统一的原则(4)业务系统化管理原则(5)弹性和流动性原则(6)项目组织与企业组织一体化原则5.施工项目管理组织结构的各种形式、特征及其优缺点和适用范围。施工项目管理组织结构的形式组织形式亦称为组织结构类型，是指一个组织以什么样的结构方式去处理层次、跨度、部门设置和上下级关系。特征A.项目经理在企业内招聘或抽调职能人员组成管理机构(工作队)，由项目经理指挥，独立性大；B.项目管理班子成员在工程建设期间与原在部门断绝领导与被领导关系。原单位负责人员负责业务指导及考察，但不能随意干涉其工作或掉回人员；C.项目管理组织与项目同寿命。项目结束后机构撤消，所有人员仍回原所在部门和岗位。 适用范围这种项目组织类型适用于大型项目、工期要求紧迫的项目、要求多工种多部门密切配合的项目。优点A.项目经理从职能部门抽调或招聘的是一批专家，他们在项目管理中配合，协同工作，可以取长补短，有利于培养一专多能的人才并充分发挥其作用；B.各专业人才集中在现场办公，减少了扯皮和等待时间，办事效率高；C.项目经理权利集中运权的干扰少，决策及时，指挥灵活；D.由于减少了项目与职能部门的结合部，项目与企业的结合关系弱化，故易于协调关系，减少了行政干预，使项目经理的工作易于开展；E.不打乱企业的原建制，企业原有的组织结构仍可保留。 缺点A.各类人员来自不同部门，具有不同的专业背景，互相不熟悉，难免配合不力；B.各类人员在同一时期内所担负的管理工作任务可能有很大差别，很容易产生忙闲不均，可能导致人员浪费；C.职工长期离开原单位，即离开了自己熟悉的环境和工作配合对象，容易影响其积极性的发挥；D.职能部门的优势难以发挥作用；由于同一部门人员分散，交流困难，也难以进行有效的交流和培养，削弱了职能部门的工作；当人才紧缺而同时又有多个项目需要，按这一形式组织时，人才不能充分利用。6.施工项目组织结构形式的选择。大型综合企业，人员素质好，管理基础强，业务综合性强。可以承担大型项目，宜采用矩阵式、工作队式、事业部式；简单项目、小型项目、承包内容专一的项目，应采用部门控制式；在同一企业内可以根据项目情况，采用几种不同的组织形式7.施工项目经理的概念、地位、责权利。项目经理：是以单个项目为管理对象而组建的项目管理组织的总负责人。项目经理的地位：是建筑施工企业法人代表在项目上的全权委托代理人；是协调各方面关系，使之相互密切协作、配合的桥梁和纽带；对项目实施进行控制，项目经理部就是各种信息的集散中心；是施工项目责、权、利的主体。(1) 项目经理的职责，执行法规；处理利益关系；履行合同；控制目标。(2)项目经理的权限，用人决策权；财务决策权；进度计划控制权；技术质量决策权；设备、物资采购决策权。(3)项目经理的利益，业务发展和提升；物质利益；精神利益。8.施工项目经理部的设置条件、等级设置条件：2万平方米以上的群体工程；1万平方米以上的公共建筑、工业建筑、住宅建设小区以及投资在500万元以上的其它工程项目；建筑面积在2万平方米以下的群体工程，面积在1万平方米以下的单体工程。实行栋号承包，承包栋号的队伍，以栋号长为承包人，直接向公司经理负责。项目经理部等级：一级施工项目经理部：建筑面积为15万平方米以上的群体工程；面积在10万平方米以上的单体工程； 投资在8000万元以上的各类工程项目二级施工项目经理部：1510万平方米的群体工程；510万平方米的单体工程；30008000万元的各类工程项目三级施工项目经理部210万平方米的群体工程；15万平方米的单体工程；5003000万元的各类工程项目第四章1.施工组织设计的内容：建设项目的工程概论施工布置与施工方案 施工进度计划 施工准备工作计划各项物资需要量计划施工平面图各项技术经济指标2.编制施工组织设计的基本要求。(1)严格遵守国家和合同规定的工程竣工及交付使用期限(2)合理安排施工顺序(3)用流水作业法和网络计划技术安排进度计划(4)恰当安排冬雨季施工项目(5)不断开展技术创新，促进施工技术进步(6)从实际出发，做好人力、物力的综合平衡，组织均衡施工；(7)尽量利用永久性、原有或就近已有设施，减少各种暂设工程；尽量利用当地资源，减少资源运输量；尽量减少施工用地，不占或少占农田3.编制施工组织设计的程序：调查、研究、分析（建设地区条件，工程特点，施工条件）-主要工种工程量计算-工程施工总部署-主要建筑物施工方案-主要建筑物持续时间-主要建筑物的直接费用-施工总进度计划-主要资源、运输、供应计划-施工总平面图-主要技术经济指标4.依次施工、平行施工、流水施工的特点。依次施工特点：1.由于没有充分地利用工作面，所以工期长；2.工作队不能实现专业化施工，不利于提高工程质量和劳动生产率3.工作队及其生产工人不能连续作业;4.单位时间内投入的资源数量比较少，有利于资源供应的组织工作5.施工现场的组织、管理比较简单。平行施工组织方式特点：1.充分利用了工作面，争取了时间、缩短了工期2.工作队不能实现专业化生产，不利于提高工程质量和劳动生产率3.工作队及其生产工人不能连续作业；单位时间内投入施工的资源数量大，现场临时设施也相应增加4.施工现场组织、管理复杂流水施工：施工连续，缩短间隔时间缩短工期专业化程度高提高劳动生产率提高工人技术水平提高工程质量减少用工量和暂设建造量降低成本施工机械、劳动力得到充分合理的利用各种资源消耗均衡，有利于资源供应的组织与管理5.流水施工的工艺参数、空间参数、时间参数：工艺参数：它是指在组织流水施工时，将拟建工程项目的整个建造过程分解为施工过程的种类、性质和数目的总称。空间参数：它是指在组织流水施工时，用以表达施工在空间布置上所处状态的参数。时间参数：是指在组织流水施工时，用以表达流水施工在时间排列上所处状态的参数。6.施工段的划分原则：A.各施工段的劳动量要大致相等，相差幅度不宜超过15%；B.对高层或多层建筑物，施工段的数目要满足合理流水施工组织的起码要求，即mn;C.每个施工段要有足够的工作面；D.施工段的分界线应尽可能与结构的自然分界线(沉降缝、伸缩缝)相一致；E.对多层建筑，还要划分施工层，以保证各专业工作队在不同的施工层组织流水施工7.流水节拍的确定方法：A.定额计算法B.经验估算法C.工期计算法8.流水步距的确定方法：图上分析法；分析计算法；潘特考夫斯基法9.等节奏流水施工工期的计算及流水施工进度图的绘制：计算流水施工工期A.不分施工层时Zj,j+1j与j+1施工过程间的技术间歇时间;Gj,j+1j与j+1施工过程间的组织间歇时间;Cj,j+1j与j+1施工过程的平行搭接时间B.分施工层时r施工层数；Zj,j+1第j个施工层的技术间歇时间；j,j+1第j个施工层的组织间歇时间10. 异节奏流水施工工期的计算及流水施工进度图的绘制:确定计划总工期r施工层数；mzh最后一个施工过程的最后一个专业工作队所要通过的施工段数； tzh最后一个施工过程的流水节拍11.无节奏流水施工工期的计算及流水施工进度图的绘制。计算流水施工的计划工期T流水施工的计划工期；Kj,j+1j与j+1两个专业工作队之间的流水步距; tzhi最后一个施工过程在第i个施工段上的流水节拍； Z技术间歇时间之和Zj,j+1相邻两个专业工作队j与j+1之间的技术间歇时间之和(1jn-1)；Zk,k+1相邻两个施工层之间的技术间歇之和(1kr-1)；G组织间歇时间总和；Gj,j+1相邻两个专业工作队j与j+1之间的组织间歇时间之和(1jn-1)；Gk,k+1相邻两个施工层之间的组织间歇时间之和(1kr-1)；Cj,j+1相邻两个工作队j与j+1之间的平行搭接时间之和(1jn-1)。12.施工组织总设计的编制程序：熟悉审查图纸，进行调查研究-计算工程量-编制施工进度计划-编制材料构件加工品需用量计划-确定临时生产、生活设施-确定临时供水、供电、供热管线-编制运输计划-编制施工准备工作计划-设计施工平面图-计算技术经济指标-审批第五章1.施工项目进度计划编制步骤。熟悉项目施工图纸，研究建设地区原始资料；按项目部署确定施工起点流向，划分施工段和施工层；按施工进度计划类型分解施工过程，确定工作名称；选择施工方法和机械，确定施工方案；计算工程量，确定劳动量或机械台班数量；计算各项工作持续时间；绘制项目施工进度图表； 计算各项时间参数；按照项目承包合同要求，优化项目进度计划。2.施工项目进度计划的表示方法。(1)关键日期表 关键日期表是将项目建设活动或施工过程在表中列出，注明其开始与结束时间，是否是关键工作的一种日程安排。其特点是简洁，但表现力较差，优化调整困难。(2)横道图(甘特图) 横道图是利用比例横线条表达各活动的延续时间，在图中列出活动或施工过程名称，标注时间坐标值。(3)垂直图(速度图) 垂直图是利用横向坐标表示活动时间，纵向坐标表示某工作进程，通常开始点定位于下方，活动进展情况由下至上的斜线表示。(4)网络计划 网络计划技术也叫关键路线法，它以流程图为基础，将各活动(或作业)按不同的先后顺序，用节点和箭线构成的一种有向网络图。3.双代号网络图的绘制及时间参数的计算。 4.单代号网络图的绘制及时间参数的计算。5.双代号时标网络图的绘制及时间参数的计算。6.单代号搭接网络图的绘制及时间参数的计算。7.工期优化。工期优化就是通过压缩计算工期，以达到既定工期目标，或在一定约束条件下，使工期最短的过程。8.费用优化。费用优化又称工期成本优化，是指寻求工程总成本最低时的工期安排，或按要求工期寻求最低成本的计划安排的过程。9.资源优化。计划执行中，所需的人力、材料、机械设备和资金等统称为资源。资源优化的目标是通过调整计划中某些工作的开始时间，使资源分布满足某种要求。10.施工项目进度计划的编制步骤第一步：项目描述第二步：项目分解第三步：工作描述第四步：工作责任分配表制定 第五步：工作先后关系确定 第六步：绘制网络图 第七步：工作时间估计 第八步：进度安排11.WBS分解的含义及类型。WBS(Work Breakdown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容12.施工中调度工作的主要内容。A.监督作业计划的实施，调整协调各方面的进度关系；B.监督检查施工准备工作；C.督促资源供应单位，按计划供应劳动力、施工工具、运输车辆、材料构配件等，并对临时出现的问题采取调配措施；D.按施工平面图管理施工现场，结合实际情况进行必要调整；E.了解气候、水、电、气的情况，采取相应的防范和保证措施；F.及时发现和处理施工中各种事故意外事件；G.调节各薄弱环节；H.定期召开现场调度会议，贯彻施工项目主管人员的决策、发布调度令。13.施工项目进度控制的概念。 进度控制就是采取措施来保证项目按计划的时间表来完成工作，经常出现的实际进度与计划不符的情况是拖期。14.如何做好项目的进度控制。1明确项目控制的目的2加强来自各方面的综合、协调和督促3要建立项目管理信息制度4项目主管应及时向领导汇报工作执行情况，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程5项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定实现目标、进度或预算的修正方案15.进度控制中前锋线的比较方法。16.进度控制中S型曲线的控制方法。17.进度控制中香蕉型曲线的控制方法。18.进度控制中的列表比较法。19.进度偏差的影响。(1)分析进度偏差的工作是否为关键工作 若为关键工作，无论偏差大小，都对后续工作及总工期产生影响，必须采取相应的措施；若不是关键工作，需要根据偏差与总时差和自由时差的大小关系，确定对后续工作及总工期的影响程度。(2)分析进度偏差是否大于总时差若大于总时差，说明此项偏差必将影响后续工作和总工期；若小于等于总时差，说明此偏差对总工期无影响，但对后续工作是否有影响，需根据此偏差与自由时差的情况来定。(3)分析进度偏差是否大于自由时差 若大于自由时差，说明此偏差影响后续工作；若小于等于自由时差，则不影响后续工作。第六章1.质量的概念：指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。2工程项目质量：工程项目质量包括建筑工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。 3 工程项目质量的特点工程项目由于其生产过程及其自身的特殊性，导致其质量具有更强的特殊性。主要包括：影响质量的因素多容易产生质量变异质量检查不能解体、拆卸质量问题的隐蔽性强质量要受到投资、进度的制约4建筑施工企业质量体系的含义建筑施工企业质量体系：是指建筑施工企业为了达到质量目标，而建立的由组织机构，职责、程序、过程和资源等组成的实施质量管理的综合体。5建筑施工企业质量体系环境 质量体系环境：是指存在于质量体系外界的对体系发生影响的事物的总和。包括： 合同环境：指供需双方之间建立合同关系，并在合同中对供方提出外部质量保证要求的质量体系环境。 非合同环境：是指由于供需双方没有建立合同关系，或在合同关系中，需方对供方没有外部质量保证的要求。 第三方环境：指国际的、政府的或民间的权威机构或组织发布的有关规定。6质量环的8个阶段：工程调研和任务承接 回访与保修 竣工交验施工准备 建筑物功能试验 材料采购 施工生产 试验与检验 工程调研和任务承接7 影响工程质量因素的控制人: 领导者的素质 人的理论、技术水平 人的生理缺陷 人的心理行为 人的错误行为人的违纪违章 方法: 技术方案 工艺流程 组织措施 检测手段 施工组织设计设备: 机械设备的选型 机械设备的主要性能参数 机械设备的使用、操作要求环境: 工程技术环境工程管理环境劳动环境材料 构配件: 材料质量标准 材料质量的检(试)验 材料的选择和使用要求8.全面质量管理的四个阶段八个步骤和七种方法第一阶段是计划阶段(即P阶段)。第一步：分析现状，找出存在的质量问题。第二步：分析产生质量问题的原因和影响因素。第三步：找出影响质量的主要原因或影响因素。第四步：制定改进质量的技术组织措施，提出执行措施的计划，并预计其效果。第二阶段是执行阶段(即D阶段)。 第五步：实施措施和计划。按照第一阶段制订的措施和计划，组织各方面的力量分头去认真贯彻执行。第三阶段是检查阶段(即C阶段)。 第六步：将实施效果与预期目标对比，检查执行的情况，看是否达到了预期效果，并提出哪些做对了？哪些还没达到要求？哪些有效果？哪些还没有效果?再进一步找出问题。第四阶段是实施阶段(即A阶段)。第七步：总结经验、纳入标准。第八步：把遗留问题，转入到下一轮PDCA循环解决，为下一期计划提供数据资料和依据。 .质量管理的七种工具9. 分项工程质量验收评定项目。a.保证项目：它是施工项目必须达到的要求，由于涉及结构工程安全和重要使用功能，必须全部满足施工标准规定的质量要求。b.基本项目：它是对建筑物的使用安全、使用功能和美观等有较大影响，其重要性仅次于保证项目。c.允许偏差项目：它是结合结构性能、使用功能或观感等影响程度，按照一般操作水平，给出一定允许偏差的项目。10. 分项工程质量评定等级标准。合格：保证项目必须符合相应质量评定标准的规定；基本项目抽验处应符合相应质量评定标准；允许偏差项目在抽验的点数中，建筑工程要有70%及其以上，建筑设备安装工程应有80%及其以上的实测值，均应在相应质量评定标准的允许偏差范围内。优良：保证项目必须符合相应质量评定标准的规定；基本项目每项抽验处质量，均应符合相应质量评定标准的合格规定，其中有50%及其以上的符合优良规定，该项即为优良；且优良项目数量应占检验项数50%及其以上；允许偏差项目在抽验的点数中，要有90%及其以上的实测值应在相应质量评定标准的允许偏差范围内。11.分项工程质量不合格的处理规定C.分项工程质量不合格的处理规定a.经返工重做者，可重新审定其质量等级；b.经加固补强或经法定检测单位鉴定能够达到设计要求者，其质量只能评为合格；c.经法定检测鉴定达不到原设计要求，但经设计单位认可，能够满足结构安全和使用功能要求，可不加固补强；或经加固补强改变外形尺寸或造成永久性缺陷，其质量均可定为合格，但在所在分部工程，不应评为优良。12.质量问题不做处理的论证：A.不影响结构安全、生产工艺和使用要求；B.检验中的质量问题，经论证后可不做处理C.某些轻微的质量缺陷，通过后续工序可以弥补的，可不处理；D.对出现的质量问题，经复合验算，仍能满足设计要求者，可不做处理。13.质量问题处理的基本要求。1）处理应达到安全可靠，不留隐患，满足生产、使用要求，施工方便，经济合理的目的。2）重视消除事故的原因。3）注意综合治理。4）正确确定处理范围。5）正确选择处理时间和方法。6）加强事故处理的检查验收工作。7）认真复查事故的实际情况。8）确保事故处理期的安全。14.质量问题处理的方案： 根据质量问题的性质，常见的处理方案有：封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限制使用、拆除重建等第七章1.工程项目投资的含义及其理解。工程项目投资，一般是指进行某项工程项目建设所花费的全部费用，即该工程项目有计划地进行固定资产投资再生产和形成相应的无形资产和铺底流动资金的一次性费用总和。理解：工程项目的投资构成;是以货币形式表现的基本建设工作量；是反映建设项目投资规模的综合性指标；是建设工程价值的体现。2.工程项目投资管理措施。组织措施:项目经理责任制、落实施工成本管理的组织结构和人员、明确各级施工成本管理人员的任务和职能分工、编制本阶段成本控制工作计划和工作流程。技术措施：要能提出多个不同的技术方案、要对不同的技术方案进行技术经济分析。经济措施：应编制资金使用计划、确定分解施工成本管理目标；对施工成本管理目标进行风险分析，并制定防范性对策；通过偏差原因分析和对未完工施工成本的预测。合同措施：参加合同谈判、修订合同条款、处理合同执行过程中的索赔问题、防止和处理好与业主和分包商之间的索赔、不同合同之间的相互联系和影响。3.施工项目投资管理的六个子系统。成本预测 成本计划 成本控制 成本核算 成本分析 成本考核4.施工项目成本管理的程序:施工项目成本估算-投标承包-施工组织设计及施工预算的编制-施工安排、资源供应-施工-成本计算(进度控制,质量控制)-对预算差异分析原因-工程决算预测-改善成本对策5.目标成本的概念。是项目对未来产品成本所规定的奋斗目标，它比已经达到的实际成本要低，但又是经过努力可以达到的成本标准。6.目标成本降低额、目标成本降低率的计算。目标成本降低额=项目的预算成本项目的目标成本目标成本降低率=目标成本降低额项目预算成本100%7. 目标成本制定的步骤:市场调查、分析、预测-确定项目目标成本-测算目标成本降低率-目标成本降低率任务降低率-（是）-目标成本分解-分析、挖潜、找措施-提出定额、费用预算-测算成本降低率-测算目标成本降低率目标降低率-（是）-确定定额、费用预算-编制成本计划。8.目标成本制定的方法。（1）定额估算法 （2）计划成本法（3）定率成本法9.挣得值方法的应用。 10.成本分析的基本方法：(1)比较法(2)因素分析法3)差额计算法(4)比率法第八章1.工程项目安全与环境管理的概念。工程项目安全与环境管理是指为达到工程项目安全生产与环境保护的目的而采取各种措施的系统化管理活动。包括制定、实施、评审和保持安全与环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 2.工程项目安全与环境管理的特点。（1）复杂性（2）多样性（3）协调性（4）持续性（5）环境管理的经济性3.安全控制的方针、目标与特点。（1）安全控制的方针：“安全第一，预防为主” （2）安全控制的目标：减少和消除生产过程中的事故，保证人员健康安全和财产免受损失。具体可包括：减少或消除人的不安全行为的目标；减少或消除设备、材料的不安全状态的目标；改善生产环境和保护自然环境的目标。 （3）施工安全控制的特点 1）控制面广。 2）控制的动态性。 3）控制系统交叉性。 4）控制的严肃性。 4.施工安全控制的程序与基本要求。（1）施工安全控制的程序 1）确定项目的安全目标 2）编制项目安全技术措施计划 3）安全技术措施计划的落实和实施 4）安全技术措施计划的验证 5）持续改进，直至完成工程项目的所有工作。（2）施工安全控制的基本要求 1）必须取得安全行政主管部门颁发的安全施工许可证后才可施工。 2）总承包单位和每一个分包单位都应持有施工企业安全资格审查认可证。 3）各类人员必须具备相应的执业资格才能上岗。 4）所有新员工必须经过三级安全教育，即进厂、进车间和进班组的安全教育。 5）特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证，并严格按规定定期进行复查。 6）对查出的安全隐患要做到“五定”，即定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。7）必须把好安全生产“六关”，即措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。8）施工现场安全设施齐全，并符合国家及地方有关规定。9）施工机械（特别是现场安设的起重设备等）必须经过安全检查合格后方可使用。5.安全检查的主要内容。n 查思想。主要检查企业的领导和职工对安全生产工作的认识。n 查管理。主要包括：安全生产责任制，安全技术措施计划，安全技术交底，安全教育，持证上岗，安全设施，安全标识，操作规程，违规行为，安全记录等。n 查隐患。主要检查作业现场是否符合安全生产、文明生产的要求。n 查整改。主要检查对过去提出问题的整改情况。n 查事故处理。对安全事故的处理应查明事故原因、明确责任并对责任者作出处理、明确和落实整改措施要求。6.安全检查的类型。安全检查分为日常性、专业性、季节性及节假日前后的检查和不定期检查。7.工程项目安全事故的分类。第九章1.施工项目竣工验收的概念及程序。施工项目竣工验收：又称初步验收或交工验收，指建筑施工企业完成其承建的单项工程后接受建设单位的检验，合格后向建设单位交工等全过程的工作。验收程序：建设项目的某个单项工程已按设计要求建完，能满足生产要求或具备使用条件，施工单位就可以向建设单位：发出交工通知；建设单位接到施工单位的交工通知后，在做好验收准备的基础上，组织施工、设计及建设单位等共同进行交工验收； 在验收中应按试车规程进行单机试车、无负荷联动试车及负荷联动试车； 验收合格后，建设单位与施工单位签定交工验收证书； 施工单位应在此同意向建设单位移交档案材料。 2.建设项目竣工验收的概念及程序。建设项目竣工验收：又称动用验收。是指建设单位在建设项目按批准的设计文件所规定的内容全部建成后，向使用单位交工的过程。验收程序：整个建设项目按设计要求全部建成，经过第一阶段的验收，符合设计要求，并具备竣工图、竣工结算、竣工决算等必要的文件资料后，由建设项目主管部门或建设单位向负责验收的单位提出竣工验收申请报告，按现行验收组织规定，接受由银行、物资、环保、劳动、统计、消防及其他有关部门组织的验收委员会或验收组验收，办理固定资产移交手续。 3.竣工验收的要求和标准。根据建设项目（工程）竣工验收办法（1990）1215号国家计委建设规定，建设项目进行竣工验收必须符合以下要求和标准：生产性项目和辅助性公用设施，已按设计要求建成，能满足生产使用；主要工艺设备配套设施经联动负荷试车合格，形成生产能力，能够生产出主设计文件所规定的产品；必要的生活设施，已按设计要求建成；生产准备工作能适应投产的需要；环境保护设施、劳动安全卫生设施、消防设施已按设计要求与主体工程同时建成使用。4竣工决算与竣工结算的概念及两者的区别。施工项目竣工结算：指一个单位工程或单项工程完工后，经业主及工程质量监督部门验收合格，在交付使用前由施工单位根据合同价格和实际发生的增加或减少费用的变化等情况进行编制，并经业主或其委托方签认的，以表达该项工程最终造价的主要内容，作为结算工程价款依据的经济文件。 竣工决算：是指建设项目的全部工程完工并经业主方和工程建设质量监督部门等验收合格交工后，由业主或委托方根据各局部工程竣工结算和其他工程费用等实际开支的情况，进行计算和编制的综合反映该建设项目从筹建到竣工投产或交付使用全过程中