[工作总结]关于个人绩效的看法与建议.doc

关于个人时间绩效管理的看法与建议 2012年是全国地产行业的一个重要的转折年度。在可以预见的未来，将是整个地产行业的复苏与飞跃。但是任何一家企业都不能盲目乐观，因为2012也将是行业大浪淘沙的一年，任何的松懈都有可能成为未来限制企业飞跃发展的短板。在目前地产行业整体低迷的大背景之下，地产营销企业如何定位与调整，将是决定能否占据行业主导地位、是否具备行业优势竞争力的关键因素。本人对此大变革时期内企业如何在：a自身定位、b战略发展、c目标细分、d战略实施等方面颇感兴趣，愿意从人力资源工作的角度上对其进行深入的分析与研究，并提出自己的看法与建议。在本文中，本人暂时仅对企业绩效管理模块工作提出一些看法与建议，希望能提升人力资源部门的工作成效，期待决策层领导的斧正。1 企业绩效管理1.1 绩效管理的基本概念绩效管理是通过有效地体系综合的管理组织与员工的工作成绩与工作效率。其核心目标是发挥员工的积极性、创造力，挖掘员工潜力，并将组织战略目标的实现与员工个体职业生涯发展有机结合起来，提高组织绩效的同时实现员工个人发展与价值。1.2 绩效管理的误区现今大多数的中小型民（私）营企业对绩效管理的理解进入了误区。经调查分析，大多数中小型民（私）营对绩效管理的错误运用目的有两类：解决形式需求、解决数据需求。1.2.1 形式需求企业进行起效管理工作，从名目与形式上完善现代化知识型企业的组织构架，但是事实上其绩效管理仍然沿用传统的财务统计方式，同时所谓的绩效管理也没有与其他成长型工作环节产生衔接，不能对企业的生产经营扩大化产生良好的助推作用。这种绩效管理徒有名，实无形。1.2.2 数据需求企业进行绩效管理工作，仅仅从数据统计分析的角度为财务核算、薪酬发放提供依据。从本质上来讲，这种绩效管理仅仅只能称之为绩效统计，因为这种绩效管理不能够实现发挥员工积极性、创造力，挖掘员工潜力，并帮助其实现个人价值的核心作用。因此这种绩效管理仅是初级形态或者称为不完整形态。1.3 成长型企业绩效管理的核心思想1.3.1 企业战略与人力资源战略本企业在现阶段成长变革时期应该选择增长型与混合型结合的企业战略模式，而本企业的人力资源战略规划应在于企业战略保持高度一致的情况下选择发展式与协助式组合的战略。1.3.2 人力资源工作核心在统一发展战略的指导下，企业人力资源部门工作的核心就是：提升知识型工作模式的优势竞争力，加大优质人才的培养与储备，为企业在发展期提供充足的优质人力资源，并为企业下一个发展阶段积累各种人力资本。在此时期，绩效管理的核心目标即为：切实有效的提升员工工作效率、提升组织绩效，挖掘员工潜能，实现员工在非常态的监督环境中完成高绩效工作，保持员工积极性与创造能力的持续性。在以上认知的基础上，结合本人学习的知识体系与工作经验，提出了企业建立个人时间绩效管理系统的工作思路。2 个人时间绩效管理2.1 个人时间绩效管理的概念与意义2.1.1 个人时效管理的概念个人时间绩效管理是指通过有效的管理体系提升个人与组织工作效率，实现单位时间绩效产值的提升，实现劳动个体在非常态监督状态下执行力、创造力、学习力、自主性、思考性、个人潜力的提升。2.1.2 个人时效管理的意义健康有效的个人时效管理系统能够实现企业员工绩效、组织绩效的共同提升，能为企业节约大量的管理成本，并能帮助员工实现职业发展规划。同时优秀的个人时效管理系统能够为企业其他工作系统的运转提供良好的支持作用，是具备可持续性发展的人力资本。健康有效的个人时效管理系统将为企业打造良好的行业竞争优势提供不可忽视的助力。换而言之，个人时效管理具备成为企业核心竞争力的潜力！2.1.3 个人时效管理的定位个人时效管理必须依附于企业绩效管理系统之下，在人力资源相关工作体系当中是一个比较新的研究课题。从本质上来讲，个人时效管理是企业各种管理工作与工作系统的最基本的方式，是自我规划、自我实施、自我监督、自我总结的集合体。在完善自我管理的基础上才能实现良好的团队管理与组织协调工作。因此个人时效管理将是未来企业管理工作当中的一个重要因素，并引起决策管理层的高度重视。2.2 个人时效管理思路的现状2.2.1 现状在中国除外资企业外，个人时效管理的现状是比较迷茫的，并没有引起现如今大多数企业的重视，只有在各种培训机构才提出个人时效管理的概念，但是仅仅只是概念与理论的研究与灌输。众多企业发现：个人时效管理的理论都能明白，但是不知道怎么实施，或者在尝试的过程中发现常常变味！究其原因在于，个人时效管理不等同组织绩效考评体系，它是衍生于企业绩效考评系统，但却独立于企业绩效考评系统之外的一个管理系统，其间的关系为相互依托！大多企业直接在绩效考评体系中建立个人时效管理系统，其结果自然是：个人时效管理系统被同化为企业绩效考评的一个环节。2.2.2 远景企业绩效管理考评体系是基于以结果为导向的工作思路，是为了企业组织绩效的提升与管理而实施的一种行为。个人时间绩效管理是基于以行为为导向的思路，强调的是在行为实施过程中的环节重要性，并认为健康良好的行为实施过程肯定能创造出满意的结果。因此在以人为本的企业人力资源发展大战略思路之下，个人时效管理更符合企业长远发展与扩张的需求，良好的各种运营系统、管理体系的建立，产品核心竞争力的研发，企业文化核心竞争力的培养，品牌维护，核心团队人员的组建等等工作都离不开人力资源的健康发展，与员工个人的劳动力的良好输出。所以个人时间绩效管理也可以成为企业的核心竞争力。事实上众多欧美企业非常重视员工个人时间绩效管理的建设工作，并取得了举世瞩目的成绩。2.3 个人时效管理系统2.3.1 个人时效管理系统构架环节个人时效管理系统的运作分为3个环节：首先- 规划设计，接着- 实施执行，最后- 总结反思。三个环节并不是严格的链条式运作，而是螺旋式运作。即总结反思环节同时也为下一个阶段的规划设计提供依据与参考。系统构建的具体方案（略），详细内容见御泰营销个人时效管理系统建设方案。2.3.2 个人时效管理系统参与者分类参与本系统运作的参与者也分为3方，分别为：实施方、监督方、辅助方。其基本定义如下：实施方（进行自我时效管理的个体集合）监督方（监督实施者在实施阶段按照系统设计运作的个体集合）辅助方（辅助实施者完成规划设计、总结反思环节的个体集合）系统构建的参与方详细分类与工作职责（略），详细内容见御泰营销个人时效管理系统建设方案。2.3.3 系统操作流程思路本系统的基本思路为：以1个整年度为一个运作时期，每一个工作月度完成一次设计、执行、总结的循环。每个月度的规划设计将细分到每个工作周，每个月度的实施执行将按照0.5小时为单位时间进行，每个月度的总结反思工作将按照工作周实行。本系统暂分为3个子模块同时运行，它们是：个人时效管理年度规划书：由自我分析、时间价值分析、年度规划、职业发展规划、年度总结分析等组成。个人时效管理管理手册：由月度工作内容划分、工作计划预制定、单位时间管理跟踪、时间价值统计、日工作总结分析等组成。个人时效管理跟踪手册：由实时跟踪记录、时效成绩统计表、时间价值统计分析表、工作分析书、工作任务细分制定计划表等组成。以上3各模块的运作与之间的衔接思路详见御泰营销个人时效管理系统建设方案。 本人对“御泰营销”建立个人时间绩效管理体系的看法是：建立良好的个人时间绩效管理体系能够帮助