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文档简介
如何在各自的工作岗位发挥作用？ 主讲：尹艳妮 一、团队岗位的意义以及需要掌握的概念 1.内衣品牌营销团队应具备哪几种岗位？ 4.什么叫做品牌？ 2.各岗位分别扮演什么角色？ 3.什么叫做市场？ A.客服主要工作流程: .做好客户来访接待工作 .做好电话拜访客户工作 .做好产品收发工作 .新品推广 .畅销经典款推广 二、工作职责分工及各岗位工作流 程 .库存滞销产品分解并推广 .收集客户信息反馈并做好电话销售指导 .做好月度任务分解并跟踪 .根据销售情况，给予合理下单建议 .配合其它部门完成销售任务 B.培训督导工作流程: .做好客户来访产品介绍工作 .积极处理客户投诉异议 .做好新店开业培训工作 .做好巡店培训工作 .做好内部成员培训工作 .做好月度任务跟踪与引导工作 .建立良好良好客情关系 .配合其它部门完成销售任务 .做好月度工作总结与工作计划 C.业务人员主要工作流程： .掌握品牌优势，学习产品知识，加 强谈判沟通技巧 .做好竞争品牌最新加盟政策及加盟 优势的调查 .出差拜访客户（准备工作、意向拜 访客户） .对意向客户进行分析、归类，按意 向、分区域分好，并进行电话跟进， 做好书面记录 .接待来访意向客户 .新客户店铺形象跟进 .配合其他部门完成销售任务 .做好上月工作总结及下月工作计划 ，确保区域拓展目标完成 三、 代理商平台业绩提升策略 A.产品推广主要从以下几方面着手： 新款、畅销款、滞销款、特价款、 底裤 .新款推荐法 .畅销款推荐法 .滞销款推荐法 .特价（促销）推荐法 .底裤推荐法 B、市场维护包括：优质客户的维护、潜 力客户的维护、一般客户的维护、小型 培训会的召开、新店开业培训、老客户 巡店培训等等方面。 .优质客户维护方法 .潜力客户维护方法 .一般客户维护方法 .小型培训会召开方法 .新店开业培训 .老客户巡店 C、网络开发主要有：省会城市的开发、 经济发达的二、三级城市的开发、经济 欠发达的二、三线城市的开发、经济发 达的县城与乡镇。 .省会城市的开发 .经济发达的二、三级城市的开发 .经济欠发达的二、三级城市的开
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