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文档简介

营业区如何具体落实营业部的 基本管理 营销论谈 主讲人：郭东燊 营销部 2000年2月16日 营销论谈 今天报告的内容包括： 营业部的月行事历管理 营业部的差勤管理 营业部的汇报管理 营业部的展业管理 营业部的活动量管理 在与营业区不断的交流与沟通中，我们发现：目前对营业部 的管理是粗放的，而经营管理要求是细致的。本着相互交流、 相互学习的态度，谈谈对营业部经营管理的建议。 营销论谈 营业部月行事历的管理 管理要求监督评估人 要求营业区每月上报营业区工作行事历（将公司级、 业区级的工作内容细化在行事历中），下发给营业部 要求营业部结合营业区月行事历制定营业部月行事历 ， 营销部随机抽查并将所抽部行事历在营业部月会 上布 置展板张贴 营销市场、企划室 营销市场、企划室 追踪、检查营业部行事历制定的合理性、可行性，及执行情况营业区经理、组训 评估其计划达成效果。在营业部经理月会上公布结果营销市场、企划室 对行事历制定合理、执行有效的营业部给予表彰 营业区经理 营销论谈 管理要求监督评估人 营业部差勤管理 要求营业部出勤率不得低于80%（划黄线） 业务员出勤率低于80%，取消其晋升资格行政助理 营业部经理有权视业务员出勤情况对其进行处罚直 至劝退、开除 不定期抽查营业部考勤情况营业区经理、组训 、 行政助理 对出勤率低于80%的营业部要求上报早会行事历及 出勤人员名单，并限制考勤扣款的使用 人管、市场市 营销论谈 管理要求监督评估人 营业部汇报管理 营业部制定营业部会议行事历并张贴在部职场内营业区企划 会议要求有会议纪要，并要求营业部有会议档案企划室 营业部每日早会、二次晨会；每周开一次主任会 、两次夕会；每月一次总结、表彰会/计划落实会 营业区经理、组训 要求营业部每日公布业绩并更新业绩板 营业区企划 营销部将不定期抽检营业部的会议档案、业绩板的更 新情况，对做的好营业部在营业部经理会、广播晨会 上予以表彰；对不好的营业部给予批评并资源对其进 行有条件发放 督导、企划室 营销论谈 营业部展业、活动量管理 管理要求监督评估人 营业区检查营业部工作行事历营业区经理、组训 营业部检查主任、业务员工作日志营业部部经理 营业区追踪营业部、组周活动率；营业部追踪组、 业务员周活动量 营业区经理、组训 、部经理 营销部制定并宣导规范的展业、辅导动作；下发规范的 活动管理工具：业务员工作手册、主任辅导手册 、准客户档案卡、增员档案、新人展业夹 等； 营销部、营业区、营业部成立销售管理小组；制定检查 点，抽查各级人员落实情况；评选有劣营业部，分别给予 表彰、批评；合格部公司提供活动管理工具，不合格部强 制自费并在营业部经理会上给予通报批评 营业区经理、组训 以市场开拓为核心的市场分析 ，规划业务员的客户层次， 强 化营业部目标市场市场战略 以商品研讨、对比为核心，强 化商品组合销售的商品战略 营销论谈 营业部展业、活动量管理 要营业部关注两项指标的变化 周活动率的稳定、 提升 绩
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