家具行业深圳市大富豪实业发展有限公司概况与企业文化.ppt

公司概况与企业文化 人力资源部新员工培训课件 来自资料搜索网() 海量资料下载 第一章 公司简 介 深圳市大富豪实业发展有限公司 创办于1992年，是集家具研发、生产和销 售于一体的大型知名企业, 其生产的“富之岛”牌板式、实木、石材家具全 面覆盖民用高级套房、书房、客厅、餐厅及酒店领域 。公司性质为民营股份 制集团企业，总部设在深圳市龙岗区同乐街道第二十九工业区。 大富豪实业发展有限公司 公司经营生产面积30多万平方米，现有员工近2000人，年生产家具数十万件。 公司秉承中华民族传统工艺赋予的灵感，始终坚持原创设计、自主开发的原则，广泛吸 取欧陆家具的设计精华。至今，已获得国家知识产权管理局颁发的实用新型和外观设计 专利1000多项。这些专利已成为公司产品多元化的基础和交叉许可的筹码。 公司在产品质量上坚持以“持续改善，精益求精，为顾客提供优质、低价、环保的产品 和满意的服务”为方针，1500多家连锁店、专卖店遍布全国各地，同时还大量出口到欧 美、中东、东南亚等40多个国家和地区，连续三年被深圳市家具行业协会授予“家具出 口先进企业”称号。2010年6月，富之岛家具正式取得群体品牌“环球制造商”标志（简称 ：群体品牌GMC），并与全球50家优质群体品牌GMC盟友共同进驻2010上海世博会。 作为中国家具行业的佼佼者大富豪实业发展有限公司在生产 上拥有从德国、意大利等国家引进的全套先进自动化生产设备和品质 检测设备，形成多条现代化生产线，生产制造能力居中国家具行业前 列，有年产值达20个亿的 “亚洲第一板式生产线”，生产中心下属管理 富之岛一厂、富之岛二厂两个核心生产基地，同时拥有20多家OEM 工厂。 工厂拥有现代化的厂房和行政办公大楼，有着宽敞明亮的工作场所和 绿树成荫、清洁卫生的生活环境及舒适写意的休闲、娱乐、文化场所 。并在2007年倾力打造了占地22万平方米的“大富豪家具生产基地”。 在管理上公司高度重视产品品质，建立了完善的质量管理体系，先后通过 ISO9001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系、CQC质量环保体系等一系列的 标准化生产管理认证，已获得国家知识产权局颁发的实用新型和外观设计专利1000 多项。大富豪公司不仅是中国国家标准GB18584-2001：室内装饰装修材料木家具 中有害物质限量的制定单位，中国轻工业行业标准QB/T1952.1-2002软体家具 沙发的修订单位，还是国家质量监督检验检疫总局认定的木家具通用技术条件 主要起草单位。 经过长期不懈地努力，公司建立了高质量的市场销售及服务网络，目前，大富 豪公司在中国大陆有1500多家统一装修风格与品牌形象的“富之岛”专卖店，遍及 全国400多个大中城市，产品畅销全国，同时还大量出口到欧美、中东、东南亚等40 多个国家和地区，年出口创汇近亿元，连续三年被深圳市家具行业协会授予“家具 出口先进企业”称号。 公司始终以“为更多的人提供更美好的家居生活”为神圣使命，以“ 科技健康人文关怀”为目标经营“富之岛”品牌。公司旗下的“白榉” 、“紫檀”、“空间大师”、“蓝山”、“摩卡”、“北欧时尚”、“沙比利”、“ 珍珠”、“欧宝”、“樱之恋”、“小狗第一鞋柜”及“智能家具”，分别以 禅意、简约时尚、新古典、灵巧多变、及多功能化等不同的风格 ，充分满足不同消费者的个性化需求。公司以“诚信”的经营理念立 足市场，倾力打造“富之岛”成为优秀的国际品牌，全面推广环保 家具，把“健康每一天”作为社会责任，运用ERP、CRM等现代信 息化手段和科学方法不断完善管理，努力朝国际型的集团化企业 迈进。并不断尝试引进国际更先进的管理模式和经验，力图创造 一个人性化、高效化、国际化的一流家具品牌集团公司。 家具产品品种日趋丰富，由较单一的木家具发展到人造板家具、 金属家具、塑料家具、玻璃家具、石质家具、藤草竹家具等家具 行业细分 人造板家具是当今市场家具 主流，且多数为拆装结构。 拆装家具即构件家具（部件 通用化），在国内开始走俏 。 实木家具近年内已成为家具 消费的新潮流、消费情趣回 归自然后的选择。 按用途分按用料细分目前市场家具 家用家具 宾馆 、饭店家 具 办公家具 木质家具（实木家具、 木质材料家具） 金属家具 塑料家具 竹制家具 藤制家具 石制家具 其他材料家具 软体家具 组合材料家具 实木家具 板式家具 弯曲木家具 金属家具 软体家具 塑料家具 钢木家具 藤柳家具 评 述 富之岛荣誉榜 十多年来，“富之岛”经过不懈努力，赢得了市场和消费者的广泛认 同和赞誉，更获得了社会各界颁发的大量奖项和荣誉，现在就让我们 大家一起来看看公司走过的光荣之路！ 1992年3月，深圳大富豪实业发展有限公司成立。 1995年1月，荣获深圳市家具协会“家具出口先进企业”。 1995年3月，被深圳工业经济联合会评为“最具影响力的深圳知名品牌” 。 1995年4月，被深圳市企业评价协会授予“深圳市300家最具成长性企业” 称号。 1996年8月，在家具行业中首家荣获ISO9001国际质量体系认证证书。 2002年5月，全面通过国家绿色环保检测，荣获绿色环保家具称号。 2005年2月，被中华全国工商业联合会评为中国家具装饰业 “优秀家具制 造标榜企业”。 2005年12月，被评为2005年度广东省家具行业“优秀企业”。 2005年12月，“富之岛”板式家具被国家质检总局授予“国家免检”称号 。 2006年1月，富之岛被评为2005年度中国十大家具品牌。 2006年6月，通过ISO14001:2004环境质量体系认证 2006年9月，富之岛被评为“中国名牌”产品，成为首批获得“中国名牌” 称号的家具品牌之一。 2006年 12月，荣获2006年度广东省家具行业“行业贡献奖” 2007年 3月，参与起草制定木家具通用技术条件国家标准。 2007年 3月，荣获国家环保总局的“中国环境标志产品认证证书”。 2007年 8月，荣获深证市政府民营领军骨干企业称号。 2008年 9月，改革开放30年 中国家具协会20年 杰出贡献奖（中国家具协会 颁发）。 2009年 12月，被评为“中国板式家具十大创新品牌”。 2010年2月，被评为“中国家具企业信用评价AAA级信用企业”。 2010年2月，第七次蝉联“深圳知名品牌”。 2010年6月，参加2010年上海世博会GMC全球巡展。 2010年6月，获国家环境保护部授予“中国环境标志优秀企业” 2011年1月，被全国工商联家具装饰业商会评为全国“09-10双年十强家具企 业” 公司九大优势 1 中国国家标准GB18584-2001：室内装饰装修材料木家具中有害物 质限量的制定单位。 2 中国轻工业行业标准QB/T1952.1-2002软体家具沙发的修订单位 。 3 木家具通用技术条件国家标准起草制定单位。 4 富之岛板式家具被国家质量监督检验检疫总局授予国家免检资格。 5 富之岛被中国名牌战略推进委员会评为“中国名牌”产品，成为首批 获得“中国名牌”称号的家具企业。 6 富之岛荣获国家环保总局颁发的“中国环境标志产品认证”证书。 7 拥有当今世界上最尖端的家具生产设备和年产值高达20个亿的现代 化生产基地。 8 在全国400多个大中城市形成了庞大的销售网络和健全的客户服务 体系，同时为了方便产品快、稳、准的运输，在全国建立了13个 区域物流配送中心。 9 富之岛拥有庞大的研发队伍，并荣获国家设计专利1000多项。 总裁 何循证先生 中国家具行业协会 副理事长 深圳市家具行业协会 常务副会长 深圳市中小企业发展促进会 副会长 深圳市工业经济联合会 副会长 深圳企业联合会 常务理事 深圳企业家协会 常务理事 深圳市税务学会 常务理事 何总社会名誉 龙岗企业家协会/联合会 副会长 “富之岛”标志 “富之岛”标志说明 “富之岛”标志从品牌推向市场至今，历经了多次的改动与完善，这证明了富之岛 人在不断的发展中力求与国际接轨，力争成为国际化、大众化、先进化的知名品 牌。现在，“富之岛”终于确立了自己的品牌标志，字母组合“FZD”已经正式确定 为“富之岛”的品牌标志。单从“FZD”的字面解释，它是“富之岛”汉语拼音头一个大 写字母的组合。但是，这三个简单的英文字母却是寓意深遂，简洁的拼音体现了 公司的中国文化内涵，工整的英文字母体现了公司品牌国际化与先进化的追求目 标。同时，三个字母简单易记利于“富之岛”品牌深入大众。同时，在字母“D”中间 的旋转刀具，暗示了企业的现代化与科技化，努力开拓国内市场的同时也极速驰 骋国际市场。新的富之岛品牌标志所要表达的，是“富之岛”为“更多的人提供更美 好的家居环境”的企业使命；是“富之岛”对人们居家生活的人文关怀；更是“富之 岛”品牌为复兴民族家具产业、引领国际家具新潮流的雄心壮志。 公司全面推广环保家具，以 为“富之岛”的社会责任 。 大富豪的使命、核心价值观与愿 景 个 人 目 标 使 命 核心价值观 愿 景 企业战略目标 部门目标部门目标部门目标 个 人 目 标 个 人 目 标 大富豪的使命、愿景与核心价值 观 n大富豪的使命： n为更多的人提供更美好的家居生活环 境 n大富豪的愿景： n致力成为世界家具第一品牌 n大富豪的核心价值观： n诚信、创新、高效、服务 大富豪 的使命 ： 企业使命：使命即责任，企业使命即企业肩负的责任。它是企业生 存与发展的理由，回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的问题。 为更多的人提供更美好的家居 生活环境 企业肩负的责任包含 三个方面： 对国家而言，是一种历史使命，是创造民族品牌，在与 世界其它民族竞争中赢得生存与尊重； 对企业来讲，企业的使命还包括企业的生存、发展。企业 的使命说到底就是企业全体干部职工的使命。企业干部、职工 要想获得更好的发展，想得到更多的报酬，就只有把自己的工 作做好，有团结协作的精神有节约不浪费的良好习惯，把企业 当成自己的家，珍惜企业的一针一线一纸一墨。 对消费者来说，是一种承诺。为他们创造一个美好的舒适的生活环 境，生活环境包括很多方面，比如社会和谐、邻里和谐、精神生活充实 物质生活充足等。就其价值来说，家具首先是属于物质生活资料的范畴 作为消费者家中的一件物品，企业有责任有义务把它做好，在外观上、 舒适度上让消费者觉得放在家里是一种享受，是一种文化品味、地位的 象证。大富豪公司产品获得国家免检、国家环境标志认证、中国品牌等 荣誉，每年用于研发的费用达千万，开发出几十个系列的产品，每个系 列有数百种价格适度不同款式的产品。从人体工程学和现代美学等方面 考虑每款产品的设计制作，从构思到设计，从设计到选材、制作、包裝 无不融入了对消费者入微的体贴。这就是对消费者的承诺、对消费者的 使命； 大富豪的核心 价值观： n诚信、创新、高效、服务 企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地 位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键核心 价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容，关系 到企业文化建设的成败。 核心价值观是一般性指导原则，它强调的是 企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决 策上的核心理念。 企业核心价值观贯穿企业发展的始终，并随 企业文化建设的进步而不断发展，并融入企业文 化中，成为核心的思想内容。 企业精神：精神即意识升华的概括。企业精神是 现代企业意识与企业个性相结合的一种群体意识。每 个企业都有独具特色的企业精神，它往往以简洁而富 有哲理的语言形式加以概括通常通过厂歌、厂训、厂 规、厂徽等形式形象表达出来。大富豪公司的企业精 神概括为“诚信、创新、高效、服务”四个方面。 诚，即诚实。就其字形分析，从言从成，即说过的话一定 要做成，要实现。“诚”是先秦儒家提出的一个重要的伦理学和 哲学概念，以后成为中国伦理思想史的重要范畴。 在礼记中庸里，“诚”成为礼的核心范畴和人生的最高 境界。至宋代周敦颐，被认为 “五常之本，百行之源。” 诚 信 信，也是中国伦理思想史的范畴。“信”的含义与“诚”、“实”相近 从字形上分析，信字从人从言，原指祭祀时对上天和先祖所说的诚 实无欺之语。孔、孟都将“信”作为朋友相交的重要原则，强调“朋友 信之”，“朋友有信”。汉代董仲舒将“信”与仁、义、礼、智并列为“五 常”，视为最基本的社会行为规范，认为“信”即表里如一，言行一致 。 “人无信不立”，诚信是为人之道，是立身处事之本，也是人与 人相互信任的基础。作为公司一员，首先要对公司绝对的忠诚，与 公司同风雨共患难。从小处来说，就是做好自己的本职工作。 对于企业来说，同样只有守信用、讲品德，解决员工、客户的各 种困难、问题才能从根本上做好行业品牌树立良好的行业形象，员 工才能忠诚与企业，忠诚于老板。 在英文中，“创新”的单词为Innovation，这个词起源于拉丁 语，原义有三，一是更新；二是创造新的东西；三是改变。 创 新 首先是思想观念的创新，即思想观念的解放。突破过去的思 维定势，敢想。有句古话就“不怕做不到，就怕想不到”，做事情 首先要敢想，要有想法才能办成。这对于公司各个层级的人员来 说都尤为重要。只有解放思想才能实事求是。 其次是制度的创新，即管理制度的创新。一方面是使各个部 门和谐协作，一致对外，不能搞内耗；另一方面公司要有创新激 励机制，鼓励各级工作人员大胆创新，营造勇于创新的氛围。 第三是行动创新，即在实践操作中创新。实践是检验真理的 唯一标准。你的想法是对是错，行得通行不通，都可以在实践当 中得到验证，同时通过实践得出更好的理论，用于指导以后的实 践。这就要求工作人员对其工作的整个流程有熟悉的了解，要处 处留心，如此才可以发现流程的不足和要改进的地方，然后在日 常实际工作中勇于改进工作方法，用最短的时间最小的成本完成 工作。 高 效 效率，指单位时间内完成的工作量。所谓效率高，就是在 单位时间里实际完成的工作量多。效率包括运营效率、管理效率 。 效率是企业的生命，在科技日益发达的今天，做什么事情都 要讲效率，那种“慢慢来”的要时代已经一去不复返了。 服 务 服务的含义是指“为他人做事，并使他人从中受益”。 服务是现 代企业的灵魂。没有服务的企业是无法长久存在的。家具企业更是 如此，因为行业发展的迅猛，同质化严重，竞争激烈。这时客户比 的更重要的是服务的质量，已经超出了产品本身的质量。服务是一 种资本，服务=商机=财富。 大富豪的 愿景：致力成为世界家具第 一品牌 “愿景”：即主观希望达到的理想状态，即主观希望实现的目标。“ 企业愿景”即企业希望实现的发展目标，也就是企业的梦想，它由企 业员工的个人愿景和集体愿景组成。回答的是“你想成为什么，所以 你能成为什么”的基本问题。 大富豪公司的愿景是致力于成为世界家具第一品牌。那么如何 实现这个愿景，如何达到这个实力？从硬件上讲，大富豪公司有这 个资本，公司有亚洲板式家具第一生产线，有几十万平方米的生产 基地，全国有1400余家专卖店，有决胜终端的根本战略等等。 大富豪的质量方针 质量方针是由企业的最高管理者正式发布的该企业总的 质量宗旨和质量方向。它说明了企业在质量方面所追求的目 标以及为达到这个目标所遵循的方向和