集客L2认证考试题库大全.xlsx

1. 采用 CSMA/CD 的网络中发生冲突时，需要传输数据的主机在 回退时间到期后做何反应？ A.造成冲突的主机重新传输最后 16 个帧。 B.主机延长其延迟时间以便快速传输。 C.主机恢复传输前侦听模式 D.造成冲突的主机优先发送数据。 答案：C 2. 认证失败信息为“上网时间非有效日期”的一般为 用户 A.不限时包月用户 B.按时长计费用户 C.包年用户 D.限时包月用户 答案：D 3. VoIP目前常用的控制协议如H.323、SIP、MGCP和 A.IEEE 802.11 B.H.248 C.IEEE 802.3 D.G.711 答案：B 4. 下面哪一个设备最适合工作于两个信任程度不同的网络之间 ，并对两个网络之间的通信进行控制，通过强制实施统一的安全 策略，防止对重要信息资源的非法存取和访问以达到保护系统安 全的目的？ A.入侵检测系统 B.路由器 C.防火墙 D.网关 答案：C 5. 如果一个工作簿中含有若干个工作表，在该工作簿的窗口中 。() A.只能显示其中一个工作表的内容 B.可同时显示内容的工作表数目由用户设定 C.只能同时显示其中三个工作表的内容 D.能同时显示多个工作表的内容 答案：A 6. 下列传输介质中，误码率最低的是 A.微波 B.同轴电缆 C.光缆 D.双绞线 答案：C 7. 在工作表的某一单元格中，输入：=99-11-28，则该单元格内 显示( ) A.60 B.99-11-28 C.1999年11月28日 D.=99-11-28 答案：A 8. 在Word的编辑状态下，执行两次“剪切”操作，则剪贴板中 A.仅有第一次被剪切的内容 B.有两次被剪切的内容 C.内容被清除 D.仅有第二次被剪切的内容 答案：B 9. 在防火墙上配置的基本策略是 “ 除非明确禁止，否则允许 “ ，这种策略是 A.折衷控制策略 B.限制控制策略 C.Eudemon 默认控制策略 D.宽松控制策略 答案：D 10. IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（ ） A.MQ B.S-Q C.MN D.MO 答案：D 11. IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的 协议标准 草案 A.802.1P B.802.1Q C.802.1D D.802.1B 答案：B 12. ONU与OLT对接时的最小接收灵敏度为( )dBm A.-15 B.-1 C.-27 D.1 答案：C 13. GPON系统中采用( )传输方式。 A.双纤双向 B.双纤单向 C.单纤单向 D.单纤双向 答案：D 14. Word版本之间保持向下兼容性，即 A.只能在同一版本下才能进行处理 B.不论版本高低均能进行处理 C.高版本Word生成的文档可在低版本Word中进行处理 D.低版本Word生成的文档可在高版本Word中进行处理 答案：D 15. 题目：IEEE 802.2 标准在以太网技术中代表什么？ A.逻辑链路控制子层 B.MAC 子层 C.网络层 D.物理层 答案：A 16. 单模光纤的平均接头损耗应不大于_db/个 A.0.1 B.1 C.1.5 D.0.5 答案：A 17. 根据SLA规范互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网 络时延的指标要求为 A.30ms B.40ms C.50ms D.20ms 答案：C 18. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013 年修订版）业务开通时限要求，铜牌级MPLS VPN专线地市内时 限为 。A.11天 B.12天 C.15天 D.18天 答案：C 19. 例如中国银行南京分行属于我公司金牌客户，客户服务等级 为金牌级，对于总行到分理处的端到端2M专线，因总行端为155M CPOS接入，属于汇聚电路，十分重要，因此总行端电路业务保障 等级对应于 级，分理处端只有1条2M电路，此电路业务保障等级 对应于 级。 A.AAA,AAA B.AAA,A C.A,AAA D.AAA,AA 答案：B 20. GPON网络中，接入层的覆盖半径为 A.20KM B.15KM C.5KM D.10KM 答案：A 21. 如果一个工作簿中含有若干个工作表，则当“保存”时，( ) A.工作表数目不超过三个就存为一个磁盘文件，否则存为多个磁 盘文件 B.存为一个磁盘文件 C.由用户指定存为一个或若干个磁盘文件 D.有多少个工作表就存为多少个磁盘文件 答案：B 22. AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为 A.4次/年 B.3次/年 C.2次/年 D.1次/年 答案：B 重复命题1次 2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L1 23. 在Word 中，若要在当前窗口中打开（关闭）绘图工具栏， 则可选择的操作是 A.单击“编辑”“工具栏” “绘图” B.单击“视图”“绘图” C.单击“工具”“绘图” D.单击“视图”“工具栏” “绘图” 答案：D 24. IMS是一个在分组域（PS）上的多媒体控制/呼叫控制平台， IMS使得（ ）具有电路域（CS）的部分功能，支持会话类和非会 话类的多媒体业务。 A.QS B.CS C.ES D.PS 答案：D 25. OAM当 收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。测 量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。 C.评估数据包由发端到目的端的传送时间 D.可通过网管采集 答案：BCD 111. 关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指 标以下描述正确的是 A.指标标准为1% B.评估数据包由发端到目的端的传送时间 C.从SRC 向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;当 收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。测 量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。 D.可通过网管采集 答案：BCD 112. Word 2003中可以实现的操作是 A.建立每页不同的页眉 B.在页眉中插入分隔符 C.在页眉中插入日期 D.建立奇偶页内容不同的页眉 答案：ACD 113. 华为PON产品MA5616可以提供（ ） 的接入 A.VDSL B.宽带 C.语音或POTS D.ADSL 答案：ABCD 114. 短彩业务的重要指标主要有 A.彩信提交成功率 B.吞吐量 C.短信提交成功率 D.时延 答案：AC 重复命题1次 2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L1 115. 关于POS说法正确的是( ) A.如果断电,则POS无法正常工作 B.POS（Passive Optical Splitter）称为无源光纤分路器 C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D.是一个连接OLT和ONU的无源设备 答案：BCD 116. 关于APN专线终端到客户端设备丢包率指标以下描述正确的 是 A.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端 到端使用链路质量情况。 B.可通过自动拨测系统或CQT获取 C.在统计时间周期内，在APN测试终端ping客户端设备丢包数量 和该测试终端ping客户端设备数据包总数的比值。 D.指标标准为2% 答案：ABC 117. 数据网主要对环境安全、设备安全、网络可靠性等几个方 面提出要求，对于可靠性而言，网络规划和建设应充分考虑网络 结构的可靠性，目前主要通过( )来保障安全。 A.提供线路备份机制，对于关键物理线路提供备份线路。 B.采用双机备份的方式保证网络节点的可靠性，对于重要的网络 节点，依靠两台设备保证设备的可靠性。 C.采用VPN技术保障链路安全 D.采用冗余技术提供设备安全，需要保证电源备份、主控板备份 、接口板备份等冗余技术，保证设备的可靠性要求。 答案：ABD 118. 处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（ ） A.手提电脑 B.2M环回头 C.2M测试仪 D.以太网测试仪 答案：ABCD 119. 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平 均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（） A.对于互联网网站：平均时延50MS B.对于接入网关：平均时延25MS C.对于互联网网站：平均时延100MS D.对于接入网关：平均时延50MS 答案：CD 120. 关于集团客户短彩业务的描述正确的是 A.通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息的发布、客 户需求收集、意见反馈等服务。 B.可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制的短信或彩信 。 C.不可按照客户需求进行定制化开发 D.通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递 答案：ABD 重复命题1次 2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L1 121. 造成PON口下所有ONU 都无法上线的原因有 A.（主干）光纤存在较大弯曲。 B.（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接。 C.（主干）光纤使用了多模光纤。 D.（主干）光纤连接器端口脏。 答案：ABCD 重复命题1次 2015年5月28日 9点30分 集客家客 集客 无 L1 122. 在Excel中，下面正确的表述是（） A.在编辑过程中，对经常使用的格式，用户可自己建立一组“样 式”，它可包含多种格式 B.“模板”实际上是具有某种样式数据格式的空白表格 C.“模板”是由系统提供的，用户不能自己创建 D.Excel提供了“自动套用格式”的功能，它是系统预先设计的 表格格式 答案：ACD 123. 传送网的主要性能指标有（） A.可靠性与可用性 B.误码特性 C.抖动特性 D.传输时延 答案：ABC 84. 互联网接入的方式有哪几种（ ） A.光纤直驱 B.以太网 C.GPON D.E1电路 答案：ABCD 85. OTDR可进行以下测量：（ ） A.故障定位 B.光纤的传输衰减 C.光纤长度 D.接头衰减 答案：ABCD 86. 关于APN专线终端到客户端设备延时指标以下描述正确的是 A.在统计时间周期内，从APN测试终端Ping客户端设备的平均时 延。 B.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端 到端使用链路质量情况。 C.指标标准为50ms D.可通过自动拨测系统或CQT获取 答案：ABCD 87. 下列关于制表符的描述中，正确的说法有 A.在Word 中有五种制表位 B.单击标尺左端的制表符按钮可以改变其类型 C.制表位符号出现在状态栏上 D.按“TAB”键，光标移动到下一个制表位 答案：ABD 88. 下列属于Excel 主要功能的是 A.数据图表 B.分析数据 C.排序与筛选 D.文字处理源 答案：ABC 89. 客户服务等级分为那几个个等级？ A.金牌级服务 B.标准级服务 C.铜牌级服务 D.银牌级服务 答案：ABCD 90. “对告”的常见英文为（） A.ERROR B.RDI C.DISTANT ALARM D.SIGNAL IMPAIRED 答案：BC 91. 目前短彩业务主要有以下( )类型 A.接口直联型 B.MAS型 C.VPN型 D.ADC型 答案：ABD 92. OLT GPON用CVLANLEARN模式的SVLAN时，根据以下( )要素 进行寻址转发 A.SVLAN B.CVLAN C.PBIT D.MAC 答案：ABC 93. 接入网的特点有：( ) A.接入网成本与用户有关、与业务量基本无关 B.接入网结构变化大、网径大小不一 C.接入网支持各种不同的业务 D.接入网技术可选择性大、组网灵活 答案：ABCD 94. 关于数据专线丢包率指标以下描述正确的是 A.反映传输和以太网业务端到端测试的网络质量 B.在网络稳定状态下由于网络资源缺乏造成的不能转发的数据帧 和总数据帧的百分比 C.指标取值的测试时间不低于24小时 D.指标标准为1% 答案：ABCD 95. 在word中可以对文件进行复制、删除等管理的是 A.选项 B.视图 C.另存为 D.打开 E.保存 答案：CD 96. 在传送网络设备维护台的脚本文件导入/导出中，可以提供 导入/导出的文件有： A.全网（网管）信息文件 B.网元配置文件 C.全网配置文件 D.网元信息文件 E.网元属性文件 F.网元端口命名文件 答案：ABCF 97. 配置保护子网的前提条件是： A.配置网元 B.正确配置光纤连接 C.创建网元 答案：ABC 98. IMS业务给运营商带来的优势有 A.提高客户忠诚度 B.有效降低投入成本和运营成本 C.开启融合之门 D.提升全业务能力 答案：ABCD 99. APN专线具有以下哪些优势 A.无线移动 B.实时在线 C.快捷登陆 D.按量计费 答案：ABCD 100. 关于集团客户APN专线业务描述正确的是 A.通过分配不同VPN密钥实现不同客户业务的区分。 B.APN集团专线业务是以中国移动现有的无线网络为物理承载， 通过隧道加密的VPN方式访问用户本地服务器的一种业务，它可 以给用户提供“任何时候、任何地方”通过无线方式方便、安全 的访问用户机房侧的服务器。 C.所有终端与服务器平台之间的GPRS通信都通过SGSN、GGSN连 接实现 D.GGSN到用户本地服务器的连接也可采用物理专线方式实现 答案：ABCD 101. 服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是： A.在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展 相关业务。 B.涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下 进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询 C.遇到客户咨询业务情况，应及时、单独提供业务咨询服务 D.如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度 进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触 心理 答案：ABD 102. 目前中国移动对PON接入网络主要定位于( )客户？ A.家庭客户 B.2G/3G基站 C.对QoS要求不高的普通集团客户 D.大中型企业客户 答案：AC 103. IMS网络演进的方式描述正确的有（） A.固定用户从AGCF接入 B.VoLTE C.2G/3G用户从AGCF接入 D.HSS与HLR整合 答案：ABD 104. GPON系统设备中主要的设备包括 A.OLT B.ONU C.尾纤 D.分光器 答案：ABD 105. 关于创建155M 业务路径的描述，错误的是： A.不可以作为跨PP 环路径的源或宿 B.必需指定路径的源宿端口 C.需要先创建服务层路径 D.在PP 环上只能创建为单向路径 答案：ACD 106. 什么方法可以使一个应用获得更多的带宽？( ) A.载荷压缩 B.通过MPLS转发 C.包头压缩 D.使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带 宽 答案：ACD 107. 以下哪些不是IMS业务的重点客户 A.家庭客户 B.集团客户 C.个人客户 答案：AC 108. GPON技术可以承载哪些业务 A.TDM B.Ethernet C.FDDI D.ATM 答案：ABD 109. 常见的双绞线有哪几类( ) A.3类线 B.5类线 C.最新的6类线 D.超5类线 答案：ABCD 110. 关于互联网专线集团用户至网内热点网站的Ping网络时延 指标以下描述正确的是 A.指标标准为30ms B.从SRC 向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;当 收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。测 量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。 C.评估数据包由发端到目的端的传送时间 D.可通过网管采集 答案：BCD 111. 关于互联网专线集团用户至网内热点网站的网络丢包率指 标以下描述正确的是 A.指标标准为1% B.评估数据包由发端到目的端的传送时间 C.从SRC 向DST发送指定长度的ICMP报文，并记录发送时间;当 收到DST回送的测量数据包即记录接收时间，并计算时延值。测 量数据包达到预定数量后，即可计算出平均时延。 D.可通过网管采集 答案：BCD 112. Word 2003中可以实现的操作是 A.建立每页不同的页眉 B.在页眉中插入分隔符 C.在页眉中插入日期 D.建立奇偶页内容不同的页眉 答案：ACD 113. 华为PON产品MA5616可以提供（ ） 的接入 A.VDSL B.宽带 C.语音或POTS D.ADSL 答案：ABCD 114. 短彩业务的重要指标主要有 A.彩信提交成功率 B.吞吐量 C.短信提交成功率 D.时延 答案：AC 115. 关于POS说法正确的是( ) A.如果断电,则POS无法正常工作 B.POS（Passive Optical Splitter）称为无源光纤分路器 C.它的功能是分发下行数据并集中上行数据 D.是一个连接OLT和ONU的无源设备 答案：BCD 116. 关于APN专线终端到客户端设备丢包率指标以下描述正确的 是 A.该指标能反映一个APN专线的客户终端到客户端设备的网络端 到端使用链路质量情况。 B.可通过自动拨测系统或CQT获取 C.在统计时间周期内，在APN测试终端ping客户端设备丢包数量 和该测试终端ping客户端设备数据包总数的比值。 D.指标标准为2% 答案：ABC 117. 数据网主要对环境安全、设备安全、网络可靠性等几个方 面提出要求，对于可靠性而言，网络规划和建设应充分考虑网络 结构的可靠性，目前主要通过( )来保障安全。 A.提供线路备份机制，对于关键物理线路提供备份线路。 B.采用双机备份的方式保证网络节点的可靠性，对于重要的网络 节点，依靠两台设备保证设备的可靠性。 C.采用VPN技术保障链路安全 D.采用冗余技术提供设备安全，需要保证电源备份、主控板备份 、接口板备份等冗余技术，保证设备的可靠性要求。 答案：ABD 118. 处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（ ） A.手提电脑 B.2M环回头 C.2M测试仪 D.以太网测试仪 答案：ABCD 119. 数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平 均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（） A.对于互联网网站：平均时延50MS B.对于接入网关：平均时延25MS C.对于互联网网站：平均时延100MS D.对于接入网关：平均时延50MS 答案：CD 120. 关于集团客户短彩业务的描述正确的是 A.通过短彩群发方式，提供企事业单位营销服务信息的发布、客 户需求收集、意见反馈等服务。 B.可按照客户需求进行定制化开发，自动发送定制的短信或彩信 。 C.不可按照客户需求进行定制化开发 D.通过短彩群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递 答案：ABD 121. 造成PON口下所有ONU 都无法上线的原因有 A.（主干）光纤存在较大弯曲。 B.（主干）光纤存在不同类型光纤接头对接。 C.（主干）光纤使用了多模光纤。 D.（主干）光纤连接器端口脏。 答案：ABCD 122. 在Excel中，下面正确的表述是（） A.在编辑过程中，对经常使用的格式，用户可自己建立一组“样 式”，它可包含多种格式 B.“模板”实际上是具有某种样式数据格式的空白表格 C.“模板”是由系统提供的，用户不能自己创建 D.Excel提供了“自动套用格式”的功能，它是系统预先设计的 表格格式 答案：ACD 123. 传送网的主要性能指标有（） A.可靠性与可用性 B.误码特性 C.抖动特性 D.传输时延 答案：ABC 集团客户类别（以下简称客户级别）是政企客户部站在市场的角度，根据集团客户价值细分综合参照“绝对标准”和“相对标准”来划分的，具体分（ D ）类。 A、A类B、 C、A类 B类 C类D、 技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（ C ）四个级别。 A、A级 B级 C级 D级 C、AAA级 AA级 A级 普通级D、普通级 A级 AA级 AAA级 售后服务分级要求AAA级服务，每（ D ）上门拜访一次。 A、一个月B、二个月 售后服务分级要求AA级服务，每（ D ）上门拜访一次。 A、二个月B、三个月 网络质量指标互联网专线与APN专线，从客户端PING至少1000个IP包，丢失的IP包与所有IP包的比值，多少为标准？（ A ） A、5%B、6% 网络质量指标互联网专线与APN专线，IP包平均传输时延，从客户端PING至少（ B ）个IP包，所有IP包传送时延的算术平均值。 A、500B、1000 售后服务分级要求，AAA服务客户端现场巡检每（ C ）次。 A、一个月 B、二个月 C、一季度 D、半年 根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过 （ B ） A、20米B、50米 重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（ B ）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。 A、1 B、2 C、3 D、4 在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（ B ） A、1小时B、2小时 日常巡检方面，以下说法错误的是（ D ） A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。 B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。 C、客户端设备巡检需填写集团业务客户端设备巡检记录表。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。 D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。 关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（ D ） A、 移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗 B、 集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理 C、 对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备 D、 巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响 针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（ D ）。 A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响； B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。 C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。 D、可能是该客户电脑硬件问题 光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响（ C ） A、色散，光功率 C、色散，损耗 关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（ A ） A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。 B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。 C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。 D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。 数字信道通常采用PCM传输系统中一个时隙，速率为（ D ）kbit/s。 A、8B、16 交流基础电源中，交流电的频率允许变动范围为额定值的（ B ）。 A、3%B、4% 在后备式UPS中，只有当市电出现故障时（ A ）才启动进行工作。 A、逆变器B、电池充电电路 SDH技术中采用的帧结构属于块状帧结构并以字节为基础，传输一帧的时间为125s，每秒共传（ D ）帧。 A、600B、800 路由器什么功能致网络数据分组延迟？ （ B ） A、应用和介质 B、路径选择和交换 C、广播和冲突检测 D、以上都不是 为了防止网络风暴，应采用那种操作（ B ） A、采用生成树协议（STP）B、划分VLAN C、黑洞路由 为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（ A ） A、采用生成树协议（STP）B、划分VLAN C、黑洞路由 以下哪项不是在交换机上划分VLAN的好处？（ D ） A便于管理 B防止广播风暴 C更加安全 D便于用户带宽限制 Bits 是对应于OSI模型中的哪一层？（ B ） A、应用层 B、物理层 以下哪种情况不会造成过多的广播？（ D ） A、客户大量的查找服务请求包 B、服务器的大量的服务响应包 C、大量的路由表更新数据 D、过多的网络分段 ARP协议的主要功能是（ A ） A、将IP地址解析为物理地址 B、将物理地址解析为IP地址 C、将主机域名解析为IP地址 D、将IP地址解析为主机域名 以下（ C ）应用是基于ICMP协议的应用。 A、文件传输 B、电子邮件 C、PING程序 D、应用层 以太网的网卡地址如果用十六进制表示有（ A ）位 A、12 B、32 C、16 D、 8 C类IP地址默认的网络掩码是（C） A、255.0.0.0 B、255.255.0.0 C、255.255.255.0 D、255.255.255.255 关于防火墙说法正确的是（ D ） A、防火墙是一种消防设备 B、防火墙只能是硬件防火墙 C、防火墙是一种杀病毒软件 D、防火墙可以是由纯软件构成 在下列网间连接中，（ B ）在数据链路层实现网络互联。 A、中继器 B、网桥 C、路由器 D、网关 可以实现数字多路复用的设备是（ C ） 。 A、集线器 B、交换机 C、多路复用器 D、中继器 传输层的主要任务是向用户提供可靠的（ D ） A、虚电路服务 B、点到点服务 C、分组交换服务 D、端到端服务 目前应用最为广泛的一类局域网是以太网Ethernet，它的介质访问控制方法CSMA/CD属于（ B ） A、令牌控制型 B、随机争用型 C、软件控制型 D、确定控制型 影响响应时间的因素来自三个部分，下面哪项不属于其中（ D ）。 A、本地系统 B、网络 C、远程系统 D、服务器 吞吐率是度量（ A ）的能力。 A、网络传输数据 B、网络带宽 C、网络传输速度 D、网络时延 对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（ C ），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。 A、联系客户经理协调解决，并直接拒绝客户要求。 B、直接指出客户的错误之处，并拒绝客户要求。 C、在验收报告中明确说明。 D、以上全不对。 集团专线出现全局性故障时首先要判断（ A ） A、传输是否正常 C、设置是否正常 在常用的传输介质中, （ C ）的带宽最宽,信号传输衰减最小,抗干扰能力最强. A、双绞线B、同轴电缆 路由协议中，以下哪个参数可以参与路由计算选路 （ A ） A、带宽 以下说法正确的是：（A ） A、SDH传输体制可将PDH三种数字系列及ATM等数字系列映射到VC4中。 B、与SDH相比较，PDH对业务的调度、网络的自愈实时性强。 C、无输入信号上光路传输，光路上传送的是AIS信号。 D、对PDH信号通道性能的监控，主要是通过线路编码时增加PCM码来实现的。 PDH信号最终复用成SDH光信号，需经过：（_C_）三个步骤 A、定位、映射、复用 B、复用、映射、定位 C、映射、定位、复用 D、定位、映射、复用 以下哪条命令用以查询智能链路两端的资源使用情况：（ A ） A、sc-get-vc4state B、cfg-get-itgxc C、ospf-get-treeinfo D、lmp-get-tel:0,0 OSN 9500下述的那个功能不需要MBUS系统参与（A） A、风扇调速； B、单板上、下电； C、温度查询； D、单板关键电源备份。 关于华为metre1000，下述表达不正确的是（ B ） A、 运行灯RUN常灭，说明设备不正常 B、 以太网灯ETN正常状态是常灭 C、 紧急告警灯RALM正常状态是常灭 D、 风扇告警灯FANALM非正常状态是常亮 重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后，（ B ）分钟内无法进行预处理的，应安排维护人员到客户端现场抢修 A、 10 B、 15 C、 20 D、 30 如果发现缆中有若干根光纤的衰减变动量都大于（ A ）时，应迅速进行处理 A、 0.1dB/km B、 0.01dB/km C、 0.05dB/km D、 0.001dB/km AAA级客户一般投诉处理时限（ B ）内解决 A、 12小时 B、 24小时 C、 36小时 D、 48小时 下面设备中哪个不是电路出租业务客户端需要使用的设备：（ D ） A、光端机B、光纤收发器 综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（ A ） A、 传输线路损坏 B、 设备损坏 C、 互连设备端口模式不匹配 D、 设备吊死 综合客户端故障分析，下面不是涉及光电转换器设备的故障原因（ C ） A、 连接线路损坏 B、 设备损坏 C、 传输线路损坏 D、 互连设备端口模式不匹配 关于瑞斯康达RC531-FE，下面说法错误的是（ C ） A、光接收链路灯RLK常亮，说明光口接收链路正常。 B、光发送链路灯TLK/ACT闪亮，说明光口有数据传输； C、远端状态灯RMD不亮，说明检测到远端设备。 D、电连接/数据收发灯LNK/ACT常亮，说明电口链路正常。 关于瑞斯康达RC953-FE4E1，下面说法错误的是 （ D ） 。 A、LNK常亮绿灯表明连接正常 B、A、B、C、D、 四路E1链路状态指示灯亮红色表明E1接口出现输入信号丢失 C、A、B、C、D、 四路E1链路状态指示灯亮绿色表明连接正常 D、A、B、C、D、 四路E1链路状态指示灯亮黄色表明连接正常 下面说法错误的是 （ D ） A、出现传输网设备、线路故障可能的原因是光缆被挖断，设备瘫痪等导致业务中断 B、出现接入传输线路故障可能的原因是接入传输线路故障导致业务中断 C、出现客户端设备故障可能的原因是客户端设备瘫痪导致的业务中断 D、客户端设备故障可以通过传输网管告警和设备告警，故障容易定位出来 下面的光端机型号不属于华为的 ( _D_ ) 。 A、 metro 500 B、 OSN 500 C、 PTN 950 D、 PTN6100 下面关于电路租用业务组网原理说法错误的是（ D ） A、对于点对多点的客户，可以通过我公司的传输网络，将客户各个分部的传输汇聚到客户的总部，并通过协议转换器将E1信号转换为以太信号接入客户的交换机等设备，将客户的总部与各个分部间组成一个局域网 B、对于带宽要求不高的客户，也可以直接利用我公司的传输E1线路，通过接入侧的协议转换器，将E1信号转换为以太信号，从而将客户的各点链接起来，组成局域网 C、对于带宽要求较高的客户，可以直接从传输设备输出以太网接口到客户侧，甚至直接提供甚至直接提供155M、622M、2.5G、10G等链路 D、不能直接从我们公司的网络出E1线路到客户侧，必须使用我司设备的纯E1接入方案 关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（ B ） A、RC512-FE(B)/RC512-FE-S(B)是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品 B、无法实现对RC512-FE(B)/RC512-FE-S(B)的监控 C、在实现远端管理时，RC512-FE(B)产品有MASTER、SLAVE两种工作方式 D、实现以太网链路最远120公里的接入能力 下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（ D ） A、Power灯不亮 C、电路Link灯不亮D、网络丢包严重 下面不属于瑞斯康达RC512-FE RLk灯不亮的处理方法的是（ C ） A、检查光纤线路是否断路 B、检查光纤线路是否损耗过大，超过设备接收范围 C、检查网线是否断路 D、检查光纤接口是否连接正确，本地的TX 与 远方的RX 连接，远方的TX 与本地的RX连接 下面说法错误的是，（ D ） A、客户整个本地网业务全阻中断超过30分钟须立即启动容灾应急方案 B、当故障影响估计在30分钟内无法解决时，须在10分钟内立即启动应急预案 C、应急预案目的是临时恢复客户电路全部或部分通信能力 D、应急预案的原则是以客户为中心，以业务为导向，先抢修后抢通、先网络后设备 下面不属于华为Metro 1000设备的通信告警的是（ A ） A、上路总线时钟丢失 C、保护倒换指示 下面对电路租用业务的应急故障处理准备错误的是（ C ） A、准备好客户资料，包括客户地址、客户各分点联系人信息、集团客户经理信息等等 B、检查工具仪表是否齐全，工具仪表包应包含上门准备要求的所有常用工具和仪表，其中以2M测试仪、光功率计、太网测试仪、调度尾纤、做PCM电缆头工具包为必备仪器 C、 A级及以上集团客户业务中断故障要求进行短信通报，移动方网服人员专人跟进处理 D、查询客户专线所占使用的光缆信息，准备好备用路由的信息 关于华为Metro 1000指示灯说明错误的是（ D ） A、运行灯RUN灯每2秒钟闪烁一次，表明设备运行正常 B、运行灯RUN灯每4秒钟闪烁一次，表明电路板和主控单元邮箱通信中断 C、运行灯RUN灯每1分钟闪烁五次，表明单板处于未开启状态 D、运行灯RUN灯每1秒钟闪烁二次，表明未加载主机软件 电路租用专线中，AA传输网络接入模型是。（ B ） A、1.主节点：模型1 2.分支节点：模型2 B、1.主节点：模型1/2 2.分支节点：模型2/3 C、1.主节点：模型2/5 2.分支节点：模型3/4/6 D、1.主节点：模型3/4/6 2.分支节点：模型3/4/6 接地电阻宜小于（ C ）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700m时，应在基座的环形接地体的四角敷设1020m的辐射形水平接地体。 A、5欧B、8欧 当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装：（ D ） A、室内或室外 B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内 C、小区中心机房或室外 D、光交接箱或分纤箱内 光纤衰减取定，1490nm波长时（ B ） A、0.20dB/kmB、0.22dB/km 光纤衰减取定，1310nm波长时（ C ） A、0.32dB/kmB、0.34dB/km 单模光纤的带宽比多模光纤( A )得多。 A、宽 B、窄 单模光纤的色散，主要是由（ B ）引起的。 A、波导色散 B、材料色散C、模式色散 光纤产生损耗的原因很多，下列哪一项不是其主要类型（ C ） A、固有损耗 B、外部损耗 C、传输损耗 光纤的使用寿命一般在（ B ）年左右。 A、10 B、20 光缆缆芯结构一般分为层绞式、骨架式、束管式和带状式四种。最常用的是（ C ）。 A、层绞式 B、骨架式 SDH信号的帧频是多少（ B ） A、30/32帧/秒 B、8000帧/秒 帧失步告警是（ B ） A、LOF B、OOF SDH网网络拓扑的基本结构有（ D ） A、链形和环形 B、链形、星形和环形 C、链形、环形和网孔型 D、链形、星形、树形、环形和网孔形 STM-1可以复用进( B )个2M信号。 A、62 B、63 传输设备标准直流电压工作电压为( B )。 A、+48V B、-48V C、-24V STM-64的速率是（ D ）。 A、155Mbit/s B、622Mbit/s C、2.5Gb/s D、10Gb/s STM-1可等效话路数为（ A ）。 A、1920 B、1890 处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于 （ B ），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。 A、100米 B、200米 抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（ B ）。 A、随时领用 B、处于待用状态 C、仓库存放 D、上级部门包管 通信光缆维护主要机具包括：（A） A、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、发电机 B、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、光纤切断器、气压表 C、自动光纤熔接机、光纤护套剥除器、防雷维护测试专用仪表、发电机 D、自动光纤熔接机、数字万用表、光纤切断器、发电机 故障处理的总原则说法错误的是：（ D ）。 A、先抢通，后修复 B、先核心，后边缘 C、先本端，后对端 D、先网外，后网内 架空光缆的挂钩间距要求为（ D ） A、20CM B、30CM 光功率计能测量信号的以下参数（ A ）。 A、总光功率 B、波长 C、单个通道光功率 D、色散 代维人员发现自已不熟悉的设备时，应( B ) 以免发生不测。 A、咨询设备厂家人员 B、积极请示代维管理人员 C、自行动手操作 D、以上都不是 下那种行为是不正确的？( B ) A、拔插盘前带防静电手镯 B、拔插尾纤时用眼睛看看尾纤是否干净 C、进机房要换拖鞋或戴鞋套 D、经常打扫机房，保持机房整洁 下列不属于SDH设备三大基本功能的是：（ D ） A、复接B、交叉连接 GPRS专线典型案例：某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题，首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址，在HLR查询其对应的SIM卡数据，发现该号码没有IP地址数据，在HLR为其增加相应的固定IP地址数据，终端侧重新激活，问题解决。该问题属于如下哪种: ( A ) A、用户HLR中SIM卡数据配置问题； B、用户SIM卡物理损坏问题； C、用户服务器IP地址更改问题； D、用户服务器端软件升级问题； 在GPRS应用中GGSN主要是起( B )作用。 A、网桥B、网关 GPRS设备不能开机、换SIM卡换地点都无信号，这种故障属( B )损坏。 A、SIM卡损坏B、GPRS设备损坏 GPRS服务支持节点简称（ C ） A、GGSN B、radius GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是？ ( B )。 A、SGSN B、GGSN 以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护( A ) A、行业应用终端的保护 B、 企业内部服务器的保护 C、 数据包的保护 D、合法用户的保护 GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信( A ） A、GRE 以下为GPRS企业接入信令流程的是( A ) A、 终端-BTS-BSC-SGSN-DNS-GGSN-GRE企业端 B、 终端-BTS-BSC-SGSN-GGSN-DNS-GRE企业端 C、 终端-BTS-BSC-GGNS-DNS-SGSN-GRE企业端 D、 终端-BTS-BSC-DNS-SGSN-GGSN-GRE企业端 GPRS企业接入中，每个集团客户在网络侧用什么来区分? ( B ) A、流量B、APN ID GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？( B ) A、RE B、GTP GPRS行业终端数据配置中，终端需要访问的客户服务器IP地址，一般由（ B ）配置，如192.168.x.x。 A、我司 B、客户 SNMP协议是通过（ A ）协议进行监控的一种网络协议。 A、IP B、路由 GPRS发生故障需确认告警时，与（ C ）确认在IPnet、传输网管上有无该客户的关联告警，如确认有，则派单。C A、传输室 B、数增室 C、监控室 D、核心室 下面关于SGSN的描述，正确的是（ B ） A、是Gateway GPRS Support Node的简称 B、主要作用是记录移动台的当前位置信息 C、连接GSM网络和外部分组交换网(如因特网和局域网)的网元 D、与SGSN共同组成GPRS核心网 GPRS是一种（ B ）交换方式 A、电路 B、包 GPRS网络采用GRE隧道的（ B ）层封装技术，保证在合法移动终端和企业内部服务器间传送的数据包不被黑客从公网非法截取。 A、一 B、二 （ D ）通过基于IP协议的GPRS骨干网连接到SGSN， 是连接GSM网络和外部分组交换网(如因特网和局域网)的网关。 A、APN B、VPN SGSN对应GGSN是基于（ B ）的解析结果 A、APM B、APN GPRS企业接入业务是指，集团客户使用GPRS终端设备，通过我公司无线网络，接入其位于Internet或（ C ）上的服务器，从而实现GPRS终端与服务器之间的数据通信。 A、CHINANET B、CMNET IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（ A ） A、 ping、ipconfig、tracert B、 ping、tracert、ipconfig C、 ipconfig、tracert 、ping D、 ipconfig、ping、tracert 下面说法错误的是( B ) A语音专线主要的接入设备包括IP前置机和NGN-UMG BGPRS企业应用集团专线都是通过CMNET网络最终连接到市公司的GGSN C互联网专线通过各地市本地传输网络连接到CMNET D行业网关的服务代码信息，同时绑定该端口IP地址，客户在确保接入IP地址正确的情况下，便可以登陆行业网关的公网IP地址进行短信息的发送和接收 以下选项中，哪个不属于GPRS企业接入的安全性保护 ( A ) A行业应用终端的保护 B企业内部服务器的保护 C数据包的保护 D、合法用户的保护 GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（ A ） A、 GRE B、 IPSEC C、 VPN D、 SSL GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理： ( A ) A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修； B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修； C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化； D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡； GPRS专线典型案例：某集团反应其大负控系统的其中几个点的GPRS流量异常，远远超过设计的2M/月的流量标准，客户要求查明原因。处理过程：首先ITC在计费系统里查询这几个号码的帐务信息，没有发现问题，提交网维分析原因。网维认为产生大幅超标流量，可能是GPRS终端设备与服务器之间的数据重传导致的。咨询集成商其业务层实现原理，终端侧周期性（一般为每小时）向服务器报告其监控到的信息，如果服务器在预定时间内没有收到或收到的信息不完整，则向终端发出指令要求重传。经过分析，( )导致数据传送不完整进而重传，而数据大量重传正