放大格局做大市场.ppt

放大格局做大市场 n n 西洋重物，乃至把人称为人力资源；视之物，西洋重物，乃至把人称为人力资源；视之物， n n 用处置物的方法来处理人。用处置物的方法来处理人。 n n 物是被动的，没有感情的，可以任意摆的，物是被动的，没有感情的，可以任意摆的， n n 因此对人也特别注重指挥与监督，一切诉之于规范，简直把人当做机器因此对人也特别注重指挥与监督，一切诉之于规范，简直把人当做机器 。 n n 中国重人，甚至把一切都拟人化了，物也是有感情的，必须加以爱中国重人，甚至把一切都拟人化了，物也是有感情的，必须加以爱 惜。惜。 n n 人本来是宇宙万物的一种，但是人为万物之灵，因为人能够自人本来是宇宙万物的一种，但是人为万物之灵，因为人能够自 动自主，动自主， n n 自己成为自身的主宰。自己成为自身的主宰。 团队被授权完成一个共同的目标，必须团队被授权完成一个共同的目标，必须 开始建立自己的愿景，而且愿景和所依开始建立自己的愿景，而且愿景和所依 托平台的总策略必须相一致。托平台的总策略必须相一致。 团队共同目标+ 行为准则 执行目标 成功尺度 团队愿景团队成员 目标 踩报纸 小组所有必须全部踩在报纸上 不得有脚踩在地上 报纸对折8次，每次都要做到以上两点 不得弄坏报纸 是指一个人的德性水平或道德人格品质。在 我国台湾，心理学界认为，德商的内容包括 体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平 和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。 企业主用人最先考虑的是属于MQ的“德性” （占54.9%），然后才是属于IQ的“能力”（ 仅占2%），属于EQ的“相处”（占13.2%） 。可见，德在人的职业发展中其重要性也是 居首位的。 是一种表示人的智力高低的数量指标，但也 可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映 人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创 造力以及分析问题和解决问题的能力。 我们要走向成功，就必须不断学习，积累智 商。IQ 就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。 EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的 拥护和支持。同时，人际关系也是重要资源， 良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。 在职场中， 要获得较快的成长，良好的人际关系是排在第一位的。 是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平 年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。 伟大的人格只有经历熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，灵 魂才会升华，才会走向成功。一个人吃常人不能吃的苦，必然做常 人不能做的事。 是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险精神。胆商高的人能够把 握机会，该出手时就出手。 无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候。而大凡 成功的商人和企业家，都是具有胆略和魄力的。 是指理财能力，特别是投资收益能力。 财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。 财商对我们来说是迫切需要培养的一种能力。会理财的人越来越富有，一 个关键的原因就是财商区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨 大的财富？答案是：投资理财的能力。 就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。 有专家指出，21世纪是“抑郁时代”，人类面临较大的心理压力。据世界卫生组 织公布的材料，全世界有20%30%的人患有抑郁症，而且这个比例正呈 上升趋势。可见，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。 现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心 理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐， 主宰人生命运的成败。 指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面 。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。 “志不强者智不达，言不信者行不果”。 -墨子 智商是可以通过后天训练来提高的，但没有坚韧的品质，没有持之以恒的 毅力，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生 成就也是有限的。 就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。 阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，牛顿从掉下的苹果中得到启发发 现了万有引力定律 。 修炼灵商，关键在于要会思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。 是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。 健康意识是指人们对健康价值的态度和对能否获得健康的信心； 健康知识就是有关人类健康方面的知识；健康能力是人们在健 康意识和健康知识综合作用的基础上，表现出有关健康的行为 。 在这个和平时代，不管你有多么成功，有多少财富，如果以牺牲 健康为代价都是不值得的。正如圣经上所说：“人诺赚得全世界 ，却赔上自己的生命，又有什么益处呢？”毛主席说，身体是革 命的本钱。一个人要想在事业上获得成功，最基本的条件就是 有一个健康的体魄，而许多人却忘记了这个基本的真理。 PMT成就技能成功驱力 建 立 自 信 的 方 法 挑前面的位子坐 练习正视别人 把走路的速度加快25% 练习当众发言 畅怀大笑 利用积极的心理暗示： 使用肯定式的表现法 遇到挫折时，常常想“天无绝人之路” 受到压抑时，不妨有意识地使用粗鲁的言语来 壮胆 怯场时，不妨道出真情，即能平静下来 闷闷不乐时，尽量把原因写出来 成功的规律 失败一定有原因，成功一定有方法。 这就是我们这次培训的主要内容 成功思维方式信念态度目标潜意识习惯练习 成功的规律： 1、成功是可以学习的 2、成功的本质是确定目标和实现目标的方式和方 法 3、成功人士身上所有的素质可以移植到普通人身 上 4、人人都可以成功这点4个观点你认同 吗？ PMT成就技能成功驱力 自 己 的 确定 自 己 的 目 标 目 标 必 须 是 长 期 的 目 标 必 须 是 长 期 的 目 标 必 须 是 特 定 的 目 标 必 须 是 特 定 的 目 标 要 具 体 化 目 标 要 具 体 化 目 标 要 远 大 目 标 要 远 大 PMT成就技能成功驱力 确定目标 应该注意 的问题 确定目标 应该注意 的问题 认识自己的能力 认识自己的能力 认清自己所处的地位 认清自己所处的地位 莫把贪欲当目标 莫把贪欲当目标 量力而行，符合实际 量力而行，符合实际 努力付诸实施 努力付诸实施 PMT成就技能成功驱力 PMT成就技能成功驱力 PMT成就技能成功驱力PMT成就技能成功驱力 观念与信念的差别 差别在于对看法的牢固程度不同！ 信念是牢固的观念，或者是习惯性看法 。 观念较弱，并随时可能因时因地而改变 。 人的行为由信念指挥 根据行为学的研究，信念的力量之所以 巨大，是因为95以上的时间，尤其是 在关键时刻，人的行为是由习惯性看法 ，即信念所决定的。 如何选择正确的信念 第一，必须确信信念的力量 第二，系统性模仿成功者的信念 不要向平庸者寻求答案 不要简单地认同多数人的想法 第三，把成功者的信念融入你的生命中 二十三类消费者之应对策略 一、文化层次较低的潜在消费者 这类人易接受感性认识，需要以低层次的 生理、安全与交际需要为主，在说服与宣 传时宜强调产品与直销的利益，强调商品 的优点和良好的售后服务。 如果发展成为你的伙伴直销商，那么在方 法上，要多传授，不但要手把手地教，而 且要不厌其烦。要引导他们多学习，努力 提高他们他们的素质。 二、文化层次较高的潜在消费者 这类人易接受理性知识，对感性的知识几 乎不用讲解就会心领神会，需要高层次的 尊重、自我实现需要。 这类人有一个很大的包袱放不下面子， 因此，要针对性的理解，强调知识分子社 交的重要性。 有他们的优势，理解力强、口才好，充分 发动会很成功。 三、陌生的潜在消费者 千万不要在一开始就谈事业计划，要先了 解，建立起交谈的气氛； 可以从他办公室的装饰、摆设，或家里的 墙画、家具探索出对方的信息； 也可以从对方的交谈习惯，体语信息加深 了解，留心其面部表情，眼神、动作、态 度的变化。 千万不要让对方感觉“我听了半天就是为了 你推销产品?”的感觉，而产生抵触情绪。 四、固执的潜在消费者 这种人一般个性比较强，总是相信自己一 贯正确，喜欢与人争执，这种人很孤独； 顺着他的思路见机行事，不要引起争执； 耐心地听对方说，揣摩他的意思，不要打 断谈话，要善于采取迂回战术； 要学会忍耐，直道对方收敛自己的言行而 准备听你话为止。 五、高傲的潜在消费者 1、高傲型 ： 特点狂妄自大，瞧不起人； 2、掩盖内心的空虚：这类人自信心不足， 但极 希望能高人一等； 3、显示自己的价值：这类人希望别人仔细观察自 己，从而承认它他了不起的人； 这种人大多内心空虚，害怕暴露缺点与不足，害 怕受到伤害； 采取“疏导”之法，既要礼貌尊重，又要不卑不亢 ；说话注意用词，适当给他戴高帽子，揣摩他的 心理，高兴时及时提出你的问题。 六、挑剔的潜在消费者 这种人凭自己的好恶办事，对任何事情都 会去分为喜欢和讨厌两类； 千万不要引起对方的反感，甚至讨厌； 第一印象非常的重要，不要被打上“感情色 彩”的印记； 避免主动出击，做一个谦虚地倾听着者； 慢慢疏导，抓住时机，转败为胜。 七、怪癖型的潜在消费者 这种人的心理特征是：内心“轻视自己”的感 情很重； 习惯以“歪理”压人； 对这种人首先你要毫无畏惧，要摆出一付 热心听众的姿态，抓住对方的可疑之处； 选择一个对方不习惯的地方，或营造一种 对方不适应的气氛， 使他心里受影响，容易反应迟钝。 八、节俭型的潜在消费者 在与人交往时表现十分拘谨，不够大气； 和这种人打交道最重的就是把自己也装扮 成很节俭的人，这样才能得到信任； 制造心灵的痛感，营造彼此亲近的感觉； 善于利用“数字对比”，比如使用时间长，一 个顶两个等； 多准备一些这样的资料 九、虚荣型潜在消费者 适当的奉承，善意的谎言 十、谨慎型的潜在消费者 1、觉得谨慎为好 2、警惕上当 3、无购买意向 十一、反映迟钝的潜在消费者 十二、沉默寡言的潜在消费者 1、诱导 2、以沉默对沉默 十三、重视舆论的潜在消费者 1、展示商品的良好功能 2、充满信心的积极态度 十四、犹豫不决的潜在消费者 1、要对方相信你的宣传 2、不要夸大事实 3、三思而后行 4、多用和蔼可亲方式接近他，细心观察 十五、过分热情地潜在消费者 1、了解对方的意图 2、自己也要表现出相当的热情 3、诚心相待，彬彬有礼 4、对自己的商品充满自信，详细解说产品 十六、口若悬河的潜在消费者 1、一不怕苦 2、二不怕累 3、多多恭维 十七、疑心重的潜在消费者 1、态度上给他坦诚老实的感觉 2、对对方提出的问题，要耐心解释 3、精诚所至金石为开 十八、自我防卫的潜在消费者 1、忍耐，不要争强斗狠 2、千万不要在口舌上和对方一争长短 十九、先入为主的潜在消费者 1、要不卑不亢，不要被对方吓倒 2、反复强调利益 3、以诚相待，这是理想的合作伙伴 二十、看似匆忙的潜在消费者 1、尽快涉入主题 2、探听对方的爱好，先谈结论，再谈理由 3、说话要严谨，言语简短有力 二十一、爱追根问底的潜在消