曹同清-情商欠费的11个标志.pptx

情商欠费费的11个 标标志 情商这个词第一次出现在大众视野里时，终于填补了一项特殊研究 的空白：在70%的情况下，智商平庸的人反而表现得比智商超群的人要好。 这一发现 完全颠覆了人们原先的假设；智商是成功的唯一要素。 经过 了几十年的研究，现在普遍认为 情商是将成功人士与芸芸众生区 分开来的关键因素。成功与情商的关联极其紧密，90%的行业精英拥有出众 的情商。 通用电气集团首席执行官杰克韦尔奇曾说过 ：“毫无疑问，高情商人 才比会读书 的好学生要少得多，然而我的经验 表明，要成为一名出色的领袖 ，情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。” 情商是一种无形的东西，但它在我们每个人身上都扮演着不可或缺的 作用。它影响着我们如何管理自己的行为、如何处理复杂的社会关系、如何 做出自己的决定并产生正面结果。 尽管情商十分重要，但由于它看不见摸不着，导致我们很难知道自己 的情商到底是高是低，如果情商不足的话，又该如何提升它。不过你可以通 过经 由科学验证 的测试 来得知自己的情商是多少，例如那些附在情商2.0 之类的书籍后面的测试 。遗憾的是，高质量的（经过 科学验证 的）情商 测试 往往都无法免费获得总结 出低情商行为的11个特征。以下这些行为请 尽你的全力避免发生。 1. 你很容易感到焦虑虑。 你常常带有负面情绪，紧张、不安、焦虑。无处宣泄的感情使精神和身体 都很紧绷。假如你的情商较高，那么就会懂得适当地处理紧张情绪，你会 事前发现棘手情况的苗头，并早早解决好它，以免事态激化。假如你的情 商较低，那么则无法有效地管理自己的情绪。情商低的人陷入焦虑的几率 会加倍，他们常常感到低落，容易滥用药物，甚至会想自杀。 2. 你很难坚难坚持自己的立场场。 高情商的人能够在举止礼貌、充满同情心和善意的同时，坚持自己的立场 ，画出明确的界限。这种富有技巧性的行为是解决冲突时的理想手段。大 部分人都没法不受影响，他们往往会陷入消极或激进的行为中。而高情商 的人懂得顾全双方且坚持己见，不会未经思考就做出情绪性的举动。这 使得他们能够在接触偏激和难搞的人时，保持中立，并且避免树敌。 3. 你无法准确描述出自己的心情。 每个人都会经历 起起落落，然而很少有人能准确描述出自己到底处于怎样一种情绪中。 我们的研究表明，只有36%的人能做到这点，然而这是一个不容小觑的问题 ，因为无法 准确归类 的情绪往往会被错误 理解，导致不理智的选择 和适得其反的行为。相反，高 情商的人能够控制自己的情绪，因为他们明白自己处于何种情绪之中，他们有大量的 词汇 来描述自己的感觉。当很多人仅仅觉 得“不爽”时，高情商的人能精确指出自己究竟 是“急躁”还是感到“挫败”，抑或觉得“受到压迫”，还是“焦虑”。你能够用越精准的词来描 述自己的情绪，就能越好地理解自己的状态，进而找出起因，并找到解决的方式。 4. 你太急于下结论结论 并且竭尽全力捍卫卫自己的观观点。 低情商的人往往会迅速形成一个观点，然后选择 性地搜集信息，只采纳有利于自己的论 据，忽视反对的言论。更有甚者，他们还 会令人反感地极力为自己争辩。如果这种人 正好是团队 的领袖，那就雪上加霜，他们未经缜 密考虑的观点会成为整个团队 的策 略。高情商的人则会让自己的观点先沉淀一下，因为他们知道最初的反应是由情感而非 理智主导的。他们留给自己一些时间 ，让观 点更加完善，并且考虑到所有可能发生的 后果，还会用反面的论据来反驳自己。然后，他们才会将自己完善后的观点以最有效的 方式与他人沟通，进一步将对方的需求和意见融入自己的观点。 5. 你一直沉浸在过过去的怨恨中。 当你一直无法走出过去的不平时，负面情绪随之产生，这是一种面对压 力时的反应。 在这种情况下，你的身体将会进入要么战斗要么逃跑的模式，为了生存，你被迫硬着 头皮面对问题 ，想办法克服它，或者也可以选择 逃避。当威胁性的事情迫在眉睫，这 种反应模式是必要的，它能够确保你渡过难 关，但当事情已经过 去，如果仍然念念不 忘，就会对你的身体造成严重的损害，长久以来会使健康状况严重下降。实际 上，埃 默里大学的研究人员已经证实 ，无法摆脱过去的压力会导致高血压和心脏病。沉浸在 负面情绪中，意味着沉浸在压力中，而高情商的人会想方设法摆脱这种情绪。甩掉过 去的情绪垃圾不仅仅 会让你的心情变好，更会改善你的健康状况。 6. 你没法原谅谅自己的错误错误 。 高情商的人善于放下自己犯过的错误 ，但放下不代表忘记。他们虽 然不再为自己的错 误耿耿于怀，但他们会吸取教训，他们懂得重新调整自己，接受现状，迎接未来的成 功。要想巧妙地处理这一问题 并非易事，要对自己有清醒的认识 ，既不能想得太细， 又不能记得太牢。一直纠结 于自己的错误 会让你感到焦虑，还会导致一朝被蛇咬十年 怕井绳的局面，然而彻底忘记教训又会让你重走老路。找到平衡点的关键在于你要将 错误 化为前进的动力。唯有如此，才能在每次跌倒后迅速爬起来，继续 向前走。 7. 你常常觉觉得自己被误误会了。 假如你情商不够，你很难理解为什么别人跟你的意见不同。你被误解的原因 是，你表达自己观点的方式令人无法理解。情商高的人知道自己不可能把每 个观点都表达得明白无误。当人们无法准确理解自己表达的内容时，情商高 的人会及时地换一种表达方式，用一种更贴近他人思考模式的形式重新与他 人沟通。 8. 你不知道自己何时时会被激怒。 每个人都有忍耐的极限，当某个事件或某个人触动了你爆发的开关时，你就 会变得很不理智。高情商的人会研究自己的理智开关在哪里，利用智慧回避 这些会让自己失去理性的人和事，不让自己陷入被动局面。 9. 你从来不生气。 情商高的人并不是没脾气的老好人，而是他们懂得控制自己的情绪，以达到 最理想的目的。有时，这意味着你要表现出沮丧、伤心、受挫的情绪给别 人看。一味地用快乐和积极来掩饰自己，会显得不够真诚、不够有魄力。 情商高的人懂得自如地利用正能量和负能量，在合适的时机释放合适的情 绪。 10. 你指责责他人影响你的情绪绪。 心情是自己造成的。把自己的负面情绪怪到别人头上是非常愚蠢的做法，你 必须为 自己的情绪负责 。只要你不想被别人牵着鼻子走，没人能硬生生把 你拖走。如果你很容易受别人影响，你应该检讨 自己而不是责怪别人。 11. 你很容易感到被冒犯。 如果你对自身有很清醒的认知，那么你很难因为别 人的言语或举动 而感到 愤怒。情商高的人充满自信，思想也很开放，换句话说 ，他们脸 皮比较 厚。他们常常开自己的玩笑，也不介意别人开他们的玩笑，因为他们能够 区分出什么是幽默，什么是侮辱。 智商是天生的，但情商是可以靠后天培养的。当你