水厂质量管理经验交流(11月1日).doc

凯里市自来水公司质量管理经验交流凯里市自来水公司 吴昌海各位领导、专家、同行朋友们： 大家上午好！非常荣幸参加我州首届供排水企业技术交流年会，受大会筹备组的委托向大家介绍一下我公司质管理工作，不当之处请予指正。一、水厂和水质检测基本情况我公司现有自来水厂5个，开怀龙井应急供水工程1个，日供水能力13.5万吨,实际日平均供水7万吨。其中:炉山工业园区日供水能力6.2万吨,实际日供水量1万吨,设备利用率非常低,凯里城区日供水能力7.3万吨, 实际日供水量6.5万吨,高峰供水较为紧张,近期正在启动5万吨三期供水项目。水厂值班采取4班倒，每班24小时，报请劳动部门批准执行综合计算工时制。我公司按州卫生监督局量化考核标准要求，认真开展水厂质量管理工作，目前已完成三个水厂的卫生量化考核定级，其中：金泉湖水厂A级，普舍寨水厂B级，龙井水厂C级，其它水厂正在拟报定级之中。水质检测中心设在第一污水处理水综合楼，现有工作人员13人，全部通过鉴定机构检测能力认证，和黔东南水质检测站是两块牌子一套人马。检测化验设备仪器共投入资金200多万元，由水质检测中心统一管理，集中检验。目前检测能力达78项，开展全分析40项。我公司水质检测执行二级检测制度，即班组检测和水质检测中心化验检测制度。班组对水源水、滤前水、滤后水的浑浊度每小时检测一次，对出厂水的浑浊度、二氧化氯和肉眼可见物的检测不低于每两时一次。水质检测中心对各厂的水源水和出厂水每天进行一次常规检测，在城区管网设定20个取水点，每月对水源水、出厂水和末稍水进行一次全分析化验。二、组织领导给力，管理有序推进我公司多年来把纪律、设备、安全、卫生、质量作为重点考核指标，公司领导对水厂质量管理非常重视，成立了领导机构、工作机构和监督机构，由公司法人、分管经理、检测中心主任和厂长组成领导机构，供管水人员组成工作机构，公司目标考核小组组成监督机构，把卫生和质量工作纳入公司目标考核，每年鉴定责任书一次，建立激励机制，把设备完好率、水质合格、环境卫生、制度措施执行情况与经济挂勾，要求厂长和卫生管理员每天检查一次，每个月公司办公室、生产技术科、考核组各进行一次以上的不定期检查，每月综合考核一次，对各项指标每升降一个百分点相应奖罚水厂当月绩效工资总额的10%，质量管理工作一直顺利有序推进。三、制度措施完善、管理成效显著 2009年以金泉湖水厂为试点，编制卫生管理手册，不断探索和积累卫生量化管理的方法和经验。2012年，州卫生监督局在全州开展集中式供水单位卫生量化管理考核，金泉湖水厂在卫生监督局的指导下，编制了金泉水厂质量管理手册，修订制度措施、作业指导、操作规程达60多项，各项规定执行有序，实现量化管理，被考核评定为卫生达标A级单位。2013年公司要求各水厂全面开展卫生量化管理工作，包括基础设施硬件的改造和建设，使量化管理工作进入程序化、制度化、数据化规范运作；日常管理有制度、有目标、有参照，生产效率明显提高。2009年以来，启动水源突发事故应急预案蓝色预警5次，黄色预警2次，出厂水水质综合合格率保持在99.5以上，质量管理成效显著。四、作业指导可行，实现量化管理没有数据，量化管理就是一句空话，比如说：什么情况下投加混凝剂，该加多少，怎么配制，配比多少，什么时候排污，什么情况下进行反冲洗等数据进行统计分析，反复的试验，推算出科学可行的数据，把各项数据指标编写进质量管理手册，以质量管理手册作为供管水人员的作业指导书，要求供管水人员必须熟悉工艺流程，熟练操作规程，掌握各项控制指标，不疏漏生产工艺流程的每个关键控制点的监测和控制，实现量化管理。五、强化职工培训、提高作业水平一是水厂内部开展规章制度、设备原理、操作规程、工艺流程、故障处理、水质检测、关键控制点数据控制的日常培训；二是进行生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）、中华人民共和国食品卫生法生活饮用水卫生监督管理条例等学习；三是公司定期开展职工卫生教育，并且每年安排供管水人员到卫生部门体检和参加卫生知识培训；四是水质检测中心每周对检验人员进行2节课的水质检测知识培训，每年安排1-2名职工到贵州省102职业技能鉴定中心参加水质检测业务取证培训；五是向专家借力，在遇到技术难题时，通过电话咨询或邀请省水协和州质量协会专家库的老师来指导。通过各种学习培训，提高了职工作业水平。各位同行朋友们，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，对水质的要求也越来越高，目前我们取得的成绩离建设小康社会的要求还有很大差距，我们要更多的学习和实践，