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软件测试面试技巧 * 目录 获得面试机会的技巧 面试前的准备 面试的大致分类 面试中需要应对的各种问题 可以问面试官的问题 面试时需要注意的问题 获得面试机会的技巧 应聘方式： 招聘网站、招聘广告、招聘会、实习地 简历（重要）： 求职信：主题格式、附件、多次投递或投递多 个岗位问题 简历内容：能力或经验综合概述（针对应聘岗 位）、个人状况、教育背景、工作（或实习） 经验、其它技能（或特长） 面试前的准备 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单： 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历等） 面试的各种类型 挑选型面试 电话面试 团体面试 挑选型面试 对筛选出来的候选者作出挑选 考虑因素： 表现出来的优良个性 资历和技能 工作经历或所受教育的具体细节 如何处理某项假定的工作 电话面试 电话面试通常是初步测试候选人在电话中的表 现是否和简历相吻合以及表达能力、应变能力 等沟通技能如何，并且解除面试官对求职者简 历中存在的某些疑问等。 同通常的面试一样，我们也要非常严谨地对待 电话面试。在回答问题的时候，我们要让对方 感受到专业和自信。 准备好简历和所有相关的资料，最好准备纸和 笔以便做一些必要的记录，要避免回答的内容 和送出去的简历内容不吻合。 准备一杯水，这样不会因为紧张而嗓音沙哑。 电话面试 介绍自己的时候要保持微笑。不要以为面试官看不到自 己而无所谓，因为声音是可以传达表情的。 陈述问题的时候表达要清晰，速度不要太快。 当面试官作自我介绍的时候，你一定要确认自己听清楚 了对方的名字。 电话面试同面对面的面试是一样的。可能有时候你会发 现沉默的时间有点长，那是因为你看不见面试官在做什 么。他们通常在做笔记或在阅览你的简历。如果你需要 多一点时间来思考回答某个问题，你可以说：让我想一 下。 最后结尾的时候不要忘了致谢对方，并于24小时之内发 出感谢信。 电话面试注意事项 有时当面试官打电话给你的时候，你正 在公共场所，处于一个非常嘈杂的环境 里，如果在这样的状态下作电话面试， 很容易使自己处于较为被动的局面，你 在接到电话时，不妨礼貌地回答：“对不 起，我现在正在路上，能允许我二十分 钟后回电话给您吗？我该怎样称呼您？ 您的联络电话是”找一个较为方便和 安静的地方回电。 团体面试一对多 每个面试官都在评估你是否适合你正在申请的 这个职位。 成功要素： 关注所有的面试官，不要在乎他们职位的高低 。 回答问题的时候，采用“洒水式技巧”。目光首先 要接触出问题的人，然后在回答问题的时候， 你的目标要移向其他的面试官，最后结束问题 回答的时候，你的目光应该回到提问者这里。 团体面试多对一 多名应聘者面对一个面试官 成功要素： 回答问题简明扼要。 把握好发言时机，突出自己的特点。 此类面试采用淘汰制，与职位要求相近 的候选人通过机会较大。 团体面试多对多 多名应聘者面对多个面试官 成功要素： 注意倾听他人意见，随机应变。 不要随意攻击他人以抬高自己。 发扬团队精神。 言简意赅，逻辑清晰。 雇主最想知道的五个问题 你为什么到这来 你能为我做什么 你是什么样的人 你与其他具有同样技能的求职者有何区别 我能否雇得起你 请你做一下简单的自我介绍 1、介绍简洁，突出自己想表现的优点， 尽量避免将话题引到自己的劣势； 2、工作经历尽量体现技能，如从项目类 型，技术特点、难点讲解。无亮点经历 描述可以淡化甚至不提； 3、取得的荣誉，证书可以指出。 公司为什么不留下你？ 1、公司人员招聘是有计划的，不是人员 水平高就一定能够进公司； 2、公司的业务发展方向和工作内容与我 个人期望不符，例如公司要求外地出差 等； 请描述一下你的优势 1、接受过系统正规的测试培训； 2、可塑性强； 3、有激情和动力，有工作的热情，是一 股新鲜血液； 4、不受经验制约，有自己独特的见解； 5、性价比高； 6、服从领导/老师指挥，不怕苦怕累。 请描述一下你的劣势 1、根据面试过程前半部分交流内容，总 结出发挥不好的地方，选择性回答。以 便给面试官留下诚实、自知之明等良好 印象； 2、说一些非本质性劣势，或较容易改正 的，例如见到生人会比较紧张，在测试 交流中不够张扬等等； 你认为做好测试最重要的是什么？ 回答中一定要包含“责任心”，其他内容可 以补充，可以按照我们前面讲到的测试 人员应当具备的素质展开说明。技术素 质需要非技术素质需要 你是否愿意从事开发工作？ 1、无论回答是否愿意都可以，但是要注 意一定要指出自己对于测试的热爱和愿 意从事开发的原因，例如开发和测试本 身并不矛盾，是一个整体。开发对于我 来说也同样具有挑战性等等； 2、一定避免说我更愿意做开发，现在应 聘测试工作是因为我目前能力还不够。 请描述一下你的离职原因 1、离职是很正常的，但是原因一定要合 理，最好是一些非你能力范围可控的； 2、应聘时可以谈加薪，但是避免因工资 太低而离职，除非你的工资真的很低； 3、不要和所有人说相同的原因，例如原 公司没有发展，我出来是要寻求更好的 发展。 请描述一下你对于测试的看法 1、不要说测试很枯燥，测试不需要什么 技能等等，这样的回答会让主考官认为 你对于测试的理解很肤浅； 2、不要说测试工作比较轻松，或者认为 测试至少比开发轻松，这会让主考官怀 疑你的工作态度； 3、最好能够把你的看法与实践结合起来 描述。 当你与开发对于bug有分歧的时 候你是如何处理的? 1、对于问题的解决是否有据可查，你是 否熟悉自己工作中的规章制度，之前是 否工作在规范的环境中； 2、强调与开发的沟通，但不是简单的无 条件服从； 3、清楚问题的最终解决方案。谁来负责 拍板。 你打算继续深造吗？ 1、这个问题的第一个方面看你是否有进 取心，当然除了深造也可以通过其他方 式提升自己； 2、这个问题的另外一个方面，公司可能 会在意你的学习是否会影响你的工作效 率，是否能够保证公司的各种潜在的工 作任务。 你是否规划了你的测试道路 1、首先考察你是否认真对待了你的测试 道路的选择，是否打算长期从事测试； 2、是否有进取心和目标，是否有潜力可 发掘； 3、是否有计划与组织，是否了解自己， 给自己制定的是切实可行的方案。是否 了解了测试的大环境等。 你能熟练使用测试工具吗？ 1、实事求是，但是不需要胆怯，你遇到 的或者是高人，或者是庸才； 2、如同面对招聘条件一样，虚高成分普 遍存在，不尝试一下怎么知道结果呢； 3、常用工具必须了解。 你是应届生，缺乏经验，如何能 胜任这项工作？ 1、此问题主要意图还是看看应聘者的反应， 因为具体问题的解决只有有了明确问题才能说 清楚； 2、首先应当承认在经验方面自己确实不如具 备相关经验的人； 3、但是隔行如隔山，如果业务或功能稍有不 同，差别都会很大，所以想找到有相关经验的 人不容易； 4、自己的其他优势，可以有效弥补经验缺乏 的劣势，而且不会受到经验的制约； 可以问面试官的问题 有关该公司 该公司在中国的运营情况 公司未来发展的重点 根据该公司的具体信息进行提问 可以问面试官的问题 有关该职位 该职位的具体工作内容 该职位的核心要求 该职位的发展前景 该职位的培训机会 可以问面试官的问题 有关时间 你已了解了我的基本情况，我能得到这份工 作吗 我什么时候可以得到你的回音 我最晚什么时候可以得到你的回音 面试中需要注意的地方 初次印象 实实在在的握手 坚定的眼神 温暖的笑容 正确地姿势 舒适而自信的介绍自己 你不是为自己而来，同时也为雇主而来 面试中需要注意的地方 目光接触 语音 语调 语速 音量 音色 文明用语 着装、表情 自信 带上有关你过去成就的所有证明 千万不要说原雇主或同学的坏话 面试中需要注意的地方 注意细节； 回答测试技术问题时应当指明回答的背 景，因为测试很多内容尚未存在绝对定 论； 为了避免回答部分测试技术（含流程等 ）问题可以指出被问及的问题是受原公 司保密协议约束的。 薪水问题 面试前估算你需要从工作中挣多少钱 面试后明确雇用你后才能谈到薪水 必须就薪水问题进行谈判，雇主不会主 动告诉你最多付你多少钱 为了在薪水谈判中胜出，尽量不要首先 提出薪水的数额 为了在薪水谈判中胜出，事先了解该领 域的最高薪水