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文档简介
目标 简单而有效的常识管理 李九林 角色介绍 罗哥：企业CEO 钟纳：物理学家 1. 企业面临困局 大客户订单延迟交付7个星期 企业不断亏损，人心涣散 老板下了最后通牒，3个月扭亏为盈，否则关门 一、家庭开始出现裂痕 没有时间陪家人吃饭 没有时间和家人谈话 和妻子因经常加班而吵架 2. 机器人真的提高了生产力吗？ 每天多完成一个产品？ 降低了人力成本么？ 存货降低了么？ 生产力是把一个公司带向目标 的行动 3. 企业的目标是什么？ 低成本采购？ 高质量产品？ 技术领先？ 市场占有率？ 增加盈利，同时提高投资回报率和现金流量 三个衡量指标：有效产出、存货、营运费用 二. 工作永远都排在第一位 你回家干吗？ 自从你升了主管，事业就占了第一位 难道你连经常回家吃晚饭，都做不到吗？ 4. 荒野探险的启示 火柴游戏与生产流程 依存关系、统计波动 发现“贺比” 三. 太太离家出走回娘家 我不能忍受在你心目中排最后一位 我需要你多留一点时间给我，显然你不会 我需要把事情想清楚 5.让整个系统发挥最大效率 瓶颈资源和非瓶颈资源 要平衡流量，而不是产能 瓶颈只是你所面对的现实 6. 发现瓶颈 瓶颈损失一小时，就等于整个系统损失了一小时 四. 人生也面临瓶颈 “她不想和你说话” “假如你不忽视她，今天也不会落到这个天地” 7. 确定瓶颈处理零件次序 一直以来，谁的声音最大，我们就为谁加紧催 货 处理延迟最厉害的订单，依次排序 五. 转折点 “我过得很糟糕” “为了要自己一个人静一静” “你愿意和我一起出去么？” 8. 小小的胜利 红色标签/绿色标签 如果颜色相同，优先处理数字小的 黄色胶带=黄金零件 降低某些工序的效率来提升整个工厂的生产力 9. 办法其实很简单 鼓-缓冲-绳法(Drum-Buffer-Rope，DBR) 10. 企业迈向成功 缩短生产周期 接到一个大订单 在三个月之际超预期盈利 六. 与妻子重归于好 ListenObligateValuedExcuse 倾听感恩尊重宽容 收获 1. 常识其实一点都不平常 2. 找到瓶颈，持续改善（鼓-缓冲-绳子） 3. 苏格拉底问询 TOC制约法（The
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