超市和家具城暑期社会实践报告.doc

暑期社会实践报告摘要：通过在超市和家具城的实践，我锻炼提高了自己的能力，学会与人沟通交流和待人接物的技巧，为未来的工作打下坚实基础，并确立短期内的奋斗目标。关键词：优胜劣汰、与人沟通、待人接物、竞争在这个漫长的暑假里，我接受我们学校的倡议，积极参加学校内外组织的各种假期社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会、实践锻炼是一门必修的功课。因为我相信因为经历所以懂得，只有了解社会，你才能真正做到融入社会。暑期社会实践活动带给我们的是欣喜，使得到成果的喜悦。在实践活动中，我们感受到自己的微薄，体会到社会强大的凝聚力。这个暑假，我本来想留在合肥，在合肥找到一份兼职，充实自己的暑假生活。在6月份，我积极参加了学校勤工助学中心举办的暑期工作招聘会，主要想找类似家教，促销，话务员等这些能够增强与人沟通交流的能力，为以后的工作积累一点经验。但是遗憾的是，本次招聘会上，这些岗位的需求量不大，我最终没有寻找一个心仪的职位。最终，在学期结束后，我回老家了。在一个逛街的偶然机会下，我看到超市要临时促销员，只做一个星期，我考虑后，报名参加了，在这一个星期里面，我学会了很多。一开始，当我站在柜台旁边，只是一脸幼稚、迷茫的站在那里，虽然我在心里不断提醒自己要大胆接近顾客，拉拢顾客，可是却好长时间不知道应该怎么去开个头。一位善良的大姐在顾客少的时候叫我如何推销产品。我也渐渐放开胆去尝试，其实这种交流只要开了个头，以后就会容易很多。我们要敢于去克服自己的害怕。其实客服害怕的关键性步骤就是大胆的迈出第一步。在超市里面做促销员，我们不能干坐着，也不能在超市里面逛来逛去，我们得时刻注意服务顾客。每天在超市里面站着八小时，虽然不用风吹日晒，中午也有几个小时的休息时间，但是一段时间下来就会感觉到腰酸背痛，这个时候我总是会感到赚钱真的不是一件容易的事情，也体会到父母工作的艰辛。每天在学校里面，我们都会按照作息时间表去约束自己的行为。课程表规定着我们在什么时间要去上什么课程，但是在超市里面工作，我们不可以无所事事的像个傻瓜一样的站在那里不动，只要你不会积极去接近顾客，就会有导购负责人过来找你谈话。积极主动地去接近顾客，拉进与顾客之间的距离，然后耐心的介绍产品，这才是负责人们希望看到的行为。其实在这个过程中，我们也锻炼了自己的胆量、语言沟通能力和心理洞察能力。我们胆量大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语和表情察觉顾客的想法，然后作出适当的回应，不至于惊慌失措不知道该怎么办才好。在校园里面，我们为提高自己的成绩而努力，虽然这也存在着竞争，但是在校园内的竞争，总是少不了那份纯真和真诚。但是在社会工作中，我们需要遵守的法则是优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响到他人的经济利益。在社会工作中，我们能够见到各种各样的顾客、上司、同事等等，关系复杂，这一切需要我们有经验去处理。尽管存在着竞争，我们还是要不断学习别人的优点和长处，还需要我们能够学会调整自己的心态。而经验需要日积月累，而不是从书本中汲取。我们都知道，学生的实际操作能力和学校理论学习有着一定的差距。在这次实践中，我深有体会。在学校，学习的理论知识有很多，几乎可以说是面面俱到，但是在实际工作中，我们很少有机会去运用这些理论知识。有时候，我在想，实际操作这么简单，为什么我们要去学习那些深奥又难懂的理论知识呢？其实在学习理论知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和思维能力提高了。高中的政治书里面有一课讲得是如何在激烈的竞争中提高自己的能力，还要求我们树立远大的人生理想，其实，这是为了让我们为社会实践工作打好基础，为自己未来的发展树立一个目标。作为一名大学生，我们还有俩年就会正式步入社会，我们应该懂得如何与社会上形形色色的人打交道，处理发生的各种事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟就业之后，我们不能再带着幼稚迷茫的眼神走进社会。我们要带着实实在在的能力进入社会，为社会服务，实现自己的理想。在超市工作结束以后，我又找到了第二份工作，是在离我们家比较近的一个家具城里面卖家具，这也是我在暑期生活中的主要的工作。应聘上的第二天我开始上班，是从上午八点到中午十二点出去对家具宣传，下午三点到五点半是发传单。因为是体力劳动，天气又酷热，所以一天下来，我倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来，基本上全身无力，但是还是要去上班，工作和头一天一样，可是觉得好累好累。累还不说，每天还要和火辣辣的太阳做斗争，有几次我都想放弃了，但是后来我还是坚持下来了，因为我看见我的朋友们和我一样，都在充实自己的人生，如果我要是放弃，我就等于再逃避。之后，由于我的思想转变了，我每天都干得很认真，把一些平时做推销会遇到的问题都记在了一个本子上，然后去咨询老板。慢慢的，我的业绩就上去了。到最后结算 工资的时候，我的业绩最好，老板不仅给我加了工资，还夸了我。通过这次实践我得到以下的感受：首先一个人初次出身社会我们要主动去适应环境，熟悉周围的人和物，而不是环境来适应我们。生活是很艰辛的，每一分所得都要双倍的付出，除了能力、吃苦耐劳还需要机遇，更加知道了父母的不容易。其次，人生在世，不如意之事十之八九，在社会这样复杂的环境里，不比我们在家里，在学校，没有什么烦恼、挫折。有是年少轻狂，有是恣意枉为。一切都那么顺利。脱离了学校和家，在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂，家里的那种娇宠。不要期望太高，要一步一步的去完成，我们要有一颗平常心，乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折，正确的估价自己，给自己一个正确的定位。打工那毕竟是短暂的，做为学生来说，目前最重要的是努力学习，为今后找一份理想的工作做铺垫，为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。最后，在学校要学会很好的处理人际关系，学会节约，学会珍惜珍惜每一次来之不易的机会，常怀一颗感恩的心，乐观的心。这次暑假社会实践让我学会了很多，现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。通过这个暑假的社会实践活动，我从俩方面认识了自己：一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述的能力，与人交流。真正走出课堂，使自己陶醉在喜悦之中。有时候会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义的成长，在这之后，我明显地发现自己变得开朗了。另一方面，我认识到自己的不足，没有经验没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，如果我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，现在的社会不仅要有知识，还要拥有一些应变能力等综合素质，只靠在学校汲取知识远远不够，从现在开始，就要培养自己的能力。现如今大学生的就业越来越难，没有了包分配，我们很难找到一份不错的工作了。但是这个现象也说明了当今社会对大学生的素质和能力要求的越来越高，也说明了我们的能力不够。我们需要做的是在工作上有自信，注重知识的积累，悉心听取前辈们的教诲。在工作上自信不是要我们自夸，而是要学会肯定我们自己的能力。我们缺乏经验可以在工作中学会积累，时间一长自然就会有经验了。没有谁一出世就什么都会，我们要多做，多看，多想。注重知识的积累要求我们在工作中能够积极了解相关知识，并且补充吸收与工作有关的知识。耐心听取前辈的教诲，前辈们毕竟比我们先入行，比我们有经验的多，我们要善于吸收借鉴他们的经验，听取他们的教诲。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次时间，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。虽然我的这次实践活动很短，但是社会实践活动提高了我的社会实践能力，引导我接触社会、了解社会，增强我的社会责任感和社会适应能力。而学校组织这次活动，更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争激烈的今天，对于我们这些初生牛犊的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。“真理来源于实践，实践出真知”，我们只有在不断在参加社会实践活动的过程中，才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。同时，在实习期间，我也看清了自己未来的发展方向，不再继续迷茫。在短期内，我应该做的事情是：第一，学好我自己的英语专业，无论我喜不喜欢这个专业，既然学了这个专业，我就应该继续走下去，尽自己最大的努力去学好这个专业。第二，坚持学好我想学的另外的一门课