信息系统基础知识.ppt

交通运输部管理干部学院 QQ:447477039 Mail:447477039 软件工程与项目管理 主讲教师：钱哨（副教授） 第二章、信息系统基础知识 联系方式 钱 哨： email: 447477039QQ.com 考核方式 考勤：20 作业：30 大论文：50% （可以1-3人组合） 1.1 信息系统 n信息系统（Information System，IS）的概念： 一般泛指收集、处理和传播各种信息的具有完 整功能的集合体。 n现代信息系统是指以计算机为处理工具，以 网络为传输手段的信息系统。 1.1 信息系统 n信息系统大致经历了四个发展阶段： （1）电子数据处理阶段，如电子业务处理（EDP ） （2）事务处理阶段： 此阶段已经将计算机应用于组织局部事物管理， 即TPS（Transaction Process System） （3）管理信息系统阶段： 开始支持部门与机构的日常管理和决策，即MIS （Management Information System） 管理信息系统定义： 使用信息系统思想建立起来的，以计算机为基本处理手段，以现代通信设备为基本 传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统，可以进行管理信息的收集、 传输、存储、加工、维护和使用的系统。 1.1 信息系统 （4）决策支持系统（DSS）阶段 该阶段目标是： 借助自动化和互联网技术，综合企业的经营、管 理、决策和服务于一体，使得计算机在企业中起 到核心作用。 1.1 信息系统 n 信息系统的功能： （1）需求功能和实现功能 （2）初级功能和高级功能 信息系统的建设一定是从初级阶段到高级阶段，其 中最著名的是“诺兰模型”： 诺兰模型的六个阶段分别是： 第一阶段初始阶段 第二阶段传播阶段 第三阶段控制阶段 第四阶段集成阶段 第五阶段数据管理阶段 第六阶段成熟阶段 1.1 信息系统 1.1 信息系统 1.1 信息系统 图1 综合信息技术应用的连续发展的米歇（Mische）模型 1.1 信息系统 n 信息系统的功能： （3）通用功能和专业功能 任何的信息系统都必须具有的通用功能 包括： l数据库功能 l存储功能 l检索功能 l信息分析功能 1.1 信息系统 n 信息系统的类型： （1）按照数据环境分类 l第一类：数据文件无DBMS l第二类：应用数据库有DBMS l第三类：主题数据库（Subject DataBase） l第四类：信息检索系统 1.1 信息系统 n 信息系统的发展基本可以分为五个方面：基于因 特网的信息系统，多媒体信息系统，海量信息系统 ，智能信息系统，其他方面。 （1）基于因特网的信息系统 l内联网 l外联网 （2）多媒体信息系统 （3）海量信息系统 1.1 信息系统 （4）智能信息系统 智能信息系统至少具有一下特点： n人机协调； n人机智能结合； n实现智能信息系统的辅助决策和决策功能； 1.2 信息系统建设 （1）信息系统建设的复杂性 主要表现在技术复杂性和管理复杂性上； （2） 信息系统运行的复杂性 信息系统的运行不仅需要有科学的管理体制、良好的 管理基础、完善的管理机构、合理的管理流程，还需要 领导的支持和参与。 1. 信息系统建设的复杂性 1.2 信息系统建设 （2） 信息系统运行的复杂性 需要特别解决好四个问题 n基础数据的问题 l数据不全：只有部分信息系统需要的数据； l数据不准：基础数据有差错； l数据不一致：不同渠道取值不同； n领导介入的问题 n最终用户问题 n系统分析师问题 1.2 信息系统建设 （3） 信息系统维护改造的复杂性 数据类和数据之间的内在联系是相对稳定的，而 对数据的处理过程和步骤是经常变化的。 1.2 信息系统建设 信息系统的生命周期分为四个阶段：产生阶段、开发 阶段、运行阶段和消亡阶段。 （1）信息系统产生阶段 也称概念阶段或者需求分析阶段； （2）信息系统开发阶段 分为五个阶段： 总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收 。 2. 信息系统的生命周期 1.2 信息系统建设 （3）信息系统运行阶段 长时间运行是检验系统质量的试金石；其中核心工作 是系统维护，包括：排错性维护、适应性维护、完善性 维护、预防性维护。 （4）信息系统消亡阶段 2. 信息系统的生命周期 1.2 信息系统建设 （1）高层管理人员介入原则 信息系统从概念到运行都必须有企业高层管理人员介 入。 （2）用户参与开发原则 n“用户”有确定的范围 n“用户”应该参与全过程开发 n“用户”应当参与深度系统开发 2. 信息系统建设的原则 1.2 信息系统建设 （3）自顶向下原则 自顶向下规划原则的主要目标是达到信息的一致性， 同时该规划不能取代信息系统的详细设计。 （4）工程化原则 工程化是软件危机的根本原因，是信息系统开发的重要 原则 2. 信息系统建设的原则 1.2 信息系统建设 （1）结构化方法 目前开发最成熟应用最广泛的方法。特点如下： n开发目标清晰 n工作阶段程序化 n开发文档规范化 n设计方法结构化 （2）快速原型法 是根据用户需求，利用系统建模开发工具，快速建立 系统模型展示给用户看，并根据模型进一步与客户交流 。本方法适用于需求模糊，结构性较差的系统开发。 3. 信息系统的开发方法 1.2 信息系统建设 （3）企业系统规划方法（BSP，business system planing） 是企业战略数据规划方法和信息工程方法的综合 （4）战略数据规划方法 n数据环境对于信息系统至关重要（数据文件、应用数 据库、主题数据库、信息检索系统） n建立主题数据库是信息系统开发的中心任务 n围绕主题数据库建设应用软件开发 3. 信息系统的开发方法