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第四章 劳动关系管理 导入:劳动合同法颁布引发的风波 第一节 劳动法规与劳动管理 第二节 法定社会保险管理 第三节 劳动争议法律程序与管理 2007年6月29日,十届全 国人大常委会第二十八次 会议,历经4次审议、与 每位劳动者切身利益息息 相关的劳动合同法闪 电般通过。该法自2008年 1月1日起施行。 导入: 劳动合同法颁布引发的风波 劳动合同法与华为事件 劳动合同法与沃尔玛裁员 沃尔玛简介 沃尔玛在中国分为两个系统,一个是人们熟悉的沃 尔玛超市,也被称为“沃尔玛中国”。另一个即沃尔 玛全球采办,主要负责在中国采购货物运往国外, 并通过世界上7000多家沃尔玛超市销售。 由于成本上升,沃尔玛在中国的一些采购可能转 移到非洲等地。在中国大裁员之后,沃尔玛设在新 加坡、菲律宾、斯里兰卡和土耳其的4个采购办公 室也全部关闭。这一切意味着,沃尔玛全球采购战 略调整的大幕已经拉开。 劳动合同法与奥林巴斯在番禺、珠海撤厂 媒体报道: 据安永、普华永道等著名会计师事务所调查 了解,在劳动合同法颁布以后,一些外商投资企 业纷纷寻求将企业转移到越南、印度,更严 重的是,有些外资企业和民营企业已选择关 闭,这种状况已经导致国内就业率下降。 2008年初春,一些南下打工者,有的一到 广州、深圳就立马返回了家乡,有的长期在 外打工的农民工过年前就早早回了家,过年 后也没有外出,就在家乡闲着。 2008 年 3 月 3 日据新快报报道,全 国政协委员、玖龙纸业有限公司董事长 张茵在参加政协十一届一次会议前向媒 体表示:她将向全国政协提交提案,建 议取消无固定期限合同。完善劳 动合同法 张张茵认为认为 : 劳动劳动 合同法实实施后,给给企业业增加了高成本支出和风险风险 。 “无固定期限的劳动劳动 合同企业业很难难操作,比如一签签了合同,消 极怠工的人,你也解雇不了他。 其次,有能力的员员工,你要跟他签长签长 期合同他也未必愿意跟你 签签。”张张茵建议议取消无固定期限劳动劳动 合同,取而代之的是签订签订 为为期3-5年有期限的劳动劳动 合同。 与之相反的是 台商投资企业富士康科技集团2007年 12月12日宣布:富士康34万全部签订 无固定期限合同。 相关专家的评论1 国家劳动和社会保障部劳动工资司副司长董平 说: 富士康的举动充分说明广大企业对贯彻劳动 合同法的态度是积极的。劳动合同法实 施前,中国个别地区一些企业出现了规避法律 、损害员工利益的行为,说明劳动合同法 的贯彻实施还面临着十分艰巨的任务。 相关专家的评论2 全国人大法工委童卫东说: 一些企业担心签订无固定期限劳动合同会 造成“铁饭碗”,影响企业的用工自主权。 事实上,用工自主权不是对员工招之即来 、挥之即去,劳动合同法是为了建立 长期稳定的劳动关系,为企业的发展营造 更好的环境。 相关专家的评论3 中国人民大学劳动关系研究所教授常凯说 :富士康认识到老员工是企业宝贵的财富 ,因此采取各种措施留住他们。签订无固 定期限劳动合同有利于稳定劳资关系,增 强了员工的归属感,实现了企业和员工的 共同发展,值得其他企业学习和效仿。 劳动合同法引发的风波说明了什么? 在新的规制下人力资源管理产生了新的风险 。 针对规避和防范风险,企业常常把注意力集 中在对付经营、财务、生产、技术、质量等 风险上,对人力资源风险并未给予足够的重 视。劳动合同法对企业管理的重大影响。 劳动合同法对企业管理的影响有: 对用工制度产生重大影响劳动关系?劳务关系? 对招聘机制产生重大影响慎重招人?告知义务? 对培训机制产生重大影响违约金如何收取? 对用人机制产生重大影响规章制度如何制定和完善? 对留人机制产生重大影响薪酬制度如何制定? 对裁人机制产生重大影响如何解除终止合同? 劳动合同法背景下的用人风险控制 签好集体合同和劳动合同或者协议 积极组建工会、充分发挥工会预防劳动争议的作用 及时清理不规范用工 及时梳理和修改内部规章制度 规范操作、提高证据意识 依据实体法、也要依据程序法 缺乏依据或者操作前提时,尽量采取协商解除 劳动合同法立法变化对工作的影响 一、有利影响: 引起了企业管理层对人事工作前所未有的重视; 企业劳动关系可以借机得到一次彻底的梳理; 考核与裁员成为员工退出机制的合法方式; 高管的经济补偿将受到严格限制; 灵活用工为企业开拓了新的用工思路; 劳动合同法立法变化对工作的影响 二、不利影响 规章制度建设民主制度强化; 员工招聘“请神容易送神难”; 合同期限一年一签成为历史,无固定合同将倡行; 天价违约金不再成为捆绑员工的绳索; 核心员工管理需要个性化; 终止补偿提高用工成本; 派遣用工准劳动关系化; 第一节 劳动合同法与劳动管理 一、 劳动合同的基本内容 劳动合同的内容是当事人双方经过平等协商所 达成的关于权利义务的条款,劳动合同按照主体 合法、程序合法、内容合法、形式合法的原则一 经签订,就具有法律效力不得随意废改。 劳动合同的内容包括两个方面的条款 一是法定条款:法律上要求必须签定的条款 二是约定条款:当事人双方协商签订的条款。 (一)法定条款 法定条款合同双方当事人必须遵守的条款,不具 备法定条款的劳动合同不能成立。劳动合同法法 规定,劳动合同应当具备以下条款: 1、劳动合同期限; 2、工作内容; 3、劳动保护和劳动条件; 4、劳动报酬; 5、社会保险; 6、劳动纪律; 7、劳动合同终止的条件; 8、违反劳动合同的责任。 (二) 约定条款 约定条款的内容只要合法,就同法定条款 一样,对当事人具有法律约束力。 约定条 款内容: 1、试用期限。 2、培训。 3、保密事项。 4、补充保险和福利待遇。 5、当事人协商约定的其他事项。 (三) 专项协议 所谓专项协议,是劳动关系当事人为明确劳动关系 中特定的权利义务,在平等自愿、协商一致的基础 上达成的契约。 专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定,也 可以在劳动合同的履行期间因需要而订立。 前者通常包括服务期限协议、培训协议、保守企业 商业秘密协议、竞争禁止协议、补充保险协议、岗 位协议书、聘任协议书等等(与约定条款有同等的 意义) 后者通常适用因为劳动制度的变化、结构调整、 企业的债务以及劳动者个人原因而签订的专项协议 书。 此时,劳动合同中约定的权利义务暂时中止执 行。 *注意事项 劳动合同的法定条款不可或缺。 劳动合同的各项条款,包括专项协议所协商确定 的内容必须统一,不应存在内在的矛盾。 例如,劳动合同的期限为3年,专项协议中的服 务期限协议却为5年。或者约定了服务期限,同时 又约定了试用期等情况均属于合同条款存在内在 矛盾。 二、 劳动合同的订立和变更 (一)订立、变更劳动合同的原则 1、平等自愿协商一致的原则。 此项原则就是订立劳动合同程序要合法。 2、不得违反法律、行政法规的原则。 此项原则至少包括四个方面的内容: 1、主体要合法, 2、内容要合法, 3、程序合法, 4、形式合法、 (二)订立劳动合同的程序 1、要约和承诺。 向对方提出订立劳动合同的建议称为要约,被 要约方接受要约方的建议并表示完全同意称为 承诺。承诺一旦做出,劳动合同即告成立。 2、相互协商。 3、双方签约。 如果当事人双方要求的劳动合同的生效时间与 最后一方签字盖章时间不一致时,必须注明该 劳动合同生效时间。 用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动 合同的行为,并不是法定代表人个人的行为, 而是法人组织的行为。 用人单位的人力资源管理机构及其负责人具体 实施的劳合同、各类专项协议的协商、签订、 解除、变更活动,是代理法人代表机关的活动 ,必须获得法人代表机关的授权方能进行。 (三)法人授权书1 区分三个概念: 法人: 组织:具有承担民事责任能力的组织 法人代表: 组织的第一负责人。 代理法人代表机关:人力资源部门 企业人力资源部门的代理行为,是基于法定代表人 的委托授权而发生的代理行为。 代理委托授权的书面形式,是由法人代表机关制 作的证明代理人的代理权及其权限范围的证明,在 劳动合同管理的实践中通常称为法人授权书。 代理证书应包括代理人的姓名或名称,代理事项 、权限范围、有效期限、被代理人的签名盖章等。 代理证书应详尽具体不应产生歧义。 (三)法人授权书2 (四)劳动合同的续订与变更 1、劳动合同的续订 劳动合同续订是指经平等协商一致而续延劳动合同 期限的法律行为。 劳动合同续订的原则与订立劳动合同的原则相同。 提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前30日 书面通知对方。 依据劳动法的规定,劳动者在同一用人单位工作满 10年,双方同意续延劳动合同,劳动者提出订立无 固定期限的劳动合同的,用人单位应当与之订立无 固定期限的劳动合同。 2、劳动合同的变更 劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经 订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。 劳动合同变更的条件是: (1)依据的法律、行政法规、规章制度发生变 化。 (2)订立劳动合同所依据的客观情况发生重大 变化。 (3)提出劳动合同变更的一方应提前书面通知对 方,并要平等协商一致方能变更合同。 (一)劳动合同的协议解除 劳动合同解除是指劳动合同签订后,尚未全部履行之 前,由于一定事由的出现,提前终止合同的法律行为 。 双方协议解除劳动合同时,应书面提前通知对方。 由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据劳 动者在本单位的工作年限,每满1年发给相当于1个月 的工资作为经济补偿金,最多不超过12个月,工作时 间不满1年的按1年的标准发放。 三、劳动合同的解除与终止 (二)用人单位单方解除劳动合同 1、随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的条件 (1)在试用期间不符合录用条件的,在试用期满后 不再适用。 (2)劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度 的。 (3)劳动者严重失职、营私舞弊,造成重大损失的 。 (4)劳动者被追究刑事责任的。 前述2-4款规定的条件出现时,用人单位可以以开 除、除名的形式解除劳动合同。 在解除劳动合同时应注意以下规定: (1)从劳动者违纪开始到做出处理决定的时间间隔 超过了处理时效,不能以此解除劳动合同。 (2)以开除的形式解除劳动合同的,应征求工会的 意见。 (3)根据罪由法定的原则,劳动者涉嫌违法犯罪被 限制人身自由、且未被法院做出终审判决期间, 不能解除劳动合同,同时用人单位也无须承担劳 动合同规定的义务。 (4)劳动者违纪或给用人单位利益造成重大损失的 依据,可以是法律、法规也可以是用人单位规定 且公示的企业内部管理规则等。 2、提前30天书面形式通知、承担经济补偿 责任的条件 (1)劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满 后,不能从事原工作也不能从事用人单位另 行安排的工作。 其中的医疗期是指劳动者患病或非因工负 伤停止工作治疗休息不得解除劳动合同的时 限。医疗期应从病休第一天开始,累计计算 ,公休假日和法定节日包括在内。 医疗期期限的具体规定是: 实际工作年限10年以下的,在本单位工作年限5年 以下的为3个月;5年以上的为6个月。 实际工作年限10年以上的,在本单位工作年限5年 以下的为6个月;5-10年的为9个月;10-15年的为 12个月;15-20年的为18个月;20年以上的为24个 月。在本单位工作年限5年以上的,医疗期累计计 算则分别延长6个月。 此项规定的医疗期与社会保险中的工伤保险规定的 医疗期不是一个概念。工伤医疗期确定的法律依据 、时限长度确定的原则、工伤医疗期的待遇等与前 述医疗期不同。 (2)劳动者不能胜任工作、经过培训或者调整工 作岗位,仍不能胜任工作的。 (3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大 变化,致使原劳动合同无法履行,协商不能达成 一致协议的。 上述条件出现,用人单位解除劳动合同应提前通 知,支付经济补偿金。其标准为: 劳动者在本单位工作年限,每满1年发给1个月工 资作为经济补偿金; 第二种情形最多不超过12个月; 第一种情形还要视病情和劳动能力状况,发给一 定的医疗补助费。 劳动者非因工致残和经医生或医疗机构认定患有 难以治疗的疾病,医疗期满,应当由劳动鉴定委 员会参照工伤与职业病致残程度标准进行劳动能 力鉴定。被鉴定为一至四级退出劳动岗位,解除 劳动关系,并办理退休、退职手续,享受退休、 退职待遇。 3、经济性裁员的条件 (1)用人单位濒临破产进行法定整顿期间; (2)用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人 员的。当上述条件出现时,用人单位裁减人员, 应向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工 的意见,并要向劳动行政部门报告。 (三)劳动者单方解除劳动合同 1、 随时向用人单位提出解除劳动合同 (1)在试用期内,劳动者可以提出解除劳动合同 ,并且无须说明理由或者承担赔偿责任。 (2)用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报 酬或者提供劳动条件。 (3)用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由 的手段强迫劳动。 当上述情况之一出现时,劳动者即可以解除劳动 合同。 2、提前30天通知用人单位解除劳动合同 劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天 通知。 劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同, 对用人单位造成损失的,应赔偿下列损失: (1)用人单位招收录用所支付的费用; (2)用人单位支付的培训费用; (3)对生产经营和工作造成的直接经济损失; (4)劳动合同约定的其他赔偿费用。 此外,第三方招用未与原用人单位解除劳动合 同的劳动者对原用人单位造成损失的,除该劳动 者承担直接赔偿责任外,该用人单位承担连带赔 偿责任。 (四)不得解除劳动合同的条件 不得解除劳动合同的条件主要是针对用人单位 而言的,当同时出现可以解除与不可以解除劳动 合同的条件时,用人单位应服从不得解除劳动合 同的条件,即后者的法律效力大于前者。 不得解除劳动合同的条件是: 1、患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分 丧失劳动能力的; 2、患病或者负伤,在规定的医疗期内的; 3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的; 4、法律、法规规定的其他情形。 (五)补偿金核算 1、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补 偿金。按照劳动者在本单位工作年限,工作时间 每满1年发给相当于1个月的工资作为经济补偿金 ,最多不超过12个月。补偿金的发放按照“就高 不就低的原则”确定 (其他补偿金的发放均按此 种办法计算)。 2、劳动者不能胜任工作、经培训或调整工作岗位 仍不能胜任工作的经济补偿金的支付办法同前。 3、经济性裁员, 经济补偿金按照劳动者在本单 位工作年限,每满1年发给相当于1个月工资作为 经济补偿金。 第二节 社会保险管理 一、养老保险(教材P338-352) 二、医疗保险(教材P338-352) 三、工伤保险(教材P338-352) 四、失业保险(教材P338-352) 五、生育保险(教材P338-352) 第三节 劳动争议法律程序与管理 二、劳动争议处理的原则 (一)着重调解及时处理的原则 (二)在查清事实的基础上依法处理的原则 (三)当事人在适用法律上一律平等的原则 一、劳动争议的概念: 三、处理劳动争议有三种形式与程序 根据我国劳动立法的有关规定,处理劳动争议有 三种形式: (一)当事人申请企业调解委员会调解; (二)当事人申请劳动争议仲裁机构仲裁; (三)申诉到人民法院,由法院依法判决。 这三种形式在处理劳动争议处理时有一定的先后次序 。 1、调解的特点 (1)群众性。 (2)自治性。 (3)非强制性。 (一)当事人申请企业调解委员会调解 2、调解委员会的构成和职责 调解委员会的组成 (1)职工代表,由职工代表大会或职工大会推举 产生; (2)用人单位代表,由用人单位法定代表人指定 ; (3)工会代表,由用人单位工会委员会指定。 委员人数由职工代表大会提出并要与企业法定代 表人协商确定。但用人单位代表的人数不得超过 委员总数的13。 3、调解委员会调解的原则 自愿原则 (1)申请调解自愿。 (2)调解过程自愿。 (3)履行协议自愿。 尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则 此项原则具体包括的含义是: 劳动争议发生后,解决劳动争议的方式 由当事人自由选择调解或仲裁,调解委员 会不得阻止; 调解过程中,当事人都可提出申请仲裁 的请求,调解委员会不得干涉; 劳动争议经调解委员会调解达成协议, 当事人反悔,不愿履行该协议的,仍享有 提请仲裁的权利,对此,调解委员会不得 阻拦和干预。 4、调解委员会调解的程序(三步) (1)申请和受理 口头或书面的形式向调解委员会提出申请 (2)调查和调解 (3)制作调解协议书或调解意见书 调解委员会调解劳动争议的期限为30日, 即调解委员会应当自当事人申请调解之日起 的30日内结束,到期未结束的,视为调解不 成。 (二)劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁 1、劳动争议仲裁定义: 劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当 事人一方或双方的申请,依法就劳动争议的事实和 当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。 其特征为: 仲裁主体具有特定性。 仲裁对象具有特定性。 仲裁施行强制原则。只要劳动争议当事人一方 提出仲裁申请即能引起劳动争议仲裁程序的开始, 并且施行仲裁前置、裁审衔接制 2、劳动争议仲裁组织机构的构成 劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法 独立处理劳动争议案件的专门机构,是劳 动行政范畴内的一种特殊的执法机构。 劳动争议仲裁委员会的构成: 劳动行政部门代表; 同级工会代表; 用人单位方面的代表; 仲裁委员会的办事机构,劳动行政主管 部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁 委员会的办事机构。 3、劳动争议仲裁的原则(五条) 一次裁决原则。 实行一个裁级一次裁决制度,一次裁决即为终局裁 决,当事人不服仲裁裁决,只能向法院提起诉讼, 不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理 。 合议原则。少数服从多数,以保证公正性。 强制原则。 含义是:不需要双方当事人达成一致,只要一方当 事人申请,即可受理;仲裁庭对劳动争议调解不成 时,可直接行使裁决权,无须当事人同意;对发生 法律效力的仲裁裁定,一方当事人不履行,另一方 当事人可申请人民法院强制执行。 回避原则。 区分举证责任原则。反映平等主体关系间的争议事 项,遵循“谁主张谁举证”的原则;反映隶属性关 系的争议事项,实行“谁决定谁举证”的原则。 4、劳动争议仲裁程序(四步) (1)申请和受理。 仲裁机构审批应在当事人申请填表7日内做出决定。7日内向 申诉人书面告知(立案、不予立案或不予受理)立案或受理 则并要求在15日内提交答辩书和证据。决定不予立案的,说 明不予立案的理由,送达申诉人。 (2)案件仲裁准备。 (3)开庭审理和裁决。 (4)仲裁文书的送达。 仲裁调解书一经送达当事人且当事人不反悔的,即 发生法律效力。 仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的15日内不向 人民法院起诉的,即发生法律效力。 直接送达、留置送达、委托

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