市场调查报告的撰写.pptx

第11章 市场调查报告的撰写 第一节 概述 第二节 市场调查报告的结构 第一节 概述 一、调查报告 市场调研报告是用于向决策者或用户映市场 调查过程和调查结果的一种分析报告，它 是市场调查成果的集中体现。 二、调查报告主要内容 u解释调研原因 u陈述调研内容 u指明调研方法 u展示调研结果 u提出结论和建议 三、市场调查报告的特点 1、真实性 2、针对性 3、系统性 4、新颖性 四、撰写的原则 1、客观真实 2、满足需求 3、结构完整 4、语言精练 五、写作步骤 1、准备工作 1）构思 2）选材 3）列出提纲 2、拟定初稿 3、确定终稿 第二节 市场调查报告的结构（内容） 一、扉页 报告标题 调查人员或调查机构 调查报告提交时间 标题应简洁、醒目、突出主题。 1）陈述式标题 市居民住宅消费需求调查 关于年国内大学毕业生就业情况的调查 2）结论式标题 对当前巨额结余购买力不容忽视 市民欢迎小轿车走入家庭 3）提问式标题 消费者愿意到网上购物吗？ 牌产品真的走入死胡同了吗？ 牌产品为何如此热销？ 二、目录 为了阅读方便，通常市场调查报告均设有目 录，包括报告的各级标题（通常是三级标 题）及其起始页码。有些调查报告还设有 专门的图标目录。 三、摘要（提要） 提要是对调查报告基本内容的概括，是 对所有主要事例和主要调查成果及结论的 综述。 四、正文 1、导言（引言） 进行这项调查工作的原因、工作范围、对研 究问题的拟订、要达到的目标，以及调查 所依据的一些假设等。此外，如果有必要 ，还可加进历史背景的简要描述。导言的 目的是引导读者详细探讨面临的问题。 2、研究方法 方法有助于使人们确信调查结果的可靠性。 应对所用研究方法进行简短叙述，并说明为什么 选用这些方法。 描述研究方法时通常应包括以下几方面：调查 设计是探索性的、描述性的，还是结论性的或 试验性的；搜集、检查和使用各种资料的方 法；抽样设计和样本选择方法；所使用的 问卷类型以及确定类型的依据；分析和解释 所使用的方法；所使用的调查人员的数量和 类型(如采访人员、操作人员和管理人员等)。 3、研究结果 是调查报告的核心内容，因此应是重点交 代、重点阐述的部分。 这部分内容主要包括：对于大量的原始资 料进行整理概括的结果及其解释和说明， 使读者一目了然；使用的各种定性和定 量分析方法的分析结果，包括使用统计分 析方法的分析结果和详细的解释；综合 概括和结论；表达调查成果的其他手段 ，如图、表和曲线等。 4、研究的局限性 完成调查工作的时间期限； 调查回答误差及其可能的影响； 调查成果的局限性、试用范围和可推广的程 度； 由于现场被调查对象不愿意作为抽样的对象 ，而使用代替的样本限制等。 5、结尾部分 一是结论，这是对于正文的主要内容的总 结； 二是建议，即在结论基础上提出的建议。 五、附录 附录，也称附件，是指调查报告正文包含不了或没有提 及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文 报告的补充或更详尽说明。 1)已经在报告的正文汇总的统计表和统计数字列表及其 详细计算。 2)第二手资料来源索引；第一手资料来源和联系对象的 名称及地址、电话、电子邮件地址及网址一览表。 3)收集资料所使用的问卷和采访者指导说明书。 4)为抽样调查而选定样本的有关细节。 5)有关会议记录、书籍、手册等。 6)其他有必要列入的参考资料。 三、要求 1、市场调研报告的写作应注意观点正确、材 料恰当、论证充分。 2、要用分析数据和事实说话，用好用活数据 ；明确中心，突出重点；注意数据与文字 相结合，定量与定性分析相结合，实事求 是地分析问题和反映问题，切实提高市场