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本 科 毕 业 设 计(论文) 题 目:温州市户外健身运动市场调查与发展对策研究 学 院: 体 育 学 院 专业: 体育教育本科 班级: 姓 名: 学 号: 指导老师: 完成日期: 目 录摘 要1Abstract11 前言22 研究对象与方法22.1 研究对象22.2 研究方法22.2.1 文献资料法22.2.2 访谈法22.2.3 调查问卷22.2.4 数据统计法23 温州市户外运动俱乐部发展概述33.1 国内外户外运动发展回顾33.2 我国户外运动俱乐部发展回顾33.3 温州市户外健身俱乐部发展现状33.3.1 温州户外运动发展的原因33.3.2 温州市户外健身运动俱乐部的类型43.3.3 温州市户外运动俱乐部的经营模式43.3.4 温州市户外运动俱乐部的人力资源43.3.5 温州市户外运动俱乐部户外活动产品及特征44 温州市户外健身运动俱乐部市场分析54.1 参与群体人口统计分析54.1.1 参与者性别结构54.1.2 参与者年龄分布特点54.1.3 参与者职业类型64.1.4 参与者的婚姻状况64.1.5 参与者收入情况74.2 参与者群体行为分析74.2.1 获得户外健身运动的渠道74.2.2 周围环境影响74.2.3 加入户外健身活动的时间84.2.4 参与户外健身运动的频率84.2.5 参与者户外活动选择时段94.2.6 参与者参与活动的方式94.2.7 参与者的户外技能培训94.3 参与者群体消费研究104.3.1 参与者户外装备获得渠道104.3.2 参与者出行的花费104.3.3 参与者动机分析114.4 市场分析结论115 温州市户外健身运动俱乐部存在问题115.1 户外健身运动俱乐部管理体制不完善115.2 户外健身运动俱乐部缺乏培训机制125.3 俱乐部经营管理落后125.4 俱乐部风险管理意识缺乏126 发展对策126.1 明确俱乐部产业政策126.2 培养户外健身运动专业人才,强化户外培训136.3 加强俱乐部宣传力度136.4 明确目标群体,制定不同方案136.4.1对户外运新手136.4.2 对较有经验的户外爱好者136.4.3 对非常有经验的户外爱好者13致谢13主要参考文献13附录15温州市户外健身运动市场调查与发展对策研究摘 要:自改革开放以来经济复苏并快速发展,人们的人均收入也日益增加。近年来,国家修改了节假日的放假时间,随着社会物质品质的提高,假日的增多给了人们了在繁忙的工作之余放松自己的时间,因而户外健身运动受到人们的广泛青睐,一股“户外健身运动的风潮”在国内风靡起来,户外健身运动俱乐部作为其主要组织机构也受到大力关注。本文通过问卷调查、文献资料、访谈、数据统计等方法, 对温州市户外健身运动俱乐部进行调查及对参与人群现状进行分析,初步了解温州市户外健身运动的发展情况,掌握户外健身运动市场的市场现状,与此同时提出对温州户外健身运动市场发展的一些对策。关键词: 温州; 户外健身运动;市场调查; 发展对策Study on the Countermeasures of outdoor fitness market research and development in Wenzhou City Abstract: Since the reform and opening up, economic recovery and rapid development, peoples income per capita is also increasing. In recent years, countries have modified the holiday vacation time, along with the social material to improve the quality of the holiday, give people a more time to relax in the busy work, and outdoor exercise is widely favored by people, a outdoor fitness tide wind swept up in the country, outdoor fitness Sporting Club Hotel as the main organization has also been strong concern. This article through the questionnaire survey, literature, interviews, statistics and other methods, to Wenzhou city outdoor fitness Sporting Club Hotel in the investigation and analysis of the status quo in the crowd, a preliminary understanding of the development situation of Wenzhou city outdoor sports, outdoor fitness market to grasp the status quo of sports market, meanwhile put forward some countermeasures of Wenzhou outdoor fitness market development.Key word: Wenzhou;outdoor sports;Market Research;Development Countermeasures1 前言户外运动受到人们的追崇是因为其难度系数可因人而异,有包括徒步、登山、野外露营等休闲项目,这是入门的户外健身项目,也包括攀岩、溪流、探险、悬崖速降、定向越野等带有探险性的项目,这是中间难度的户外项目,同时还包括攀冰、羽翼滑翔、登雪山等高风险的户外项目,这是高难度的户外健身项目。而这些项目同一特点就是在自然场地进行的集体项目,其中很多项目带有挑战性和刺激性,属于极限和亚极限运动,从其活动内容来说主要包括水、陆、空三大类。户外健身运动作为21世纪新兴的体育休闲、娱乐项目受到世界各地人们的喜爱和关注,况且户外健身运动对个人以及社会有着重大的意义:其一它有助于人的全面发展,并具缓解压力、娱乐健身、寻求刺激、挑战自我的独特魅力,其二在全面提高人们的身体素质、思想道德素质,促进人的全面发展,都有不可替代的作用。 目前,我国的户外健身运动俱乐部主要有不以营利为目的的户外运动爱好者团体和经过组织者组织以营利为目的的俱乐部。此文讨论的是营利性的户外健身俱乐部在市场的调查及发展对策的研究,组织方是一个通过向大众提供活动方案或者组织整个户外休闲健身活动服务的体育组织。但因户外健身市场目前还没有一个完整而规范的制度来管理,因此很多健身俱乐部存在恶性竞争得不到良好的发展,如在运行当中出现价格战、活动战等。尽管如此但还是阻止不了户外健身运动俱乐部的快速发展。温州作为沿海开放城市之一,随着人均GDP的快速发展和文化水平不断的提高以及体育事业的大力开展,其人文、自然、地理及经济条件成为温州户外运动发展的有利条件。本文通过对温州市户外健身运动市场的调查和研究,将对温州市户外健身运动市场进行分析,提出促进其发展和完善的相关对策。2 研究对象与方法2.1 研究对象以温州市户外健身运动市场为研究对象2.2 研究方法2.2.1 文献资料法通过查阅户外健身运动有关的书籍、期刊、互联网检索(主要以百度搜索为主),对温州大学图书馆、中国期刊全文数据库等处检索井查阅,收集第一手资料,了解户外健身运动市场的理论及方法,为论文做好前期准备。2.2.2 访谈法 通过对温州市诱惑户外运动俱乐部、游侠户外俱乐部、大自然户外运动俱乐部等和发展较大的户外运动协会的管理者和从业人员进行咨询,掌握温州市当前户外健身运动俱乐部的发展情况,通过对资料和访谈的整理总结目前户外健身俱乐部经营管理模式以及市场发展的情况和存在的问题;通过对参与者的访谈,了解管理者在市场管理中发现的问题及他们所希望的市场。2.2.3 调查问卷 在全国露营大会上对参加的人及俱乐部发放问卷280份,回收结果见表2-1 表2-1 调查表的发放和回收统计表发放(份)回收(份)回收率(份)有效(份)有效率(份)280280100% 27698.5% 2.2.4 数据统计法整理问卷,统计数据,利用统计软件SPSS进行数据处理。3 温州市户外运动俱乐部发展概述3.1 国内外户外运动发展回顾据了解早期的人们通过狩猎获取食物、通过战争取得地盘,这都是为了生存和发展。而这些作为户外运动的最初原型,它其实是一种生存手段;经过二战期间的洗礼,人类第一次把户外运动运用到实际当中,英国特种部队经过一系列的野外作战训练增强团队合作能力,他把野外的自然屏障作为载体有系统的对士兵进行训练;战争硝烟的消散和促进经济快速发展政策的出台,二战后的户外运动从军事和求生范围走出,如登山、越野跑、滑雪等成为人类追求自由、放松自我活动,人们通过这些的休闲、娱乐的活动增加自己的生活乐趣。目前户外运动发展最为快速的地方在欧洲地区,他们每年会举行很多的户外运动挑战赛,但随着户外运动的发展,近几年我国也举办很多户外挑战赛,如2012年“天视杯”温州国际户外运动挑战赛、2014年楠溪江全国山地户外运动技能挑战赛等,因此在我国,户外健身运动作为正在迅速崛起的产业,其发展前景十分明亮。20世纪80年代户外运动传入我国,它经过了行政化性质到商业性户外组织再到大众化参与,在我国经历了探索和学习阶段,兴起阶段、规范化阶段。虽然户外运动已经广泛开展,但其在中国仍如刚刚从萌芽到发展的过渡阶段,有很多需要完善地方,如户外健身运动的人虽然增多了,但是参与的人群增长较为缓慢,导致商家采取各种手段竞争,使市场格局不稳定;户外健身运动产业市场的发展还未形成规模,需求和潜在力还未完全挖掘; 3.2 了解我国户外健身运动俱乐部对于户外健身运动俱乐部我们还没有一个确切的定义,检索相关的资料,根据资料总结得出:户外健身俱乐部是以经营户外健身体育用品的户外体育用品公司或以户外健身运动和活动为载体带动销售再者就是以营利为目的的商业性聚会场所、营利性主题酒吧。户外运动俱乐部是对参与者提供专业的户外运动趣味活动、素质拓展或健身运动的组织,同时其也是户外健身运动装备的销售载体,成为监视我国户外运动市场,管理和调节户外参与人群的着眼点。户外运动俱乐部大体经历了三个发展阶段:第一20世纪50年代中期年到90年代初中华全国总工会登山队成立以来,它更多的是为行政目的服务而不是真正意义上的户外运动健身俱乐部;1990年到2002年,我国户外运动大规模兴起,1990年开始抛开行政的外衣,中国最早的商业化户外运动俱乐部成立了;到2001年国内已有200多家的户外运动俱乐部;2003年至今其发展更为迅速,现有户外健身运动俱乐部已经超过千家。3.3 温州市户外健身俱乐部发展现状3.3.1 温州户外运动发展的原因3.3.1.1 优越的地理环境温州市是沿海开放城市,其发达的经济、先进的文化、四通八达的交通成为户外健身市场快速发展的一个重要原因;而优越的地理环境是成为户外健身运动市场的另一大因素:温州的地势很奇特,总的来说是由西南向东北呈梯形状倾斜,因长期受到地震影响或流水流水侵蚀,山体崩塌,不少山脉形成奇峰怪石,如一线天、十二峰、雁荡山等,又如大罗山健身步步道的铺设、楠溪江自然景观的挖掘等。恰恰给全国山地户外运动挑战赛的举行以及平时大众的登山、速降、攀岩、滑行、定向、穿越、溯溪、山地自行车、山地马拉松等户外健身运动提供了必不可少的场地基础和自然之风。 3.3.1.2 经济的快速发展自改革开放以来,温州开创了属于自己特色的“温州模式”。个体私营经济和股份合作制经济是温州模式的主要发展点,经过一系列如金融体制改革、小城镇体制改革等改革,温州的经济从1978年到2014年,全市的生产总值从13.2亿元增加到现在的4304亿元;财政收入从从最开始的1.35亿元增加到现在的612.44亿元,这中间单单是农民人均纯收入从113.5元增加到现在的19400元,是一个很大的进步;更何况城镇居民的人均可支配收入从1981年的422.6元增加到2014年的40510元。随着经济的不断发展和人们想从压力中解脱出来,温州居民对休闲的活动的需求越来越大,而传统的旅游已经不能满足人们寻求刺激的心理,跳出工作,进入自然,奔向户外,释放压力已经成为人们的首选,这给了户外健身俱乐部一个重要的发展平台。3.3.2 温州市户外健身运动俱乐部的类型温州市户外运动俱乐部大致有四种类型:第一种是在民政部门注册的民办非企业类社团;第二种是经过工商部门注册的具有保护政策的企业法人;第三种是隶属于比如学校、事业单位或自发性的群众性社团;第四种则是以互联网为平台的虚拟俱乐部。其中二、四种的俱乐部是以营利为目的的,主要以销售户外健身装备,如登山杖、登山包、水壶、山地自行车等和服务于召集和组织户外健身活动,经营拓展训练,第三种的则是单纯的非营利组织,主要是满足内部人员的爱好。第一种则显得比较复杂,可分为单纯的自娱型的和商业功能的。单纯的自娱型:是有一定经济实力并喜欢户外的人自发组织的,以自娱自乐为主要目的(登山、越野、骑行等);商业功能的俱乐部虽然没有明显的经营行为,但是在户外宣传中起到不可代替的作用。3.3.3 温州市户外健身运动俱乐部的经营模式在某种程度上讲,户外运动俱乐部是为了满足户外运动参与者的需求所成立的,实现俱乐部的盈利目标而进行的。调查显示:组织户外健身运动,开展素质拓展是温州户外运动俱乐部主要的经营内容,除此之外,还有同时在经营户外运动产品的俱乐部有60.23%。而作为活动开展的组织者,俱乐部通常会根据人群的参与性进行活动的安排,就其参与者的活动安排,登山、攀岩、越野跑、亲子游等是最为普遍开展的,因为这是休闲类的户外项目且难度系数低,适合于各种人群参与,同时这也是人们沉溺自然,放松自我活动。经过调查我们还发现, 而针对公司、单位、事业集体等户外俱乐部通常会对其进行户外素质拓展活动的安排,因为素质拓展是考验人的胆识、团结人的思想。但总体来讲,温州户外健身运动俱乐部还存在这不足,如经营项目比较少,户外健身运动中低层次的活动还是以最简单的徒步走、登山为主。其中有些俱乐部的营销重点在户外装备上,出现价格战等恶劣的竞争。另外,俱乐部的营销力度非常小,定位不准确,甚至对市场现有的状况还不明了,如潜在客户的发展方向,这些客户参与户外活动的消息渠道、年龄、收入、参与的目的、参与的频率等情况。户外健身运动俱乐部作为市场发展的一个重要环节,却没有起到足够的影响力,其重要的一个原因就是营销管理的落后。如果想要站在经营战场的制高点,俱乐部就要出奇制胜,不能一味的模仿复制成功的俱乐部模式,这样只会让俱乐部陷入价格战或脱离潮流。为了更好的把握温州市户外运动俱乐部的市场状况,帮助俱乐部确定符合市场需求的户外活动,对温州市户外运动爱好者进行一次调查问卷,并进行分析比较。3.3.4 温州市户外运动俱乐部的人力资源户外健身运动俱乐部经营成功的必要因素就是产品质量和服务的专业水准,户外健身俱乐部要进行注册,有国家认证,招募的工作者要有登协颁发的相关资格证书。根据调查发现:一方面有实体店的俱乐部都配有自己的专业户外领队,但全职的则很少,多数都是兼职领队,这就导致了领队就业地的不固定性,流向面广;而有一部分领队是根据自身的户外经验带队,没有经过专业的领队培训,这就造成专业的保障性就会相对较弱。另一方面我们也发现俱乐部缺少人事部门或者从业的人员不是专业人员,因此造成对人事应聘和管理的不规范。3.3.5 温州市户外运动俱乐部户外活动产品及特征3.3.5.1 活动的类型户外运动俱乐部最初开展的主要是登山运动,溯溪、漂流、穿越等活动虽然有,但是几乎没有开展。直到21世纪初期,温州的新型户外运动大量出现,如丛林穿越、定向越野、溜索、溪降等专业户外运动;同时也出现了露营、休闲徒步等休闲类的户外项目也开始发展,多元化的活动在温州户外健身运动俱乐部出现。3.3.5.2 活动难度根据调查:温州户外运动俱乐部的活动根据难度和参与者的人数呈“金子塔”型,分别是高难度的塔尖;中等难度的塔身和低难度的塔基。其中主流的是中、低难度的户外项目,高难度的户外项目属于专业户外运动人士。伴随着大众化的户外健身运动,众多的休闲项目被加到户外健身活动中,且这系列活动的难度系数较低。组织方在认识到其中的发展前景后,会大力支持户外健身运动的场地设施的建设,如温州大罗山的国家登山健身步道的建设、CS基地的修建、素质拓展场地的增加等这些使得户外运动的环境不断改善,户外难度降低。3.3.5.3 面向群体最初的户外健身运动俱乐部的发展主要是向一些户外发烧友销售装备而成立的。但随着参与的人不断增多,户外健身运动逐渐的大众化,温州户外健身运动俱乐部的市场群体也发生了重大的变化,大众群体的不断加入,使得专业的户外人士不再是俱乐部的主要市场。另外,由于企业、群体对户外素质拓展的诉求,他们开始加入俱乐部,这使得户外运动俱乐部市场层次不断增加,让其更丰富。3.3.5.4 活动开展范围受时间的影响,温州市户外运动的线路设计一般是短和长线,长线活动主要在黄金周,短线活动一般是周末进行。随着新的休假制度的实施,使户外运动由原来的短、中线到现在的短、中、长多元化发展。短线活动范围基本上会在自己所在地区附近;中线主要在江西等地开展;长线活动的范围广泛,深入到国内的各个地区,甚至已涉及国外的各地。4 温州市户外健身运动俱乐部市场分析4.1 参与群体人口统计分析4.1.1 参与者性别结构调查有效的276人中,男性所占比种是64.6%明显高于女性的36.4%。表明目前男性参与程度仍高于女性。分析原因:一.男性的身体素质及运动能力相较于比女性好,有助于他们参加户外的各种项目,不管是休闲类的还是具有专业性质的,然而女性她们更倾向于参加休闲、娱乐类活动;二.女性可支配的时间比男性少,她们需要照顾家庭及各方面的事情。图4-1 温州市户外运动参与者性别结构图4.1.2 参与者群体年龄调查者年龄分析:青年群体是参与户外健身运动的主要群体,其中比重最大的参与者是年龄在2635岁,他们所占比重的54.3%;第二大便是处于3645岁的占25.3%;其次是4655和1625岁的参与者,分别占10.6%和9.4%;56岁以上的户外参与者的比例很低,仅为0.4%。数据表明:中年人群有一定比例但不是主流群体,极少数的老年人会参加户外活动,因生活的各种原因4655岁的参与者比1625的参与者人数多。图4-2 温州市户外运动参与者年龄结构图4.1.3 参与者职业分布分析在被访问的群体中户外运动参与者的主要职业类型有:各类服务业人员、自由职业者、各类专业技术人员、个体经营者、党政机关企事业单位人员、自由职业者等,其中所占比重最大的是各类专业技术人员,占36%,他们有较多属于自己的空闲时间且相对收入也比较好;政党机关企事业单位人员占20%,他们除了自己参与户外健身,其所在的事业单位也会组织参与;其中服务人员占7%,自由职业者与其相比所占比重比较大,占13%。在职业构成中,各类技术人员、企事业单位人员、自由职业者、个体工商户等都属与中产阶层,因此,中产阶层参与户外健身运动的人群最为庞大,他们的时间比较充裕,经济收入相对较稳定。图4-3 温州市户外运动参与者职业结构图4.1.4 参与者的婚姻状况依据数据结果显示:在参与人群的婚姻状况中,未婚的占34.8%,已婚的占65.2%。其中已经有孩子的占42.4%,未生育的占57.6%。这说明,户外参与者大多是已婚未生育,他们具有一定的经济实力且有闲暇的时间。图4-4 温州市户外运动参与者婚姻状况图4.1.5 参与者收入情况数据表明:大多数参与者的月收入集中在3000-6000元,占其中的59.3%的人。月薪在2000-3000元水平的占10.8%,而10.3%的参与者月收入是6000-10000元,其中也有8.2%的人月薪在万元以上。而3%在校的学生户外健身爱好者他们会依靠兼职来赚取自己户外健身所要的开销,一般月薪是在1000元以下的,下图显示月薪是1000-2000元的人群也有8.4%。说明温州市的户外运动人群的收入普遍较高,生活水平较好。图4-5 温州市户外运动参与人群月收入图4.2 参与者群体行为分析4.2.1 获得户外健身运动的渠道通过调查,参与人群获得户外信息主要是通过网络和他人介绍,部分参与者了解信息会通过旅行社或咨询俱乐部,可选择户外俱乐部了解的会比较多,因此其可作为一个宣传点。参与者很少会经过媒体广告来了解自己需要的信息,因此媒体宣传在户外健身运动这一领域的影响力度会比较小。另外,通过报纸、期刊、书籍了解的人群也占一部分,通过其他途径了解的人群也有。图4-6 温州市户外参与者获取信息途径图4.2.2 周围环境影响在生活中个体的行为受群体生活的影响,如果一个人周围的亲朋好友、家人、同事都经常参与户外健身运动,经过他们的熏陶在一定程度上他也会成为户外爱好者中的一员。从调查数据显示:周围参与户外运动非常多占9.5%;有27.3%的人是参与比较多的;处于一般状态的占33.2%;而比较少和很少的共占30%,这表明参与户外的群体已逐渐转向大众化。图4-7 温州市户外运动参与者周围人群参与图4.2.3 加入户外健身活动的时间依据调查数据:参加户外运动不到一年的占20.4%,而大部分的人都在1-4年之内,共占62.2%。4-5年的参与者比例为8%,5年以上的有9.4%。表明近几年刚加入户外健身运动行列的人在增加,但资深的户外参与者较少,不过经过时间的锤炼,会有更多的人加入户外健身运动。图4-8 温州市户外参与者参与时间图4.2.4 参与户外健身运动的频率户外健身运动是一项需要时间、开销费用、花费精力的活动,在受调查者中最为活跃的群体是选择半个月参加一次户外活动,这样的群体占17.1%,选择一个月参加一次户外运动的占23.6%,选择2个月参加一次则有13.5%,而3-5个月或半年以上的共占39.5%。可见温州市民对参加户外运动的热情处于中等水平,由此可见每个月都组织活动的俱乐部可以满足大多数人的需求。图4-9 温州市户外运动参与者参与频率图4.2.5 参与者户外活动选择时段户外健身运动需要参与者有空余时间,因其通常在郊野或异地进行。因此,人们在选择活动时都会考虑到自己的时间问题,一般周末和“黄金周”是人们的首选。据调查显示:会选择在周末和“黄金周”进行户外健身活动占49.8%和18.9%;考虑到、身体上和物质上的各种准备以及传统节假日习俗的问题,选择小长假或春节假期出游的人相对就少;为了避开大部分人的户外活动高峰期,有10.9%的人选择在平时工作不太忙的时间进行户外活动,希望可以获得高质量的户外活动。图4-10 温州市户外参与者与户外活动时段选择图4.2.6 参与者参与活动的方式不伦是参与俱乐部的活动还是其他活动,很多都是群体性参与,所以大部分人选择和自己的朋友一起参加户外活动,已经占了一半多,而选择和家人或恋人一起参加的相对比较少,分别是14.4%和13.8%,而有的人通过不同的渠道相约志同道合的人一起参加的占14%,也有7.5%的人愿意一个人参加活动,这类人通常更注重户外活动的自我挑战和超越。图4-11 温州市户外运动参与者参与活动方式图4.2.7 参与者的户外技能培训户外运动需要一定的户外知识和技能,通过技能的培训,可以减少事故发生的频率以及遇到危险时的自我保护能力。调查发现:温州户外运动参与者的技能培训情况相当的不理想,很少和较少参加培训的人达到了73.3%,占了将近四分之三,这说明,温州户外运动参与者的技能和自我保护意识差;很多和非常多参加培训的人只有10.2%,这中间大多是专业的户外运动人员;有16.5%参加培训,这类人之所以参加培训是因为所参加的俱乐部或者户外团体在出发前所进行的简单户外技能培训。图4-12 温州市户外运动参与者户外培训情况图4.3 参与者群体消费研究4.3.1 参与者户外装备获得渠道参与户外运动就需要户外装备,尤其是难度系数较大的户外活动需要的装备就要更为齐全。户外装备就好像固定资产,因此它的价格也相对较高。从数据调查显示:有83.8%的人选择自己买装备,为了减少户外活动产生的费用,小部分人向他人借或租借,这部分人相对的参加户外活动的次数也相对较少。图4-13 温州市户外运动参与者装备获得渠道图4.3.2 参与者出行的花费温州户外运动参与者平均每次的花费在200-400元之间占主要部分,达到31.5%;其次是占25.7%的400-600元,花费在这两个层面上的人主要是短路线的旅游出行,另外这类人的户外参与次数也较多;200元以下花费人群主要集中在学生或收入较低的爱好者中,另一种则是参加自己所在地举行的休闲娱乐活动花费也相对较低。花费600-1000元的活动多属于中线户外活动,这类人群花费占22.3%;而1000元以上花费的属于上线户外活动,这类占12.8%。图4-14 温州市户外运动参与者花费图4.3.3 参与者动机分析随着物价的飞快上涨以及就业压力大、竞争激烈,大多数的人参加户外运动时为了缓解压力,这是不难理解的动机。还有部分人是为了拓宽自己的交友范围而选择户外活动,另外旅游观光的人也占一部分,而中年人大多数则是为了锻炼身体和享受自然。图4-15 温州市户外参与者与动机图4.4 市场分析结论4.4.1 从调查结果人口统计分析来看,男性参与者群体在温州户健身外运动中所占比例比较大,且集中在青年人群,这一群体为我国的中产职业群体,月收入大多数集中在3000-6000元,因此俱乐部可以根据这些情况推出符合市场需求的各种类型的活动及活动套餐。4.4.2 从参与者行为研究结果来看:温州户外健身运动参与者参与户外运动的时间普遍短,参与频率较低;在获取户外活动信息的途径上,一般是通过网络或者他人介绍,俱乐部也是他们的一个选择;在活动参与方式上一般都是选择和朋友或者其他户外爱好者一起,但是参与者的户外技能培训情况相当的不理想。根据此情况,户外运动俱乐部可以在周末或黄金周推出短线的户外活动,这类的活动要符合人群的休闲娱乐要求;另一方面俱乐部可以为提高自身的知名度,加大宣传力度。4.4.3 从参与者群体消费研究来看:温州户外健身运动参与者更多的是自己购买装备,因此户外装备的潜在市场非常大,俱乐部可以在自己的业务中增加这一项服务;根据参与者每次活动的花费大约在400元以内,俱乐部可以组织短线的活动来满足大多数群体的需要;而花销在600-800元之间的,俱乐部可提供中线的户外活动;对于花费在1000以上的群体,俱乐部必须要提供更优质的户外服务来抓住这一客源。4.4.4 从参与者动机分析来看:温州户外健身运动参与者参加户外运动的主要目的是为了旅游观光、缓解压力、交友以及锻炼身体,因此俱乐部可以根据这些目的进行综合性的考虑推出活动,如对于中年群体他们的目的更多的在于锻炼身体和交友,这可以推出群体性趣味登山活动等。5 温州市户外健身运动俱乐部存在问题5.1 户外健身运动俱乐部管理制度不完善迄今为止,管理部门对户外健身运动俱乐部的管理制度还不完善。户外健身运动俱乐部成立之时,尤其是以营利为最终目的首先要到工商部门进行注册,然后招聘由国家体育总局认证的人员做为领队或教练,再者俱乐部所用的技术器材都需要得到认证才能配用。但是有许多户外运动俱乐部都是在未得到登山协会认证的情况下经营的,且里面的专业领队流动性强,而更多的是由经验丰富点的户外爱好者来当领队,这部分是没取得资格认证,这样一来,对于带队的户外健身运动俱乐部以及参与户外健身的人群来讲他们的户外技术指导、行动救援在某种程度上保障系数还比较低。5.2 户外健身运动俱乐缺乏对参与者培训以调查来看:温州的户外健身运动俱乐部几乎所有的活动组织地都是在户外进行,为户外人群提供户外运动的路线及活动相关的内容,但不会组织培训参与者的户外技能,这样使得参与者的户外安全知识少之又少。我们知道户外运动它更多的是在远离市区,交通比较不便,环境安全交差的地方,它不是一般的休闲游,缺乏培训会让参与者陷入困境。5.3 俱乐部经营管理落后5.3.1 温州户外健身俱乐部经营模式一般都是借鉴国外或其它地区成功俱乐部的模式,很少有创新的地方。一种是单纯销售户外健身运动装备的俱乐部,他们一般不会组织户外活动,除非是多数会员要求;第二种是销售户外健身运动装备的俱乐部,他们会通过各种活动来增加他们的户外产品销售;还有一种则是主打活动牌的俱乐部,它们主要通过为户外爱好者提供场所和组织活动,极少出售户外装备。5.3.2 温州市户外健身运动俱乐部都借鉴采用会员制,一种是实质会员,他们通过缴纳会费成为其中一员,这种会员能在实际中获得一定的优惠但很难在活动中收到满意的效果;另一种是虚拟会员,他们通过网络注册可在论坛上发布和获取相关户外信息(如户外活动信息和户外装备信息),这使得他们不能获得实质利益。5.3.2 温州市户外运动俱乐部虽然根据不同目标经营着不同的路线,但是你会发现这些路线的内容基本相同,这样使俱乐部的活动内容显得单一无趣;而且俱乐部的宣传力度比较小,通过分析发现大多数人了解户外活动信息是通过网络、微信和他人介绍,通过这两种方式,参与者的行为一般都是自助活动为主,使俱乐部的客源收到冲击,因此,俱乐部要加强网络宣传和建立良好口碑的来加强自己的经营。5.4 俱乐部风险管理意识缺乏首先温州市俱乐部的教练和领队极少是专业的国家登协认证的,多数都是“经验主义论者”,这样无疑是增加了户外健身运动的风险;二是参与者风险,随着参与人群的不断增加,很多参与者都是新手,他们参与的时间短、经验少,对于自身的身体素质、思想承受力都没有了解,在活动参与中容易出现问题;三是外部洽谈服务者风险,这包括旅游大巴、临时的教练或领队以及人事部门人员,俱乐部与外部的服务是通过合同、协议来约束的,如果没有及时的沟通好就会使俱乐部及户外活动面临风险。6 发展对策6.1 明确户外健身运动俱乐部产业政策6.1.1 对于以销售户外装备为主的俱乐部来讲要提高产品的质量, 在控制成本的同时加强产品创新能力和深度开发能力;对于以组织户外活动为主的营利性俱乐部要制订合理的收费标准, 丰富活动内容,制定不同目标需求,不同品质要求的户外活动;而对某些以活动为载体来带动销售的俱乐部来说,其最主要的是制定优质的活动来吸引客源从而增加装备销售。6.1.2 建议相关部门为了更好更快的对户外健身俱乐部进行管理,需要出台相关法律法规健全市场准入机制,如加强对俱乐部的监督和管理,对俱乐部的从业人员的资格进行定期考核,对俱乐部特服务质量、活动安全进行检查,另一方面也要加强对从业人员进行一系列的培训,以适应发展的需要;加大监管,保护有限的自然户外资源,避免恶性竞争;健全安全保障体系,组织救援队形成高效的救援体系,定期对救援队人员进行救援技能和身体素质培训。6.1.3 大力推进创建品牌活动。在活动组织中以发展自身的优秀项目作为目标,吸取他人的优秀项目加以融合,为自己的俱乐部作一个定位来推动创建品牌活动,如运动休闲旅游精品线路、运动亲子或素质拓展培训等。6.2 培养户外健身运动专业人才,强化户外培训6.2.1 培育专业人才队伍。一是培养温州本土户外健身运动人才,由大专院校或民间社团牵头组建专业户外健身运动比赛,增加培养的竞争性。二是培养温州本地的裁判员、户外健身运动教练、社会体育指导员。三是引进和培养山地户外健身运动项目专业经营管理人才,为户外健身运动的发展打造更好的智力保障。6.2.2 了解和熟练掌握好户外运动知识和技能是参与者进行户外运动的基础,因此俱乐部必须对参与者进行高要求,在培训中要强化训练,不管是户外基本知识或户外技能培训、包扎急救培训,必须要实打实通过考核,以此来减少户外活动事故的发生概率。6.3 加强俱乐部宣传力度据调查显示,报纸、杂志、电视、电台、广告、等媒体的宣传力度虽小,只是现在的个别原因导致的,它潜在非常大的宣传市场, 因此要加强这些媒体的宣传力度;另外网络、微信和他人介绍是参与者主要获取信息的途径,因此利用网络宣传和树立良好口碑靠他人宣传是俱乐部首选的宣传手段。6.4 明确目标群体,制定不同方案6.4.1对户外运新手对户外健身运动的新手来说,他们所不足的便是户外运动的经历,独立能力低,对户外运动的路线、项目内容都不熟悉,因此,他们更多的会选择俱乐部作为参与户外运动的途径。这时,俱乐部应当推出培训加强他们的户外知识和技能,另外提供有趣和刺激并存的活动,来巩固这批新客源。6.4.2 对较有经验的户外爱好者这类人群通常在自己擅长的户外领域积累了比较多的户外经验,但是在其他领域也有不擅长的,往往这时他们会倾向于选择俱乐部。对这种人群俱乐部应当提供丰富的户外路线和种类。如同样是陆上项目,可以根据季节的变化、不同类型所需要的装备和技巧可提供多种方案,所以俱乐部应不断服务质量来吸引这类人群。6.4.3 对经验丰富的户外爱好者对于经验丰富,喜欢挑战自我、融入自然的户外爱好者俱乐部应开辟高难度路线和项目,甚至可以以比赛形式进行户外活动。虽然这类活动路线长、难度高,但如让这类爱好者体会到新鲜和乐趣,俱乐部将会迎来一批这样的爱好者,通常这类人群是高收入人群,可作为俱乐部的vip客户。致谢本论文是在导师老师的悉心指导和关怀下独立完成的一篇毕业论文,非常感谢他的认真指导和批改让我在论文撰写上受益匪浅。同时也非常感谢接受问卷调查和受访的各位人士,通过他们认真对待让我的论文有了较有成效数据统计。最后我要感谢温州大学体育学院这四年来的教育,在此,学生致以谢意!主要参考文献:1严小娟.温州群众体育现状的调查与研究J.温州职业技术学院学报,2004,(4):78792刘剑荣.体育产业化与健康文化化J.四南交通人学学报,2004,(1):28313阎旭峰.我国体育市场法规建设研究J.体育科学,1999,(1):8124李敦厚.人我国体育产业发展的现状与思考J.体育文史,1999, (5):23-275国家体育总局政策法规司.体育产业一一现状、优势与对策M.北京:人民体育出版社,2001: 7-1246 张发强,李正海.培养体育市场加快体育产业化进程的思考J.体育博览,1993,(9):1-47 刘可夫.论体育市场构成及运行特

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