业务培训心得

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 1 / 27 业务培训心得 篇一：个人业务学习心得体会 个人业务学习心得体会灵璧县娄庄镇蒋圩小学 李玉新 本学期我校积极开展各类业务学习活动，并经常组织老师听课、学习，给了 我们教师很好的业务学习的机会。给我留下印象深刻的是在听了陈翠灵、杨柳二 位老师的公开课后，使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思 了以往工作中的不足。作为一名小学数学教师，我深知自己在教学上的不足，在 教学过程中还存在太多的问题， 但是经过本学期的业务学习，我相信自己是有所 收获的。这些鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了 我具体的操作指导，使我的教 育观念进一步得到更新，真是受益非浅。 一、好教师必须有敬业精神 我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这 一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是 一个竞争激烈的时代。 国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞 争归根结底是人才的竞争， 而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工 作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注 到对学生的教育中去，“师者，所以传道、授业、 解惑也。”教师的具体工作在 于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 2 / 27 身的教学实践，给学生传授知 识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而 不厌， 悔人不倦”来开拓学生的知识视野， 丰富学生的知识储备， 并在此基础上， 培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善 的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影 响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用 之才。 二、 好教师必须热爱自己的学 生 教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑 成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与不好之分，“学困生”之所以 “落后”， 原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而 已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚 学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 3 / 27 师对这些所谓的“学困生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注 全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一 个闪光 点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自 信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们 成长与发展的道路上有一个质的飞跃。 三、好教师必须进行知识更新 “知识也有保质期”，作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因 为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受， 也能一时地掩盖教师新知识 的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有 的教学经验， 自然会导致各种能力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成 了阻碍教师教学 能力的发展和提高的障碍。在充分尊重教育者的基础上，强调打 破教育霸权，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法 来武装教育者的头脑， 使之打破其坚冰一样的由陈旧的知识和经验累积起来的教 育思想和理念， 那么，在此基础上建立起来的新的知识结构和教学理念必然充满 生机和活力。 四、好教师教学活动中必须当好组织者 教师要充分信任儿童，相信儿童完全有学习的能力。把机会交给儿童，俯下 身子看儿童的生活，平等参与儿童的研究。教师把探究精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 4 / 27 的机会交给儿童，儿童就 能充分展示自己学习的过程， 教师也就 可以自如开展教学活动。新课程实施的灵 活性大，让教师觉的难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。 那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢 ?应当创设情景，巧妙地提出问题，引发 儿童心理上的认知冲突， 使儿童处与一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状 态。同时，教师要“解放儿童的双手 ,解放儿童的大脑 ,解放儿童的眼睛 ,解放儿 童的嘴巴 ,解放儿童的空间” ,给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交 流，围绕某一个问题展开辩论。教师应当让儿童充分思考，给儿童充分表达自己 思维的机会，让学生放开说，并 且让尽可能多的儿童说。这样，儿童自然就会兴 奋，参与的积极性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展。 五、好教师必须增强信心 在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 5 / 27 成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育 教研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各 种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思。 六、好教师必须重视“身教” 一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”， 要以自 身的行为去影响 学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因 此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得 体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常 性的心灵沟通， 向学生畅开心灵， 既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验， 也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训， 使学生真正感受到你不仅是良师还是 益友。只有这样学生才能健康茁壮成长，教师也才能取得更好的教学成果。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 6 / 27 篇二：业务培训心得体会 业务培训心得体会 为了提高我们的业务知识，增强忧患意识。中心领导精心组 织了这一次的业务培训，本次培训的内容比较广泛，涉及到的细 节也比较多，提高了大家的工作能力、个人综合素质，更加熟悉 了各项业务流程。 从我们分中心的发展历史，一直到人事代理、普通话测试和 培训、教师资格认定、职称评定和评优等 4 个方面业务流程都作 了祥细的讲解。大家都很珍惜这次来之不易的学习机会，尤其是 对我这种从事单一工作时间过长，对其他业务工作不很熟悉，在 能力、经验、技巧不足的情况下，这次培训恰如一场及时雨，不 仅满足了我们的迫切需求，很 大程度的弥补了我在职称评定、普 通话测试及教师资格认定上的不足， 更是体现了领导高度重视此 项工作。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情况，并就一 些问题进行了交流、讨论。 现在分中心的工作对各项工作的业务能力越来越高， 不仅是 需要我熟练的掌握人事代理相关的各种业务， 还要要求涉及其他 业务能力，这种复合性的要求对我们提出了很多实质性的问题。 为了更好的为前来分中心办事人员服务， 我更需要具备全面的业 务知识，不仅仅局限在单一的业务层面，要更精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 7 / 27 好的协同其他部门 完成服务。 这样就使 我懂得现在工作不仅仅只需要管理好档案和 户口的办理那么简单， 也让我感受到分中心现阶段工作的艰辛与 不易，面对困难工作，虽然我不能做到最好，但我会努力做到更精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 8 / 27 好的。 面对分中心的未来发展，是机会与挑战并存着的。我会接近 我所能，在做好该做的业务工作，也积极配合好为分中心的发展 做好贡献。 分中心组织的这次业务知识培训对我们全体职工都很重要， 也充分体现出领导务实、 严谨的工作作风和对单位各部门业务知 识的重视。通过此次培训，我再次熟悉我的本职工作，并对协助 完成其他部门工作充满了信心。 我坚信所有的人员都将不断学习 的基础上，充分发挥自己的潜能，进一步为分中心的工作作出自 己最大的贡献。何莉 2009 年 8 月 17 日精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 9 / 27 篇三：业务学习心得体会 业务学习心得体会我能够被选派到教育局办公室跟班学习，首先要感谢县 教育局领导给了我一个感受新的工作环境和节奏、重新审视 自我的机会。对在台孜学校工作的我来说，也是一次极好的 学习机会，更是一次终生难忘的经历。跟班学习的收获、跟 班学习中所学到的知识、所悟出的道理、所获得的体会、所 得到的锻炼，对我今后的成长产生了深远的影响， 将使我终 生受益。通过深入学习和研究，亲身感受和实践县教育局先 进的工作理念、积极的学习态度和强烈的敬业精神，在较短 的时间内熟悉和掌握了有关公文业务知识及工作流程，结交 了一批良师益友，较好地完成了学习任务。 一、主要收获 (一 ) 端正态度 跟班学习期间 ,我深刻领会各级文件精神，提升自己的 政策把握度，用理论指导实际工作，努力提高业务素质，增 强驾驭工作的能力。教育工作涉及面广，关系复杂，只有公 道正派，以诚待人，尊重别人，与人为善，才能赢得大家的 支持和信赖，推动各项工作的顺利开展。我把每一件领 导交 给的事都作为锻炼自己的机会，把每一寸光阴都好好珍惜， 绝不虚度。我也正是以这样一个心态，保持着平和的心境， 谦虚的姿态，努力做好了份内的工作，积极协助其他同志。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 10 / 27 (二 ) 勤奋学习精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 11 / 27 一个月来，通过由浅及深的学习，由表及里的接触，由 生疏到融入的适应，学到不少东西，悟得不少道理。有些是 可以感知，有些是潜移默化的。我有幸借助教育局机关的梯 子，打开了更宽广的视野，接受了更高层次的教育。在学习 的内容上，不仅可以看到信息量更大、涉及面更广的文件资 料，还可以直接接受身边领导的点拨。我十分珍惜并充分利 用这一难能可贵的机会，认真琢磨，反复思考，以思带学， 以学促思，勤看、勤学、勤悟、勤干。 (三 )工作扎实 在局办公室参加学习时， 我抓住这难得的机会认真学习， 系统梳理，首先找来各种文件、简讯、总结、计划、传真、 报告、函等，细细研读，熟悉工作情况和流程，然后根据自 身实际有针对性地、有条不紊地工作和学习。既当学生又做 办事员， 既学习政策又体验工作程序和办事流程。 学习期间， 承担了不少的事务性、服务性工作。我认真完成领导交办的 各项工作任务，编写信息 1 篇、整改材料 5 篇、制作各种 表 格 12 类，起草文件 2 个，撰写素材 1 篇。增强了自己生活 的服务性，体现了自己工作的创新性，坚持了生活、工作中 的原则性。一个月来，我感到自己在工作上是务实的，并将 一以贯之。 (四 ) 严格要求 在中心学校工作期间，我不放松对自己的要求。现在到精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 12 / 27 了教育局跟班学习，非凡的环境和氛围更使我觉得更不能放 松自己。不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，认 认真真做人，老老实实做事。跟班以来都是准按时上班，推 迟下班。业余时间一般都在看书学习，从未涉及声色犬马和 灯红酒绿。自己虽然不是一个局机 关工作人员，但我努力以 一个局机关工作人员的标准来要求自己，也努力树立局机关 工作人员般的良好形象。 (五 )教益深刻 跟班期间，教育局各机关干部，以其优秀的品质、敬业 的精神、精良的素质深深地打动了我，感染了我。从局领导 到一般工作人员，都十分敬业，无论资格深浅，无论职务高 低，都有强烈的责任感，都对工作充满万分的热情，“公道 正派、甘为人梯”的教育事业格言时刻体现在他们的每一句 话语、每一个行动、每一项举措之上。有人说，优秀是一种 习惯。在我跟班期间感到，优秀其实也是一个环境，一种氛 围。 二、主要收获 （一）要继续加强学习 不断充实提高勤学习、善思考，是提高自身素质和能力 的重要途径。一个人本事多大，首先看你知识有多少。学习 是最根本的东西，你不学习，没有知识，你想要有很大的本 事是不可能的。工作种，我们应该始终把在实践中学习和学精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 13 / 27 习中实践作为永恒的主题，把加强学习作为第一位的任务， 作为自己生活的第一需要，以饱满的学习热情，真正静下心 来学习，扎扎实实地钻进去，努力做到融会贯通。 （二）要结合本职岗位 坚持学以致用学习的根本目的是为了运用，学而不用等 于白学。跟班学习期间，我认真总结、提炼在期间所学得的 经验、取得的收获、获得的体会，回到原工作岗位后，我会 自觉地把在跟班学习期间学到的新方法、好思路与本职工作 结合起来，创造性地开展工作，自觉把一个月以来的所学、 所思、所得、所获运用到实践工作中，努力做到分析形势有 新视野，研究情况有新见解，部署工作有新思路，解决问题 有新办法，争创一流的工作业绩，以更加优异的成绩来报答 组织的关心，接受组织的考验。进一步提高所在单位的文秘 工作水平和所在岗位的工作成效。 （三）要加强沟通联系 巩固融洽感情在跟班学习期间，我积极与领导和同志 进 行沟通、进行交流、联络感情，通过一个月时间的努力，我 与教育局的领导、同事都建立了密切的联系和深厚的感情， 赢得了大家的信任和支持。 我回原单位以后， 永存感恩之心， 永远不忘跟班学习的教育局办公室这个“娘家”，永远不忘 这里的领导、同事对我的无微不至的关心、无私奉献的帮助 和毫无保留的教育。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 14 / 27 （四）要树立良好形象 自觉当好表率教育局机关工作规范，作风良好，纪律严 明，大家在跟班学习期间，亲同身受、耳濡目染，可以说一 个月的跟班学习也是经历了一个月的党性锻炼和作风锻炼。 一星期时间的跟班 学习，在我人生的长河中，虽然只是 短暂的一小段，却是我成长道路上坚实的一大步，是一段终 生受益、终生难忘的经历。在以后的每一个工作阶段，每完 成一项新的任务，都要及时进行总结，坚持正确的，修正错 误的，不能事过无痕，没有积累。我返回原工作单位后，会 更加珍惜人生中的机遇， 充分运用在这次跟班学习中学到的 先进理念、管理经验和各方面的丰厚收获，在科学理论的指 导下，把跟班学习的成果积极地运用到自己的工作实践中 去，为教育事业的发展做出自己微薄的贡献！精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 15 / 27 篇四：办公室业务培训学习的心得体会范文 办公室业务培训学习的心得体会范文今年 3 月，我有幸参加了省林业厅组织的办公室业务培训班，短短两天的培训，我们认真系统地学习 了办公室有关业务知识， 加深了对办公室各项工作重要性的认识。 这两天， 我们来自几个县区的学员， 互相关心、互相帮助、互相学习，相互间增进了了解，也建立了深厚的友谊。 加强修养，提高接待水平，是办公室人员的必备素质。在培训期间，我们还学习了有关办公室接 待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务，是一项严肃、细致而非常具 体的工作。这就要求我们从 事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作，更 要注意自身的修养，要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好：腹有诗书气自华，内在修养的提炼是 提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，给人以内外皆美的印象。注 意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风 貌。 增强能力，成为多印手，是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习，我深刻认识到办公 室工作并不是一件简单的事，它要求办公室人员不仅要有激情和干劲，更要精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 16 / 27 具备扎实的 业务知识和一 些必须具备的能力，所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验，特别是要具备较强 协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上，努力熟悉 各方印的业务，成为多面手，以适应办公室工作的要求。 短短的培训结束了， 但我们学到的知识将使我们受益终生。 在今后的工作中， 我们更应加强学习， 努力提高自身素质，把自己工作做得更好。公司办公室主任培训班个人学习体会时间如白驹过隙一般，转眼之间为期 15 天的首届吐哈油田公司办公室主任培训班已步入尾声 ，还没 来得及挥手，美丽迷人的蓉城已淡出我的眼帘，难忘的天府之都之行已划上圆满的句号。盘点此次学 习培训，总的体会就是收获很大，感受颇深。此次培训是我们消防业务整合，专职消防队伍整体划转 油田公司后的首次参加培训，作为综合办秘书的我能参加倍感荣幸，同时，也非常珍惜这次的培训机 会。对于从未在大学升造的我来说，有幸聆听专家教授的谆谆教诲，受益非浅。对于刚刚踏入油田公 司大门的新员工，能和公司机关部门及二级单位办公室的精英分子沟通交流，实属庆幸。办公室工作 心得体会。在培训中，我切身感受到了公司高效快捷的体制， 深刻体会了公司严格规范的管理，为我 从思想上尽早融入油田公司这个大家庭，做好了精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 17 / 27 铺垫，开好了头。我认为此次培训主要有四大特点， 突出地表现在“实”、“新”、“严”、“活”四个字上，现将个人学习体会总结如下，请批评指正。 一、在学习上突出了“实”字。 此次培训学习非常注重学习效果，在培训前经理办就制订详细科学的培训计划，把整个培训分成 了四个阶段， 并分步骤进行实施。 为了给每个学员营造一个良好的学习氛围， 把学习培训办好、 办精， 打造成一个精品，使学员能结合各自工作实实在在的掌握一些 基本知识和技能，切实提高办公室人员 的综合素质。班主任可谓良苦用心，把教授的专题讲座和知识传授，选择在了风景优美、空气清新的精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 18 / 27 山庄进行授课，远离了城市的喧嚣和繁芜，使我们回归自然，静下心来踏踏踏实实的参加学习培训。 在授课内容上，选择了如何当好办公室主任，提高办公室执行力，商务礼仪、公文写作、信息化管理 和学习型组织创建这些与办公室人员工作息息相关的知识进行传授。在授课讲座中，邀请到了四川大 学的资深教授和专家为学员讲课，教授旁征博引，以身边发生的事例为典范，充分调动学员的学习积 极性，在课堂上建立 了互动平台，学员们踊跃发言，认真记录，相信教授们渊博的知识、诙谐的语言 给大家留下了深刻的影响。 通过这半个月实实在在的培训， 使我切身体会到作为一名二级单位的秘书， 自身在公文写作、商务礼仪、事务处理等诸多方面存在的不足。在今后的工作中，吐哈油田公司办公 室主任培训个人心得体会。我将俯下身子，加强学习，踏实工作，努力提升自身素质，全力做好办公 室的各项工作。 二、在组织上突出一个“新”字。 创新是企业的灵魂，没有创新就没有发展。此次培训学习最大的特点就是创新，通过在组织上不 断创新 ，极大激发了学员的学习积极性，提高了培训质量，取得了事半功倍的效果。这次培训得到了 公司领导的高度重视，由经理办李主任亲自带队参加，与我们 33 名学员一起同学习、同生精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 19 / 27 活、同娱 乐，为我们各位学员做出了表率。在培训中，为了培养办公室人员团队精神，提高办公室人员团结协 作能力，把 34 名学员分成代号为猛虎和野狼的两个团队，在两个团队之间开展了赛学习、比作风、 守纪律、树形象的竞赛活动。优良的作风、良好的形象、严明的纪律受到了专家教授的一致好评，对 比一下。同时也树立了吐哈油田公司办公室人员的良好形象。 三、在管理上突出一个“严”字。 俗话说“没有规矩没有方圆”。为了强化此次培训，加强管理，培训实行了半军事化的管理，成了 班委会，健全了组织机构，制订了培训期间学员管理规定和培训作息时间，要求学员严格遵守管理规 定和作息时间，对于上课迟到、早退、无故不上课等违反规定的学员给予一定的经济处罚，确保了管 理的严肃性。在培训期间，班委成员以身作则，各学员严格要求自己，确保了培训的正常进行。通过 这次严格的管理，为各位学员在今后的工作中，杜绝了懒散的作风，潜移默化地实现了从他律到自律 的转变，为全面完成工 作任务提供了纪律保证。 四、在娱乐上突出了一个“活”字。 在抓好学习管理的同时， 利用业余时间开展形式多样的文体娱乐活动， 是此次培训的又一大特色。 办公室人员从事的工作一般是重脑力、轻体力，针对办精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 20 / 27 公室系统的这些工作特点，适时开展了两队之 间的篮球、乒乓球、爬山、跳绳、立定跳远等对抗性比赛，来强化全员的团队意识，培养学员的进取 精神。在比赛中，大家是对手，是竞争者，互相较劲，互不相让；在学习生活中，大家又是朋友，是 同学，互相帮助，相互照顾。通过开展形式多样的文体娱乐活动，在寓教于乐 中，增进了各个学员之 间的感情，为每个学员提供了展示自己才能的平台，挖掘了每个人的潜力，使每个人都能互相了解。 并把提高竞争力、加强团结协作的意识和精神，根植于每个学员的心中，使每个学员都能正确认识自 己，审视自己，适应激烈竞争的社会，团结进取，勇于拼搏，为公司的持续发展提供优质的服务。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 21 / 27 培训的时间虽然短暂，学到的知识尽管有限。但是，这次培训教给我们的学习方法和工作方式是 我们在今后的工作生活中受之不尽的。古人云：“学无止境”。在今后的工作中，我将认真学习、积极 进取，不断提高个人的能力，克尽职守的 干好本职工作，树立办公室人员新形象。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导 写作 独家原创 22 / 27 篇五：统计业务培训学习心得体会 统计业务培训学习心得体会 2014 年 8 月 18 日至 8 月 29 日，我同全州八县同行共 53 人有幸参加了在成都信息工程学院举办的 统计业务 骨干培训班（第二期）为期十二天的学习，这是我工作十多 年来参加的培训中时间最长、针对性最强、等级最高、纪律 最严、收获最大的一次培训。因为平时工作较忙，很少有机 会参加培训，因此我十分珍惜这次难得的机会，专心听课， 认真做笔记，使自己的工业统计理论知识和业务水平 得到了 提高，进一步理清了思路，开拓了视野，同时感受到了领导 的关心与期盼，联系自己工作经历，使今后努力的方向更加 明确。 一、提高了思想认识 从事统计工作多年， 觉得统计数据水分多， 工作压力大， 感到从事统计工作很困惑、很痛苦，有时产生抵触情绪。通 过系统的统计基础理论学习和公务员心理调适讲座的疏导， 使我豁然开朗，明白了统计数据并不像财务数字那样精确， 只要方向对、趋势正确就行；统计工作是一项专业性很强的 工作，只有认真学习，掌握了较为全面的统计专业知识，提 高统计分析能力，才能做好统计工作， 才能为领导提供决策 参考，才能为发展地方经济服务。 二、强化了统计理论