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文档简介
一、开店之前: A注册会员员名:名字很重要,有特色的名字更能让别让别 人注意你 ,记记住你;怎样样才算是特色,这这就见见仁见见智了,比较较忌讳讳的是 超长长的英文名或者完全没有意义义的一串数字,偶们们都是中国人 ,虽虽然不乏英语语好的,但是我相信大多数淘宝的买买家跟猪脑脑一 样样(如果这这一点猪脑说错脑说错 了,请请大家海函),英语语不甚了了, 一串字母对对于我来说说,跟一串没有意义义的数字一样样,见见了N次 也未必能记记住。 列举举几个比较较有特色的名字: 猪脑脑子塞了(嘿嘿,让让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已 经经是猪头头了,你还还想咋样样?)看起来不象好人(偶的一个同行 ,名字真让让人惊艳艳,让让偶在第一眼就记记住了他,有事没事儿就 会到他店锶锶冉庞庞。? 婷婷靓靓辏馕靓靓辏馕 籑M的名字跟店铺铺名是一样样的,有点像疲劳轰劳轰 炸,不过过我确实让实让 偶很容易地就记记住了她哟哟) 密码码:这这个就不多说说了,大家要注意安全,密码码最好是英文 数字符号的无序组组合,而且最好是16位的 成为为支付宝会员员:支付宝=致富宝,这这可是个好东东东东 ,会给给你 的网上交易带带来种种便利,而且还还是免费费的,免费费万岁岁,注册 的时时候,要勾选选(成为为支付宝会员员)哟哟。 B申请认证 申请认证 :一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是 需要长时间 耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者 扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以 上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就 试过传 了N次,还是模糊不清,没法通过认证 ,大多数卖 家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该 不难:), 然后等待三个工作日,认证应该 就会有结果了,如果因为 某种原因无法通过认证 ,淘宝客服会跟您联系的哟:) 淘宝大学:等待认证 是个不长不短的时间 ,这段时间该 用 来做什么呢?该是做市场调 研与学习的时候啦,开店之前 初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要 考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题 ,而这 些问题 ,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的 经验 是不错的。 二、通过认证 A进货 认证 通过啦,不过这 会儿您还不能开店哟,要保持 出售中的宝贝有10个哟。经过 几天的时间 来考虑 卖什么、上哪进货 ,你就可以开始着手做了,淘宝 大学里有不少关于货源的精华贴 ,如果不明白,可 以翻一翻哟,经验畅谈 居的精华帖子也是需要读一 读的。如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建 议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色 的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班 族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众 ,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺 了,多研究 高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好 是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟 B拍照 宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照 片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不 少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的 ,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来 麻烦哟 照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这 个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该 打上 您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟 ,如果打上了,还有人盗用您 的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢 C宝贝名称 有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您 是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝 起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要 因素哟。这里引用了相心女孩的宝贝图片。 以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺 时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“ 手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索 ,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去 搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜 索到的机会,需要多多注意哟 D宝贝描述 漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计 的,美工还算 不错(嘿,又小小自恋一下),对页 面美观与否有非常强烈的感 知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了 许多不同字体大小的宝贝描述,这样 不仅没有条理性,让人 找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶 ,再 加上通篇花花绿绿 的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让 人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重 点突出,也许没有太多色彩,但是阅读 方便,令人感觉舒适。 建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不 要超出三种,字体选择 宋体是最适合阅读 的,最好只用一种大 小的字体,标题 字体可以用颜色来突出,描述比较琐 碎的时 候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟 。除了美 观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的 文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员 用口 才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记 不要失实了,因为那会给您带来麻烦的 E价格设置 价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要 为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切 关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。多多参考 同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些 人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为 首要目地,如果 为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而 评价只是诚信的一种体现罢 F运费 除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最 欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设 置高了,会引起买家的反感。偶就 看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多, 一看就生气,坚决BS这种欺骗行为! G有效期 这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期 设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。然后,实际上宝 贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前 面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同 类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会 三、开店喽 A店名 上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改 的,所以一时间 没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过 来。店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟 ,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的 B店标、店铺介绍与店铺公告 漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这 些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说 明,店铺介 绍可以写上主营项 目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟, 用心的卖家是会令买家安心的 C头像与签名 论坛 是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟, 发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头 像与签名 上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛 找来的呢,漂漂的头像 跟签名功不可没 论坛头 像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时 候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦 四、运送 宝贝卖 出啦,别高兴得太早 ,收到支付宝的打款通知以后 ,还有运送关要过哟 ,不管是 平邮还是快递,要用尽可能省 的钱,将宝贝安全的运送到买 家手中哟,关于运送如何省钱 的贴子,淘宝大学里有很多, 这里就不缀言了 五、服务与售后服务 宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自 己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术 支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是 退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头 客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。猪脑就是因为服 务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不 少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会 有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了 !淘宝注册一个ID, 再银行卡开通网上银行
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