QMS质量管理体系国家注册审核员审核知识多选题汇编含答案.pdf

第 1页 QMSQMS 国家注册审核员考试多选题汇编国家注册审核员考试多选题汇编 1.为确保组织提供的产品能满足产品的要求，组织应为确保组织提供的产品能满足产品的要求，组织应（ad ） a.提供为实现产品的符合性所需要的基础设施 b.建立办公和生产的自动化系统 c.每年更换一部分生产设备 d.维修和保养为实现产品的符合性所需要的基础设施 2.与产品有关的要求包括与产品有关的要求包括（abcd） a.预期的使用性能 b.交货期 c.售后服务 d.产品的安全性 3.根据认证及认证培训、咨询人员管理办法根据认证及认证培训、咨询人员管理办法,以下是以下是错误错误的的:（bd ） a. 从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册,未经注册的,不得从事相 关活动 b. 认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2 个或2 个以上的论证机构或认证培训机 构或认证咨询机构执业 c. 认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的,应当 依法签订劳务合同 d. 认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动 4.根据根据,以下是以下是错误错误的的:（bc ） a. 国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度 b. 国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度 c. 国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重 复抽查 d. 对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝 5.组织应确认的生产和服务提供过程是组织应确认的生产和服务提供过程是（cd ） a.关键过程 b.经常出现差错的过程 c.在产品使用或服务交付后问题才显示的过程 d.形成的产品或服务的特性不能由过程结束时的测量、检验来验证是否达到了输出要求 6.根据标准化法以下是正确的根据标准化法以下是正确的:（bcd ） a. 标准化法将标准分为强制性标准、行业标准、地方标准、和企标准 b. 国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准 c. 标准化法明确了标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进 行监督 d. 对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围统一的技术要求，可以制定行业标准 7.根据计量法以下是正确的：根据计量法以下是正确的：（abd ） a. 计量法适用于在我中境内建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量检定， 制造、修理、销售、使用计量器具 第 2页 b. 国务院计量行政部门负责建立各种计量基准器具，作为统一全国量值的最高依据 c. 县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具和部门和企业、 事业单位使 用的最高计量标准器具可以自行检查 d. 用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计 量器具，实行强制检定 8.处置不合格品应采用的方式包括处置不合格品应采用的方式包括（acd ） a.返工b.让步使用，无需任何人批准 c.报废d.降级使用 9.世界遗产公约规定世界遗产公约规定，世界遗产所在地国家必须保证遗产的真实性和完整性世界遗产所在地国家必须保证遗产的真实性和完整性。世界遗产世界遗产 的功能的功能，第一层是科学研究第一层是科学研究，第二层是教育功能第二层是教育功能，最后才是旅游功能最后才是旅游功能。目前很多地方都目前很多地方都 在逐步改正，但还有诸多不尽人意的地方。从这段文字我们能推出的是在逐步改正，但还有诸多不尽人意的地方。从这段文字我们能推出的是 a. 世界遗产所在地国家应该妥善保护世界遗产 b. 世界遗产最宝贵的价值是其科学研究价值 c. 目前仍有不少违反世界遗产公约的行为存在 d. 所在世界遗产所在地国家都过分注重其旅游功能 10.不可以独立承担审核任务（不可以独立承担审核任务（ab ） a. 实习审核员b. 技术专家c. 审核组长d. 审核员 11.质量目标应（质量目标应（ ） a.与质量方针保持一致b.层层分解 c.可测量d.包括与满足产品要求有关的内容 12.在认证审核过程中确定的不符合项的证据应在认证审核过程中确定的不符合项的证据应（abc ） a. 以事实为基础 b. 得到受审核方的确认 c. 具有重查性 d. 得到信证机构的同意 13.首次会议的主要目的包括首次会议的主要目的包括（ac ） a. 确认审核计划 b. 确定实施审核所需的资源和审核员人数 c. 介绍实施审核采用的方法和程序 d. 介绍认证机构的业绩和要求 14.组织应按组织应按GB/T19001-2000 标准中标准中4.2.3 的要求控制的文件范围是的要求控制的文件范围是（ad ） a.与组织质量关系活动所需的所有外来文件 b.组织制定的所有文件 c.相关单位发来的职工的职工健康教育文件 d.质量管理体系所要求的文件 15.以下哪些是质量管理体系审核证据：（以下哪些是质量管理体系审核证据：（bd ） a. 销售部长向审核员反映采购部近期采购的原料质量不好 b. 采购部长承认近期采购的原料质量不好 c. 审核员在采购部看见近期有几次退回不合格的A 材料的记录，审核员认为采购部是 在非合格供方处采购的A 材料 第 3页 d. 审核员在原材料仓库看见合格和不合格的材料堆放在一起 16.审核工作文件包括（审核工作文件包括（abc ） a. 检查表 b. 抽样计划 c. 记录信息的表格 d. 审核方案 17.如果所控制对象只有合格与不合格品两种结果，则可以采用（如果所控制对象只有合格与不合格品两种结果，则可以采用（bcd ） a.x 控制图 b.np 控制图 c.p 控制图 d.u 控制图 18.在质量管理体系审核中，以下可以构成不符合：（在质量管理体系审核中，以下可以构成不符合：（bc ） a. 某饭店没有编制如何制作面点的作业文件 b. 审核员看见后厨清洗人员没有按规定对清洗后的餐具进行消毒 c. 审核员发现有三名厨师没有健康证 d. 审核员看见工作人员将生、熟食品分别存放到不同的冰箱内 19.以下哪些是正确的：以下哪些是正确的：（ac ） a. 审核组可以由一名或多名审核员组成 b. 实习审核员可以独立承担审核任务，但不能独立出具任何报告 c. 审核组至少配备一名经认可具有专业能力的成员 d. 观察员是审核组的成员 20.有关图的叙述正确的是（有关图的叙述正确的是（ ） a.p 控制图的统计控制状态是指过程不合格品率为一常数，且各个产品的生产是独立的 b.p 图的统计基础是泊松分布 c.如果ni 是变化不大，则采用单一的等于平均子组大小的一组控制线 d.当ni 变化较大时，可采用标准变量的方法。 e）若ni 不全等，则p 控制图Lc、Lp 和ULp 是凹凸状的 21.审核员应怎样使用检查表？（审核员应怎样使用检查表？（bd ） a. 将检查表提前交给受审核方，以便他们做好准备 b. 将检查表作为审核的工具 c. 严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查 d. 检查表的使用不能限制现场审核活动的内容 22.在第三方认证审核时，不是审核员的职责（在第三方认证审核时，不是审核员的职责（cd ） a. 实施审核 b. 确定不合格项 c. 分析不符合项的原因 d. 针对不符合项制定纠正措施 23.县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具，部门和企业、事业单位 使用的最高计量标准器具使用的最高计量标准器具， 以及用于以及用于 （） 方面的列入强制检定目录的工作计量器具方面的列入强制检定目录的工作计量器具， 实行强制检定。（实行强制检定。（abd ） 第 4页 a.贸易结算 b.安全防护 c.产品检验 d.环境监测 24.以下哪些不能作为质量管理体系审核的审核证据：（以下哪些不能作为质量管理体系审核的审核证据：（bc ） a. 审核员看见某操作工人按作业指导书加工产品 b. 操作人员反映车间内噪音太大，影响听力 c. 向导向审核员解释有合格品的处理情况 d. 生产设备管理员向审核员说明设备的大、中、小修计划 25.以下哪些可以作为质量管理体系审核证据：（以下哪些可以作为质量管理体系审核证据：（bd ） a. 热处理车间排放的污水超标 b. 审核员看见成品库房内有的产品包装已破损 c. 施工现场的工人没有戴安全帽 d. 技术部负责人说由于时间紧，他们没有按要求设计PA 产品 26.中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对中国对今天并非很轻松地从新夺回奖杯，与一年前的情形大不一样。一年前中国对 可以很轻松地夺回奖杯吗？（可以很轻松地夺回奖杯吗？（ ） a.可以 b.不一定 c.不清楚 d.肯定比今年强 27.质量手册必须包括。（质量手册必须包括。（bc ） a.质量方针和质量目标 b.质量管理体系的范围 c.各过程的顺序和相互作用的描述 d.各部门的职责和权限 28.质量手册必须包括（质量手册必须包括（bc ） a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围 c.各过程的相互顺序和作用d.形成文件的程序 29.依据依据9001 标准的标准的7.4 的要求，以下哪些是正确的（的要求，以下哪些是正确的（bd ） a.对供方进行选择和评价时需考虑产品质量的好坏和价格的合理性 b.应对采购产品信息进行评审 c.采购信息中必须包括对供方人员的资格要求 d.组织及其顾客可以到供方现场对采购产品进行验证 30.以下是计量数据控制图（以下是计量数据控制图（ac ） a. 均值-极差控制图 b. 不合格品率控制图 c. 中位数-极差控制图 d. 不合格数控制图 31.根据根据以下是正确的以下是正确的:（abd ） a. 认证人员从事认证活动,不得同时在两个以上认证机构执业 第 5页 b. 国家实行统一的认证认可监督管理制度 c. 国家强制实行产品、服务、管理体系认证 d. 认证机构不得与行政机关存在利益关系 32.以下说法正确的有：（以下说法正确的有：（abcd ） a.过程在受控状态下也会存在变异 b.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异 c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异 d.组织对过程进行监视和测量时可以选用适宜的统计技术 33.以下哪些说法是错误的（以下哪些说法是错误的（cd ） a.GB/T19004 标准和GB/T19001 标准是协调一致的标准 b. GB/T19004 标准和GB/T19001 标准可以同时使用，也可以单独使用 c. GB/T19004 标准是GB/T19001 标准的实施指南 d. GB/T19004 标准和GB/T19001 标准中给出了完全相同的以过程为基础的质量管理 体系模式 34.据据9001 标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（bd ） a.设计和开发过程 b.文件控制过程 c.生产和服务提供过程 d.纠正措施控制过程 35.GB/T19000 标准规定了（标准规定了（ad ） a.质量管理体系术语b.选用ISO9000 标准族的途径 c.质量管理体系要求d.质量管理体系基础 36.趋势图是（趋势图是（bd ） a.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术 b.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现 c.用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值 的分布 d.描述性统计技术方法 37.以下哪些可以体现领导原则（以下哪些可以体现领导原则（abcd ） a.确定组织各职能和层次的职责和权限b.确定质量方针和质量目标 c.提供资源d.实施管理评审 38.以下是正确的（以下是正确的（ ） a.抽样检验存在风险 b.抽样可分为“验收抽样”和“调查抽样” c.对于破坏性检验，只能进行抽样检验 d.百分比抽样不合理 39.质量策划（质量策划（acd ） a.是质量管理的一部分b.要求编制质量计划 c.需要设定质量目标d.需要规定必要的过程和资源 40.根据认证认可条例，以下是错误的：（根据认证认可条例，以下是错误的：（ac ） 第 6页 a.认证人员从事认证活动，可以同时在两个以上认证机构执业 b.国家实行统一的认证认可监督管理制度 c.国家强制实行产品、服务、管理体系认证 d.认证机构不得与行政机关存在利益关系 41.以下哪些说法是错误的（以下哪些说法是错误的（ ） a.为了有效的策划和控制过程，组织应将所有过程的实施方法用文件加以规定 b.形成和使用文件是一项增值活动 c.质量管理体系文件均应按GB/T19001 标准的4.2.3 加以控制 d.文件可以帮助组织评价质量管理体系的有效性和持续适宜性 42.根据产品质量法，根据产品质量法， 以下是正确的：（以下是正确的：（ad ） a.国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度 b.国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度 c.国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行 重复抽查 d.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝 43.以下说法是正确的有：（以下说法是正确的有：（bcd ） a.过程在受控条件下就不会存在变异 b.统计技术可以帮助组织了解、发现产品或过程的变异 c.可以通过产品和过程可测量的特性观察到变异 d.统计技术可以帮助组织利用相关数据进行分析并作出决策 44.以下可以作为质量管理体系审核证据的是（以下可以作为质量管理体系审核证据的是（ab ） a.顾客意见调查表上反映技术部没有按顾客的要求设计TY-4 型产品 b.审核员在原材料库看见合格的产品和不合格的产品分区存放 c.热处理车间排放的污水超标 d.销售部负责人说生产车间的设备经常出现故障而影响产品质量 45.质量管理（质量管理（abd ） a.包括制定质量方针和质量目标 b.包括质量控制和质量改进 c.是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源的协调活动 d.是在质量方面指挥和控制组织的协调活动 46.在质量管理体系审核中，依据在质量管理体系审核中，依据9001 标准的要求，以下哪些构成不符合（标准的要求，以下哪些构成不符合（acd ） a.宾馆餐厅的厨师和服务员没有健康证 b.某造纸厂的污水没有经过处理直接排放到附近的河流中 c.生产车间的工人没按该过程作业指导书加工产品 d.销售部没有保存对与顾客签订的合同的评审记录 47.组织在建立质量管理体系时应（组织在建立质量管理体系时应（abcd ） a. 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用 b. 确定这些过程的顺序和相互作用 c. 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 d. 监视、测量和分析这些过程 第 7页 48.根据根据9001 标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（ad ） a.内部审核过程b.设计和开发过程 c.生产和服务提供过程d.不合格品控制过程 49.质量目标应（质量目标应（ ） a. 可测量 b. 层层分解 c. 与质量方针保持一致 d. 包括与满足产品要求有关的内容 50 以下哪些可以体现过程方法（以下哪些可以体现过程方法（abd ） a.系统地识别组织应用的过程及每个过程的输入、输出、活动和所需人资源 b.识别和确定过程之间的相互作用 c.将相互关联和作用的过程作为系统进行管理 d.管理过程及过程的相互作用 51 在在ISO/TR 10017:2003 中，很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验，例如中，很多统计技术都直接或间接地引用了假设检验，例如。 （abcd ） a. 抽样b. SPC 图c. 实验设计d. 测量分析 52 某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织某申请认证的组织将使用的测量设备送到国家有关计量部门进行检定，该组织 （ac ） a.不能删减9001 标准7.6 条款 b.可以删减9001 标准7.6 条款 c.可以把测量设备的检定活动按外包过程进行控制 d.以上都不对 53 以下哪些是支持性服务：（以下哪些是支持性服务：（bd ） a.生产设备b.售后维修服务网点 c.监视和测量装置d.送货上门时使用的运输工具 54 在在ISO/TR 10017:2003 中涉及到的统计技术有。（中涉及到的统计技术有。（abcd ） a.描述统计b. 假设检验c. 测量分析d.可靠性分析 55 下列适用于中华人民共和国产品质量法的是。（下列适用于中华人民共和国产品质量法的是。（acd ） a.汽车制造b. 建设工程 c. 服装加工d.食品生产 56 进行产品实现的策划时应（进行产品实现的策划时应（bcd ） a.编制质量计划 b.确定产品接收准则 c.针对产品确定所需的过程、文件和资源 d.确定所需的记录 57 依据依据9001 标准标准7.5.2 的要求，的要求， 是需要进行确认的过程。（是需要进行确认的过程。（ad ） a.在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程 b.生产和服务提供过程 c.特殊过程 d.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程 第 8页 58 GB/T19000-2000 标准规定了（标准规定了（ad ） a. 质量管理体系术语 b. 选用ISO9000-2000 族标准的途径 c. 质量管理体系要求 d. 质量管理体系基础 59 直方图是。（直方图是。（ac ） a. 描述性统计技术方法 b. 研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术 c. 用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形， 用以描绘所关心的特性值 的分布 d.通过一段时间内所关心的特性值形成的图来观察其随着时间变化的表现 60 依据依据9001 标准的要求，以下哪种说法是正确的（标准的要求，以下哪种说法是正确的（bd ） a. 过程的监测和测量是为了证实产品质量满足要求 b. 过程的监测和测量是为了证实过程实现策划的结果的能力 c. 过程的监测和测量是为了证实过程的符合性 d. 过程的监测和测量是对质量管理体系过程进行的监视和测量 61 以下哪些是顾客财产：（以下哪些是顾客财产：（bc ） a.组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 b.顾客提供的用于加工产品的模具 c.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 d.某加工厂为加工顾客所需的设备时购买的零部件 62 根据认证及认证培训、咨询人员管理办法，以下说法错误的是。（根据认证及认证培训、咨询人员管理办法，以下说法错误的是。（bd ） a. 从事认证及认证培训、咨询活动的人员应申请执业资格注册，未经注册的，不得从 事相关活动 b. 认证及认证培训、咨询活动的人员可以在2 个或2 个以上的认证机构或认证培训机 构或认证咨询机构执业 c. 认证及认证培训、咨询人员与认证及认证培训、咨询机构之间建立聘用关系的，应当 依法签订劳务合同 d. 认证人员可以受聘于认证咨询机构从事有关的咨询活动 63 过程能力指数过程能力指数Cp（ac ） a. 与规范限有关 b. 应通过百分之百检验获得 c. 与过程的离散程度有关 d. 与过程的平均值的偏离有关 64 以下描述正确的是。（以下描述正确的是。（ab ） a. 质量方针为质量目标的建立提供了框架。 b. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 c. 质量方针不能变更。 d. 质量目标不一定包括满足产品要求所需的内容，但应是可测量的。 65 依据依据9001 标准标准7.4 的要求，以下哪些是错误的：（的要求，以下哪些是错误的：（ac ） 第 9页 a.对供方进行选择和评价时只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性 b.采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求 c.采购信息中必须包括对供方质量管理体系的要求 d.为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证 66 依据依据9001 标准，以下哪些是正确的（标准，以下哪些是正确的（bc ） a.不允许使用或交付不合格品 b.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付 c.根据不合格品的性质和影响，可以采取不同的处置方法 d.得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接 收 67 质量策划（质量策划（abcd ） a. 是质量管理的一部分 b. 应制定目标 c. 应规定运行过程 d. 应确定资源 68 依据依据9001 标准，应建立并保持以下哪些记录（标准，应建立并保持以下哪些记录（bd ） a.内部沟通记录b.证实产品符合接收准则的记录 c.对过程进行监视和测量的记录d.对与产品有关要求进行评审的记录 69 描述性统计（描述性统计（abcd ） a. 其主要作用是概括并表示定量数据 b. 其主要功能是揭示数据分布的特性 c. 是一类统计方法的汇总 d. 为进一步推断性统计奠定基础 70 申请方申请认证的条件为。（申请方申请认证的条件为。（ ） a.持有法律地位证明文件 b.已按标准建立了文件化的质量管理体系 c.组织具有一定的规模 d.申请人应持有生产许可证、资质证书等必要资料 71 直方图是（直方图是（ac ） a.描述性统计技术方法 b.研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术 c.用一系列等宽不等高