物业管理目标责任合同

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 14 物业管理目标责任合同 物业管理目标责任合同提要：为贯彻公司工作方针 ,确保各项工作指标顺利实现 ,长期为住户提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境 ,公司授权管理处对实行专业化、一体化的物业管理并订立本责任合同。 更多精品来自行政 物业管理目标责任合同 授权管理 :广州市开元物业管理有限公司 管理方 : 管理处 根据中华人民共和国经济合同法、建设部第 33 号令城市新建住宅小区管理办法、广州住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策 ,为贯彻公 司工作方针 ,确保各项工作指标顺利实现 ,长期为住户提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境 ,公司授权管理处对 实行专业化、一体化的物业管理并订立本责任合同。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 14 第一条 物业基本情况 座落位置 : 市 区 路 号 ; 占地面积 : 平方米 ; 建筑面积 : 平方米 ;其中住宅 平方米 ; 物业类型 : 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 14 其 它 : 第二条 :管理处应管理事项 、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理。 2、房屋建筑本体共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务。 3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的 维修、养护和管理。 4、本物业规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。 5、公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运。 6、交通、车辆行驶及停泊。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 14 7、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作。 8、社区文化娱乐活动。 9、物业及物业管理档案、资料。 0、法规和政策规定由管理处管理的其它事项 ; 第三条 管理期限 本责任合同期限与开发商同公司签订的合同期限相一致。 第四条 公司的权利和义务 、与管理处议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告 ; 2、对管理处的管理实施监督检 查 ,公司有关部门月、季度、年进行考核评定 ,如因管理处管理不善 ,造成重大经济损失精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 14 或管理失误 ,经公司认定 ,有权免掉管理处主任及其他责任人的职务。 3、公司要求管理处对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理 :包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取相应的催缴催改措施。 4、公司负责处理非管理处原因而产生的各种纠纷 ; 5、协助管理处做好物业管理工作和宣传教育、文化活动 ; 6 物业管理目标责任合同提要：为贯彻公司工作方针 ,确保 各项工作指标顺利实现 ,长期为住户提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境 ,公司授权管理处对实行专业化、一体化的物业管理并订立本责任合同。 更多精品来自行政 、公司人事部负责制定培训大钢 ,协助管理处做好培训、考核工作。 7、公司管理部负责协助管理处制定各项规章制度 ,并监督管理处的执行情况。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 14 8、公司工程部负责小区的全面验收。 9、法规政策规定由公司承担的其他责任。 第五条 管理处的权利和义务 、根据有关法律、法规政策及管理小区的特色的规定 ,应制订具有该物业特色的管理办法、规章制度、实施细则 ,自 主开展各项管理经营活动 ,但不得损害大多数业主的合法权益 ,获取不当利益。 2、遵照国家、地方物业管理服务收费规定 ,按物业管理的服务项目、服务内容、服务深度 ,测算物业管理服务收费标准 ,并向公司提供测算依据 ,严格按合同规定的收费标准收取 ,不得擅自加价 ,不得只收费不服务或多收费少服务。 3、负责参照公司有关文件编制所管辖房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案 ,经公司工程部议定后由管理处组织实施。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 14 4、有权依照法规政策、合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理 ; 5、接受公 司和物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导 ,并接受业主的监督。 6、至少每 3 个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目 ; 7、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能 ,如需在本物业内改扩建完善配套项目 ,须报公司工程部批准后方可实施 ; 8、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况 ; 9、开展有效的社区文化活动和便民服务工作 ; 0、不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务。 第六条 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 14 管理目标 根据开发商同公司签订的委托管理事项制定出本物业 管理分项标准 ,与公司协商同 意后作为本责任合同的必备附件。 第七条 管理服务费用 、本物业的管理服务费按开发商同公司的标准向业主收取 ,即每月每平方米建筑面积 元。 2、管理处对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护 ,及其它特约服务 ,采取成本核算方式 ,按实际发生费用计收 ;但公司有权对管理处的上述收费项目及标准进行审核和监督。 3、房屋建筑的共同部位及共用设施设备的维修、 :养护与更新改造 ,由管理处提出方案 ,经与公司及开发商议定后实施 ,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主 管部门的指导标准。管理处有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 14 4、管理处在接管物业中发生的前期管理费用由公司垫支管理处分 5 年从管理费用中摊销 ; 5、因开发商责任造成的物业空置并产生的管理费用 ,按其与公司签订的委托管理合同有关约定执行。 第八条 奖惩措施 、管理处全面完成合同规定的各项管理目标 ,公司将视情况对管理处进行奖励。 2、管理处未完成合同规定的各项管理目标 ,公司分别下列情况 ,对管理处进行处罚 ; 第九条 违约责任 、如因公司原因 ,造成管理处未完成规定管理目标或直接造成管理处经济损失的 ,公 司应给予管理处相应补偿。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 14 2、如因管理处原因 ,造成不能完成管理目标或直接造成管理处经济损失的 ,公司有权要求管理处限期整改 ,并提出警告 ,直至对主任及其他负责人进行行政和经济处罚。 3、因开发商房屋建筑和设施设备质量或安装技术等原因 ,造成重大事故的 ,由开发商承担责任并负责善后处理。因管理处管理不善或操作不当等原因造成重大事故的 ,由管理处承担责任并负责善后处理。 第十条 其它事项 公司签章 : 管理处签章 : 法人代表 : 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 14 管理处主任 : 二零零 年 月 日 &业管理目标责任合同提要：为贯彻公司工作方针 ,确保各项工作指标顺利实现 ,长期为住户提供安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境 ,公司授权管理处对实行专业化、一体化的物业管理并订立本责任合同。 更多精品来自行政 ; 附件 :管理处分项管理目标制 、确保公司 理体系通过监督审核或扩大认证。 2、建立和完善质量体系文件 ,各项工作严格按体系文件规定精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 14 运作 ,没有严重不合格 ,轻微不合格低于 5 项。 3、确保通过区、市、省、全国的文明小区评比。 4、实际工作达到国家示范小区标准、市级文明安全小区 。 5、建筑及供水、供电、消防、电梯等关键设备完好率 99%以上。 6、卫生、绿化市级达标率 100%。 7、杜绝重大刑事案件和火灾事故 ,机动车辆一台不丢。 8、保安员军训不少于 250 小时 ,年终考核良好率 100%。 9、管理员工和专业技术员工持证上岗率 95%以上。 0、加强和业主之间的沟通及联系 ,抽样征询业主意见不少于2 次 /年。 1、按章及时处理住户维修外 ,住户对维修满意率不低于 90%。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 14 2、人事、财务、设备、居住人员等档案资料电脑化管理 ,各种资料齐全。 3、管理服务工作文明、规范 ,全员掌握使 用文明礼貌用语 60句。 4、严格执行财经纪律 ,每季度向业主公布一次账目 ,接受业主监督 ,实现收支平衡 ,略有节余控制目标。 5、重大节日举行联欢联谊活动 ,社区文化活动经常、健康、丰富。 6、员工队伍爱业敬业 ,积极向上 ,遵纪守法 ,廉洁奉公 ,严重违纪率低于 1%。 7、办好员工食堂和各项福利 ,广泛开展文体活动。 8、拓展社会经营业务 ,