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文档简介

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 6 (新建住宅小区 )入住管理制度 入住管理制度提要:达到入住的条件,这里指: 1)小区实现通路、通水、通电、通气、通讯、通邮、排水、排污等基本使用功能 源自管理资料 入住管理制度 1 目的 保证业主顺利交房入伙。 2 适用范围 适用于竣工,具备交付使用条件的新建住宅小区的业主入伙验房。 3 职责 公共事务部负责入伙验房计划、交房文件表单的编制,部门协助力量的协调。 管理中心客服主管负责协助安排现场业主入伙验收工作。 管理中心客服系统工作人 员负责具体办理,其他相关部门工作人员负责协助办理入伙手续。 财务部负责核收各项入伙费用。 工程部负责收楼时发现的售后服务整改的跟进和水电的开通工作。 程序要点 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 6 办理入住手续的前提条件。 厦)已经通过接管验收,达到入住条件。 里指: 1)小区实现通路、通水、通电、通气、通讯、通邮、排水、排污等基本使用功能,可以满足日常生活所需; 2)配套设施基本齐备,建成并能够使用; 3)管理中心有固定的办公场所并开始办公。 4)物业管理公司已经同委托方签订完毕物业管理委托合同。 入伙准备工作 入住资料的准备。 主临时公约、住户手册、消防安全责任书、前期物业管理服务协议。 主证; 修申报表; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 6 宅使用说明书; 宅质量保证书; 匙领用登记表; 主入伙验房表; 主家庭情况登记表; 时出入证。 公共事务部在业主入伙前一个月制定入伙工作计划,计划中应明确: 入伙日期的确定,每天办理入伙的正式工作时间; 负责入伙工作的人员及其职责分工; 入伙手续的办理流程; 入伙过程中使用的文件和表格; 入伙的现场布置 ,场地安排 ; 安防 /保洁 /工程及公司总部人员 的配合事项 入伙工作计划应由公司领导批准,相关部门提前一个月向业主发出入伙通知 书,详细说明: 需业主准备的证明材料及证件 需业主填写的表格 办理入住手续的程序 办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 6 示标识,并指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便于业主办理各项手续。 业主入伙时应缴纳的大致费用 . 入伙流程 凭地产公司财务部开具的 确认业主款项缴清后 ,方 能办理入伙手续; 收讫 /业 主身份证复印件 /业主及家庭成员照片 ,引导业主填写,表格填写应正确、清晰、完整,业主身份证件与登记表相一致; 要求业主签署前期物业管理服务协议、业主临时公约、室内装修管理协议、消防安全责任书; 向业主发放住宅使用说明书、住宅质量保证书、住户手册、装修须知、水电费存折、服务卡及其它需要向业主发放的物品、赠品 ,请业主签收。 验房 及时转交工程部整改; 征得业主同意前提下,请业主留精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 6 用入户门钥匙一把; 理员应请业主 入住管理制度提要:达到入住的条件,这里指: 1)小区实现通路、通水、通电、通气、通讯、通邮、排水、排污等基本使用功能 源自管理资料 在业主入住验房表中签字确认。 预交费用 财务部审查并收取各项费用,并开具相应票据给业主。费用项目包括: 层按 500 元 /户收取,电梯房按 1000元 /户收取。 财务部建立费用登记表,对费用交纳完毕的业主,应在登记表中注明。 区内环境: 容有 欢迎您乔迁 *等,插彩旗,营造热烈的气氛; 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 6 入口处到管理处,指路牌标明 管理处 字样; 理处指示牌。 管理中

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